250315 SLA BIZ HWMW 2026-2030
Tekst van het document
Service Level Agreement BIZ Halfweg-Molenwatering Beheer Openbare Ruimte Bedrijventerrein
Meer doen door samenwerking
Afdeling Ruimtelijk Beheer januari 2026
SERVICE LEVEL AGREEMENT BEHEER OPENBARE RUIMTE BEDRIJVENTERREIN HALFWEG-MOLENWATERING Ondergetekenden, de gemeente Nissewaard, ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door de heer D. Havermans, eenheidsmanager Ruimtelijk Beheer en handelend namens de gemeente Nissewaard, hierna te noemen: “de gemeente”, en de Stichting BIZ Halfweg-Molenwatering, rechtsgeldig vertegenwoordigd door de heer A. van Gorsel en de heer R. van Wijk, in hun hoedanigheid van respectievelijk voorzitter en penningmeester van deze Stichting, hierna te noemen “de Stichting”, hierna ook te noemen: “partijen”. In overweging nemende dat: -
-
-
de gemeente vanuit haar wettelijke taakstelling verantwoordelijk is voor het onderhoud (schoon, heel en veilig) in de openbare ruimte in het werkingsgebied van de BIZ Halfweg-Molenwatering; dat in de tussen partijen gesloten uitvoeringsovereenkomst Bedrijven Investerings Zone HalfwegMolenwatering is overeengekomen dat er een Service Level Agreement (SLA) zal worden aangegaan waarbij het kwaliteitsniveau van het onderhoud in de openbare ruimte wordt geborgd voor de toekomst; dat het mogelijk is dat partijen aanvullende afspraken kunnen maken over het te hanteren kwaliteitsniveau in de openbare ruimte en daarbij tevens afspraken maken over de financiële consequenties; dat in deze SLA de dienstverlening van de gemeente in kwalitatieve zin wordt beschreven en niet in financiële zin.
Komen overeen: -
-
-
de gemeente draagt vanuit haar wettelijke taakstelling zorg voor het onderhoud in de openbare ruimte in het bedrijventerrein Halfweg-Molenwatering, op basis van de vastgestelde cq nog vast te stellen beheerplannen. Een overzicht van deze en nog vast te stellen beheerplannen is als bijlage bij deze SLA gevoegd; de begrenzing van het gebied is conform die zoals de bij de betreffende tussen partijen gesloten uitvoeringsovereenkomst gevoegde tekening; uitgangspunt is het kwaliteitsniveau zoals dat tot nu toe is gehanteerd, zijnde beeldkwaliteitsniveau B, voor het gebied Halfweg-Molenwatering. Uitgangspunt hierbij is het landelijk vastgestelde beeldkwaliteitsniveau van het CROW. daartoe de gemeente zich inspant om dit kwaliteitsniveau te continueren door: - dat gazonnen iedere 13 dagen wordt gemaaid; - het ruw gras 2 of 4 keer per jaar, afhankelijk van de locatie wordt gemaaid met een klepelmaaier. - hagen twee keer per jaar worden geknipt; - aan het overige openbaar groen 8 maal per jaar onderhoud wordt uitgevoerd en naar behoefte in de winterperiode wordt gesnoeid; - iedere drie jaar een inspectie van de bomen plaatsvindt en het uitvoeren van de daar uit voortkomende onderhoudswerkzaamheden; ●SLA BIZ Halfweg-Molenwatering●
2
-
-
-
-
-
-
-
Reinis B.V. in opdracht van de gemeente maandelijks het zwerfvuil in het openbaar groen ruimt; maandelijks vegen van de wegen en het wekelijks legen van prullenbakken; onkruidbestrijding op verhardingen volgens beeldafspraak met aannemer gladheidbestrijding op grond van het vastgestelde strooiplan; er tweejaarlijks voor de elementenverharding en asfalt inspecties worden uitgevoerd en planningen voor groot en klein onderhoud worden opgesteld; verder vinden reparaties plaats naar aanleiding van meldingen; zorg dragen voor voldoende en goed functionerende openbare verlichting; zorg dragen voor een goed afwaterende riolering; de civieltechnische kunstwerken worden op basis het vastgestelde beheerplan beheerd en onderhouden; de watergangen en beschoeiingen worden onderhouden op basis van het vastgestelde beheerplan (vGRP).
2 x per jaar schouwen partijen op initiatief van de stichting, aangevuld met andere stakeholders, het bedrijventerrein Halfweg-Molenwatering. De eventueel daar uit voortkomende zaken worden tussen partijen besproken om te bezien of hier iets aan gedaan kan worden; meldingen of klachten ten aanzien van de openbare ruimte die bij het Klantcontactcentrum van de gemeente of via Reppido worden gedaan, worden conform de geldende richtlijnen en tijdsduur afgedaan; de stichting spant zich in haar achterban te informeren dat en hoe zij meldingen of klachten kunnen indienen met betrekking tot het openbaar gebied; via de website (https://www.nissewaard.nl/melding-doen) (Reppido) of het KCC (Klantcontactcentrum) van de Gemeente Nissewaard. de stichting kan voorstellen doen om het kwaliteitsniveau van het openbaar gebied te verhogen en stelt daartoe middelen beschikbaar voor aanschaf en beheer en onderhoud gedurende de gebruikelijke levenscyclus. Na instemming van de gemeente kan tot aanvullende opdrachtverlening worden overgegaan. 2x per jaar vooraf aan de schouw levert de gemeente op verzoek van de BIZ een lijst met geanonimiseerde meldingen uit Reppido van de 6 voorgaande maanden om deze te evalueren.
Voor het beheer en onderhoud zijn/worden door de gemeente onderhoudscontracten afgesloten met marktpartijen die voor een groter areaal dan Halfweg-Molenwatering binnen de gemeente Nissewaard werkzaamheden uitvoeren. De gemeente behoudt zich het recht voor indien daar dringende redenen voor zijn om het onderhoudsniveau bij te stellen. Indien hiertoe wordt overgegaan vindt vooraf overleg tussen partijen plaats. Evaluatie Jaarlijks zal in de maand november geëvalueerd worden of de SLA nog voor beide partijen voldoet. Duur van de Service Level Agreement Deze SLA geldt van 1 januari 2026 tot en met 31 december 2030, of zoveel eerder ingeval de uitvoeringsovereenkomst BIZ wordt opgezegd. Bij het oprichten van een nieuwe BIZ voor het bedrijventerrein Halfweg Molenwatering kan een nieuwe SLA worden overeengekomen.
●SLA BIZ Halfweg-Molenwatering●
2
Na beëindiging van de SLA behoudt de gemeente zich het recht voor om materiaal en andere zaken die vanuit de SLA een hogere beheerfrequentie of kwaliteit hebben gekregen te verwijderen of op het reguliere onderhoudsniveau terug te brengen. Mocht deze situatie ontstaan dan zullen partijen hierover tijdig overleggen.
Slotbepaling In gevallen waarin deze overeenkomst niet voorziet zullen partijen zich inspannen om tot een oplossing te komen. In tweevoud opgesteld en ondertekend te Nissewaard op 18 September 2025.
Stichting BIZ Halfweg-Molenwatering
gemeente Nissewaard
A. van Gorsel, voorzitter
W. van der Meer, Teamleider Assetmanagement
R. van Wijk, penningmeester
●SLA BIZ Halfweg-Molenwatering●
2