JON-1 - Resultaten enquête dienstregeling Kesteren

Resultaten enquête dienstregeling Kesteren Jongerenraad Neder-Betuwe 10-04-2024

Enquête tevredenheid dienstregeling station Kesteren

Jongerenraad Neder-Betuwe heeft een klein onderzoek uitgevoerd naar de tevredenheid onder jongeren die gebruik maken van station Kesteren voor de overstap van trein op bus en vice versa. Maandag 08-04 jl., 07:00-08:30, hebben twee leden van de Jongerenraad op station Kesteren jongeren gevraagd of ze voor de Jongerenraad een korte vragenlijst in wilden vullen over de dienstregeling van station Kesteren. In totaal hebben 50 jongeren de vragenlijst ingevuld, waarvan er één de vragenlijst niet heeft afgemaakt. De vragenlijst bestaat uit negen vragen. Zes hiervan hebben daadwerkelijk betrekking op het onderwerp van dit onderzoek; de dienstregeling van Arriva van de trein en de bus. De overige drie vragen vroegen naar de wijze waarop de vragenlijst ingevuld is (mondeling, op papier, via een QR-code vanaf de telefoons van de afnemers, via een QR-code bij het wachthokje bij de bushalte, via een QR-code bij het wachthokje op het perron), naar de mening over de app waarmee de applicatie is ingevuld (verschrikkelijke app, niet heel leuk, is te doen, best wel leuk, fantastische app) en naar of de invuller vaker vragenlijsten vanuit de Jongerenraad in wil vullen. Bij deze laatste vraag was er de mogelijkheid om een emailadres in te vullen. Voor het afnemen van de enquête en weergeven van de resultaten is het programma Crowdtech gebruikt.

Samenvatting

35 van de 50 respondenten (70%) geeft aan dat ze niet met de bus komen. Van de overige 15 respondenten komen er 8 (16%) aan op het station met lijn 44 en 7 (14%) met lijn 45. Van de 15 respondenten geven er 5 een zes of hoger aan de overstap van bus op trein. Dit zijn er 9 wanneer het gaat om de overstap van trein op bus. Op de vraag wat er verbeterd kan worden aan de overstap bus op trein wordt regelmatig aangegeven dat de overstaptijd relatief lang is. Verbetermogelijkheden die worden gegeven zijn het frequenter laten rijden van bussen en het beter laten aansluiten van de bussen op de treinen. Op de vraag wat er verbeterd kan worden aan de overstap trein op bus wordt genoemd dat hiervoor hetzelfde geldt als bij de overstap bus op trein, dus dat er vaker een bus moet gaan en dat de wachttijd op de bus lang is, dat de aansluiting beter mag. 33 respondenten (66%) reist richting Arnhem, de rest reist richting Tiel.

Volledige resultaten