18.Memo Motie handje helpen
Tekst van het document
Memo aan
van
De leden van de Raad
Igor Bal
datum
pagina
15 februari 2022
1 van 2
Motie Handje helpen Aanleiding Dit memo betreft een reactie op de motie ‘Handje helpen’ van 10 november 2021. In deze motie wordt verzocht te onderzoeken in welke mate de bijstandsgerechtigden structureel geïnformeerd kunnen worden over hun rechten en plichten binnen de Participatiewet en aanverwante wetgeving zoals de Wet inkomensvoorziening oudere en gedeeltelijk arbeidsongeschikte werkloze werknemers. Informatievoorziening en naleving inlichtingenplicht Uit onderzoek naar ‘Kennis der verplichtingen en gepercipieerde detectie- en sanctiekans’ uitgevoerd door I&O research in 2021 is gebleken dat 87% van de mensen met een bijstandsuitkering zijn verplichtingen kent. Uit ditzelfde onderzoek is echter gebleken dat de informatievoorziening per gemeente varieert. Daarbij slaat niet iedere vorm van informatievoorziening bij iedereen even goed aan. Een verduidelijking van afspraken kan bijdragen aan de preventie van (onbedoelde) fraude. Voor het doorgeven van wijzigingen heeft de Eenheid Werk, Inkomen & Identiteit de afgelopen jaren een (digitale) slag gemaakt. Daarnaast wordt op verschillende manieren zo inzichtelijk mogelijk gemaakt wanneer men een wijziging moet doorgeven. Ook houden wij de gemeentelijke website met alle informatie goed up to date en streven ernaar deze zo toegankelijk mogelijk te maken.
De Adviesraad Sociaal Domein De Adviesraad Sociaal Domein is verzocht mee te denken aan manieren om het naleven van de Inlichtingenplicht te vergemakkelijken. Zij hebben een aantal mogelijkheden aangedragen die ingezet kunnen worden. Deze zullen worden meegenomen in verdere ontwikkelingen. Wat nu? Er is onderzoek gedaan naar de mogelijkheden om de reikwijdte van informatievoorziening van de inlichtingenplicht te vergroten. Tijdens dit onderzoek is ook contact geweest met de gemeente Rotterdam. De gemeente Rotterdam zal de mogelijkheden van een geautomatiseerde oplossing onderzoeken. Wij zullen de gemeente Rotterdam hierin blijven volgen. Besloten is om een animatievideo te maken omtrent de inlichtingenplicht. Een complexe boodschap kan via animatie op een begrijpelijke manier worden gepresenteerd.
Postadres Postbus 25, 3200 AA Spijkenisse Bezoekadres Raadhuislaan 106, 3201 EL Spijkenisse Telefoon 14 0181 E-mail gemeente@nissewaard.nl www nissewaard.nl
datum
pagina
betreft
15 februari 2022
2 van 2
Motie Handje helpen
Om het bereik hiervan te vergroten zal in overleg met de collega’s van communicatie de animatievideo worden gedeeld via sociale media, de gemeentelijke website en Mijn Uitkering. Hiernaast wordt onderzocht of een QR-code als link naar de video kan worden gebruikt in beschikkingen en andere brieven aan bijstandsgerechtigden, alsmede welke kosten hieraan verbonden zijn. Intentie is om halfjaarlijks binnen de Eenheid te bekijken welk thema aandacht behoeft en dit thema uit te lichten via verschillende communicatie uitingen waaronder ook nieuwe animatievideo’s.