MZ 2024.05.08 Memo actieve informatie Gemeentelijk loket voedselbank

memo - actieve informatie aan

commissie

portefeuillehouder

datum

Gemeenteraad

Maatschappelijke zaken

Jeroen Louws

2 april 2024

steller

afdeling

telefoon

e-mail

Cora Israël

Samenleving

+31118675112

c.israel@middelburg.nl

onderwerp

Gemeentelijk loket voedselbank (Raad 05-07-2023)

Geachte leden van de raad, aanleiding

In de raad van 5 juli 2023 is een motie van de SP over een gemeentelijk spreekuur in de voedselbank aangenomen. Deze motie luidt: "Wij verzoeken het college ernstig te overwegen om tijdens de openingsuren van de voedselbank in het nieuwe gebouw, een inloopspreekuur te houden." Wij hebben de motie besproken en informeren u in deze memo over onze bevindingen. informatie

Doelgroep spreekuur. Bij de voedselbank komen mensen met een laag besteedbaar inkomen. Het gaat vaak om mensen die in armoede leven. Armoede is meestal een niet op zichzelf staand probleem. Het maakt mensen ook kwetsbaarder voor andere problemen, zoals schulden, een slechtere gezondheid en eenzaamheid. Ook zien we soms een combinatie van armoede en andere factoren, bijvoorbeeld een slechte beheersing van de Nederlandse taal en onvoldoende kennis van inkomensondersteunende voorzieningen. Bij onze verkenning van de mogelijkheden om een gemeentelijk spreekuur in de voedselbank te organiseren, hebben wij als eerste uitgangspunt genomen, dat een spreekuur aan moet sluiten bij de vragen van deze doelgroep. Wij zijn daarom in gesprek gegaan met Orionis en Vizita. Dit omdat wij denken dat dit de twee organisaties zijn waarvan de dienstverlening kan aansluiten op vragen van huishoudens die gebruik maken van de voedselbank. Gesprek Orionis en Vizita. Wij hebben een eerste gesprek met Orionis en Vizita gevoerd. Tijdens dit gesprek hebben we uitgewisseld waar zij al spreekuren houden. Vizita is in alle Middelburgse wijken aanwezig, Orionis heeft spreekuur op haar kantoor in Vlissingen en bij de ZB. Niet alle spreekuren lopen even goed.

Vizita en Orionis geven aan dat succesfactoren onder andere zijn: • Sluit aan bij bestaande organisaties/activiteiten • Werk met vaste gezichten • Verdiep je in de doelgroep en sluit aan bij hun wensen • Een locatie waar veel mensen komen en let op het doel waarvoor ze daar komen • Een locatie waar "reuring" is. Niet te herleiden tot het hebben van een probleem

blad

2 van 2 onderwerp

SP - Gemeentelijk loket voedselbank (Raad 05-07-2023)

Daarnaast is het belangrijk dat organisaties korte lijnen met elkaar hebben. Een conclusie uit het gesprek met Orionis en Vizita is dat we goed moeten bekijken hoe en waar zij hun medewerkers het meest effectief in kunnen zetten. Veel verschillende spreekuren op locatie betekent immers minder capaciteit op de centrale locaties (zoals de Zeeuwse bibliotheek en het kantoor van Orionis). Als gemeente vinden we het ook belangrijk dat op de centrale locaties gewerkt wordt met ruime openingstijden, zodat inwoners niet voor een dichte deur staan. Vervolg. In zowel het beleidskader Middelburgs model als in het beleidskader Bestaanszekerheid, meedoen naar vermogen en inburgering hebben we als belangrijk doel opgenomen dat de dienstverlening voor inwoners vindbaar en toegankelijk is. De komende tijd is het de kunst om een optimale mix te vinden tussen ruime beschikbaarheid op centrale locaties en aanwezigheid dichtbij inwoners op vindplaatsen. De nieuwe locatie van de voedselbank kan zeker een goede plek zijn om vindplaatsgericht te werken. Orionis heeft in haar begroting 2024 opgenomen dat zij klantgesprekken ook op externe locaties, als de voedsel- en kledingbank wil houden. Zij heeft hier al oriënterend met de kledingbank over gesproken.

Ook de voedselbank heeft aan andere organisaties (zoals stichting leergeld, juridisch loket, kerk, Humanitas ed) aangeboden spreekuren in de voedselbank te houden. We werken met partners een proef uit voor een spreekuur op deze locatie. Daarnaast nemen we de locatie ook mee in onze bredere afweging over spreekuren op locatie in wijken van Middelburg. Een proef kan hiervoor input leveren. Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Hoogachtend, Burgemeester en wethouders van Middelburg, de secretaris de burgemeester

mr. A. van den Brink

M.A. Fränzel MSc