1-3 Bijlage 2 bij mail van de heer J.V. d.d. 26-03-21 over hard rijden.pdf

Postbus 1 3430 AA

IBAN:

Bezoekadres

NL49 BNGH 0285 0043 87

\-3

Stadsplein 1 3431 LZ

www.nieuwegein.nl

BIC: BNGHNL2G

Openbaar Domein

Contactpersoon Telefoon E-mail

De heer

J•

•. ,

_ ..

J.,. __

Roelie Pol

14 030

gemeente@nieuwegein.nl

Datum

1 aprii 2021

Kenmerk -· ·¡ .

875536

Zaaknummer Berichtnummer Onderwerp

incident met medewerker van de gemeente Nieuwegein

Geachte heer Verdoes, "·1. De U hebt een klacht ingediend bij onze ombudsfunctionaris, · aanleiding hiervoor was het rijgedrag van een medewerker van de gemeente, die in uw ogen 'asociaal' rijgedrag vertoonde en als gevolg hiervan schade aan uw auto heeft veroorzaakt. U hebt bij de ombudsfunctionaris aangegeven dat u, naast vergoeding van de schade, excuses wilt ontvangen van de betreffende medewerker. Naar aanleiding van uw klacht hebben wij op basis van uw melding twee acties ondernomen.

De schade

Wij hebben de schade doorgegeven aan onze verzekeraar, die contact met uw verzekering zal opnemen over de afwikkeling van de schade. Mogelijk zijn bij de inhaalmanoeuvre van de medewerker stenen tegen uw auto gespat en heeft dit schade veroorzaakt. De medewerker geeft aan dat hij niet heeft gemerkt dat er vanuit de berm stenen zijn opgespat. De verzekeraar zal dit beoordelen. De klacht

Daarnaast hebben wij uw klacht besproken met de daarvoor verantwoordelijke medewerker. In uw klacht geeft u, samengevat, aan dat de betreffende medewerker u met hoge snelheid heeft ingehaald in een situatie die naar uw inschatting onveilig is en oak na de inhaalmanoeuvre te hard is blijven rijden. Uit de verklaring van onze medewerker kamt naar varen dat het klopt dat hij u heeft ingehaald en wel op de plek waar een hagere snelheid is toegestaan. Naar inschatting van de medewerker had dit geen onveilige situatie tot gevolg. De reden dat hij hierna harder is gaan rijden ligt bij het feit dat hij zieh opgejaagd voelde doordat u achter hem aanging met 'lets' in uw hand. Dat dit 'iets' later een telefoon blijkt te zijn waar u het gebeuren mee heeft gefilmd kan hij op dat moment niet waarnemen.

B la d n u m m e r

Kenmerk Onderwerp

2/3

875536 incident met medewerker van de gemeente Nieuwegein

Mijn bevindingen

Uiteraard vindt de gemeente Nieuwegein dat haar medewerkers zieh aan de geldende verkeersregels en snelheid moeten houden. Blijkens de verklaring van de medewerker is zijn gedrag tot en met de inhaalmanoeuvre in overeenstemming hiermee geweest. U hebt er, op het moment van het voorval, voor gekozen om de achtervolging in te zetten op onze medewerker. Hierdoor heeft onze medewerker zieh opgejaagd en onveilig gevoeld. U heeft hem uiteindelijk klemgereden en 'verhaal gehaald'. U had ervoor kunnen kiezen om naar aanleiding van het voorval contact op te nemen met de gemeente en hierover in gesprek te gaan. Ook zonder het kenteken van de gemeenteauto te noteren, had de gemeente kunnen achterhalen welke medewerker het betraf en een gesprek met u beiden kunnen arrangeren. Op het door u gemaakte filmpje is ook te zien hoe u de snelheid opvoert en achter de medewerker aan blijft rijden, terwijl u de rit ondertussen filmt. Het rijgedrag van onze medewerker is (mede) het gevolg van uw keuze om deze medewerker te achtervolgen. Uiteraard instrueren wij onze medewerkers om zieh aan de verkeersregels te houden en de verkeersmaatregelen ter plekke te respecteren. In dit geval heeft de medewerker zieh, onder druk van uw achtervolging, genoodzaakt gezien om deze instructie te negeren en toch harder te rijden dan de toegestane snelheid.

Het spreekt voor zieh dat wij onze medewerker hierop hebben aangesproken, want ongeacht de situatie, vinden wij dat een medewerker van de gemeente zieh conform de toegestane snelheid en met respect voor overige verkeersdeelnemers dient te gedragen. Wij hebben wel begrip voor zijn gedrag, gezien de omstand igheden. Na het klemrijden heeft de medewerker u aangeboden zijn contactgegevens te geven en gevraagd om samen de schade te bekijken. U hebt hier op dat moment niet voor gekozen en naar ons gevoel de medewerker op dat moment ook weinig ruimte gegeven voor een adequate reactie. Hoe begrijpelijk het ook is dat u - tot op zeker hoogte - boos bent geworden van dit voorval, zijn wij van mening dat u dit op een betere manier bespreekbaar had kunnen maken. Het feit dat u het gemaakte filmpje heeft gedeeld op Facebook, heeft hier niet aan bijgedragen.

Bladnummer Ken merk onderwerp

3/3

87 5536 incident met medewerker van de gemeente Nieuwegein

Tot slot Samenvattend zijn wij van mening dat onze verzekering de schade die is ontstaan zal beoordelen volgens gebruikelijk recht en dat de situatie daaropvolgend ten aanzien van de hoge snelheid, mede het gevolg is van uw actie om de achtervolging in te zetten. Om die reden zijn excuses over en weer op zijn plaats. Van de zijde van de gemeente Nieuwegein ten aanzien van de hoge snelheid en onbedoelde gevolgen van de inhaalmanoeuvre van de medewerker en van uw zijde ten aanzien van de ingezette achtervolging en de agressie waarmee dit in de beleving van onze medewerker gepaard ging. Ten aanzien van de schade zal onze verzekeraar u informeren over het verloop van uw schadeclaim. Ten aanzien van het in uw ogen roekeloos rijgedrag hoop ik dat u, met deze brief, in staat bent de zaak te laten rusten. Macht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan verwijs ik u naar de farmele klachtenprocedure zoals die in het begeleidend schrijven van de ombudsfunctionaris van de gemeente Nieuwegein is beschreven.

Met vriendelijke groet,

R. Pol hoofd Openbaar Domein

Bijlage:

brief ombudsfunctionaris