1-3 Bijlage 1 bij mail van de heer J.V. d.d. 26-03-21 over hard rijden.pdf
Tekst van het document
Postbus 1 3430 AA
Bezoekadres
IBAN: NL49 BNGH 0285 0043 87
\-3
Stadsplein 1 3431 LZ
www.nieuwegein.nl
BIC: BNGHNL2G
Om budsfunctionaris
Contactpersoon Telefoon E-mail
De hee.
14 030 gemeente@nieuwegein.nl
Datum
31 maart 2021
Zaaknummer
875536
Berichtnummer Onderwerp Uw klacht
Geachte heer V· U hebt op 3 maart ji. een kl acht bij mij ingediend over het rijgedrag van een medewerker van de gemeente Nieuwegein. Conform de klachtenregeling van de gemeente Nieuwegein, heb ik uw klacht informeel behandeld. Lopende de informele fase hebben wij een aantal keer telefonisch contact gehad. In deze gesprekken neeft u uw klacht nader toegelicht. Daarnaast hebt u ter onderbouwing een filmpje en een foto toegestuurd. Oak heb ik de betrokken medewerker gesproken, om zijn kant van het verhaal te horen. In de bijgevoegde brief vindt u de reactie van mevrouw R. Pol op uw klacht. Zij is het verantwoordelijk afdelingshoofd. Daarmee is de informele fase afgerond. Ik hoop dat hiermee uw klacht naar tevredenheid en voldoende is behandeld. Wanneer dat niet het geval is, hebt u de mogelijkheid uw klacht formeel te laten behandelen. Dit houdt in dat u bij mij een verzoek in kunt dienen voor het houden van een hoorzitting, waarin ik beide partijen zal horen. Na de hoorzitting zal ik op basis van wat besproken is en de aangeleverde stukken een advies uitbrengen naar het college. Naar aanleiding van dat advies oordeelt het college vervolgens of uw klacht al dan niet gegrond is. Macht u een hoorzitting wensen, dan verneem ik dat graag schriftelijk.
2/2
B la d n u m m e r
Zaaknummer Onderwerp
Uw klacht
Om eventuele verwarring te voorkomen, wil ik benadrukken dat ik alleen uw klacht over het rijgedrag van de medewerker kan behandelen. Uw aansprakelijkstelling voor de geleden schade aan uw auto wordt behandeld door onze verzekeraar. Hopende u zo voldoende te hebben geïnformeerd,
met vriendelijke greet, i.o.
~ ombudsfunctionaris Gemeente Nieuwegein Bijlage: brief van mevr. R. Pol, hoofd Openbaar Domein