24. Beantwoordingsbrief vragen VOOR Nissewaard inzake Gastvrij Parkeren
Tekst van het document
College van burgemeester en wethouders
Aan de fractie van VOOR Nissewaard T.a.v. Dhr. Masthoff
Datum
pagina
aantal bijlagen
Betreft
16 juli 2024
1 van 2
uw kenmerk
ons kenmerk
eenheid
behandelaar
Uw brief d.d. 19 juni 2024
4204991
Openbare Werken, Parkeren en Gebruik
M.K. van Doorn
Beantwoording schriftelijke vragen Gastvrij parkeren
L.S. Op 24 juni 2024 heeft u namens VOOR NISSEWAARD schriftelijke vragen gesteld over Gastvrij Parkeren. Met deze brief geven wij antwoord op uw vragen. Vraag 1 Klopt het dat er alleen gebruik gemaakt kan worden van de 15 minuten gratis parkeren als de gebruiker zijn/haar parkeerticket niet aanbiedt aan de betaalautomaat maar direct doorrijdt naar de slagboom? Antwoord De gebruiker zou binnen 15 minuten gratis uit moeten kunnen rijden, ongeacht waar het parkeerticket aangeboden wordt. Vraag 2 Zo ja, waarom is dit? Kan de betaalautomaat aangepast worden om dit voorkomen? Antwoord Zie vraag 1. Vraag 3.
Postadres Postbus 25, 3200 AA Spijkenisse Bezoekadres Raadhuislaan 106, 3201 EL Spijkenisse Telefoon 14 0181 E-mail gemeente@nissewaard.nl www nissewaard.nl
datum
ons kenmerk
pagina
betreft
16 juli 2024
4204991
2 van 2
Beantwoording schriftelijke vragen
Zo nee, hoe verklaart u het dan dat wij hier, ook na de recente inspectieronde, nog veel klachten over krijgen van inwoners die wel gewoon moeten betalen binnen de 15 minuten? (zie bijgevoegde foto) Antwoord Bij onderzoek door de leverancier naar aanleiding van uw vragen is geconstateerd dat in de software van de betaalautomaat de betaaltijd niet correct was ingesteld. De oorzaak daarvan is niet met zekerheid te achterhalen, maar de instellingen zijn na constatering direct gecorrigeerd door de leverancier. Mogelijk lag de oorzaak in een recente update of wijziging in de software, aangezien dit probleem zich bij een vorige controle (eind mei 2024) niet voordeed. Alle gebruikers worden gevraagd om contact op te nemen met parkeerbeheer bij meldingen of klachten zodat direct een oplossing gevonden kan worden. Vraag 4 Als onze constatering bij vraag 1 klopt, waarom communiceert de gemeente Nissewaard dit niet met haar inwoners en bezoekers? Antwoord Onder andere middels de bebording en algemene voorwaarden wordt gecommuniceerd dat gebruikers binnen een kwartier na inrijden gratis kunnen uitrijden. Wij vertrouwen erop uw vragen hiermee voldoende te hebben beantwoord. Hoogachtend, Namens de burgemeester en wethouders van de gemeente Nissewaard,
de secretaris,
de burgemeester,
Sjoerd Elseman
Foort van Oosten
Postadres Postbus 25, 3200 AA Spijkenisse Bezoekadres Raadhuislaan 106, 3201 EL Spijkenisse Telefoon 14 0181 E-mail gemeente@nissewaard.nl www nissewaard.nl