bijlage Rapport Onderzoek gemeente Moerdijk
Tekst van het document
Gemiddelde: 8,3
Gemiddelde: 7,0
V
Pagina VI van XIII
Klundert, De Niervaert
Legenda: Aanduiding bij taartdelen
Tevredenheid service beheerder beheerder
Eerste cijfer: de score 1-10, gegeven door gebruiker Procenten: het aantal procent dat de betreffende score heeft gegeven Cijfer tussen haakjes: aantal gebruikers die de betreffende score heeft gegeven Kleuren: om taartdelen van elkaar te onderscheiden
Tevredenheid prijs consumpties Gemiddelde: 8,2
Gemiddelde: 7,0
Doelgroepen
Positieve en negatieve punten “We maken gebruik van het zalencentrum en alles is daar wel echt gedateerd. We kunnen dus niet wachten totdat de nieuwe Niervaert er straks is”. “Vriendelijk personeel”. “Vanwege steeds minder gebruikers wordt de huur te duur”.
Tevredenheid ruimte Tevredenheid prijs zaal
Gemiddelde: 6,8 Gemiddelde: 7,2
VI
Pagina VII van XIII
Zevenbergen, Trefpunt
Legenda: Aanduiding bij taartdelen
Tevredenheid service beheerder beheerder
Eerste cijfer: de score 1-10, gegeven door gebruiker Procenten: het aantal procent dat de betreffende score heeft gegeven Cijfer tussen haakjes: aantal gebruikers die de betreffende score heeft gegeven Kleuren: om taartdelen van elkaar te onderscheiden
Tevredenheid prijs consumpties
Gemiddelde: 8,6 Gemiddelde: 8,0
Doelgroepen
Positieve en negatieve punten
“Wij voelen ons welkom bij het Trefpunt. We voelen ons bijgestaan waar nodig”. “Ik ben erg blij met de gastvrijheid van de beheerders en andere medewerkers. Fijne samenwerking”. “Soms staan er weleens jongeren buiten te kletsen op de parkeerplaats, dan is het weleens gehorig zaal 1. Maar daar kunnen jullie weinig aan doen”. Tevredenheid ruimte
Tevredenheid prijs zaal Gemiddelde: 9,0
Gemiddelde: 8,0
VII
Pagina VIII van XIII
Langeweg, Ons Stedeke
Legenda: Aanduiding bij taartdelen
Tevredenheid service beheerder
Eerste cijfer: de score 1-10, gegeven door gebruiker Procenten: het aantal procent dat de betreffende score heeft gegeven Cijfer tussen haakjes: aantal gebruikers die de betreffende score heeft gegeven Kleuren: om taartdelen van elkaar te onderscheiden
Tevredenheid prijs consumpties
Gemiddelde: 8,8
Doelgroepen
Gemiddelde: 8,0
Tevredenheid prijs zaal
Tevredenheid ruimte
Gemiddelde: 9,2
Helwijk, De Blokhut Gemiddelde: 8,8
VIII
Pagina IX van XIII
Legenda: Aanduiding bij taartdelen Eerste cijfer: de score 1-10, gegeven door gebruiker Procenten: het aantal procent dat de betreffende score heeft gegeven Cijfer tussen haakjes: aantal gebruikers die de betreffende score heeft gegeven Kleuren: om taartdelen van elkaar te onderscheiden
Helwijk, De Blokhut Tevredenheid service beheerder beheerder
Tevredenheid prijs consumpties
Gemiddelde: 9,8
Doelgroepen Gemiddelde: 8,7
Positieve en negatieve punten
“De verhuurder denkt altijd mee in mogelijkheden. Daarnaast is ze een goede gastvrouw en organisator. Alle ruimtes zijn mooi en goed onderhouden. Niets anders dan lof!”
Tevredenheid ruimte Tevredenheid prijs zaal Gemiddelde: 9,0
Gemiddelde: 10,0
Heijningen, Het Pestalozzihui
Heijningen, Het Pestalozzihuis
IX
Pagina X van XIII
Legenda: Aanduiding bij taartdelen
Heijningen, Het Pestalozzihuis
Eerste cijfer: de score 1-10, gegeven door gebruiker Procenten: het aantal procent dat de betreffende score heeft gegeven Cijfer tussen haakjes: aantal gebruikers die de betreffende score heeft gegeven Kleuren: om taartdelen van elkaar te onderscheiden
Tevredenheid service beheerder beheerder
Tevredenheid prijs consumpties
Gemiddelde: 9,6
Doelgroepen
Gemiddelde: 9,9
Positieve en negatieve punten “Altijd gezellige sfeer, netjes en schoon” “Onhandig podium (flexibele onderdelen) en verouderd. Plus het gordijn is aan vervanging toe”. “We hebben de hele inventaris mogen stallen in het Pestalozzihuis”.
Tevredenheid ruimte Tevredenheid prijs zaal Gemiddelde: 9,6
Gemiddelde: 9,3
X
Pagina XI van XIII
Moerdijk, De Ankerkuil
Legenda: Aanduiding bij taartdelen Eerste cijfer: de score 1-10, gegeven door gebruiker Procenten: het aantal procent dat de betreffende score heeft gegeven Cijfer tussen haakjes: aantal gebruikers die de betreffende score heeft gegeven Kleuren: om taartdelen van elkaar te onderscheiden
Tevredenheid service beheerder
Tevredenheid prijs consumpties
Gemiddelde: 9,0
Doelgroepen
Gemiddelde: 8,0
Positieve en negatieve punten
“Er is een goed contact met het beheerdersteam. Ze zijn gastvrij en denken mee over mogelijkheden”. “Geen, zo is het voor ons goed geregeld”. “Temperatuurbeheersing kan beter. Verder zijn we als vereniging wel tevreden”.
Tevredenheid prijs zaal
Tevredenheid ruimte
Gemiddelde: 8,2
Gemiddelde: 7,5
XI
Pagina XII van XIII
Fijnaart, De Parel Legenda: Aanduiding bij taartdelen
Tevredenheid service beheerder beheerder
Eerste cijfer: de score 1-10, gegeven door gebruiker Procenten: het aantal procent dat de betreffende score heeft gegeven Cijfer tussen haakjes: aantal gebruikers die de betreffende score heeft gegeven Kleuren: om taartdelen van elkaar te onderscheiden
Tevredenheid prijs consumpties
Gemiddelde: 7,1 Gemiddelde: 7,4
Doelgroepen
Positieve en negatieve punten “Ik vind de ruimte prettig. De warmte is goed te regelen. Voor deze prijs is het goed te doen met een startende groep”. “Het zou fijn zijn als er iemand aanwezig is als wij er zijn of dat het tijdig gecommuniceerd wordt als er niemand is”. “Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. De beheerder is niet echt klantvriendelijk”. “Gymmaterialen zouden door de gemeente worden aangepast. Helaas is hier niks meer mee gedaan”.
Tevredenheid ruimte Tevredenheid prijs zaal
Gemiddelde: 7,8
Gemiddelde: 7,9
XII
Pagina XIII van XIII
Standdaarbuiten, De Standaert
Legenda: Aanduiding bij taartdelen Gemiddelde: 7,5 Eerste cijfer: de score 1-10, gegeven door gebruiker Procenten: het aantal procent dat de betreffende score heeft gegeven Cijfer tussen haakjes: aantal gebruikers die de betreffende score heeft gegeven Kleuren: om taartdelen van elkaar te onderscheiden
Tevredenheid service beheerder
Tevredenheid prijs consumpties
Gemiddelde: 6,0
Gemiddelde: 5,0
Doelgroepen
Positieve en negatieve punten “Ik denk dat er mogelijkheden zijn voor een intensievere samenwerking met de school. De school heeft ook allerlei faciliteiten waar de dorpsbewoners gebruik van zouden kunnen maken. Ik zou willen naar een meer multifunctioneel gebruik van het hele gebouw. De huurprijs van de gymzaal vind ik te hoog. De zaal staat onder schooltijd altijd leeg. De huidige beheerder is niet veel aanwezig, ook soms lastig bereikbaar. Onze conciërge zou als gebouwbeheerder ook iets kunnen betekenen. “Wel vriendelijk personeel!”
Tevredenheid ruimte Tevredenheid prijs zaal Gemiddelde: 6,3
Gemiddelde: 7,3
XIII