2020-527 Br. college aan raad dd 17-12-20 over aanvullende reactie college op Rekenkameronderzoek Minimabeleid.pdf

Postbus 1 3430 AA

Bezoekadres

IBAN: NL49 BNGH 0285 0043 87

Stadsplein 1 3431 LZ

www.nieuwegein.nl

BIC: BNGHNL2G

Maatschappelijke Ontwikkeling

2020-527 Contactpers oon Telefoon

Niek Wolters

(030) 607 15 72

E-mail n.wolters@nieuwegein.nl

Gemeenteraad Nieuwegein

Datum

Postbus 1

Kenmerk

3430 AA NIEUWEGEIN

Zaaknummer

17 december 2020

Berichtnummer Onderwerp

Rekenkameronderzoek Minimabeleid AOW’ers en zzp’ers Nieuwegein

Geachte leden van de raad, Tijdens uw raadsvergadering dd 15 december jl heeft u het agendapunt ‘Rekenkameronderzoek Minimabeleid’ van de agenda afgevoerd. Op 14 januari a.s. staat het agendapunt wederom geagendeerd, nu voor de Avond van de Raad. Wij willen in deze brief ons standpunt met betrekking tot de aanbevelingen nader toelichten, zodat u dit kunt betrekken bij uw beraadslagingen en besluitvorming. Aanbeveling 1: proactieve rol gemeente Aanbevolen wordt de doelgroep zo gericht mogelijk te benaderen en te wijzen op de regelingen. Door zelf naar de doelgroep toe te stappen wordt een groep bereikt die niet snel uit zichzelf het contact met de gemeente opzoekt. In het raadsvoorstel is deze aanbeveling als volgt vertaald: “Het college te verzoeken een meer proactieve rol op te pakken om de bekendheid van regelingen te vergroten.” Onze reactie: Het is inderdaad zo dat een gerichte benadering van doelgroepen over het algemeen het meest effectief is. Daar waar mogelijk zetten wij daar op in. Voorbeelden daarvan treft u aan in onze reactie van 8 september. We hebben echter ook aangegeven dat niet iedereen die tot de doelgroep behoort bij ons bekend is. Dat betekent dat wij zo goed mogelijk samenwerken met andere instanties die in aanraking komen met de doelgroep opdat we beter in beeld krijgen wie er in de knel zit.

Het vergroten van de bekendheid van regelingen nemen wij mee in de opvolging van aanbeveling 3: doelgroepgerichte communicatie. Aanbeveling 2: centraal punt voor alle vragen Geadviseerd wordt om één vast loket te ontwikkelen waar minima met hun vragen terecht kunnen. Ook het verbeteren van de samenwerking tussen bestaande organisaties kan hieraan bijdragen.

2/3

Bladnummer Kenmerk Onderwerp

Rekenkameronderzoek Minimabeleid AOW’ers en zzp’ers Nieuwegein

In het raadsvoorstel is deze aanbeveling als volgt vertaald: “Het college te verzoeken één centraal punt te ontwikkelen voor alle vragen.” Onze reactie: Ook hierbij wijzen wij op het belang van een goede samenwerking tussen de instanties. Het zou eigenlijk niet moeten uitmaken bij wie een inwoner aanklopt, het gaat er om dat deze geholpen wordt. In onze reactie op aanbeveling 1 benadrukken wij dat juist door samenwerking we een beter zicht kunnen krijgen op de doelgroep. Dat neemt niet weg dat een herkenbaar, vast loket, zinvol is zodat een inwoner die op zoek is naar hulp, weet waar dat te vinden is. WIL vervult naar onze mening deze loketfunctie. Wij achten het ongewenst om daar nog een ander loket aan toe te voegen, dat roept juist verwarring op. Bovendien hechten wij, zoals we hierboven hebben aangegeven, belang aan een breed netwerk van organisaties in de stad waar inwoners terecht kunnen met hun zorgen. We verbinden deze organisaties met het centrale loket dat al is ingericht bij WIL. Dat vergroot de kans dat inwoners met armoede of schuldenproblematiek op weg geholpen worden. Recentelijk hebben we een bijeenkomst georganiseerd met diverse partners in de stad rondom het thema ‘armoede en schulden’. Het verslag van deze bijeenkomst is toegevoegd bij deze brief en geeft in onze ogen een goed beeld hoe het netwerk in de stad samenwerkt en WIL hierbij regie voert.

In de verdere ontwikkeling van de doelgroepgerichte communicatie spelen we in op de loketfunctie en het samenspel tussen de diverse instanties. Aanbeveling 3: doelgroepgerichte communicatie Aanbevolen wordt om rekening te houden met de uiteenlopende behoeften van verschillende inwoners. Het maken van een communicatieplan per doelgroep wordt sterk aanbevolen. In het raadsvoorstel is deze aanbeveling als volgt vertaald: “Het college te verzoeken een communicatievorm te ontwikkelen, dat gericht is op de verschillende doelgroepen.” Onze reactie: Deze aanbeveling pakken wij graag op. Wij zijn het ermee eens dat door een doelgroepgerichte communicatie(strategie) het bereik van de regelingen vergroot kan worden. Daarbij willen we nadrukkelijk inspelen op het optimaliseren van de samenwerking tussen instanties, zodat we een nog beter beeld krijgen van de doelgroep.

Bladnummer

3/3

Kenmerk Onderwerp

Rekenkameronderzoek Minimabeleid AOW’ers en zzp’ers Nieuwegein

Extra aanbeveling: afspraken over opvolging aanbevelingen Raadsvoorstel: “Maak als raad met het college concrete afspraken over de opvolging van de door de raad aangenomen aanbevelingen (onder beslispunt 1): Dit kan bijvoorbeeld door het college te vragen een toelichting te geven bij een eerstvolgende bestuursrapportage binnen de planning en controlcyclus.” Onze reactie: In de eerste helft van 2021 gaan wij de doelgroepgerichte communicatiestrategie ontwikkelen. Concrete verbeteringen in de communicatie die wij daarbij tegenkomen, voeren wij - indien deze passen binnen de bestaande budgetten – meteen door. Bij het optimaliseren van de samenwerking kan sprake zijn van laaghangend fruit, het kan ook voorkomen dat er in sommige gevallen een langere adem nodig is. Wat ons betreft rapporteren wij over de voortgang via de planning & controlcyclus. Op deze wijze kunt u een vinger aan de pols houden en heeft het optimaliseren van het gebruik van minimaregelen structurele aandacht.

Met vriendelijke groet, burgemeester en wethouders,

Ellie Liebregts

Frans Backhuijs

secretaris

burgemeester

Bijlage

Verslag bijeenkomst Armoede & Schulden (12 november 2020)