Vragen PvdA over 3e voortgangsrapportage sociaal domein

Vragen PvdA over 3e voortgangsrapportage sociaal domein en proces bestuursopdracht 1. Bij de verdiepende commissie van 18 november zijn wij o.a. bijgepraat over de stand van zaken m.b.t de wijknetwerken. Daarbij werd erkend dat met de wijknetwerken een hele andere richting wordt opgegaan dan oorspronkelijk de bedoeling was. Er was geen onderliggend stuk, in de voortgangsrapportages is er niks over gemeld, we moeten het doen met enkele sheets uit een powerpunt presentatie (niet terug te zoeken in RiS) en gestelde vragen (niet genotuleerd, op videoband terug te kijken). Bent u het met ons eens dat de kaders hier ingrijpend gewijzigd zijn, en dat de raad daarover geïnformeerd moet worden en akkoord moet gaan met deze wijziging van de kaders? Wanneer en hoe gaat u dit voorleggen aan de raad? Bent u het verder met ons eens dat de uitvoering van het amendement bij het Organisatieplan toegang tot de zorg voorschrijft om voor de duur van het organisatieplan: te rapporteren over de organisatorische ontwikkeling (o.a. de positionering en inrichting van wijken, teams en functies)? Waarom gebeurt dit niet? 2. Bij de beantwoording van onze technische vragen bij de begroting heeft u volmondig toegegeven dat er tot nog toe geen klanttevredenheidscijfers worden bijgehouden bij TiM. Dit ondanks dat u blijft herhalen dat u het heel belangrijk vindt.

Mede gezien het feit dat dit gegeven bij punt b.4 van het amendement uit juni 2019 is voorgeschreven en per wet is voorgeschreven dat u jaarlijks moet rapporteren over klanttevredenheid in de gemeentelijk zorg. Per welke datum gaat u klanttevredenheidscijfers bijhouden? En kunt u dan tenminste de jaarcijfers aan de raad ter beschikking stellen over de jaren 2018, 2019 en 2020, zoals u ze per wettelijk verplichting aan de Rijksoverheid heeft gestuurd? 3. Bij de verdiepende commissie werd gevraagd naar de hoeveelheden bezwaar- en beroep bij TiM. Ook een gegeven waarvan u toegaf dat deze thuishoort in de kwartaalrapportages, maar dat wij nog steeds niet ontvangen. Dit ondanks dat u er kennelijk wel gegevens over heeft. Er werd namelijk gemeld dat het in de eerste helft van 2020 ongeveer hetzelfde was als bij Porthos. Hierbij bleef onvermeld dat vanwege Corona er beduidend minder aanvragen bij Tim in de 1e helft van 2020 waren dan gebruikelijk. Maar tot mijn grote verbazing waren er nu opeens wel weer gegevens van Porthos waarmee vergeleken kon worden. Rond die gegevens van Porthos blijft een hardnekkige mist hangen, soms zijn ze er, soms zijn er niet, en soms zijn ze er, maar kunt u er niet bij. Kunt u nu misschien eindelijk eens helderheid verschaffen aan de raad hierover in vorm van een memo, zodat we weten waar we aan toe zijn? 4.

Het memo proces bestuursopdracht Middelburgse ondersteuningsstructuur 2022 is voor ons een lastig te begrijpen stuk. Dit gaat over het proces, begrijpen wij, maar wie geeft nu een bestuursopdracht aan wie? Krijgt raad de bestuursopdracht zelf ook nog te zien? Wat wordt nu eigenlijk met Ondersteuningsstructuur bedoeld, alleen TiM of breder? Wat is nu precies de verwachting dat deze bestuursopdracht op gaat lossen, of op gaat brengen? 5. Volgens die memo loopt het organisatieplan tot en met 2022. Volgens het organisatieplan is dit tot en met 2023. Is de looptijd van het organisatieplan tussentijds veranderd? Wij begrijpen uit het memo dat er knelpunten op het gebied van 'regie' en 'grip' bij TiM worden geconstateerd. Had ook dit niet gerapporteerd moeten worden in de

kwartaalrapportages rond TiM (zie het citaat uit het amendement bij de eerste groep vragen)? Kunt u iets nader verhelderen waar deze kneltpunten in de 'regie' en de 'grip' uit bestaan? 6. Kan de bestuursopdracht en de voortgang daarbij in het vervolg worden toegevoegd aan of geïntegreerd worden in de voortgangsrapportages sociaal domein? Worden keuzes die daaruit voortvloeien nog aan de raad voorgelegd?