Bijlage 1 Actieplan Interne veiligheid
Tekst van het document
Bijlage 1
Actieplan interne veiligheid
Doel: Ervoor zorgen dat zowel onze klanten als onze medewerkers veilig zijn en zich veilig voelen en het voorkomen en zo nodig beheersen van (mogelijke) veiligheidsrisico’s (fysieke en verbale agressie) Beveiliging
Beveiliging host tijdens openingstijden gemeentehuis
Gastheerschap Opvolging alarmering De-escalerend) optreden bij mogelijke calamiteiten Eerste aanspreekpunt BHV publieke gebied
Alarmering intern
Alarmeringsknoppen in spreekkamers en aan de balies
Ivm verbouwing tijdelijke uitbreiding met mobiele noodknoppen
Alarmering extern
Huisbezoeken
Checklist Veilig Huisbezoek Protocol hoe te handelen bij bedreiging
BHV
Calamiteitenplannen, ontruimingsplannen en bijhouden trainingen
Link met agressieprotocol
Trainen medewerkers
Training de-escalatie om weerbaarheid en zelfredzaamheid te vergroten
In vervolg op eerdere training eerst baliemedewerkers en medewerkers in sociaal domein en openbare ruimte.
Huisregels
Helder communiceren over gewenst/ongewenst gedrag
Huisregels worden zichtbaar gepubliceerd in publiekshal en in spreekkamers
Melden en registratie
Inrichten digitaal registratiesysteem Ondersteuning bij aangifte
Aansluiten bij GIR van AenO fonds
Nazorg en opvolging
Ondersteuning bij eerste opvang, nazorg en opvolging en doen van aangifte
Uitwerken in agressieprotocol
Agressieprotocol
Duidelijk en ondersteunend protocol voor medewerkers en organisatie
Actualisatie huidig protocol Van preventie tot reactie, nazorg en monitoring