273. Raadsbrief resultaten inwonersonderzoek 2024

Raadsbrief Datum:

13 maart 2025

Verzenddatum:

18 maart 2025

Behandeld door:

Marleen Koenders en Bart Hekkema

Mailadres:

marleen.koenders@midden-groningen.nl

Zaak:

1537153

Portefeuillehouder:

Erica van Lente

Onderwerp:

Resultaten inwonersonderzoek 2024

Geachte leden van de raad, Met deze brief wordt u geïnformeerd over de resultaten van het Inwonersonderzoek MiddenGroningen 2024, uitgevoerd door Ipsos I&O. Dit onderzoek geeft een goed beeld van wat onze inwoners vinden van de gemeente en hoe zij het beleid van de gemeente ervaren. Het onderzoek is gedaan via een steekproef onder 3.500 inwoners, aangevuld met een open link, waarmee iedereen in Midden-Groningen kon meedoen, ook zonder een persoonlijke uitnodiging. In totaal hebben 1.435 inwoners de vragenlijst ingevuld. Ons college is blij met de respons en Ipsos I&O heeft aangegeven dat de respons voldoende is om betrouwbare uitspraken te doen over de bevindingen. Om ervoor te zorgen dat de resultaten representatief zijn voor de gehele bevolking van Midden-Groningen, is een randtotalenweging toegepast op basis van leeftijd, gender en deelgebied. Hierdoor sluiten de uitkomsten nauw aan bij de daadwerkelijke bevolkingssamenstelling van de gemeente. Hieronder licht ons college een aantal opvallende resultaten toe. Tevredenheid over groen en straatmeubilair De meeste inwoners zijn tevreden over de hoeveelheid groen in de openbare ruimte. Oudere inwoners en bewoners van de landelijke gebieden Noord en West zijn hierover positiever dan jongere inwoners en bewoners van het stedelijk gebied Hoogezand-Sappemeer en landelijk gebied Oost.

Bijna de helft van de inwoners vindt echter dat er onvoldoende straatmeubilair aanwezig is. Het onderhoud van voorzieningen wordt wisselend beoordeeld; evenveel inwoners zijn tevreden als ontevreden, terwijl anderen een neutrale positie innemen. Vooral inwoners tussen de 18 en 49 jaar zijn minder tevreden over de staat van sport- en speelvoorzieningen dan 65-plussers.

Pagina:

2 van 3

Datum:

13 maart 2025

Zaak:

1537153

Veiligheid en sociale cohesie Driekwart van de inwoners voelt zich (heel) veilig in hun buurt, terwijl 8% zich onveilig voelt. Dit heeft vooral te maken met ervaren overlast, zoals hardrijdend verkeer, hangjongeren en geluidsoverlast. De sociale cohesie in Midden-Groningen wordt overwegend positief beoordeeld, vooral door oudere inwoners en bewoners van landelijke gebieden. Zij voelen zich thuis in hun buurt, vertrouwen hun buurtbewoners en ervaren betrokkenheid bij de gemeenschap. Jongere inwoners en inwoners uit Hoogezand-Sappemeer voelen zich minder verbonden met hun buurt. Invloed op gemeentelijke plannen Inwoners hechten veel waarde aan inspraak, vooral wanneer plannen direct invloed hebben op hun eigen leven of leefomgeving. Driekwart van de inwoners vindt het zeer belangrijk om betrokken te worden bij projecten en bij beleid dat hen persoonlijk raakt. Voor gemeentebrede plannen ligt dit percentage lager (28%). Inwoners geven vooral aan betrokken te willen bij het bouwen van woningen en het planten van bomen en realiseren van openbaar groen. Gezondheid en welzijn De meerderheid van de inwoners beoordeelt hun leven en gezondheid positief. Er is echter een duidelijke samenhang tussen gezondheid en algemene levenstevredenheid: inwoners die ontevreden zijn over hun leven, beoordelen vaak ook hun gezondheid negatief.

Oudere inwoners ervaren vaker lichamelijke beperkingen, terwijl jongere inwoners vaker psychische problemen, financiële zorgen en sociale isolatie melden. Een kwart van de inwoners voelt zich weleens eenzaam, waarbij dit percentage onder jongeren (18-34 jaar) het hoogst is (38%). Vrije tijd en cultuur De meeste inwoners besteden hun vrije tijd in de natuur of bij familie en vrienden. Hoewel culturele activiteiten belangrijk worden gevonden, neemt de meerderheid minder dan één keer per maand deel aan culturele evenementen. Ouderen waarderen het cultuuraanbod vaker positief dan jongere inwoners. Ongeveer de helft van de inwoners is neutraal over het huidige aanbod, terwijl 45% hier positief over is. Gemeentelijke dienstverlening Ruim de helft van de inwoners had in het afgelopen jaar contact met de gemeente, meestal voor het aanvragen van een product of dienst, zoals een paspoort of rijbewijs. Dit contact vond voornamelijk plaats aan de balie, wat ook de meest gewaardeerde vorm van contact is. Inwoners die contact hadden via e-mail of telefoon en iets wilden doorgeven of een vraag hadden, waren minder tevreden, maar over het algemeen nog steeds positief over de dienstverlening. Ook over de medewerker met wie inwoners contact hadden, zijn zij positief. Acht op de tien vonden hem of haar vriendelijk en gastvrij. Volgens een even grote groep werd de vraag goed begrepen.

Ook over de deskundigheid, het nakomen van beloftes en het inlevingsvermogen is meer dan de helft

Pagina:

3 van 3

Datum:

13 maart 2025

Zaak:

1537153

tevreden. Aanbevelingen en vervolg Het onderzoek heeft waardevolle inzichten opgeleverd over hoe inwoners de gemeente ervaren en waar hun behoeften en aandachtspunten liggen. De onderzoeksresultaten worden gebruikt om, waar mogelijk, verbeteringen door te voeren binnen het bestaande beleid, bij het formuleren van nieuw beleid en de uitvoering daarvan. De raad en het college zullen hierover op passende momenten worden geïnformeerd. Een onderzoek naar het draagvlak en de haalbaarheid van een inwonerspanel wordt meegenomen en ingevlochten binnen het participatiebeleid. Een dergelijk panel zou kunnen bijdragen aan een structurele dialoog met inwoners en kan gebruikt worden om hun ervaringen en ideeën beter te benutten in het gemeentelijk beleid. Er wordt in kaart gebracht op welke manier een dergelijk panel representatief en effectief kan worden ingericht en welke randvoorwaarden daarvoor nodig zijn. Ons college dankt alle inwoners die aan het onderzoek hebben deelgenomen. Op basis van de evaluatie zal worden besloten of en wanneer een nieuw inwonersonderzoek wordt uitgevoerd. Een uitgebreide rapportage van het onderzoek is als bijlage bij deze brief gevoegd. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Burgemeester en wethouders van de gemeente Midden-Groningen

E. van Lente Burgemeester

M.H.M. Nieuwenhuijsen-Janssens Gemeentesecretaris

Deze brief is digitaal vervaardigd en daarom niet ondertekend.