Presentatie Stadswinkel gemeenteraad.pptx
Tekst van het document
Stadswinkel Gemeente Nieuwegein
Levensloop
• Eerste contact
Klant Contact Centrum
• Kwaliteit • Ontwikkeling • Kennisbank • Professionalisering • Verbeterslag MOR
Webteam
• Nieuwe website • Digitale Toegankelijkheid • Beheer formulieren • Data analyse • Beeldbank
• Horeca & evenementen
Vergunningen
• Kansspel, collecte, standplaats & sexexploitatie
• Veiligheid & overlast • Toename vergunningen en controles • Omgevingswet
Burgerzaken
• Digitale doorontwikkeling • Digitaal Aanvragen Rijbewijs • Paspoort ‘dip en piek’ • Optimalisatie • Kwaliteit BRP • Adresonderzoek & Identiteitsfraude • Verkiezingen
Paraplu Dienstverlening • Programma Dienstverlening • Verder bouwen op gelegde basis • Stuurgroep Dienstverlening • Landelijke ontwikkelingen • Verbinding met ketenpartners • Blijvende bewustwording • Hostmanship • Klantreizen
Quiz-je • Zijn er in 2021 meer (eens) of minder (oneens) dan 12.000 MOR meldingen bij Nieuwegein binnengekomen? • Zijn er meer (eens) of minder (oneens) dan 100 thuis-geboorten in 2021 in Nieuwegein geweest? • Zijn er meer (eens) of minder (oneens) dan 4550 paspoorten in 2021 verleend? • Krijgt onze website meer (eens) of minder (oneens) dan 1000 bezoekers per dag? • Krijgt ons KCC meer (eens) of minder (0nens) dan 27.000 telefoontjes per jaar? • Heeft Nieuwegein meer (eens) of minder (oneens) dan 50.000 stemgerechtigden bij de afgelopen Verkiezingen?
Vragen? Breng gerust eens een bezoek aan onze Stadswinkel