43.Memo 4 maandsrapportage 2023 VRR en verslag integriteit, agressie en geweld 2022, bijlage 3

Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond

Jaarbeeld integriteit, agressie en geweld 2022 2022, het jaar van het ongewenst gedrag Het jaar 2022 kan met recht het jaar van het ongewenst gedrag genoemd worden. Naar aanleiding van onder andere de klachten over seksuele intimidatie bij het programma The Voice of Holland stuurde de directeur van de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond alle medewerkers een brief. Als ze zich onveilig voelen, kunnen medewerkers altijd een afspraak maken met de vertrouwenspersoon of integriteitsfunctionaris. Dit leidde tot een verhoging van de meldingen.

Ambtseedbijeenkomsten Een aantal keren per jaar organiseren we ambtseedbijeenkomsten voor nieuwe medewerkers. Hier staan we uitgebreid stil bij integriteit. We gaan in gesprek met nieuwe medewerkers en streven naar een veilige werkomgeving waarin mensen zich durven uit te spreken als ze zich gekwetst voelen of zien dat dingen misgaan. In 2022 waren er 5 bijeenkomsten. Hierbij zijn in totaal 271 medewerkers beëdigd.

Taak vertrouwenspersonen Opvangen, begeleiden en informeren van de melder Voorlichten, informeren en inspireren van de organisatie

AMBULANCE

Wie is betrokken bij kwesties rondom integriteit, misstanden en ongewenst gedrag? Melder Vertrouwenspersonen integriteit/ongewenst gedrag

Arjen Littooij

Binnen de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond (VRR) voeren we een beleid op het voorkomen van ongewenst gedrag, het laten stoppen van ongewenst gedrag en het onderzoek naar ongewenst gedrag inclusief de daaraan te koppelen consequenties. Dit beleid is neergelegd in het Protocol ongewenste omgangsvormen/ongewenst gedrag. Doel van het Protocol: voorkomen van ongewenste omgangsvormen door preventieve maatregelen, medewerkers die geconfronteerd worden met ongewenst gedrag zo goed mogelijk ondersteunen, alle betrokkenen zo eerlijk mogelijk behandelen en de belangen van de VRR als werkgever veilig stellen.

45 meldingen 22 brandweer 5 ambulance

Aard van de meldingen

De meeste meldingen gingen over:

Meldingen ongewenste omgangsvormen

dienst/meldkamer 18 management/staf/

!

Onheuse bejegening

Meldingen arbeidsgeschil

!

Communicatiestoringen

Meldingen gerelateerd aan combinatie ongewenste omgangsvormen en integriteit

!

Niet nakomen van afspraken en discriminatie

0 meldingen buiten de organisatie HVK

LKOG

6 disciplinaire maatregelen

Medewerkers kunnen extern een misstand melden bij het Huis voor Klokkenluiders (HvK) en bij de Landelijke Klachtencommissie Ongewenst Gedrag voor de Decentrale Overheid (LKOG). Vanuit onze organisatie kwamen bij beide organisaties in 2022 geen klachten binnen.

zijn er in 2022 opgelegd.

Integriteitsfunctionaris Algemeen Directeur Leidinggevenden

Uren werkzaam

149 uur

3 interne vertrouwenspersonen

70 uur 1 externe vertrouwenspersoon

Adviseren van bestuur en management

Algemeen directeur

Protocol ongewenste omgangsvormen/ ongewenst gedrag

De rol van de Integriteits-functionaris Adviseert en ondersteunt de Algemeen Directeur en het management rond agressie en geweld. Draagt integriteit en gewenst gedrag in de organisatie uit. Geeft de vertrouwenspersonen een duidelijke plaats binnen de organisatie. Voert gesprekken met melders en leidinggevenden over geldende regels en mogelijkheden om op te treden tegen ongewenst gedrag.

Eindverantwoordelijk voor de integriteit binnen de organisatie.

Onderzoek Vermoeden Misstand en Integriteitschending).

Geeft na een melding over schending van de integriteit opdracht voor (voor)onderzoek (volgt het Protocol

Neemt adequate maatregelen.

Meldingen agressie en geweld tijdens werk

Agressiemeldingen

Vanuit goed werkgeverschap accepteren we geen geweld en agressie tegen onze medewerkers. Helaas komt het voor dat ze slachtoffer worden van verbaal en/of fysiek geweld tijdens hun werk. Afspraken met politie en Openbaar Ministerie (OM) moeten zorgen voor een soepele afhandeling. Het gaat om incidenten als schelden, slaan, bijten, spugen, gooien met voorwerpen of poging tot aanrijding.

2017

2018

2019

2020

2021

2022

Totaal aantal meldingen van agressiviteit tegen medewerkers

52

57

75

61

66

82

Waarvan bij de ambulancedienst

45

45

67

49

54

78

Waarvan bij de brandweer

7

12

8

12

11

4

Overig

-

-

-

-

1

-

14 aangiftes van medewerkers

De meeste medewerkers vonden het voldoende dat een incident werd geregistreerd, maar wilden geen aangifte doen. Het aantal aangiftes bleef dus achter bij de meldingen. We blijven aandacht vragen voor het feit dat geweld tegen hulpverleners not done is. Daarom trainen we onze medewerkers op dit vlak goed en ontzorgen ze na een incident.

Samenwerken aan zorg en veiligheid