MZ 2024.06.19 Memo actieve informatie Stand van zaken stadsgewestelijk zwembad Feel Fit Center Middelburg - Vlissingen

memo - actieve informatie aan

commissie

portefeuillehouder

datum

Gemeenteraad

Maatschappelijke zaken

Jeroen Louws

11 juni 2024

steller

afdeling

telefoon

e-mail

Dennis Winne

Samenleving

+31118675676

d.winne@middelburg.nl

onderwerp

Stand van zaken stadsgewestelijk zwembad Feel Fit Center Middelburg - Vlissingen

Geachte leden van de raad, aanleiding

In de commissievergadering Maatschappelijke Zaken van 28 februari 2024 bent u voor het laatst geïnformeerd over de stand van zaken omtrent het stadsgewestelijke zwembad. Inmiddels zijn we ruim 3 maanden verder en willen we u graag met deze memo informeren over alle acties die er de laatste maanden hebben plaatsgevonden. informatie

In samenwerking met de gemeente Vlissingen en de nieuwe exploitant Feel Fit hebben we de laatste maanden verschillende acties uitgezet en deze willen we graag met u delen: 1. Actiegroep lesgelden garantiepakketten gedupeerde ouders/ verzorg(st)ers: In Middelburg en Vlissingen is er een actiegroep opgestart namens de ouders die voor januari 2024 met de voormalige exploitant Optisport een overeenkomst zijn aangegaan over een garantiepakket voor zwemdiploma's A en B maar waarvan de garantie per 1 januari 2024 vanwege de komst van een nieuwe exploitant is komen te vervallen. Deze ouders hadden geen recht meer op restitutie bij de voormalige exploitant terwijl de kinderen na 1 januari 2024 nog wel zwemlessen moesten blijven volgen om de gewenste diploma's te behalen. De ouders, waarvan de kinderen bekend zijn bij de nieuwe exploitant, worden nu geconfronteerd met extra kosten voor de zwemlessen en het behalen van de zwemdiploma's A en B. Beide gemeenten Middelburg en Vlissingen hebben inmiddels al twee keer een overleg gehad met de actiegroep over de situatie en in afstemming met de actiegroep heeft het college besloten deze ouders te compenseren. Voor deze kinderen worden de extra kosten voor de zwemlessen tot uiterlijk 1 september 2024 vergoed. 2.

Terugbetaling tegoeden door de oude exploitant Optisport; De voormalige exploitant Optisport is vanaf 1 januari 2024 gestart met het terugstorten van resterende tegoeden aan ouders en leden die hier nog recht op hadden. In de vorige memo actief informeerden we u hierover dat al 2000 mensen hun restitutie hadden ontvangen. Inmiddels heeft iedereen zijn/ haar restitutie ontvangen en zijn hier geen nieuwe klachten over ontvangen.

blad

2 van 3 onderwerp

Stand van zaken stadsgewestelijk zwembad Feel Fit Center Middelburg - Vlissingen

3. Banenkaarten groepslessen; Tijdens de commissievergadering maatschappelijke zaken op 28 februari 2024 is er ingesproken en is er door de inspreekster o.a. een oproep gedaan voor het herinvoeren van losse badenkaarten voor groepslessen. Na de commissievergadering is er contact opgenomen met de nieuwe exploitant Feel Fit. Zij hebben besloten om niet in te gaan op het verzoek. De belangrijkste reden hiervoor is dat de gunning al had plaatsgevonden en de nieuwe exploitant in haar bedrijfsplan hier geen ruimte voor had geboden. In overleg met de nieuwe exploitant zijn er wel alternatieve mogelijkheden aangeboden. Beiden zijn gecommuniceerd naar de inspreekster. 4. Zwemleskinderen Jeugdfonds Sport en Cultuur; Voorafgaand aan de definitieve gunning aan de nieuwe exploitant Feel Fit zijn er door de voormalige exploitant Optisport bij de Walcherse gemeenten en bij het Jeugdfonds Sport en Cultuur Zeeland kosten in rekening gebracht voor kinderen die via het Jeugdfonds zwemlessen volgen. Conform afspraken gebeurde dit altijd bij de start van de zwemlessen. Veel van deze kinderen volgden ook na 1 januari 2024 nog zwemles. Middelburg en Vlissingen hebben inmiddels samen met de nieuwe exploitant en het Jeugdfonds Sport en Cultuur Zeeland de aantallen in beeld gebracht en deze kenbaar gemaakt bij de voormalige exploitant Optisport.

De verwachting is dat ook hier op korte termijn overeenstemming over zal volgen tussen de voormalige en de nieuwe exploitant waarbij de resterende middelen van de voormalige naar de nieuwe exploitant zullen worden overgeheveld en de kinderen gewoon hun zwemlessen kunnen blijven vervolgen. 5. Volwassenfonds; Na deelname aan het Jeugdfonds Sport en Cultuur nemen we als gemeente Middelburg inmiddels ook deel aan het Volwassenfonds Sport en Cultuur. Met dit fonds faciliteren en stimuleren we inwoners van Middelburg van 19 jaar en ouder die onder de doelgroep minima vallen (130% minimum inkomen) middels het financieren van lidmaatschappen bij sport en cultuuraanbieders. Inwoners die bij de gemeente kenbaar hebben gemaakt niet langer een lidmaatschap te kunnen betalen om te zwemmen of te fitnessen bij het Feel Fit Center vanwege de gestegen kosten zijn direct gewezen op de mogelijkheden van het fonds. Speciaal voor alle aanbieders en intermediairs hebben we ook al een succesvolle informatieavond georganiseerd in de raadzaal en hebben de eerste aanvragen voor volwassenen via het fonds inmiddels plaatsgevonden. 6.

Overige stand van zaken; Naast alle bovengenoemde onderdelen kunnen we ook mededelen dat: − De zwemverenigingen momenteel erg tevreden zijn over de huidige stand van zaken bij de nieuwe exploitant en dit blijkt onder meer uit de organisatie van de Zeeuwse Zwemkampioenschappen op 13 en 14 januari en de Provinciale Minioren zwemfinales op 8 en 9 juni 2024, beiden in het Feel Fit Center Middelburg – Vlissingen; − Er momenteel 1300 abonnementen zijn afgenomen in het Feel Fit center, dit kunnen fitness, zwemmen en groepslessen zijn. Dit is een vergelijkbaar aantal als bij de voormalige exploitant Optisport; − Er momenteel 550 zwemleskinderen zijn die zwemmen en er 1250 meerbadenkaarten zijn afgenomen. Het aantal van 550 zwemleskinderen ligt nog 100 kinderen onder het aantal van de voormalige exploitant Optisport. Oorzaak hiervoor is het tekort aan zweminstructeurs. Hierdoor kunnen er momenteel geen extra zwemlessen worden aangeboden en wordt de planning voor de

blad

3 van 3 onderwerp

Stand van zaken stadsgewestelijk zwembad Feel Fit Center Middelburg - Vlissingen

natte gymlessen iets naar achteren verschoven tot de vacatures zijn ingevuld. De verwachting is dat deze situatie snel wordt opgelost; Concluderend zijn wij van mening dat de meeste kritiekpunten zoals deze de eerste maanden zijn ervaren zijn opgelost. We hebben er dan ook alle vertrouwen in dat deze positieve ontwikkelingen de komende maanden en jaren zullen worden doorgezet en het Feel Fit Center Middelburg – Vlissingen een veilige en aangename plaats is voor iedereen om te gaan zwemmen, sporten en bewegen.

Hoogachtend, Burgemeester en wethouders van Middelburg, de secretaris de burgemeester

mr. A. van den Brink

M.A. Fränzel MSc