A59-12 - Antwoord - Aanrijdtijden hulpdiensten

Gemeente Neder-Betuwe t.a.v. de raad Postbus 20 4043ZG OPHEUSDEN

uw brief van 24 maart 2025 uw kenmerk ons kenmerk Z/25/108268 behandeld door Veiligheid bijlage(n) Opheusden

8 april 2025

Onderwerp Beantwoording schriftelijk vragen dhr. D. Kroon en dhr. A.H.M. Bennink inzake aanrijtijden hulpdiensten Geachte raad, Naar aanleiding van de schriftelijke vragen dhr. D. Kroon en dhr. A.H.M. Bennink d.d. 24 maart 2025 stuurt het college middels deze brief de beantwoording. 1. Heeft het college kennisgenomen van het artikel onlangs in de Gelderlander en de cijfers die door RTL Nieuws zijn gepresenteerd met betrekking van de hulpdiensten? Ja 2. Uit de resultaten blijkt toch nog steeds dat in het postcodegebied 6669 (Dodewaard, Hien, Wely) de norm van 15 minuten aanrijdtijd bij de hoogste urgentie veelal niet gehaald wordt. In dit deel van de gemeente komt slechts 70,3% van de spoedritten de ambulance binnen een kwartier; dat is dus ver onder het streefcijfer van 95%. Kan het college hier op reflecteren? Het is goed om te benadrukken is dat de streefnorm op regionaal niveau van toepassing is. Artikel 5 van de Wet Ambulancezorgvoorzieningen luidt namelijk: “De Regionale Ambulancevoorziening streeft ernaar dat in de Veiligheidsregio binnen 15 minuten responstijd 95% van de inzetten met A1-urgentie ter plaatse is, zoals opgenomen in het Kwaliteitskader Ambulancezorg 1.0.” De streefnorm is geen medisch wetenschappelijk onderbouwde norm, maar een handvat voor logistieke, politieke en financiële overwegingen met het oog op spreiding en beschikbaarheid over de gehele regio.

Het is daarom onjuist om per gemeente of per postcodegebied in te zoomen op deze streefnorm. Het klopt inderdaad dat de streefnorm van 15 minuten in postcodegebied 6669 lager ligt dan 95%, een percentage van 70,3% over de periode 2019-2024 wordt genoemd door RTLnieuws en in het artikel van de Gelderlander. Kanttekening daarbij is dat hiervoor ongecontroleerde en ongezuiverde data is gebruikt, met als gevolg dat hierdoor percentages lager uitvallen. Het is namelijk zo dat wij over onze data verschillende checks uitvoeren, denk aan het corrigeren van bepaalde datafouten of het excluderen van bepaalde ritten omdat Postbus 20 | 4043 ZG Opheusden | Burgemeester Lodderstraat 20 | 4043 KM Opheusden | telefoon 14 0488 |www.nederbetuwe.nl | info@nederbetuwe.nl

onvoorziene omstandigheden de rit zodanig hebben beïnvloed dat het niet reëel is deze rit mee te tellen voor het bepalen van het normpercentage (bijvoorbeeld wegblokkades, onduidelijke locatie van een incident of het verslechteren van het toestandsbeeld van een patiënt tijdens waardoor de urgentie code tijdens de rit veranderd). Het percentage over 2024 ligt voor de gemeente Neder-Betuwe op 88,0% en voor postcodegebied 6669 op 75,7% volgens onze berekeningen. Een mogelijke verklaring voor het niet halen van de 95% norm is de bereikbaarheid van dit postcodegebied. Als vuistregel wordt er aangenomen dat er op de meldkamer gemiddeld 2 minuten over wordt gedaan om te bepalen of, en zo ja met welke urgentie, een ambulance ingezet dient te worden. De ambulancechauffeur en -verpleegkundige hebben dan één minuut om van de post naar de ambulance te gaan, waardoor er gemiddeld 12 minuten overblijven om naar het incident te rijden. Voor postcodegebied 6669 is dit erg krap. De rijtijd van de dichtstbijzijnde ambulancepost (Kesteren) is 13 minuten. Mocht er op het tijdstip van het incident geen ambulance beschikbaar zijn in post Kesteren, is de dichtstbijzijnde post in Beneden-Leeuwen (17 minuten rijtijd) of Beuningen (19 minuten rijtijd). Voor de gemeente Neder-Betuwe ligt het percentage op 88,0% in 2024, wat iets lager is dan het regionale gemiddelde van 91,0%.

Een ambulance doet er gemiddeld iets langer dan 11 minuten over om bij een incident ter plaatse komen. Voor postcodegebied 6669 ligt dat gemiddelde op 13 minuten en 40 seconden. 3. Wat is het effect van de in 2024 ingezette A0-ritten? Zijn op deze ritten ook overschrijdingen? De A0 urgentie is toegevoegd als urgentiecode voor spoedritten bij levensbedreigende situaties. De eerste cijfers laten zien dat deze urgentiecode werkt en ambulances in dit soort gevallen nóg sneller ter plaatse zijn. In de gemeente Neder-Betuwe waren er in 2024 in totaal 17 spoedritten met een A0 urgentie, waarvan 100% binnen 15 minuten ter plaatse was met een gemiddelde responstijd van iets meer dan 8 minuten. Dit laat zien dat, wanneer tijd wél van levensbelang is, de professionals zeer snel ter plaatse zijn. Maar in de meest tijdkritische omstandigheden, zoals een hartstilstand, is directe hulp noodzakelijk. Binnen 15 minuten ter plaatse komen als ambulance is dan soms niet voldoende. Het is daarom van groot belang om een adequaat netwerk van burgerhulpverleners te hebben, die snel met een AED ter plaatse kunnen gaan. De ambulance komt dan zo spoedig mogelijk om de professionele hulpverlening over te nemen. Ook wordt er met de brandweer samen onderzoek gedaan naar hoe we onze krachten kunnen bundelen om ervoor te zorgen dat er z.s.m. een AED + professionele hulp ter plaatse is. 4.

Welke acties worden door de VRGZ ondernomen om de aanrijdtijden te verbeteren? Op welke termijn zijn er concrete resultaten zichtbaar? We zijn op verschillende manieren aan het onderzoeken hoe we kunnen blijven verbeteren. Voorbeelden zijn o.a. optimalisatie van de spreiding en beschikbaarheid van ambulances in de regio m.b.v. voorspellende modellen o.b.v. historische data van de regio en optimalisatie van het dienstrooster. Daarnaast lopen er ook verschillende innovatieve projecten op de meldkamer om processen te optimaliseren. Op dit moment is het onbekend op welke termijn hiervan concrete resultaten merkbaar zijn. 5. Wordt er goed samengewerkt met de andere veiligheidsregio’s op de grens van onze regio? In grensgebieden hebben we afspraken met burenregio’s, o.a. met Utrecht, Brabant, Gelderland-Midden en Limburg. In principe rijdt altijd het dichtstbijzijnde voertuig naar een melding, ook wanneer de melding niet in de regio van dat betrekkende voertuig plaatsvindt. Dit om ervoor te zorgen dat de juiste hulp z.s.m. ter plaatse is.

Pagina 2 van 3

6. Is het college ook al in gesprek geweest met buurgemeente Overbetuwe waar men met dezelfde problemen te maken heeft? Nee, gemeente Overbetuwe valt onder de Veiligheidsregio Gelderland-Midden. De veiligheidsregio’s hebben onderling wel contact, zie ook de reactie op de vorige vraag. 7. In hoeverre vindt het college het zorgelijk dat er grote verschillen bestaan tussen aanrijdtijden van ambulances in onze gemeente? Zoals eerder aangegeven is de streefnorm een regionale norm, het interpreteren ervan op gemeentelijke- of postcodegebieden is onjuist. Toch kan het wel interessante informatie verschaffen met het oog op spreiding en beschikbaarheid in een bepaald gebeid. De Veiligheidsregio probeert constant de ultieme balans te vinden zodat de norm over de gehele regio zo goed mogelijk behaald kan worden omdat iedereen snelle zorg verdiend, ongeacht waar deze persoon zich bevindt. Met innovatieve projecten waarmee de Veiligheidsregio o.a. de standplaatsen en voorwaardenscheppende posten en bewegingen, maar ook de diensten en de meldkamerprocessen beter kan analyseren, proberen zij de dekking van de regio zo optimaal mogelijk te houden, ook met het oog op de veranderende zorgvraag en demografische en ruimtelijke veranderingen binnen onze regio.

Wij vinden het in die zin niet zorgelijk dat, waarbij er sprake is van een levensbedreigende situatie (A0 ritten), er 100% voldaan wordt aan de 15 minuten norm en de gemiddelde responstijd 8 minuten is. 8. Is het college op de hoogte van het feit dat in onze gemeente 1 op 3 politieauto’s te laat is bij spoedgevallen? (71% van de spoedgevallen binnen de 15 minuten norm is dat 90% van de spoedgevallen op locatie moet zijn) Ja 9. Wat is voor nu de bezetting van onze wijkagenten in onze gemeente? Er zijn op dit moment twee wijkagenten actief. • • •

Ochten, IJzendoorn, Echteld: 1 wijkagent Opheusden, Dodewaard: 1 wijkagent (50% actief i.v.m. neventaak) Kesteren: vacature

• •

Aanvullend daarop: Eén coördinerend wijkagent voor de gehele gemeente Neder-Betuwe Bovenformatief: één FTE ondersteuning aan alle wijkagenten

Met vriendelijke groet, Burgemeester en wethouders van Neder-Betuwe, {{esl:signer1:Capture:size(150,40)}} Nicolien de Geus – de Bruijn secretaris

Pagina 3 van 3

{{esl:signer2:Capture:size(150,40)}} Jan Kottelenberg burgemeester