MZ 2025.05.07 Memo actieve informatie Beschikbaarheidswijzer

memo - actieve informatie aan

commissie

portefeuillehouder

datum

Gemeenteraad

Maatschappelijke zaken

Willemien Treurniet

15 april 2025

steller

afdeling

telefoon

e-mail

Jasper de Kind

Samenleving

+31118675128

j.de.kind@middelburg.nl

onderwerp

Beschikbaarheidswijzer

Geachte leden van de raad, aanleiding

In de gemeente Middelburg en de overige 12 Zeeuwse gemeenten is geconstateerd dat personeelsschaarste bij Wmo-aanbieders leidt tot oplopende wachttijden en vertraagde toegang tot ondersteuning, vooral bij huishoudelijke hulp. Om dit probleem gezamenlijk aan te pakken, is op voordracht van het Samenwerkingsverband Welzijnszorg Oosterschelderegio (SWVO) voorgesteld om gezamenlijk de Beschikbaarheidswijzer aan te schaffen en te implementeren voor Wmo-maatwerkvoorzieningen. Het college heeft besloten tot aanschaf van de beschikbaarheidswijzer. informatie

De Beschikbaarheidswijzer toont per aanbieder direct de actuele wachttijd en eventuele alternatieven. Medewerkers van het toegangsteam kunnen burgers hierdoor sneller en gerichter helpen. De tool wordt in Zeeland al gebruikt voor jeugdzorg en momenteel ook voor Beschermd Wonen. Uitbreiding naar Wmo zorgt voor een integraal overzicht binnen het sociaal domein. Er wordt gestreefd naar een Zeeuwse brede samenwerking, omdat gezamenlijke aanschaf en implementatie leiden tot aanzienlijke kostenbesparingen (verdeeld naar inwoneraantal). Bij gelijktijdige instap van alle gemeenten bedragen de initiële kosten voor Middelburg slechts €2.256 (eenmalig) en circa €2.920 jaarlijks. Latere instappers betalen hogere initiële kosten. De tool wordt in Zeeland al gebruikt voor jeugdzorg en momenteel ook voor Beschermd Wonen. Aanschaf voor Wmo-voorzieningen zorgt voor een bredere dekking binnen het sociaal domein, wat gunstig is voor alle 13 Zeeuwse gemeenten én voor aanbieders die in meerdere domeinen actief zijn. Het SWVO verzorgt de centrale coördinatie en implementatie. Voordelen •Samenwerking Zeeuws Breed: Uniforme werkwijze en schaalvoordeel door gezamenlijke aanschaf. •Snellere ondersteuning: Wachttijden worden verminderd doordat direct alternatieve aanbieders zichtbaar zijn. •Gebruiksgemak: Toegangsmedewerkers beschikken onmiddellijk over actuele informatie.

•Keuzevrijheid: Burgers krijgen direct inzicht in beschikbare zorgaanbieders. •Synergie: Integraal overzicht binnen het gehele sociaal domein.

blad

2 van 2 onderwerp

Beschikbaarheidswijzer

Hoogachtend, Burgemeester en wethouders van Middelburg, de secretaris, de burgemeester,

Aart van den Brink

Yvonne van Mastrigt