18.Brief Tweede Kamer betreft toeslagenaffaire

De staatssecretaris van Financiën, Toeslagen en Douane, directoraat Generaal Toeslagen t.a.v. drs. A.C. van Huffelen Postbus 20201 2500 EE Den Haag

datum

pagina

10 november 2021

1 van 2

uw kenmerk

ons kenmerk

aantal bijlagen

betreft

Hersteloperatie toeslagenaffaire

21U0020561

Geachte staatssecretaris Van Huffelen,

Zoals u bekend, heeft het grote landelijk aantal gedupeerde ouders in de toeslagenaffaire zijn weerslag op de uitvoeringspraktijk van gemeenten. De gemeente Nissewaard behoort tot de top 15 van gemeenten met het hoogste aantal meldingen. Dit betreuren wij en de inspanningen vanuit de gemeente zijn er dan ook gericht op gericht, het vertrouwen in de landelijke en gemeentelijke overheid zo spoedig mogelijk te herstellen. Voorop staat dat gemeente Nissewaard de gedupeerden zo goed mogelijk wil ondersteunen op alle leefgebieden. Echter, wij zijn als gemeente afhankelijk van de uitkomst van de uiteindelijke toets die dient plaats te vinden door andere overheidsinstellingen. De effectiviteit, snelheid en efficiëntie daarin is bepalend voor het waarmaken van onze ambitie om het vertrouwen bij onze gedupeerde inwoners te herstellen. De intentie is om waar mogelijk zaken versneld af te wikkelen. Echter, wij blijven in ons handelen mede afhankelijk van de snelheid waarmee andere processen worden afgerond. De breed uitgedragen erkenning van het noodzakelijk financieel en emotioneel herstel van de gedupeerden schept verwachtingen. Louter op de toezeggingen vertrouwen, is in dit stadium ontoereikend voor de gedupeerden. De doelgroep heeft, naast toezegging, behoefte aan een duidelijke termijn waarop zij uitsluitsel mogen verwachten.

Het aantal ouders dat definitief uitsluitsel over de aanvraag heeft gekregen, is vooralsnog klein. De gemeente Nissewaard heeft begin oktober 2021 medewerking verleend aan de pilot ‘Betekenisvol en Versneld Herstel’, in samenwerking met de Belastingdienst en zes gedupeerde ouders. Als gemeente dragen we graag bij aan versnelling en verbetering van het toetsingsproces. De pilot werd om die reden dan ook met open armen ontvangen.

Postadres Postbus 25, 3200 AA Spijkenisse Bezoekadres Raadhuislaan 106, 3201 EL Spijkenisse Telefoon 14 0181 E-mail gemeente@nissewaard.nl www nissewaard.nl Kenmerk:

datum

ons kenmerk

pagina

betreft

10 november 2021

21U0020561

2 van 2

Hersteloperatie toeslagenaffaire

De persoonlijke gesprekken met de gedupeerden zijn als erg waardevol ervaren, waaraan u ook refereert bij de pilots in de 8e voortgangsrapportage. Met name de aangeboden excuses en de verpersoonlijking van de Belastingdienst werd hierbij gewaardeerd. Het doel van de pilot was om aan de hand van relatief eenvoudige casuïstiek te beproeven of versnelde afwikkeling haalbaar is. Deze kortere route is in ieders belang. Aan de betrokken ouders heeft de Belastingdienst ter plaatse beloofd, spoedig terug te komen op de uitslagen m.b.t. de toetsing. Echter weet nog geen van deze ouders waar hij of zij aan toe is en de maand oktober is inmiddels verstreken. Dit brengt ons tot het besluit om dit schrijven aan u te richten. Als gemeente Nissewaard willen wij u het signaal afgeven, dat het cruciaal is dat wij als centrale en lokale overheid gemaakte toezeggingen en afspraken naleven bij de gedupeerde ouders. Wij zien dit als voorwaardelijke succesfactor voor het daadwerkelijk kunnen helpen van de gedupeerde inwoners om hun leven weer op de rit te krijgen. Daar waar dit wordt nagelaten, kan het draagvlak onder inwoners richting de gemeente om ondersteuning te vragen, worden geschonden. Uiteraard willen we dit voorkomen. Wij denken als gemeente graag mee over hoe we dit als overheden gezamenlijk kunnen verbeteren.

Met goede aansluiting op elkaars processen en heldere communicatie naar de gedupeerden hopen wij nog meer schade en escalaties van problemen te voorkomen. Dit kunnen wij alleen realiseren als we op bestaande afspraken kunnen bouwen en als er duidelijkheid bestaat over processen en termijnen. Wij verzoeken u dringend erop toe te zien dat afspraken worden nageleefd en dat de Belastingdienst helderheid geeft over doorlooptijden en verwachtingsmanagement. Wij doen hierbij graag een beroep op uw bevoegdheid om de dossiers van de gedupeerden die medewerking hebben verleend aan de genoemde pilot, bij voorrang en versneld af te laten handelen, conform toezeggingen. We vertrouwen erop dat u ons signaal ter harte neemt en zorgdraagt voor een snelle en efficiënte dossierafhandeling van de betrokken inwoners. Met vriendelijke groet,

W. Struijk, Wethouder Jeugd, Onderwijs en Armoedebeleid

N.B.: Een kopie van dit schrijven is verzonden naar de voorzitter van de Tweede Kamer der StatenGeneraal, Postbus 20018 2500 EA te Den Haag

Postadres Postbus 25, 3200 AA Spijkenisse Bezoekadres Raadhuislaan 106, 3201 EL Spijkenisse Telefoon 14 0181 E-mail gemeente@nissewaard.nl www nissewaard.nl