2021.09.08 Presentatie EBS
Tekst van het document
Introductie Spijkhopper 8 september 2021
Inleiding Zoektocht naar invulling van maatwerkbudget • Lijn 81 was tijdelijke oplossing • Aanwezigheid van witte vlekken • Wens om een passend OV te bieden voor ouderen
Extra uitdagingen door Corona Toekomstbestendig
Vraagafhankelijk & Flexibel
Spijkhopper
Bedieningsgebied Blauw: Huidige haltes lijn 81 Groen: Huidige haltes lijn 85 Oranje: Nieuwe haltes
Hoe werkt de Spijkhopper? (1) •
Minimaal een half uur van te voren boeken
•
Online of telefonisch
Demo website Spijkhopper: haltes kiezen >
< demo website Spijkhopper: datum en tijd kiezen
Hoe werkt de Spijkhopper? (2) •
Na reservering krijgt reiziger een bevestigingsmail met link naar actuele ritinformatie
Hoe werkt de Spijkhopper? (3) •
Voertuig komt op de afgesproken tijd
•
Betalen via OV-chipkaart (vast tarief € 1,50, leeftijdskorting van
toepassing) •
Route is kris-kras (afhankelijk van aangevraagde lokaties)
•
Tijdens rit kunnen andere passagiers opstappen of uitstappen
•
Kortste afstand, actuele reistijd afhankelijk van combinaties
Introductiecampagne Spijkhopper •
Vanaf nu communicatie gestart naar de huidige reizigers
•
Startdatum 26 september, vanaf morgen zijn ritten al te reserveren via het klantportaal (www.ebs-ov/spijkhopper) of via de reserveringslijn
•
Daarnaast nog specifieke campagne gericht op nieuwe reizigers Middelen o.a.: • Online: website EBS, social media, 9292 bannering • Offline: flyers, abri’s, halte-signage, h-a-h-advertentie, schermen in de bus
Vragen?
Einde presentatie www.ebs-ov.nl/spijkhopper