1-9 Bijlage 2 Rapport Nieuwegein

1-9 Bijlage 2

Seniorvriendelijkste gemeente van Nederland Onderzoek onder 34.600 leden (55+) van Vereniging Eigen Huis. Augustus 2024

Nieuwegein

Inhoudsopgave

Inleiding 3

Dit rapport bevat de resultaten van een onderzoek, uitgevoerd door Miles Research in opdracht van Vereniging Eigen Huis, onder netto 34.600 leden van Vereniging Eigen Huis van 55 jaar of ouder.

Prettig wonen

4

Betrokkenheid bij veranderingen in de woonomgeving

5

Doel van het onderzoek is het verkrijgen van inzicht in het ouderenbeleid van gemeenten in Nederland. Naast een prettige woonomgeving werd in de vragenlijst ingegaan op de volgende thema’s:

Overview Resultaten per onderdeel:

Beschikbaarheid van woningen voor ouderen

6

Voorzieningen in de gemeente

7

Ondersteuning en advies

8

Actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid

9

Mobiliteit

10

Kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis

11

1. 2 3. 4. 5. 6. 7.

Betrokkenheid bij veranderingen in de woonomgeving Beschikbaarheid van woningen voor ouderen Beschikbaarheid voorzieningen Ondersteuning en advies over ouder worden in de eigen woning Actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid Mobiliteit en het aanbieden van aangepaste vervoersdiensten Kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis

Het gemiddelde van deze 7 thema’s resulteert in een totaalscore per gemeente. Alleen van de gemeenten waar minimaal 50 beoordelingen van zijn ontvangen, is een aparte rapportage vervaardigd, en alleen deze gemeenten zijn meegenomen in de ranglijst. Het streepje met bijbehorende waarde in de grafieken per thema op pagina 4 t/m 11 staat voor de landelijk gemiddelde score. De open feedback per thema in deze rapportage is geanalyseerd met gebruikmaking van AI.

Resultaten: Gemeente Nieuwegein

2

Totaalscore

Ranking

Respons

6.3

65

171

Gemiddelde van alle onderdelen

Positie binnen 237 onderzochte gemeenten

Thema

Aantal leden dat de vragen beantwoord heeft

Thema ranking

Score

Landelijk gemiddelde

Ranking

Score 7.4

Landelijk 7.5 ge…

Betrokken bij veranderingen in de woonomgeving

5

6.0

5.8

Beschikbaarheid van woningen voor ouderen

7

4.9

4.8

Voorzieningen in uw gemeente

1

7.7

7.3

Ondersteuning en advies

6

5.9

5.7

Actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid

3

6.5

6.3

Mobiliteit

2

7.1

6.1

Kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis

4

6.2

6.3

Total

28

6.3

6.1



Thema Prettig om in te wonen

Resultaten: Gemeente Nieuwegein

3

Hoe prettig is uw gemeente om in te wonen voor 50-plussers? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Prettig wonen 7.5

1

Results.Summary

7.4

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Alle faciliteiten redelijk dichtbij, zoals winkels, huisarts en ziekenhuis.

Er zijn bijna geen koop woningen/ appartementen voor 50 plussers. Ook verdwijnt het antonius ziekenhuis.

Centraal in het land, ong 60.000 inwoners met veel groen en alle voorzieningen incl OV

Lawaai en veel nachten met onnodige sirenes van hulpdiensten.

Er is veel groen, een mooi en groot winkelcentrum, mooie parken om te wandelen en te fietsen.

10

Samenvatting

Nieuwegein biedt een prettige woonomgeving met veel groen, goede voorzieningen en een centraal gelegen locatie. Er zijn voldoende winkels, gezondheidszorg en openbaar vervoer, wat het leven voor veel bewoners aangenaam maakt. Echter, er zijn ook zorgen en kritiekpunten, vooral van de oudere bewoners. Er is een tekort aan betaalbare woningen voor senioren en de infrastructuur, zoals stoepen en fietspaden, laat te wensen over. De gemeente lijkt niet altijd rekening te houden met de wensen van 50-plussers, zoals bij de beslissing om een evenemententerrein te realiseren ondanks tegenstand van omwonenden. Er is ook ontevredenheid over de beschikbaarheid van invalidenparkeerplaatsen en de betaalbaarheid van huishoudelijke hulp. Desondanks zijn er veel georganiseerde activiteiten en een sterke gemeenschapszin.

Fijne woonomgeving, goede OV, gezondheidszorg in de buurt. Ik vind het prettig wonen. Veel groen, wandelmogelijkheden. Nieuwegein heeft vele kleinere winkelcentra, zodat er altijd een dichtbij is, waar je ook woont. Veel groen, winkelcentra vlakbij en tram en bus ook. ( Nieuwegein N) Veel voorzieningen en goed ov. Allerlei activiteiten. Voldoende OV. Veel parken. Veel activiteiten op de buurtpleinen( vroegere buurthuizen). Voorzieningen en winkels op orden in de buurt.

Prima gemeente, echter te weinig mogelijkheden voor middeninkomens om door te stromen van een eensgezinswoning naar een huurwoning. Er worden alleen dure appartementen voor vermogenden gebouwd. Te weinig betaalbare woningen voor senioren, openbaar vervoer slecht geregeld voor ouderen met een beperking, te weinig invalidenparkeerplaatsen, huishoudelijke hulp straks onbetaalbaar. Te weinig grondgebonden 50+ koopwoningen met een fatsoenlijke prijs. Bussen worden wegbezuinigd. Totaal geen interesse in de ouderen. Niets van te merken in haar beleid. Streeft alleen verdienmodellen na. Megalomaan en profileringsdrang. weinig aandacht voor ouderen Weinig inzicht wat er voor ouderen gedaan wordt Niet veel woningen voor ouderen. Weinig mogelijkheden om een behoorlijk appartement te vinden, ook bij de zeepfabriek geen bejaarden complex Wij hebben een fijn huis naar het is eigenlijk te groot maar voor 50 plussers wordt nauwelijks iets gebouwd.

Resultaten: Gemeente Nieuwegein

4

Hoe beoordeelt u uw gemeentebestuur als het gaat over de mate waarin 50-plussers betrokken worden bij veranderingen in de woonomgeving? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Betrokkenheid veranderingen 5.8

1 Results.Summary

6.0

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Er is wel de tendens om bewoners meer te betrekken bij plannen.

Beslissingen worden gemaakt. Inspraak is mij niet bekend

Er wordt wel veel na de mening van de inwoners gevraagd, maar wordt er ook wat met de uitkomst gedaan?

Geen idee wat de gemeente precies doet

Geen gerichte betrokkenheid bij mij bekend. Wel betrokkenheid burgers in algemene zin Ik denk dat dat nog wel wat beter kan.

10

Samenvatting

Veel respondenten voelen zich niet betrokken of gehoord door de gemeente Nieuwegein, vooral als het gaat om de belangen van 50-plussers. Er is een algemene perceptie dat inspraak vaak slechts voor de vorm is en dat beslissingen al genomen zijn voordat de mening van burgers wordt gevraagd. Enquêtes en voorlichtingsbijeenkomsten worden wel georganiseerd, maar de uitkomsten lijken weinig invloed te hebben op het uiteindelijke beleid. Sommige respondenten merken op dat er weinig specifieke communicatie is gericht op 50-plussers en dat er een gebrek aan kleine woningen is. Er is ook kritiek op de veronderstelling dat 50-plussers vermogend zijn. Over het algemeen is er een gevoel van onvoldoende betrokkenheid en respons van de gemeente.

Ik zit in een bewoners commissie van de gemeente Nieuwegein. Wij praten met de gemeente over wonen en woonwensen van inwoners. Met enquêtes en voorlichtingsbijeenkomsten Mijn gemeente betrekt niet specifiek 50 plussers bij aanpassingen maar alle lagen van de bevolking Prima communicatie, maar dan in het algemeen. Niet specifiek gericht op 50+

Doet men niet aan. En als het gebeurt is het voor de vorm. Ik ben niet en voel mij dus ook niet betrokken. Ik merk hier niet zoveel van. Weinig of geen contact met gemeente aangaande woningbouw specifiek voor ouderen. Te weinig kleine woningen. Vaak wekt de gemeente de indruk dat er geluisterd wordt maar is de beslissing allang genomen Weinig respons op vragen Wordt weinig naar geluisterd bij hoorzittingen Ze doen wel alsof je inspraak hebt, maar als puntje bij paaltje komt, blijven ze bij hun eigen plannen.

Sturen enquete en je kunt altijd naar bijeenkomsten Weinig betrokkenheid.

Resultaten: Gemeente Nieuwegein

5

Hoe beoordeelt u uw gemeente als het gaat over de beschikbaarheid van woningen voor ouderen? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Beschikbaarheid woningen 4.8

1 Results.Summary

4.9

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Aanbod is redelijk alleen de huur/verkoop prijzen zijn niet gebaseerd op het inkomen van ouderen

Er zijn te weinig woningen voor ouderen die een betaalbare huurprijs hebben.

De gemeente was vrij vroeg met het ombouwen / herinrichten van vrij gekomen kantoorgebouwen.

Er zijn weinig betaalbare appartementen of kleine senioren woningen; daardoor geen doorstroom en blijven wij noodgedwongen in een veel te groot huis wonen.

Er worden heel veel huurwoningen gebouwd, maar te weinig in de sociale sector. meer knarrenhof of appartementen zou fijn zijn

10

Samenvatting

Er is een breed gedeelde mening dat er te weinig betaalbare woningen zijn voor ouderen, vooral voor degenen met een lager inkomen. Veel ouderen willen niet per se kleiner wonen, maar zoeken naar woningen met specifieke aanpassingen zoals een slaapkamer op de begane grond. Er is kritiek op het feit dat veel nieuwbouwprojecten te duur zijn en vaak door investeerders worden opgekocht, waardoor ze onbereikbaar zijn voor de gemiddelde oudere. Er is ook een gebrek aan doorstroommogelijkheden, wat leidt tot een stagnatie in de woningmarkt. Hoewel er wel wat initiatieven zijn, zoals de bouw van appartementencomplexen, zijn deze vaak te duur of niet geschikt voor ouderen met mobiliteitsproblemen. Er is behoefte aan meer aangepaste en betaalbare woningen.

Net als rest van NL. Ouderen hebben (eigen) woning. Doorschuiven is lastig (woningtekort) nieuwe burgemeester heeft ook oog voor ouderen inde gemeente, zeer sociaal. Zijn er weinig.

Geen specifieke woningen voor ouderen zoals apartementen. Niet alleen voor ouderen, maar ook voor jongeren te weinig aanbod Nog niet veel speciale woningen Te weinig naar mijn mening Te weinig woonruimte voorhen die wel door willen stromen, voor minder draagkrachtigen te hoge huren. Voor kopers onbetaalbare woningen, veel overbiedingen. De beer is los, geen regie van wie dan ook. veel te weinig kleine betaalbare kleine woningen. wat er nieuw wordt gebouw , heeft een ontzettend hoge huur , waardoor verhuizen niet aantrekkelijk is

Resultaten: Gemeente Nieuwegein

6

Als u denkt aan de voorzieningen in uw gemeente, welk rapportcijfer geeft u dan? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Voorzieningen 7.3

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Alle voorzieningen zijn op korte afstand

De prijzen liggen domweg te hoog voor woningen.

Alles bij de deur in alle wijken

De voorzieningen zijn er wel maar zijn niet goed verdeeld over de wijken.

Alles is er wel, behalve een bioscoop alles op loopafstand

1

Results.Summary

7.7

Die zijn prima. Geen klachten.

10

Goed op orde. Is allemaal goed bereikbaar.

Samenvatting

De winkels stromen leeg. Goed geregeld hier. Het wordt steeds moeilijker om een consult te regelen bij de huisarts..! In onze wijk zijn deze voorzieningen niet aanwezig. over het algemeen prima maar winkels verdwijnen nog als eens, jammer dat er geen bioscoop is in onze gemeente Val zwaar tegen.

Nieuwegein biedt een breed scala aan voorzieningen die over het algemeen goed bereikbaar zijn. De meeste voorzieningen zijn op loopafstand of binnen korte reistijd te bereiken, zoals winkelcentra, buurtpleinen, en sportfaciliteiten. Er is echter geen bioscoop in Nieuwegein, waardoor inwoners naar Utrecht moeten voor een filmbezoek. Sommige wijken hebben minder voorzieningen dan andere, wat tot enige ongelijkheid leidt. Huisartsenpraktijken nemen geen nieuwe patiënten meer aan, wat een probleem kan vormen. Ondanks enkele uitdagingen, zoals parkeerproblemen en het verdwijnen van winkels, zijn de meeste inwoners tevreden met het aanbod en de bereikbaarheid van de voorzieningen. De prijzen voor woningen zijn hoog en de kwaliteit van nieuwbouw wordt soms als onvoldoende ervaren.

voldoende, bereikbaarheid onvoldoende. Woningen in voormalig kantoren worden wel gebouwd, maar de kwaliteit is naar mijn mening van slechte tot zeer slechte kwaliteit.

Resultaten: Gemeente Nieuwegein

7

Als u denkt aan ondersteuning en advies die u van uw gemeente kunt krijgen over ouder worden in de eigen woning, welk rapportcijfer geeft u dan? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Ondersteuning & advies 5.7

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Dat zou een oplossing kunnen zijn.

hebben het tot op heden niet nodig gehad, maar volgens mij wordt er weinig of niets mee gedaan

Er zijn allerlei instanties waar men informatie kan krijgen gemeente heeft wel oog voor ouderen en hun leefomgeving. informatie zeker te vinden via website gemeente.

1 Results.Summary

5.9

Het systeem van wooncoaches werkt goed.

10

Je kunt wel overal advies over krijgen, maar de wachttijden zijn wel erg lang. Op zich doen ze dat goed.

Ik heb geen idee waar ik dat moet vinden b.v. op de website. ik heb hier slechte ervaring mee. Ik moest maar gaan verhuizen, was het advies Ik weet dat er zo'n aanbod is, maar ik ben nog nooit persoonlijk benaderd. Je moet overal zelf achteraan gaan. Ik weet niet of die voorzieningen er zijn. Mogelijk wel maar zou daar dan ergens actief naar op zoek moeten gaan. Info is moeilijk te krijgen. Er zijn veel kastjes en muren en instanties.

Samenvatting

Nog nooit hiervan gehoord!

Veel respondenten hebben nog geen ervaring met of kennis over de voorzieningen voor ouderen in Nieuwegein. Sommigen geven aan dat ze zelfredzaam zijn en dergelijke hulp nog niet nodig hebben gehad. Er is een algemene perceptie dat informatie moeilijk te verkrijgen is en dat er veel bureaucratische obstakels zijn. Enkele respondenten hebben slechte ervaringen gedeeld, zoals onbereikbaarheid van ambtenaren en lange wachttijden voor advies. Er is ook een tekort aan geschikte ouderenwoningen, ondanks dat de gemeente wel aandacht lijkt te hebben voor ouderen. Sommigen weten dat er informatie beschikbaar is via de gemeentelijke website, maar velen hebben hier nog niet actief naar gezocht. Het systeem van wooncoaches wordt als positief ervaren.

Onbereikbaarheid betreffende ambtenaren op doelgroep gewenste momenten. Specifiekere aandacht voor doelgroep zou welkom zijn. Zeer weinig informatie over bekend

Resultaten: Gemeente Nieuwegein

8

Welk rapportcijfer geeft u aan uw gemeente als u denkt aan het actief stimuleren van het gevoel van sociale verbondenheid in uw gemeente? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Stimuleren verbondenheid 6.3

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Die stimulatie is aanwezig.

Dat is er wel maar gaat volledig aan mij voorbij.

Er is een actieve vrijwilligers organisatie.

De activiteiten zijn vnl landelijke organisaties. 1 blinkt uit Algemene Hulpdienst Nieuwegein. Draait op onbetaalde krachten. Enthousiast team van vrijwilligers op allerhande gebied!

Er wordt weliswaar geïnvesteerd maar er wordt ook (te) veel overgelaten aan vrijwilligers.

1 Results.Summary

6.5

Er zijn buurtinitiatieven, buurtcentra en vrijwilligerswerk is er voldoende.

10

Samenvatting

De opmerkingen over sociale cohesie en vrijwilligerswerk in de gemeente tonen een gemengd beeld. Er zijn diverse buurtinitiatieven, buurtcentra en vrijwilligersorganisaties, maar de betrokkenheid van alle inwoners blijft een uitdaging. Sommige mensen merken weinig van gemeentelijke stimulering en vinden dat de gemeente vooral op kostenbesparing gericht is. Er is voldoende informatie beschikbaar, vooral via regionale krantjes en digitale kanalen, maar niet iedereen voelt zich aangesproken of betrokken. Activiteiten voor ouderen en specifieke doelgroepen worden wel georganiseerd, maar de animo is vaak laag. Veel initiatieven komen vanuit de bevolking zelf, met wisselende ondersteuning van de gemeente. Er is een actieve vrijwilligersorganisatie, maar de effectiviteit en zichtbaarheid van gemeentelijke inspanningen worden betwijfeld.

Ik denk dat het altijd beter kan. Ook in Nieuwegein. Mogelijkheden aanwezig. Oog voor vluchtelingen, minder bedeelden, stimuleren zeker buurtinitiatieven.

Er is een buurtcentrum met wat simpele activiteiten voor de erg seniore medemens. Ik denk dat men wel hun best doen! Ik zie hier geen communicatie over

Veel woorden, maar weinig realiteit!

Ik zie hiervan wel eens het een en ander langskomen maar indrukwekkend is het niet.

Wordt redelijk wat ondernomen, alleen de animo is niet al te groot.

Vrijwilligerswerk dat goed de rest niet

Zijn redelijk wat activiteiten in de buurtcentra.

Resultaten: Gemeente Nieuwegein

loopt allemaal via Movactor. Die zijn niet capabel Wordt teveel aan de mensen zelf overgelaten

9

Welk rapportcijfer geeft u aan uw gemeente als u denkt mobiliteit, zoals de toegankelijkheid en frequentie van openbaar vervoer en het aanbieden van aangepaste vervoersdiensten? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden.

1

Mobiliteit

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

6.1

Bus en sneltram in de buurt.

Alles gebeurt buiten ons om.

De toegankelijkheid en frequentie van OV is goed.

Bij uitval van de tram/bus weinig andere mogelijkheden

Er wordt momenteel veel verbeterd, maar daardoor is de bereikbaarheid (voor minder validen) een stuk slechter.

Bushalte op loopafstand.

Erg goed in deze gemeente. (er rijden zelfs speciale elektrische auto's bemand door vrijwilligers om ouderen naar cityplaza rijden). Openbaar vervoer is ook prima.

De bushaltes zijn ver weg voor mensen met beperkte mobiliteit

7.1

10

Heel regelmatig bus naar utrecht centraal. OV is goed geregeld en op korte afstand.

Results.Summary

Samenvatting

De opmerkingen over het openbaar vervoer (OV) in Nieuwegein zijn gemengd. Veel mensen vinden het OV goed geregeld, met voldoende bus- en tramverbindingen en bushaltes op loopafstand. Er zijn ook speciale vervoersdiensten voor ouderen en mensen met beperkte mobiliteit, vaak bemand door vrijwilligers. Echter, er zijn ook klachten over geschrapte buslijnen, slechte bereikbaarheid door bouwwerkzaamheden, en de noodzaak om vaker over te stappen. Sommige mensen vinden dat de gemeente onvoldoende rekening houdt met minder validen, met onregelmatige stoepen en ver weg gelegen bushaltes. Er is ook kritiek op het parkeerbeleid en de hoge kosten daarvan. Over het algemeen wordt het OV als voldoende tot goed beoordeeld, maar er is ruimte voor verbetering.

OV is prima maar ivm bouwwerkzaamheden slechte bereikbaarheid met fiets, helemaal als de scholen weer beginnen.

Buslijnen worden geschrapt, meer moeten overstappen. Mobiliteit is prima, maar veel te duur. OV kan, en moet véél beter. Frequenter rijden en minder uitval van bussen en trams. Veel bus verbindingen zijn geschrapt, deze waren blijkbaar niet meer winstgevend voor de aandeelhouder.

Via tram, bus, fiets, auto zeer goed en frequent bereikbaar. Vrijwilligers hier opereren een vaste buslijn verbinding in samenspraak met onze gemeente. Ik vind dat te gek voor woorden. Dit is een gemeentelijke taak voor betaalde (!) banen. Wisselend. Niet alles is even goed bereikbaar. Vnl overstap!

Resultaten: Gemeente Nieuwegein

10

Welk rapportcijfer geeft u aan uw gemeente als het gaat over de kwaliteit van zorg en ondersteuning aan huis? Een 1 staat voor zeer ontevreden, een 10 staat voor zeer tevreden. Zorg en ondersteuning aan huis 6.3

Positieve punten (7-10)

Aandachtspunten (1-6)

Dat zal wel goed zijn denk ik, als je er gebruik van maakt?

dat is net als in iedere gemeente heel slecht te krijgen want ook hier is personeelsgebrek

Is aanwezig, maar gemeentelijke bemoeienis niet significant. Is allemaal beschikbaar in gemeente maar nog niet nodig gehad.

1 Results.Summary

6.2

Thuiszorg en mantelzorg is goed geregeld

10

Samenvatting

De opmerkingen geven een gemengd beeld van de ervaringen en percepties van zorgdiensten en ondersteuning in de gemeente Nieuwegein. Veel respondenten hebben geen ervaring met de diensten of maken er geen gebruik van, terwijl anderen wijzen op problemen zoals lange wachttijden, te weinig personeel en onvoldoende vervanging bij uitval van vaste hulp. Er zijn ook zorgen over de toekomst van zorg en de bureaucratische rompslomp bij het zoeken naar zorg voor ouderen. Sommige respondenten ervaren de gemeentelijke bemoeienis als niet significant of onvoldoende, terwijl anderen aangeven dat er wel aandacht is voor zorg, maar dat er beknibbeld wordt op de toekenning van uren. Er is ook kritiek op externe zorgdiensten en de effectiviteit van stichtingen zoals Lister.

voldoende aanbod ondersteuning bij het vinden van de juiste zorg Volgens mij is die er wel in voldoende mate, maar ik weet er zelf te weinig van en heb er geen ervaring mee. Voor zover ik dat kan beoordelen wordt daar veel aandacht aan geschonken. Zorgelijk, alles wordt al te duur ervaren.

Er is aandacht voor. Er wordt wel erg beknibbeld aan toekenning van uren, je moet als inwoner mondig zijn en de weg weten. Er zijn externe zorgdiensten diensten actief waarbij de gemeente geen invloed op heeft bij klachten van clienten. Mantelzorgers nemen af van 17% naar 4%. Hoe dan? Mensen die hulp nodig hebben van de gemeente via hulp instanties zoals Lister in Nieuwegein, word dit wel toegewezen, effect van deze stichting is bedroevend!! Veel te lange wachttijden en te weinig vervanging bij uitvallen vaste hulp. Veel te weinig beschikbaar Veel te weinig hulp voor hulpbehoeftigen. Weer mijn ervaring met kastjes, muren, instanties en regelingen in de zoektocht voor mijn moeder. Ik houd mijn hart vast voor als ik zelf over 20 jaar aan de beurt ben…

Resultaten: Gemeente Nieuwegein

11