Bijlage 1 - MarketingstrategieVisitMoerdijk 2024

Strategie Visit Moerdijk

01 02 03 04 05

Aanleiding Doelstellingen Strategie Analyse Doelgroepen

06 Merkidentiteit 07 Structurele zichtbaarheid 08 Budget

Aanleiding

Voor Visit Moerdijk is het aantrekken van toeristische bezoekers een belangrijke opgave. Tegelijkertijd brengt deze opgave een aantal uitdagingen met zich mee. Het aanbod van de gemeente is op dit moment onvoldoende zichtbaar en versnipperd tussen 11 verschillende stadjes en dorpen en het uitgestrekte buitengebied. Met behulp van een krachtig verhaal, een overkoepelend concept en een verbeterde communicatie promoten we de gemeente en maken we deze aantrekkelijker voor bezoekers en eigen inwoners. Daarnaast verbinden we verschillende aanbieders en ondernemers in de gemeente om hen mee te nemen in het verhaal. Zo kunnen zij actief meedenken en ambassadeur worden van het toeristisch aanbod.

Doelstellingen

Het grote doel voor Visit Moerdijk is om meer bezoekers te trekken, langer bezoek te genereren en meer bestedingen te realiseren binnen de Gemeente Moerdijk. Naar aanleiding van de strategische sessies, kunnen we een aantal subdoelstellingen vaststellen die de route vormen naar de stip op de horizon. Aanbod beter zichtbaar maken en met elkaar verbinden Aanhaken, verbinden en enthousiasmeren van ondernemers Gevoel van herkenbaarheid voor de inwoners van gemeente Moerdijk creëren

Later in het traject, zullen er meetbare doelstellingen (KPI’S) worden gelinkt aan de doelstellingen.

Strategie

S T R AT E G I S C H C A M PA G N E M O D E L E V E R Y D AY

Aanpak

FUNDAMENT

Een stevig fundament bestaat uit een ijzersterke strategie, doelgroep bepaling, merkverhaal en structurele zichtbaarheid. Wanneer het fundament staat, bepalen we welke focusthema’s we aanpakken. Zo schieten we met scherp in plaats van met hagel. Vanuit deze focusthema’s werken we multi-channel campagnes uit. Door te schieten met scherp bereiken we de doelen die we samen bepalen. Het is een continu proces van analyseren, evalueren en optimaliseren.

STRATEGIE, DOELGROEP BEPALING, MERKVERHAAL, STRUCTURELE ZICHTBAARHEID

D ATA - A N A LY S E & E VA L U AT I E

FOCUSTHEMA’S CAMPAGNE & ACTIVATIE

DOEL

A N A LY S E & O P T I M A L I S AT I E

Belangrijke focusthema’s voor Moerdijk

Dit zijn thema’s die potentieel interessant zijn om meer aandacht te geven binnen de toeristische promotie van Moerdijk. Of dit nu via grotere campagnes is, mini-campagnes of juist via de online kanalen en social media. Deze thema’s kunnen in de loop der tijd uitgebreid worden en een plek krijgen in de communicatie. Binnen de grotere focusthema’s selecteren we altijd onderdelen uit aanbod uit de categorieën verblijf, vervoer en vermaak zodat we bezoekers zo volledig mogelijk inspireren

Fietsen Wandelen Varen Watersport Activiteiten in de regio worden ook meegenomen in de promotie van Moerdijk als perfecte uitvalsbasis, zie ook sheet ‘Wat heeft Moerdijk te bieden?’

Activiteiten

Kunst & cultuur Muziek Carnaval Sport Erfgoed Typisch Moerdijk

Stelling van Willemstad Bezoekerscentrum Mauritshuis

Events

Historie

Monumenten Militair erfgoed Herdenken Legendes & Sages

Polders/ Polderroutes Streekproducten Natuurgebieden

Fijnaart Heijningen Helwijk Klundert Langeweg Moerdijk Noordhoek Standdaarbuiten Willemstad Zevenbergen Zevenbergschen Hoek

Natuur & Streek

Verhaal van…

Analyse / 0 -meting

0 - meting De kanalen van Visit Moerdijk kunnen nog beter benut worden zodat de juiste boodschap aan de gewenste doelgroep gecommuniceerd wordt. Op 29 februari 2024 is een analyse van de huidige kanalen gemaakt. Daar komen onderstaande algemene conclusies in naar voren. Op dit moment wordt er nog onvoldoende gebruik gemaakt van 360 graden communicatie. Kanalen worden nog niet volledig benut Niet alle kanalen worden actief gebruikt

Instagram Instagram volgers 468 Instagram pagina kan een upgrade gebruiken waarbij het aanbod van de gemeente en de beleving meer tot zijn recht komen Bio van Instagram aantrekkelijker maken Highlights aan laten sluiten bij de behoefte van de doelgroep 1. Activiteiten 2. Evenementen Indien een bedrijf of persoon benoemd wordt tag altijd diegene Diversiteit doorvoeren in posts Maak structureel gebruik van witregels, emoticons en hashtags Maak gebruik van User Generated content

Facebook Facebook volgers 745 De basis staat maar nu nog de puntjes op de i! Indien een bedrijf of persoon benoemd wordt, deze altijd taggen Diversiteit doorvoeren in post Maak structureel gebruik van witregels, emoticons en hashtags Er wordt geen social webcare toegepast Niet alle links werken Activiteiten die op de website staan zijn niet weergegeven als evenementen

Youtube Youtube abonnees: 3 Uit de analyse blijkt dat het Youtube kanaal beperkt wordt ingezet. Er wordt niet doorgelinkt naar de website van Visit Moerdijk en de laatst geplaatste video is van 3 jaar geleden. Om deze reden wordt er gekozen om het kanaal op onzichtbaar te plaatsen. De geplaatste video’s zijn dan met de juiste links nog steeds zichtbaar.

Website Domain rank: 37 Backlinks: 1,8k Verwijzende domeinen: 99

Volg ons icoontjes linken niet correct door Toon op de homepage pagina actuele informatie Indien er gebruik gemaakt wordt van links zorg ervoor dat ze werken Veel informatie maar geen overzicht, waaronder menubalk Mis informatie over mode & winkelen Geen mogelijkheid tot terug naar het overzicht Gebroken links Kansen Verbinding maken met andere kanalen Pas video’s toe Voeg gezichten en verhalen toe over visit moerdijk (zoek de verbinding met ondernemers)

Doelgroepen

Moerdijk is een bijzondere gemeente in West-Brabant waar bijzondere verhalen in overvloed te vinden zijn. Om de ambities van de gemeente te realiseren maken we keuzes wie we willen aantrekken en waar we ons op gaan richten. In grote lijnen zien wij 2 promotie doelgroepen voor ons. Naast de communicatiedoelgroepen spelen ook stakeholders een belangrijke rol voor de promotie van Visit Moerdijk. Een buyer persona omschrijft heel specifiek de doelgroep zodat de doelgroep tot leven komt. Strategieën met buyer persona’s leveren gemiddeld 124% meer rendement op.

Promotie doelgroepen Bezoekers

De gemeente Moerdijk heeft een interessant aanbod op het gebied van fietsen, wandelen, militair erfgoed én water. Uit de strategische sessies is gebleken dat het aanbod voor schoolgaande jeugd aanzienlijk minder is. We maken daarom bewust de keuze om met Visit Moerdijk voornamelijk te focussen op 45-70 en jongere gezinnen.

Inwoners

De gemeente Moerdijk is versnipperd, niet alleen in aanbod maar ook binnen de verschillende plaatsen. Ieder dorp heeft zijn eigen authenticiteit, expertise en evenementen. Toch valt er voor inwoners nog veel te ontdekken in hun eigen omgeving! Met Visit Moerdijk willen we inwoners stimuleren om erop uit te gaan binnen hun eigen gemeente.

Stakeholders Inwoners

Inwoners en alle bijbehorende verenigingen en stichtingen vormen een belangrijke stakeholder voor Visit Moerdijk vanwege de versnippering tussen de 11 dorpen en stadjes. Door inwoners met elkaar te verbinden kunnen zij hun eigen gemeente opnieuw ontdekken en dit vooral ook met trots uitdragen naar bezoekers.

Ondernemers

Moerdijk heeft een groot ondernemersnetwerk van horeca tot streekwinkels, verblijfslocaties en activiteitenlocaties. Ook ondernemers en andere aanbieders kunnen o.b.v. aanbod met elkaar verbonden worden om meer toeristisch draagvlak te creëren. Binnen Visit Moerdijk zien we de ondernemers vooral een sleutelrol innemen m.b.t. het promoten van het aanbod als zijnde ambassadeurs van de regio. Van ondernemers wordt verwacht dat zij binnen het gestelde concept zichzelf en de gemeente promoten. Visit Moerdijk biedt hier de juiste handvatten voor in de vorm van middelen.

Anouk en Martijn

Een actief en avontuurlijk stel met een jonge energieke dochter. Ze wonen in een naburige stad en zijn altijd op zoek naar leuke plekken om te bezoeken voor een weekend vol leuke activiteiten. Leeftijd ouders 30 t/m 40 Leeftijd Kinderen 0 t/m 12 Locatie West-Brabant/Zuid-Holland Kenmerken Dochter van 6 jaar Modaal inkomen Demografische gegevens Ouders met een jong kind Interesses Familie activiteiten Educatief vermaak Kindvriendelijke voorzieningen Lokale cultuur en evenementen

Passend aanbod Watersport Forten Natuurgebieden Vestingsteden Marketing boodschap Rust en uitgestrekte landschappen Natuurlijke schoonheid Het aantrekken van de doelgroep om gemeente moerdijk te ontdekken en te stimuleren voor herhaalbezoeken. De doelgroep wordt geactiveerd door de culturele activiteiten in combinatie met rust en natuurlijke omgeving. Tone of Voice Je/ jij Informeel Laag drempelig Kanalen en platformen Facebook Instagram Influencers Google Ads Social Ads

Sandra

Een vrouw van middelbare leeftijd dat samen met haar man geniet van het rustige leven en waarderen de natuur in de omgeving. Sinds de kinderen uit huis zijn ondernemen ze samen vaak leuke dingen. In hun vrije tijd zijn ze vaak buiten aan het fietsen of wandelen. Ook kunnen ze genieten van culinaire ervaringen. Leeftijd 50 t/m 70 Locatie West-Brabant/Zuid-Holland Kenmerken Kinderen uit huis Modaal inkomen Ontdekken graag nieuwe gebieden Demografische gegevens Wonen in de omgeving van Gemeente Moerdijk Interesses Natuur en buitenactiviteiten Culinaire ervaringen Ontspanning en rust Cultuur en geschiedenis

Passend aanbod Fiets- en wandelroutes Culinaire diversiteit Historie Vestingsteden Watersport Bed & Breakfast Marketing boodschap Rust en uitgestrekte landschappen Natuurlijke schoonheid Culinair aanbod Het aantrekken van de doelgroep om gemeente moerdijk te ontdekken tijdens een midweek/weekend weg. De doelgroep wordt geactiveerd door de culturele activiteiten in combinatie met rust en natuurlijke omgeving. Tone of voice Je/jij Informeel Laagdrempelig Kanalen en platformen Facebook Google Ads Social Ads Adverteren in tijdschriften (ANWB)

Anja en Eric

Een stel dat al vele jaren in de Gemeente Moerdijk woont. Naast hun werk genieten ze van hun ontspannen levensstijl en rust in hun woonomgeving. Ze zijn betrokken bij lokale gemeenschapsactiviteiten en hechten veel waarde aan sociale contacten. Leeftijd 50 t/m 65 Locatie Gemeente Moerdijk Kenmerken Vinden connectie met buren erg belangrijk Hebben familie graag om zich heen

Passend aanbod Rustige omgeving Evenementen in de gemeente Marketing boodschap Trots zijn op gemeente Moerdijk. Ontdekken wat andere kernen te bieden hebben.

Demografische gegevens Wonen heel fijn in Gemeente Moerdijk

Tone of voice Je/jij Informeel Laagdrempelig

Interesses Rustige activiteiten Sociale betrokkenheid Cultuur en geschiedenis Gezondheid en welzijn

Kanalen en platformen Facebook Google Ads Social Ads Moerdijkse Bode

Wat heeft Moerdijk de communicatiedoelgroepen te bieden?

Stadswandelingen Rondleidingen met gids Arrangementen Bezoekerscentrum Mauritshuis Webapp verhalen & podwalks Shuttledienst Stelling Willemstad Fietsroutes Wandelroutes Luisterroutes Watersport Verdiensten/ponten Musea Theater Zwembaden

Seasong en Shantyfestival Kunst- en Monumentenroute Oldtimerfestival Open dagen Port of Moerdijk Klundert bij kaarslicht Ibizamarkt Roparun Zevenpop Feestweken per dorp Waterweekend Willemstad Wielerronde Zevenbergen Havenloop Polderchallenge Vestingloop Klundert op een Kluitje Graanpop Terror Nights Lichtjesoptocht Theatervoorstellingen

Stelling van Willemstad Bezoekerscentrum Mauritshuis Fort Sabina Fort de Hel Vlasserij- en Suikermuseum Museum Zevenbergen Watersnoodwoning Heijningen Mauritshuis Dam de Stenen Poppen Museumzolder heemkundekring

Activiteiten

Events

Historie

Streekwinkels Koffie & Lunch Dineren Borrelen Overnachten

Appelzak Tonnekreek/natura 2000 gebied Sabinapolder Vestingwerken Klundert & Willemstad Veerdiensten Polders Ruigenhilpolder Polderroutes Suikerhoek/Brabantse Westhoek Luisterroutes

Horeca & verblijf Natuur & Streek

Voorbeelden: Ruigenhilpolder, De Prullenkast Bevrijdingsbus Suikerhoek Fietsen voor je eten Ondernemers Uitvalsbasis in de regio

Verhaal van…

*Binnen dit overzicht is het belangrijkste aanbod getoond. De lijst geeft geen beeld van het volledige aanbod en kan gedurende het traject worden aangevuld. Omdat Moerdijk als perfecte uitvalsbasis wordt neergezet nemen we ook het aanbod in de regio mee in de promotie en communicatie.

Merkidentiteit

DNA

Het DNA van Moerdijk op basis van de persoonlijkheid en kernwaarden. Persoonlijkheid Doorzetter Een Moerdijker geeft niet snel op. Verbinder Een Moerdijker doet het graag samen. Veelzijdig Een Moerdijker is van alle markten thuis. Nuchter Een Moerdijker houdt niet van poespas. Veerkrachtig Een Moerdijker kan tegen een stootje.

Kernwaarden

Authenticiteit Trouw aan eigen principes, doet zich niet anders voor, is wie hij of zij is. Veerkracht Kan tegen een stootje, pakt door, fietst vol tegen de wind in als het moet. Gemeenschapszin Waardeert zijn rust en ruimte, maar zoekt verbinding in de gemeenschap en draagt hier graag aan bij. Verantwoordelijk Neemt initiatief, pakt aan, organiseert en deinst niet terug voor hard werk en een uitdaging.

Missie

De missie van (Visit) Moerdijk Het imago van Moerdijk versterken als een regio en gemeenschap waar historie, natuur, rust en evenementen samenkomen. Samen met de toeristisch-recreatieve ondernemers en inwoners de aantrekkingskracht vergroten zodat meer mensen (bewoners, bezoekers en ondernemers) de waarde en schoonheid van Moerdijk ontdekken en omarmen.

Het verhaal van Moerdijk

Uitgestrekte polders, historische forten en het bruisende water, dát is Moerdijk. Over de bruggen van Zuid-Holland en Zeeland naar Brabant, Die als rode draad door onze geschiedenis lopen. Voor onze historie, voor verbinding én voor Moerdijk als perfecte uitvalsbasis. Hier vind je 11 bijzondere stadjes en dorpen met elk hun eigen verhaal. Moerdijk, een diverse regio vol bijzondere verhalen om te ontdekken. Van wereldwijd unieke verhalen zoals dat van onze vestingstad Willemstad, onze forten en onze suiker, Die je onze historie tot op de dag van vandaag laten voelen. Tot lokale highlights die kunt beleven via onze sfeervolle horeca en evenementen, Zodat je de Brabantse gezelligheid en gastronomie ook ervaart. Verhalen vol historie, een rijke geschiedenis van strijd en volharding. Strijd met water en wind, strijd met elkaar. Strijd met veroveraars en vorsten. Verhalen vol strijd van toen, die je nu nog kunt bewonderen. In de forten of onze vestingsteden. Verhalen vol natuur en ruimte, uitgestrekte vergezichten en kabbelend water. Van dorp tot stad verbonden door kreken, avontuurlijke routes, rivieren en polders. Met volop ruimte voor fietsers, wandelaars en watersporters. Want in Moerdijk, gaan we er graag op uit! Verhalen vol bruisend leven, vol ondernemerschap en initiatief. Want in Moerdijk, zitten we nooit stil. Wij nodigen je uit om onze vele verhalen te komen beleven.

Vergis je niet, dit stukje Brabant is veel groter dan je denkt. Een gebied dat je nog écht kunt ontdekken. Met je gezin, je vrienden, je liefde of juist lekker alleen. Moerdijk, hier komen onze verhalen samen. Hier worden elke dag weer nieuwe verhalen gemaakt. Wat is jouw verhaal?

Moerdijk, Oneindig veel verhalen

Structurele zichtbaarheid

Social media

Om structurele zichtbaarheid te creëren op de bestaande kanalen stellen we een contentplanning voor het gehele jaar op. Binnen deze contentplanning stellen we de thema’s en doelgroepen vast.

Activiteiten Events

Historie Natuur & streek

Verhaal van…

Richtlijnen social media

Every Day verzorgt de ontwikkeling van de content voor de social media kanalen van Visit Moerdijk. Wanneer andere partijen aan de slag gaan met social media, dienen zij zich aan de onderstaande richtlijnen vast te houden. Schrijf de tekst gericht op een van de doelgroepen of stakeholders: inwoners van Moerdijk of (potentiële) bezoekers van Moerdijk of ondernemers binnen Moerdijk Schrijf de tekst altijd o.b.v. een van de doelstellingen: informeren, inspireren of activeren Gebruik een enthousiaste Tone of Voice en maak gebruik van je/jij Gebruik zoveel mogelijk CTA’s bijvoorbeeld: Verwijzing naar de website, laat een reactie achter etc. Maak gebruik van witruimte en emoticons die passend zijn bij de tekst. Let op dat je niet altijd dezelfde hashtags gebruikt, dit kan als spam worden gezien. Instagram: Maximaal 6 hashtags per bericht Facebook: Maximaal 2 hashtags

Gebruik de volgende volgorde 1. #VisitMoerdijk 2. #Moerdijk 3. Plaats waar de activiteit plaatsvindt 4. Type activiteit, bijv. Wandelroute 5. Naam van de activiteit/ondernemer

Website Het aanbod van Moerdijk is versnipperd, ook op de website. Uit de strategische sessies komt naar voren dat er op dit moment door ondernemers nog weinig gebruik gemaakt wordt van het platform is waar alle evenementen aangemeld kunnen worden. De agenda van Visit Moerdijk is mede hierdoor nog niet volledig. We adviseren om quickfixes op te pakken m.b.t. de website en goed te kijken naar de agenda, menustructuur, gebroken links en het teruglaten komen van het concept ‘Oneindig veel verhalen’.

Offline kanalen

Het overkoepelende concept moet niet alleen op de online kanalen zichtbaar zijn, maar ook via de offline kanalen. Om ondernemers te motiveren het overkoepelende concept uit te dragen, stellen we een basispakket beschikbaar. Om ervoor te zorgen dat de pakketten voor alle ondernemers/aanbieders aansluiten maken we deze voor verschillende categorieën zoals bijvoorbeeld: horeca, verblijf, activiteiten. Het basispakket bestaat uit de volgende onderdelen 1. Poster 2. Raamsticker 3. Baliedisplay 4. Socialposts 5. Flyer evenementen - hoe meld je jouw evenement aan? 6. Uitnodiging voor delen van verhalen De drukkosten voor deze middelen moeten apart worden begroot en zitten niet in de opdracht inbegrepen.

Offline kanalen

Naast het aanspreken van de stakeholders, oftewel ondernemers, benaderen we ook de communicatiedoelgroepen via offline kanalen. Onderstaande offline kanalen komen hierin prominent naar voren. Kanaal Op stap door de Zuiderwaterlinie Vakantiekrant, MuseumGaleriekrant Uitgeverij de Bode inzake Proef en Beleef Brabant Waterpoort werkt Fort! Magazine Deltapontjes gids Gezamenlijke publicatie met West-Brabantse partners, Bijv. Travelvalley blog,

Frequentie Eenmalig Meermaals per jaar Meermaals per jaar Eenmalig Jaarlijks Jaarlijks Jaarlijks Jaarlijks n.t.b.

💪 Questions? You can call us 085 021 11 21 hello@every-day.nl *Except on Sunday from 07.00 till 7.45