09. beantwoording vraag uit commissie 07-10-21

Beantwoording door de heer Hoogendoorn

In de raadscommissie van 7-10-2021 is vraag gesteld of, en zo ja wanneer, het rapport van CMO STAMM (Klanttevredenheidsonderzoek), verder verspreid kan worden. Op 8 april jl. zijn de resultaten gedeeld met de Volggroep Dienstverlening van de Raad. Er zijn geen belemmeringen om dit onderzoek breder te verspreiden. Hierbij ontvangt u dan ook dit rapport. Aanvullend is de aandacht gevestigd op het delen van de resultaten met onze inwoners. Zij hebben immers voor de nodige input gezorgd. Ook hiervoor bestaan geen bezwaren. Sterker nog, in het kader van transparantie en betrokkenheid is het wenselijk dit openbaar te maken, inclusief de acties die uit de resultaten volgen. Wij zullen een voorstel maken over de wijze waarop we dit zullen aanpakken en komen daarop terug. Bijlage: Resultaten rapport van CMO Stam over K.T.O Midden-Groningen.