3-1 Bijlage 1. Beleidsplan SchuldHulpMaatje Nieuwegein - 20250930

3-1 Bijlage 1

Beleidsplan

Beleidsplan

Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein SchuldHulpMaatje 2026 - 2028

Inhoud 1.

Voorwoord vanuit het bestuur .................................................................................. 3

2.

Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein ........................... Error! Bookmark not defined.

3.

Achtergrond en aanleiding voor het project SchuldHulpMaatje ............................ 5

4.

Doelstelling van het project SchuldHulpMaatje ....................................................... 7

5.

Doelgroep(en) ............................................................................................................ 8

6.

De SchuldHulpMaatje-aanpak ................................................................................... 9

7.

Gecertificeerde Maatjes ............................................................................................10

8.

Samenwerking ..........................................................................................................12

9.

Strategische pijlers ...................................................................................................13

10.

Financiën ...................................................................................................................17

Bijlage 1. Hulpwebsites......................................................................................................21 Bijlage 2. Toelichting op de cijfers van analyse risico op schulden ...............................22 Bijlage 3. Werving, selectie en training.............................................................................23 Bijlage 4. Waarborging van de continuïteit ......................................................................24 Bijlage 5. Sociale kaart Nieuwegein ..................................................................................25

Pagina 2 van 26

1. Voorwoord vanuit het bestuur Met persoonlijke motivatie Bijna alle kerken en kerkgemeenschappen in Nieuwegein zijn aangesloten bij het Diaconaal Platform Nieuwegein (DPN). In de periode 2021/2023 stond de energiecrisis op de agenda: dat was voor de kerken niet gemakkelijk daar een vorm voor te bedenken die lokaal te realiseren was. De Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein bracht in een gesprek met de stuurgroep van het DPN een breder probleem onder aandacht: het grote aantal huishoudens dat kampt met problematische schulden. Onder de indruk van de omvang, reikwijdte en gevolgen van de problematiek, is besloten uitgebreide informatie met alle leden van het DPN te delen en te bespreken. Aangesproken door de feitelijke en statistische informatie van de schuldenproblematiek en de praktische hulp die door SchuldHulpMaatje, besloot het DPN te gaan starten met het opzetten van SchuldHulpMaatje Nieuwegein. De kerken bleken bereid mee te werken aan de totstandkoming en ondersteuning van deze vorm van diaconale hulpverlening, omdat zij overtuigd zijn van de noodzaak hiervan voor de plm. 3400 huishoudens met problematische schulden (2020). De doelstelling: het vergroten van de zelfredzaamheid door sociale en praktische hulpverlening sluit ook aan bij de diaconale taak van de kerken.

In de afgelopen twee jaren zijn we met behulp van landelijke fondsen en financiële ondersteuning van de plaatselijke kerken opgestart en inmiddels hebben we een mooi aantal maatje aan het werk. Het beleidsplan van de Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein wordt van harte aanbevolen.

Pagina 3 van 26

2. Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein ‘Geloven in een hoopvolle toekomst voor iedere inwoner.’ Dat is waar de stichting in gelooft. Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein wil bijdragen aan een structurele verandering in het leven van mensen die achterop dreigen te raken en zo weer nieuwe hoop en perspectief bieden. We zetten in op een samenleving waarin hulp bieden aan een ander en hulp ontvangen van een medemens vanzelfsprekend is.

Algemene doelen Geïnspireerd door het Evangelie en handelend vanuit naastenliefde en respect voor de ander heeft Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein het doel om hulp te verlenen bij noden op het gebied van financiën en het welzijn van inwoners in de gemeente Nieuwegein. Dat komt tot uiting in de volgende algemene doelen: 1. Het vergroten van de zelfredzaamheid van mensen door middel van het bieden van praktische en sociale ondersteuning; 2. Het mobiliseren van mensen om andere mensen in nood te helpen ongeacht hun culturele of religieuze achtergrond; 3. Het bevorderen van de effectiviteit van de hulpverlening door inzet van vrijwilligers; 4. Het bevorderen van de samenwerking tussen vrijwilligers en de professionele hulpverlening; 5. Het organiseren van hulp-, preventie- en nazorg-gerelateerde activiteiten.

Projecten Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein wil door middel van diverse projecten een bijdrage leveren aan de doelstellingen van de stichting. Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein start naast HipHelpt Nieuwegein met het project SchuldHulpMaatje Nieuwegein. Het project wil mensen met financiële problemen in een zo vroeg mogelijk stadium bereiken en zonder verwijten helpen met getrainde Maatjes. Het doel is de financiële zelfredzaamheid van hulpvragers te vergroten en om de toenemende schuldenproblematiek terug te dringen.

Pagina 4 van 26

Bestuur Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein zet zich vanuit de kracht en actualiteit van het christelijk geloof in voor de verbetering van de sociale cohesie, leefbaarheid en vitaliteit van de gemeente Nieuwegein. De participanten (deelnemende geloofsgemeenschappen) zijn: Protestante gemeente “De Rank’’ Protestante gemeente Nieuwegein Noord Samenwerkingsgemeente CGK/NGK. “Het Anker’’ R.K. “De 3-Eenheid Parochie’’ Hervormd Vreeswijk Volle Evangelie gemeente ‘’De Bazuin’’ Evangeliegemeente ‘’Morgenstond’’. Het bestuur wordt in meerderheid gevormd door tenminste drie afgevaardigden vanuit de betrokken geloofsgemeenschappen. Daarnaast kunnen personen deelnemen in het bestuur uit verenigingen, diaconale organisaties of stichtingen die gelieerd zijn aan een christelijke geloofsgemeenschap. Van onze bestuurders wordt verwacht dat zij de statuten, missie en visie van de Vereniging van SchuldHulpMaatje onderschrijven of respecteren. Vanuit de participerende kerken is er een klankbordgroep in de vorm van het Diaconaal Platform. Op die manier houden de verschillende kerkelijke gemeenschappen onderling contact. We verwachten dat minimaal tweemaal per jaar wordt overlegd tussen het bestuur en de klankbordgroep over de voortgang en om op die manier maximale betrokkenheid met de kerken te onderhouden.

3. Achtergrond en aanleiding voor het project SchuldHulpMaatje ‘Ik moet een belastingschuld van 3000 terugbetalen. Krijg nergens een lening. Kan max. 100 euro per maand aflossen. Ik heb hulp nodig.’ Hulpvrager uit Nieuwegein (via webaanmeldingen landelijke website SchuldHulpMaatje) Dit is een voorbeeld van een hulpvraag die ons al bereikt heeft. Het is echter niet de uitzondering op de regel: 1 op de 5 huishoudens in Nederland heeft risicovolle of problematische schulden.

Algemene ontwikkelingen De schuldenproblematiek in Nederland is fors en dreigt te verergeren. Hierna staan enkele feiten vermeld (CBS, Deloitte en Schuldenlab.nl) weergegeven: • Life events die de grootste kans op schulden geven zijn: verlies van een baan, echtscheiding, verdacht worden van een misdrijf, en schoolverlating zonder startkwalificatie. • Bijna 70% van de huishoudens met schuld- en betaalproblematiek zijn niet in beeld bij de officiële instanties. Versnippering in de schuldhulpketen en verschillen in aanpak tussen gemeenten en private partijen dragen daaraan bij. • Gemiddeld wachten mensen met betaalproblematiek 5 jaar voordat zij hulp zoeken. Het schuldbedrag is dan opgelopen tot gemiddeld € 43.300 bij 13 verschillende schuldeisers. • De gevolgen van schulden zijn ingrijpend: sociaal isolement, depressie, ziekteverzuim, relatieproblemen, echtscheiding, fraudegevoeligheid, zelfs zelfmoord komt voor. Het speelt zich af achter talloze voordeuren.

Pagina 5 van 26

De Nederlandse Schuldhulproute (NSR) werkt sinds 2019 aan een Nederland zonder schuldzorgen. Zij werken samen met gemeenten, bedrijven en samenwerkingspartners aan één centrale schuldhulproute. De route verwijst naar gepaste hulp, van preventie tot hulpverlening. Samen wijzen zij de weg naar een schuldzorgenvrij Nederland met de aanpak Geldfit. SchuldHulpMaatje maakt onderdeel uit van de Nederlandse Schuldhulproute.

Armoede in gemeente Nieuwegein

Algemene cijfers Op 1 januari 2021 telde gemeente Nieuwegein 63.035 inwoners en 42.610 huishoudens. In gemeente Nieuwegein hadden in de eerste helft van 2021 ongeveer 1.626 mensen een bijstandsuitkering (25,8 per 1000 inwoners). In gemeente Nieuwegein leven 10% van de kinderen in een ‘uitkeringsgezin’. Dat is meer dan het landelijks gemiddelde van 6%. Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) berekende dat 10% van de huishoudens in gemeente Nieuwegein een laag inkomen heeft. ‘Laag inkomen’ is hierbij gedefinieerd als de groep met het laagste 10% inkomen. Bron: waarstaatjegemeente.nl Schuldenproblematiek Het CBS is door het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) gevraagd om de beschikbare cijfers over schuldenproblematiek op een rij te zetten. Het CBS heeft hiervoor uit registraties over betalingsachterstanden, bij o.a. de Belangdienst, DUO, Centraal Justitieel Incassobureau en BKR, afgeleid welke huishoudens te maken hebben met geregistreerde problematische schulden. Deze gegevens zijn voor iedereen beschikbaar via Schuldenproblematiek in beeld (cbs.nl). Uit genoemde data blijkt dat in de gemeente Nieuwegein 8% van de huishoudens geregistreerde problematische schulden had in het jaar 2020, dat zijn 3.400 huishoudens. Dit is 0,5 % hoger dan het gemiddelde in heel Nederland. Bron: dashboards.cbs.nl/v3/SchuldenproblematiekInBeeld/

Analyse risico op schulden in gemeente Nieuwegein

Voor de huishoudens in gemeente Nieuwegein geldt dat van de circa 28.340 huishoudens: 1. Er 8.580 huishoudens (30%) overeenkomen met de risicoprofielen die meerdere, langdurige betalingsachterstanden hebben (dit betreft de risicocategorieën 8, 9, 10). 2. Er 8.200 huishoudens (29%) overeenkomen met de risicoprofielen die financieel ‘op het randje lopen’ (dit betreft de risicocategorieën 5, 6, 7). In bijlage 2 wordt een toelichting gegeven op de herkomst en categorisering van deze cijfers.

Pagina 6 van 26

4. Doelstelling van het project SchuldHulpMaatje De doelstelling van het project SchuldHulpMaatje is het vergroten van de zelfredzaamheid van de hulpvragers door middel van het bieden van sociale en praktische ondersteuning. Het project tracht mensen met financiële problemen in een zo vroeg mogelijk stadium te bereiken en zonder verwijten te helpen. Het doel is de financiële zelfredzaamheid van hulpvragers te vergroten en om de toenemende schuldenproblematiek terug te dringen.

Koningin Máxima maakt een compliment bij het eerste jubileumfeest van SchuldHulpMaatje juni 2016: ‘Deskundige Maatjes met een groot hart, die verder kijken dan de boekhouding.’

Pagina 7 van 26

Waarom SchuldHulpMaatje in gemeente Nieuwegein? De schuldhulpverlening in gemeente Nieuwegein staat al goed in de steigers. Toch is ook geconstateerd dat er nog veel mensen zijn met (een risico op) problematische schulden. Meer inzet is nodig, met name op het terrein van preventie, begeleiding en nazorg. Met het project SchuldHulpMaatje Nieuwegein geloven we dat het samen (beter) lukt. De getrainde vrijwillige SchuldHulpMaatjes helpen mensen met financiële problemen om weer orde op zaken te stellen. Deze persoonlijke en deskundige begeleiding is gericht op gedragsverandering en financiële zelfredzaamheid. Via data-analyse, preventieve websites en lokale samenwerking weten we mensen te vinden en te bereiken en te leiden naar de juiste hulp. De toegevoegde waarde die SchuldHulpMaatje (op termijn) kan leveren is: -

SchuldHulpMaatje komt bij de hulpvragers thuis; We blijven ondersteunen totdat hulpvrager zelfstandig verder kan; We werken samen met alle andere professionele hulpverleners en vrijwilligersorganisaties; We vormen aanvulling op en versterking van de gemeentelijk schuldhulpverlening; We hebben een concrete invulling voor preventie (postcodepreventie-aanpak); We proberen gedragsverandering bij hulpvragers te bewerkstelligen; We hebben een speciaal programma voor jongeren SchuldHulpMaatje Jong en SchuldHulpMaatje ZZP’ers.

Wat houdt het project in? Met het project SchuldHulpMaatje worden hulpvragers gekoppeld aan een vrijwilliger, een (SchuldHulp)Maatje die de hulpvrager sociale en praktische ondersteuning aanbiedt. Een Maatje is een gecertificeerde vrijwilliger die helpt om alle inkomsten, uitgaven en onbetaalde rekeningen op een rij te zetten. Een Maatje biedt bovendien een luisterend oor en helpt vol te houden. Deze vrijwilligers hebben een speciale training gevolgd en krijgen elk jaar bijscholing via het online-educatieprogramma van SchuldHulpMaatje. Met de combinatie van de driedaagse training en een permanent opleidingsprogramma onderscheidt het project SchuldHulpMaatje zich van vrijwel alle andere vrijwilligersorganisaties in de schuldhulpverlening.

5. Doelgroep(en) Het werk van SchuldHulpMaatje is bedoeld voor twee doelgroepen: mensen die te maken hebben met een verhoogd risico op schulden (preventieve hulp) of te maken hebben met problematische schulden (curatieve hulp). Hier hanteren we de indeling volgens de risicoanalyse die in de aanleiding is geschetst: Risiconiveaus 1 t/m 4

Groep goed betaalgedrag

Risiconiveaus 5 t/m 7

Groep gemiddeld betaalgedrag

(preventief ondersteunen)

Risiconiveaus 8 t/m 10

Groep zorgelijk betaalgedrag

(curatief ondersteunen)

Pagina 8 van 26

Specifieke doelgroepen Jongeren Steeds meer jongeren ontwikkelen schulden. Het streven is om ook enkele vrijwilligers op te leiden die zijn gespecialiseerd in de begeleiding van jongeren. Deze Maatjes hebben een aanvullende training gevolgd. Ze kennen de leefwereld van jongeren en snappen hoe het puberbrein en groepsdruk werkt. ZZP Ook ZZP’ers hebben financiële zorgen. Het ondersteunen van ZZP’ers vraagt specifiekere kennis en ervaring dan het begeleiden van particulieren met geldzorgen. Daarom is samen met organisatie Over Rood een cursus ontwikkeld om Maatjes voor te bereiden op de ondersteuning van ZZP’ers.

Profiel hulpvrager • • • • •

Iemand heeft behoefte aan praktische en sociale ondersteuning; Is gemotiveerd om in samenwerking met een Maatje een haalbare doelstelling na te streven; Heeft niet een te grote of complexe hulpvraag en/of wordt al ondersteund door de professionele hulpverlening; Is in staat om de gemaakte afspraken na te komen en bereid hiervoor de benodigde tijd per week vrij te maken; Is woonachtig in de gemeente Nieuwegein.

6. De SchuldHulpMaatje-aanpak Samen voorkomen we veel persoonlijk leed en onnodige maatschappelijke kosten door mensen met financiële problemen in een zo vroeg mogelijk stadium te bereiken en effectief te helpen. Het lokaal vinden, bereiken en toeleiden van mensen met geldzorgen naar ondersteuning gebeurt via intensieve contactlegging en samenwerking met het fijnmazig informele en formele netwerk waar SchuldHulpMaatje deel van uitmaakt als vrijwilligersorganisatie. Dankzij onze Netwerkaanpak komen we in contact met diverse sleutelpersonen en organisaties die geldzorgen bij mensen vroegtijdig kunnen signaleren en doorverwijzen. Dit in combinatie met lokale vindbaarheid via diverse media en het bieden van laagdrempelige mensgerichte hulp waardoor hulpvragers rechtstreeks bij ons online of fysiek om hulp kunnen vragen. Doelgroep vinden Met onze data-analyse is het mogelijk om op een betrouwbare manier in kaart te brengen in welke wijken en buurten huishoudens veel risico lopen om in de schulden te raken. Dat biedt efficiënte en gerichte mogelijkheden voor het bereiken van de doelgroep. Doelgroep bereiken Uit ervaring op andere plekken waar SchuldHulpMaatje actief is, blijkt dat 65% van de hulpvragers Pagina 9 van 26

binnenkomt via lokale doorverwijzing van instanties en andere initiatieven. Daarom zetten we vanaf de start in op activering van dit netwerk. We komen in contact met hulpvragers via de gemeente, kerken, woningcorporaties etc. Over de samenwerking wordt meer toegelicht in hoofdstuk 8 ‘Samenwerking’. Postcode Preventie Aanpak Vanuit de risicoanalyse zetten we gerichte acties in om de wijken en buurten te bereiken, met een boodschap die passend is bij de verschillende doelgroepen (preventief en/of curatief). Hulpwebsites Ook bereiken we via verschillende doelgroepgerichte websites ook een deel van de hulpvragers. Uitdeschulden.nu is erop gericht om mensen bewust maken van de omvang van hun financiële problemen en ze met gerichte adviezen verder te helpen. Eerstehulpbijschulden.nl en samenhartvoormensen.nl zijn hulpwebsites die bedoeld zijn voor preventie, bewustwording, vroegsignalering en het bespreekbaar maken van geldzorgen. Als mensen zich via deze websites zich aanmelden, dan krijgen ze begeleiding door onze gecertificeerde Maatjes.

7. Gecertificeerde Maatjes Het Maatje biedt sociale en praktische ondersteuning aan de hulpvrager. Het bevorderen van de zelfredzaamheid en zelfstandigheid van de hulpvrager staat daarbij voorop. Het contact met het Maatje bestaat naast de professionele hulpverlening. De Maatjes krijgen in hun werk ondersteuning en begeleiding van de projectcoördinator. SchuldHulpMaatje richt zich op mensen in drie mogelijke fases van de schuldenproblematiek. De preventieve fase, waarbij problematische schulden voorkomen kunnen worden, de schuldhulpfase waarbij vaak al professionele schuldhulpverlening geboden wordt en een Maatje als steuntje in de rug kan dienen en de nazorgfase waarin terugval voorkomen kan worden. De rol van het Maatje en de intensiteit van de begeleiding verschilt per fase.

Pagina 10 van 26

Training en coördinatie SchuldHulpMaatje werkt met een online permanent educatieprogramma dat wordt verzorgd door de landelijke vereniging voor zowel de coördinatoren als Maatjes. Op die manier houden wij kennis up-todate en spelen we in op actualiteiten. Omdat het een onlinesysteem is, kunnen Maatjes deze training vanuit huis op hun eigen tijd tot zich nemen. Deelname aan het programma wordt bijgehouden om Maatjes te kunnen stimuleren om de aangeboden inhoud daadwerkelijk te volgen. Getrainde coördinatoren Voor de selectie, ondersteuning en begeleiding van de Maatjes worden een of meer (vrijwillige) coördinatoren aangesteld. De coördinator vervult een belangrijke rol bij de intake van hulpvragers. Aan de hand van zorgvuldig gekozen criteria wordt bepaald of de hulpvrager in aanmerking komt voor hulp en wordt vervolgens gekoppeld aan het best passende Maatje. De coördinator is ook de verbindende schakel in de uitvoering en samenwerking met andere organisaties.

Pagina 11 van 26

8. Samenwerking Samenwerking blijft een belangrijke sleutel bij het vinden, bereiken en helpen van mensen met (dreigende) schulden. Met het project SchuldHulpMaatje richten we ons daarom vanaf het begin af aan op duurzame samenwerkingen: Burgerlijke gemeente In de verkenningsfase in 2023 is intensief contact met de burgerlijke gemeente. Hieruit blijkt dat de gemeente Nieuwegein positief staat tegenover dit initiatief. De komende jaren wordt deze samenwerking verder vormgegeven. Deze wordt verder concreet beschreven bij de strategische pijlers. Sociale dienst (WIL) In de verkenningsfase is contact met de sociale dienst opgenomen. De komende jaren is het van belang om de samenwerking met deze partner goed vorm te geven, doorverwijzingen (vice versa) goed in te richten. Lokale samenwerkingsverbanden op gebied van vroegsignalering of preventie WIL voert dit uit bij de gemeente Nieuwegein. Partners op gebied van (vrijwillige) schuldhulpverlening In de verkenningsfase hebben oriënterende gesprekken plaatsgevonden. De komende jaren wordt ingezet om hier structureel mee af te stemmen. Ook vanuit de landelijke vereniging SchuldHulpMaatje Nederland wordt steun gegeven om de samenwerking lokaal te bevorderen.

Daarvoor is de Alliantie Vrijwillige SchuldHulp; een samenwerkingsverband van zes vrijwilligersorganisaties, die samen 95% van al het vrijwilligerswerk op het gebied van schuldhulpverlening doen: Leger des Heils, Humanitas, Landelijk Stimuleringsnetwerk Thuisadministratie, Samenwerkingsverband Marokkaanse Nederlanders en Stichting Inspraakorgaan Turken in Nederland en SchuldHulpMaatje. Maatschappelijke partners Naast de intensieve samenwerking op schulphulpgebied, is het ook zeer belangrijk om in het belang van de hulpvrager in de breedte de samenwerking op te zoeken met andere (vrijwilligers)organisaties zoals WIL, Santé Partners (sociaalraadslieden), Algemene Hulpdienst Nieuwegein, stichting met Raad en Daad, Steunpunt Vluchtelingen Nieuwegein en Overrood. Voedselbank en kledingbank Nieuwegein Er worden contacten gelegd met voedselbank en kledingbank Nieuwegein. Vanuit deze partijen kunnen inwoners met schulden zich aanmelden bij SchuldHulpMaatje Nieuwegein. Er zal nauw worden samengewerkt. Welzijnsorganisatie MOvactor is de welzijnsorganisatie in Nieuwegein. MOvactor zet zich actief in voor de leefbaarheid in wijken en buurten en werkt daarvoor samen met bewoners(organisaties) en professionele partners. Met MOvactor zullen contacten worden gelegd en samenwerking worden gezocht voor doorverwijzing vanuit beide partijen.

Andere lokale initiatieven of buurthuizen Bij buurtplein Doorslag, buurtplein Batau, buurtplein Zuid en buurtpein Galecop zullen we op zoek gaan naar samenwerking. Bij Samen voor Nieuwegein en de Stichting Vreeswijk zullen we kijken naar een manier om samen te werken.

Pagina 12 van 26

Kerken en geloofsgemeenschappen Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein onderhoudt nauw contact met de kerken en geloofsgemeenschappen in de gemeente Nieuwegein. Er wordt sterk ingezet op samenwerking op het gebied van preventie, vroegsignalering en warme overdracht van hulpvragen. Sociale kaart In de komende beleidsperiode is het van belang om te komen tot een optimale samenwerking met de organisaties en initiatieven van de sociale kaart. De concrete uitwerking wordt beschreven in de strategische pijlers. Onderstaand een samenvattende opsomming van onze netwerkpartners: - Werk en Inkomen Lekstroom (WIL) - Algemene Hulpdienst Nieuwegein - Bureau voor Budget en Inkomens Beheer Midden Nederland B.V - Stichting met Raad en Daad - Steunpunt mantelzorg Nieuwegein - Steunpunt Vluchtelingen Nieuwegein - SUN-Lekstroom - Stichting leergeld Nieuwegein Landelijk Vereniging SchuldHulpMaatje Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein werkt in een dynamische omgeving van schuldhulpverlening. Daarom is zij aangesloten bij de landelijke Vereniging SchuldHulpMaatje Nederland. Aan het einde van 2024 zijn er 113 SchuldHulpMaatje-locaties actief in 151 Nederlandse gemeenten. Het Landelijk Servicepunt van de vereniging ondersteunt de lokale stichtingen met het project SchuldHulpMaatje, zodat zij optimaal hun taak kunnen uitvoeren.

Zaken die beter centraal dan lokaal geregeld kunnen worden, worden uitgevoerd door het Landelijk Servicepunt. Als lokale vrijwilligersstichting kunnen we zo professioneel mogelijk werken en de organisatie stabiel houden.

9. Strategische pijlers Om het project SchuldHulpMaatje de komende tijd goed te verankeren, wordt er gewerkt met vijf strategische pijlers: 1. 2. 3. 4. 5.

Deelnemende geloofsgemeenschappen Samenwerking burgerlijke gemeente en maatschappelijk veld Bestuur Getrainde maatjes en coördinatoren Financiën

Pagina 13 van 26

Hieronder is per pijler beschreven hoe hier invulling aan wordt gegeven in deze beleidsperiode.

1. Deelnemende geloofsgemeenschappen De stichting werkt samen met lokale kerkelijke geloofsgemeenschappen. Bij de start hebben 7 kerken ondersteuning gegeven om het project SchuldHulpMaatje van de grond te krijgen. De kerken dragen bij aan zoveel mogelijk pijlers. In deze pijler werkt de stichting de komende beleidsperiode aan:

•

Algemene naamsbekendheid van het project SchuldHulpMaatje vergroten onder (deelnemende) kerken (en andere geloofsgemeenschappen) door middel van voorlichting en communicatie. Denk aan gebieden over omvang en verdieping problematiek, de aanpak en rolverdeling van de stichting met de geloofsgemeenschappen en zorgdragen voor een goed (jaar)overzicht met de resultaten/impact;

•

Samen met kerkelijk kader bijdragen aan een campagne om het taboe op geldzorgen te doorbreken bij de leden van de geloofsgemeenschappen en actieve inzet in hun eigen persoonlijke netwerken. Daarmee dragen de stichting en de geloofsgemeenschappen bij aan de vroegsignalering en preventie van de schuldenproblematiek;

•

Werken aan een actieve doorverwijzing en warme overdracht van hulpvragen door kerken naar de Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein.

2. Samenwerking burgerlijke gemeente en maatschappelijk veld Samenwerking met de burgerlijke gemeente en het maatschappelijke veld is van essentieel belang. Vanaf de start wordt gewerkt aan het draagvlak en intensieve samenwerking. Voor deze pijler zijn de volgende uitgangspunten gedefinieerd:

•

Regelmatig contact over problematiek, aanpak en samenwerking met de wethouder en beleidsambtenaar;

•

Zorgdragen voor jaarlijkse rapportage (ten aanzien van toegekende subsidie);

•

In kaart brengen van meest cruciale samenwerkingspartners in het domein van schulden, zorg en welzijn;

•

Actieve samenwerking bewerkstelligen met maatschappelijke spelers op operationeel, bestuurlijk en beleidsniveau in het belang van de hulpvrager; Pagina 14 van 26

•

Inregelen en continu bijsturen van actieve doorverwijzing door gemeente en instellingen én terugverwijzing;

•

Proactief bijdragen van ideeën en inzet rondom het doorbreken van het taboe op geldzorgen om als zodanig het aantal hulpvragers te verhogen;

•

Functioneren als signaleringspost vanuit ontwikkelingen in het veld.

3. Bestuur Als stichting werken we aan een enthousiast en gemotiveerd bestuur die recht doet aan de behoeften van de hulpvragers en die van de vrijwilligers. Deze ‘bemensing’ zorgt ook voor een juiste afstemming met ketenpartners. De volgende punten staan hierin centraal:

•

Zorgdragen voor een blijvende sterke afvaardiging vanuit de deelnemende kerken voor deelname in bestuur;

•

Werken aan een samenstelling van een divers en breed bestuur dat kennis en inzet toont op de terreinen van netwerken, lobby, fondsenwerving en communicatie;

•

Ontwikkelen van jaarlijks activiteitenplan;

•

Ontwikkeling van een communicatieplan;

•

Verkennen en ontwikkelen van nieuwe aanvullende projecten en initiatieven vanuit de Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein die bijdragen aan de ondersteuning van hulpvragen;

•

Actief bezoeken en deelnemen aan de Algemene Leden Vergadering en inspiratiedagen van de Vereniging SchuldHulpMaatje Nederland;

•

Ontwikkelen van een nieuw (meerjaren)beleidsplan vanaf 2024.

4. Getrainde Maatjes en coördinator

Pagina 15 van 26

Met het project SchuldHulpMaatje worden hulpvragers gekoppeld aan een getrainde vrijwilliger, een SchuldHulpMaatje die hem/haar sociale en praktische ondersteuning aanbiedt. Om dit goed te bewerkstellingen, richten we ons op de volgende punten:

•

Werven en opleiden van twee coördinatoren;

•

Werving en selectie van 10 (tot 30) gemotiveerde en betrokken Maatjes vanuit verschillende leeftijdsgroepen, met diverse achtergronden om een breed soort hulpvragen te kunnen begeleiden.

•

Werving en selectie van 2 (tot 8) gemotiveerde en betrokken Maatjes die de zich specialiseren op de begeleiding van geldproblemen bij jongeren;

•

Werving en selectie van 2 (tot 6) gemotiveerde en betrokken Maatjes die de zich specialiseren op de begeleiding van ZZP-er met geldzorgen;

•

Permanent opgeleid houden van alle Maatjes en coördinatoren door deelname aan het door SchuldHulpMaatje aangeboden educatieprogramma.

5. Financiën We werken vanaf de start naar een duurzame financiële basis met de volgende uitgangspunten:

•

Ontwikkelen en uitvoeren van een fondsenwervingsplan met diverse inkomstenbronnen: (kerken, burgerlijke gemeente, fondsen, woningcorporatie(s), bedrijven, particulieren) om financieel sterk te staan;

•

Aanwijzen van een eigenaar (binnen of buiten het bestuur) die zich richt op de fondsenwerving op korte en lange termijn;

•

Actueel houden van een (meerjaren)begroting met dekkingsplan.

Pagina 16 van 26

10. Financiën De begeleiding door onze vrijwilligers is voor hulpvragers gratis. Maar het opleiden van maatjes en opgeleid houden kost geld. Zoals eerder genoemd worden de trainingen verzorgd door erkende schulddienstverleners. Daarnaast ontwikkelt SchuldHulpMaatje Nederland ook het handboek en diverse materialen ter ondersteuning van het werk voor mensen met financiële problemen. Daarbij zijn er operationele kosten voor bijvoorbeeld de bijeenkomsten met de maatjes, onze website, foldermateriaal en telefonie. Daarom is SchuldHulpMaatje Nieuwegein afhankelijk van bijdragen van de gemeente, kerken, fondsen, donateurs en bijdragen van partners met wie wij samenwerken.

Meerjarenbegroting 2024 - 2026 In de bijlage is de meerjarenbegroting opgenomen van SchuldHulpMaatje Nieuwegein. Hieronder de toelichting op de hoofdonderdelen: • •

•

•

•

•

Vergoeding Coördinator(en). De coördinator(en) bieden we een vaste vergoeding aan per jaar. In 2026 verwachten we 2 coördinatoren in het team te hebben. Lidmaatschap Vereniging SchuldHulpMaatje. Jaarlijks draagt de stichting bij aan de contributie van de landelijke Vereniging SchuldHulpMaatje Nederland. Hieronder vallen de kosten voor deelname aan het landelijke netwerk en het recht op het lokaal voeren van de merknaam SchuldHulpMaatje, inclusief plaatsnaam. Deze bijdrage dekt voor een deel de kosten voor het Landelijk Service Punt. In het eerste jaar is een extra bedrag voor de aansluitkosten. Opleidings- en onderhoudskosten. Elk jaar worden er nieuwe maatjes opgeleid en worden huidige maatjes getraind. In de begroting is rekening gehouden met een gestage groei van opgeleide maatjes om na 3 jaar uit te komen op 30 opgeleide maatjes (afgaande op het aantal inwoners - 1 maatje per 2.000 inwoners). Na het eerste jaar van training wordt er een jaarlijkse onderhoudsbijdrage gevraagd per maatje. Deze bijdrage dekt het overige deel van de kosten van het Landelijk Steun Punt (LSP). Het bedrag is o.a. inclusief de kosten voor permanente educatie van maatjes, de opleiding voor nieuwe coördinatoren en gevorderde coördinatoren en de nader te ontwikkelen bestuur toerusting, hercertificering, werkmaterialen en ICT-systemen.

Kantoor en organisatiekosten: Onder kantoor- en organisatiekosten vallen huur, PR en publiciteit, website, kantoorfaciliteiten, automatisering, internet en telefonie. De kosten voor PR en communicatie en website/ sociale media vormen de grootste kostenpost, vanuit het oogpunt om zoveel en zo snel mogelijk hulpvragers te vinden en te bereiken. Algemene kosten. Onder algemene kosten vallen advieskosten, bestuurskosten en onvoorzien. In het derde jaar zijn de advieskosten hoger dan de eerste twee jaren. In verband met de rapportage van de landelijke fondsen is rekening gehouden met de advieskosten van een accountant. In de meerjarenbegroting is bij sommige posten rekening gehouden met een indexering van de kosten met 1,5%.

Pagina 17 van 26

SchuldHulpMaatje Aantal maanden

12

Uitgaven

2026

Basistrainingen en specialisaties Training SchuldHulpMaatjes (basis) € Training SchuldHulpMaatjes Jong (specialisatie) € Training SchuldHulpMaatjes ZZP (specialisatie) € Training op locatie € Intervisiebijeenkomst € € Vrijwilligersvergoeding Vrijwilligersvergoeding Coördinatoren € Attentie vrijwilligers € € Basispakket deskundigheidsbevordering en support Aansluitkosten €

4.830 170 170 550

2027 € € € €

4.950 180 180 575

2028 € € € €

2.540 180 180 600

- €

- €

-

5.720 €

5.885 €

3.500

4.200 € 77 € 4.277 €

- € 79 € 79 €

81 81

- €

- €

-

Jaarbijdrage en onderhoud basispakket € 11.063 €

13.429 € 15.316

Solidariteitsfonds / Algemene reserve

€€13.429 € 15.316

€€ 11.063 €

Kantoor- en organisatiekosten Huur kantoorruimte € IT hard-/software en telefonie € Lokale Campagnes en PR acties €

540 € 960 € 2.500 €

Overige kantoor- en organisatiekosten € 350 € 4.350 Algemene kosten Start- en advieskosten € 350 Bestuurskosten € 500 Onvoorziene kosten € 860 € 1.710 Totaal uitgaven € 27.121

550 € 980 € 1.500 €

560 1.000 1.500

€ €

360 € 3.390 €

370 3.430

€ € € € €

360 510 880 1.750 24.533

€ 370 € 520 € 900 € 1.790 € 24.117

Inkomsten

2026

2027

2028

Lokale overheid Landelijke fonds(en) Lokale en regionale fondsen Kerken en geloofsgemeenschappen Bedrijfsleven Woningcorporaties Particulieren Totaal inkomsten

€ 10.848 € 5.424 € 2.712 € 2.712 € 1.085 € 1.085 € 3.255 € 27.121

€ 9.813 € 2.453 € 1.963 € 1.963 € 981 € 981 € 6.379 € 24.533

€ 9.647 € 2.412 € 1.929 € 1.929 € 965 € 965 € 6.270 € 24.117

Pagina 18 van 26

Dekkingsplan Om de financiële continuïteit maximaal te waarborgen, zal deze taak ondergebracht worden bij een van de bestuursleden en vindt nauwe samenwerking plaats met de landelijke vereniging SchuldHulpMaatje, die specialisten op het gebied van fondsenwerving beschikbaar heeft. In fondsenwervende strategie wordt rekening gehouden met diverse inkomstenbronnen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Landelijke fondsen Lokale overheid Lokale en regionale fondsen Kerken en gemeenschappen Bedrijven Woningcorporaties Particulieren

Hieronder vindt u uitgesplitst per doelgroep hoe participatie en financiële betrokkenheid bewerkstelligd gaat worden:

Dekkingsplan

2026

2027

2028

Lokale overheid

40%

40%

40%

Landelijke fonds(en)

20%

10%

10%

Lokale en regionale fondsen

10%

8%

8%

Kerken en geloofsgemeenschappen

10%

8%

8%

Bedrijfsleven

4%

4%

4%

Woningcorporaties

4%

4%

4%

Particulieren/overig

12%

26%

26%

Totaal

100%

100%

100%

Landelijke en lokale fondsen Om SchuldHulpMaatje Nieuwegein goed te verankeren, benaderen we landelijke fondsen als het Kansfonds en het Oranjefonds om de eerste drie jaar bij te dragen aan de opstartfase. In die drie jaar wordt de tijd gebruikt om ook andere kanalen zoals lokale fondsen, kerken en ondernemers aan te trekken voor de ondersteuning van SchuldHulpMaatje Nieuwegein. De aanvraag bij het landelijke Oranje Fonds bedraagt in het eerste jaar 40% van de totaalbegroting. Dit bouwt zich in de komende 3 jaar af, terwijl andere doelgroepen worden aangesproken om meer te geven. In de opstartfase wordt gezocht naar andere fondsen, die mogelijk meer lokaal of regionaal georiënteerd zijn. Lokale overheid In de meerjarenbegroting wordt ingezet op een bijdrage van 50% van de totaalbegroting van de burgerlijke gemeente Nieuwegein. In een kennismakingsgesprek op met de beleidsadviseur van de burgerlijke gemeente werd het belang van SchuldHulpMaatje inhoudelijk onderstreept. De burgerlijke gemeente verwacht ook een financiële aanvraag. Kerken en geloofsgemeenschappen In 2024 en 2025 is hard gewerkt aan de bekendheid van het lokale initiatief en daarbij de bijdrage vanuit de kerken. Enkele financiële bijdragen werden in het eerste jaar verwacht, maar de stabiele inkomsten komen voort uit het opnemen van SchuldHulpMaatje als collectedoel voor de jaren daarna.

Vanuit de kerken uit gemeente Nieuwegein wordt in het eerste jaar een bijdrage van 5% van de begroting verwacht. In het derde jaar wordt rekening gehouden met een bijdrage van 10% van de totaalbegroting.

Pagina 19 van 26

Bedrijven Bedrijven en ondernemers geven graag vorm aan MVO. We hopen de eerste bedrijven warm te krijgen in 2026. Werving van bedrijven kost de nodige aanlooptijd en een breed netwerk. Daarom richt de fondsenwervende strategie zich eerst op de fondsen, de burgerlijke gemeente en de kerkelijke gemeenschappen. Vanuit bedrijven verwachten we in 2026 een financiële bijdrage. Woningcoöperaties Woningcoöperaties wordt ook gevraagd om een bijdrage te leveren. De strategie is bij deze groep eerst zaken goed in te richten en relaties te versterken en in de uitvoering elkaar weten te vinden bij hulpvragen. Daarna wordt gekeken naar financieel draagvlak. Particulieren We willen ook graag het initiatief bij betrokken burgers bekend maken met de mogelijkheid om het project te ondersteunen als particulier. Echter, kost het werven van particuliere steun de nodige tijd en vaak ook de nodige (pr-)investeringen. Daarom richt de fondsenwervende strategie zich eerst op de fondsen, de burgerlijke gemeente en de kerkelijke gemeenschappen.

Pagina 20 van 26

Bijlage 1. Hulpwebsites Uitdeschulden.nu Met de website uitdeschulden.nu bereikt SchuldHulpMaatje in de gemeente Nieuwegein met name mensen die problematische schulden hebben. Bezoekers van Uitdeschulden.nu kunnen met een korte test ontdekken hoe ze er financieel voorstaan en of het nodig is om in actie te komen. Er staan tips om zelf aan de slag te gaan en bezoekers kunnen zich eenvoudig aanmelden voor hulp door een Maatje. Mensen uit Nieuwegein die zich bij deze website aanmelden voor hulp, komen terecht bij ons. SchuldHulpMaatje werkt met een HulpVraagSysteem dat voldoet aan de privacywetgeving. Online hulp aan jongeren MoneyFit is een succesvolle preventiesite voor jongeren van 16 tot 26 jaar. Gemeenten kunnen MoneyFit in hun lokale preventieaanpak inzetten. Van de vergoeding die zij daarvoor betalen, kan SchuldHulpMaatje dit succesvolle instrument verduurzamen. Veel gemeenten blijken (nog) geen specifiek beleid voor jongeren te hebben. De gemeenten die MoneyFit inzetten, zijn er enthousiast over. Als SchuldHulpMaatje willen we onderzoeken welke mogelijkheden er zijn in onze gemeente. eerstehulpbijschulden.nl Bijna iedereen kent wel iemand met schulden. De meeste mensen hebben anderen nodig om hun schuldenprobleem aan te pakken.

Op de website eerstehulpbijschulden.nl, ontwikkeld door SchuldHulpMaatje, staan tips hoe omstanders financiële problemen kunnen signaleren en hoe ze veilig kunnen helpen. samenhartvoormensen.nl Het taboe op geldzorgen en schulden is nog groot. Gemiddeld meldt een hulpvrager zich pas na 5 jaar. Inmiddels zijn de financiële zorgen nog vele malen groter geworden. Met de website samenhartvoormensen.nl motiveren we kerkelijke en andere christelijke netwerken om in hun eigen omgeving het taboe op geldzorgen te doorbreken. Met concrete materialen en activiteiten trainen en motiveren we bestuurders van kerkelijke netwerken op het gebied van vroegsignalering en het doorbreken van het taboe.

Pagina 21 van 26

Bijlage 2. Toelichting op de cijfers van analyse risico op schulden Analisten van de landelijke Vereniging SchuldHulpMaatje (VSN), waar onze stichting lid van is, maken ieder kwartaal een analyse op de klanten van een bedrijf (dataleverancier) die voor zo'n 45 andere bedrijven de betalingsafhandeling bij zo'n 4 miljoen klanten doet. Het betreft zo'n 100 miljoen transacties per jaar. VSN mag, zonder enige vorm van tegenprestatie, 4 keer per jaar een analyse doen op hun database. Hun klanten worden naar aanleiding van hun betaalgedrag ingedeeld in 10 risico-categorieën. De risiconiveaus 1 t/m 10 zijn onderverdeeld in 3 groepen: Risiconiveaus 1 t/m 4

Groep goed betaalgedrag

Risiconiveaus 5 t/m 7

Groep gemiddeld betaalgedrag

(preventief ondersteunen)

Risiconiveaus 8 t/m 10

Groep zorgelijk betaalgedrag

(curatief ondersteunen)

De klanten worden vervolgens geprofileerd aan de hand van een externe database met sociodemografische en lifestyle kenmerken per postcode. Vervolgens krijgen postcodes met inwoners met gelijkende kenmerken eenzelfde risicoprofiel. Deze risiconiveaus per postcode worden ter controle nog getest en geoptimaliseerd op basis van gegevens uit het verleden (backtests). Ook in de praktijk blijkt dat de geformuleerde risiconiveaus een uitstekende indicator zijn van de schuldenpositie van de inwoners van een postcode. Postcodes met minder dan 5 huishoudens en postcodes waar onvoldoende data van beschikbaar is krijgen een risiconiveau 0 mee. Als laatste wordt de koppeling gelegd met alle informatie die CBS per 6, 5 en 4 digits beschikbaar heeft. Op deze manier kunnen we per postcode en per profiel een uitspraak doen.

Pagina 22 van 26

Bijlage 3. Werving, selectie en training Werving Voor de algemene promotie van het maatjesproject maken we gebruik van een persbericht en promotiemateriaal met een eigen huisstijl op flyers, posters, stickers en briefpapier. Wij streven ernaar zowel gedrukte media als radio en televisie te bereiken. Voor de werving van maatjes maken we gebruik van free publicity in lokale en regionale dag- en weekbladen. Ook zullen vacatures worden geplaatst op de website www.schuldhulpmaatje.nl/Nieuwegein en via verschillende kerken worden eveneens maatjes geworven. Selectie Zodra een vrijwilliger zich heeft aangemeld, volgt een intakegesprek met de projectcoördinator. Omdat de vrijwilliger met kwetsbare mensen gaat werken, zijn de selectiecriteria streng. Hij of zij zal over een aantal kwaliteiten en vaardigheden moeten beschikken om op een adequate wijze steun te kunnen bieden aan de cliënt. Training Een SchuldHulpMaatje ontvangt een intensieve verplichte training die hem/haar in staat moet stellen om de praktische en sociale ondersteuning te bieden aan de hulpvragers. Deze training zal bestaan uit 3 onderdelen:

- Persoon(lijkheid)

- Portemonnee en praten

- Praktijk

- Wie ben ik als maatje

- Hoe voer ik een gesprek als maatje

- Wat is mijn positie als maatje

- Wie is de hulpvrager

- Hoe worden we schuldenvrij

- Wie zijn de schuldeisers

- Wat is de rol van de hulpvrager

- Hoe krijgen we inzicht

- Wat is schuldhulpverlening

- Waar is de hulpvrager

- Welke risico’s kunnen we dragen

- Welke hulpmiddelen zijn er

- Hoe motiveer ik als maatje

- Wat willen we nu en in de toekomst

- Hoe ga ik op pad als maatje

Pagina 23 van 26

Bijlage 4. Waarborging van de continuïteit Ons doel is dat we hulpvragers kunnen blijven helpen zo lang als nodig is in gemeente Nieuwegein. Om dit te kunnen doen en blijven doen is continuïteit nodig in de hele organisatie. Bestuursleden worden benoemd voor een periode van 4 jaar en volgens een rooster van aftreden, borgen we continuïteit in het bestuur. De coördinator wordt ook voor een langere periode geworven. Bij voorkeur werven we ook een tweede coördinator, zodat de coördinatoren kennis en ervaringen met elkaar kunnen uitwisselen, elkaar waar kunnen nemen tijdens ziekte of vakantie en in het ultieme geval wanneer een coördinator zijn/haar taken neerlegt. Intervisie met de coördinator/coördinatoren wordt vanuit het bestuur op structurele basis ingeregeld. Ook op het vlak van de maatjes werken we aan continuïteit, door maatjes actief te begeleiden en ondersteunen. Op regelmatige basis worden bijeenkomsten georganiseerd waar maatjes elkaar kunnen ontmoeten en kennis en ervaringen kunnen uitwisselen.

Bestuur Voor bestuurders en coördinatoren organiseert de landelijke vereniging twee keer per jaar een leidersdag, waar inhoudelijke thema’s en ondersteunende onderwerpen in de vorm van plenaire sessies en workshops worden aangeboden. Ook hier vindt interactie en kennisdeling met andere coördinatoren/bestuurders plaats.

Permanente educatie Om ons werk te doen en te kunnen blijven doen, is het van groot belang dat we op verschillende vlakken blijven groeien in kennis, kwaliteit en ervaring. Dit type vrijwilligerswerk in een complex domein vereist andere ondersteuning dan voor mensen die als vrijwilliger meedraaien in bijv. een kantinedienst. Daarom werken wij met een online permanent educatieprogramma dat wordt verzorgd door de landelijke vereniging voor zowel de coördinatoren als Maatjes. Op die manier houden wij kennis up-to-date en spelen we in op actualiteiten. Bijvoorbeeld bij de aankondiging van het verdwijnen van de ‘blauwe envelop’, is er een informatie verzonden aan alle maatjes. In de vorm van een filmpje is hen uitgelegd wat er gaat veranderen en wat de impact daarvan kan zijn voor hulpvragers. Omdat het een online-systeem is, kunnen maatjes deze informatie vanuit huis op hun eigen tijd tot zich nemen. Voor de coördinator is zichtbaar wie de informatie tot zich heeft genomen en wie nog niet. Na verloop van tijd kan de coördinator mensen vriendelijk (of dringend indien nodig) herinneren aan de nog te bekijken onderwerpen.

Intervisie Naast de permanente educatie, organiseren wij minimaal 3 keer per jaar een maatjesavond. Dit is een moment van ontmoeting maar ook van het delen van kennis en ervaring. Door ook van elkaar te leren, blijven onze maatjes inhoudelijk op de hoogte en alert.

Pagina 24 van 26

Bijlage 5. Sociale kaart Nieuwegein

Werk en Inkomen Lekstroom (WIL) is de regionale uitvoeringsorganisatie voor werk, inkomensondersteuning en schuldhulpverlening voor onder andere de gemeente Nieuwegein. WIL begeleidt naar werk (betaald of onbetaald), geeft inkomensondersteuning, voert minimaregelingen uit en biedt schuldhulpverlening aan inwoners van de verschillende gemeenten. Stadsplein 1b, 3431 LZ, Nieuwegein 030-702 23 00 info@wil-lekstroom.nl

De Algemene Hulpdienst Nieuwegein (AHN) is een vrijwilligersorganisatie die als doel heeft het welzijn van alle kwetsbare inwoners van Nieuwegein te bevorderen. Zij richt zich hierbij vooral op zieken, ouderen en mensen die zich eenzaam voelen en in hun functioneren beperkt zijn. De AHN biedt praktische hulp en sociale ondersteuning. Hulp kan worden aangevraagd door de cliënt zelf of door familie en/of zorgverleners zoals huisarts, thuiszorg, fysiotherapeut, maatschappelijk werker en psycholoog. Nevelgaarde 3, 3436 ZZ, Nieuwegein 030-307 35 74 info@hulpdienstnieuwegein.nl HipHelpt Nieuwegein (Hulp in Praktijk/Stichting Diaconale Hulp Nieuwegein) is een netwerk van kerkleden die vrijwillig hulp bieden aan mensen in nood. Het gaat hierbij o.a. om: Het doen van boodschappen Wandelen of samen een kop koffie drinken, begeleiden bij een bezoek aan een arts, klusjes in en om het huis en hulp bij het invullen van formulieren 030-227 04 57 nieuwegein@hiphelpt.nl

MOvactor is de welzijnsorganisatie in Nieuwegein. MOvactor zet zich actief in voor de leefbaarheid in wijken en buurten en werkt daarvoor samen met bewoners(organisaties) en professionele partners. MOvactor gaat uit van het standpunt dat iedere bewoner – jong en oud – iets kan betekenen voor een ander en van waarde kan zijn voor de samenleving. MOvactor gaat met kinderen, jongeren en volwassenen op zoek naar hun talenten en stimuleren hen om deze wijk – en of buurtgericht in te zetten. Om de leefbaarheid te vergroten, biedt MOvactor diensten op het gebied van welzijn, ontmoeting, participatie en ontwikkeling. De jongerenwerkers en buurtverbinders hebben een uitgebreid netwerk van bewoners, activiteiten en locaties in de wijken. Stadsplein 1a, 3431 LZ, Nieuwegein 030-603 37 48 info@movactor.nl Stichting Met Raad en Daad helpt senioren die in hun directe omgeving geen familie hebben op wie zij een beroep kunnen of willen doen. De stichting werkt voornamelijk met goed opgeleide en breed ervaren vrijwilligers, die als consulent van de stichting mensen bezoeken en de gevraagde hulp verlenen, eventueel voor een kleine bijdrage. Coltbaan 19, 3439 NG, Nieuwegein (3e etage, unit 16) 085-401 06 73 info@stichtingmetraadendaad.nl Leger des Heils Bij Bosschart deze buurthuiskamer is er van en door de buurt. Ontmoeting, omzien naar elkaar, goede gesprekken en samen optrekken.

Een plek waar je thuiskomt en waar iedereen welkom is. www.legerdesheils.nl/locaties/buurthuiskamernieuwegein De Voedselbank Nieuwegein-IJsselstein is actief in het bestrijden van stille armoede. Wij helpen mensen en gezinnen met extra levensmiddelen voor een minimaal levensonderhoud. Mensen die door verschillende omstandigheden in de problemen zijn gekomen (tijdelijk) ondersteunen met een wekelijks voedselpakket. Ons operationele terrein bestrijkt de gemeenten Nieuwegein en IJsselstein. www.voedselbanknieuwegein.nl

Pagina 25 van 26

De kledingbank geeft herbruikbare kleding aan mensen die het hard nodig hebben, maar het zelf niet (meer) kunnen betalen. Zo wil zij een steentje bijdragen aan armoedebestrijding in Nieuwegein. www.kledingbank4nieuwegein.nl Steunpunt Vluchtelingen Nieuwegein is een vrijwilligersorganisatie. Met enthousiaste en betrokken vrijwilligers ondersteunen wij de statushouders in Nieuwegein. De vrijwilligers worden onder andere ingezet als maatschappelijk begeleider en als taalcoach. www.steunpuntvluchtelingen.nl

Pagina 26 van 26