1-12 De brief van AHN dd 03-05-22 over jaarverslag 2021 AHN.docx

1-12 3 mei 2022 Beste relatie, Bijgaand treft u het jaarverslag 2021 van de Algemene Hulpdienst Nieuwegein (AHN). Het jaarverslag 2021 geeft een beeld van de activiteiten en ontwikkelingen bij de AHN gedurende het jaar 2021. Het jaar 2021 was het tweede jaar van grote hectiek, niet alleen vanwege de steeds wisselende maatregelen rondom de coronapandemie, maar ook vanwege de toename van hulpvragen met een piekbelasting in de zomer, hogere noden, grotere kwetsbaarheden en zwaardere problematieken. Er werd een record aantal van 971 geslaagde koppelingen gemaakt tussen hulpvragers en vrijwilligers; een toename van 60% t.o.v. 2020. Het aantal hulpvragers dat geholpen werd steeg met 20% t.o.v. 2020 naar in totaal 370. Een compliment richting onze vrijwilligers is hierbij zeker op zijn plaats, zij hebben zich meer dan ooit (extra) ingezet om aan alle hulpvragen te kunnen voldoen. De tevredenheidsonderzoeken onder zowel hulpvragers als ook vrijwilligers geven een goed beeld hoe de AHN wordt ervaren en gewaardeerd. Ook in 2022 blijven wij open staan voor samenwerking en ondersteuning rondom inwoners die in een kwetsbare situatie zitten. Mochten wij iets kunnen betekenen, laat het ons weten! Met vriendelijke groet, Monique Laurier, directeur www.hulpdienstnieuwegein.nl