MZ 2023.11.28 Memo actieve informatie Rapportage sociaal domein 2de helft 2023

memo - actieve informatie aan

commissie

portefeuillehouder

datum

Gemeenteraad

Maatschappelijke zaken

Willemien Treurniet

21 november 2023

steller

afdeling

telefoon

e-mail

Ivo Bosman

Samenleving

06-50634464

I.Bosman@middelburg.nl

onderwerp

Rapportage sociaal domein 2de helft 2023

Geachte leden van de raad, aanleiding

Met de memo actieve informatie Monitoring- en evaluatieontwerp Middelburgs Model (M&E-model) van 14 maart 2023 heeft het college aangegeven hoe invulling wordt gegeven aan de informatievoorziening over het sociaal domein. Het is een opvolging en samenvoeging van de rapportage actieplan sociaal domein en de rapportage Middelburgs Model. Als bijlagen sturen we u de rapportage sociaal domein 2de helft 2023 en de planning wanneer we de overige indicatoren gaan opleveren. informatie

Het M&E-model kent 30 indicatoren die het college gebruikt om uw raad van informatie te voorzien. In de memo van maart is hierover ook het volgende aangegeven: Het inrichten van de monitoring- en evaluatie zal tijd vragen. Voor een deel van de indicatoren is (vernieuwing van) de inrichting van registratiesystemen en (periodieke) onderzoeken nodig. Dat betekent dat bij aanvang van de nieuwe rapportages naar verwachting nog niet alle gewenste informatie opgeleverd kan worden. Gaandeweg de tijd zullen de rapportages steeds completer worden. Op termijn verwachten we tevens een deel van de indicatoren te kunnen onderbrengen in een dashboard sociaal domein Middelburg, waardoor we in de toekomst voor een deel van de indicatoren doorlopend kunnen beschikken over actuele data. Ook het bouwen en ontsluiten van data voor een dashboard kost tijd, maar zal op termijn informatie toegankelijker maken. Mogelijkerwijs kunnen in de toekomst indicatoren worden bijgesteld of toegevoegd. Voorlopig richten wij ons echter op het goed implementeren van de nu vastgestelde set. De huidige rapportage is vooral gericht op het zorggebruik van Wmo en Jeugdzorg. In de planning kunt u lezen wanneer we verwachten de overige indicatoren te kunnen toevoegen in de rapportage.

Ook geeft het uw raad meer inzicht wat de factoren zijn die deze planning beïnvloeden, waarbij een aantal redenen al in de memo van maart zijn aangegeven. In diezelfde memo is er aangegeven dat het gaat om “tellen en vertellen”. Naarmate het “tellen” uitgebreider en completer wordt, kan het “vertellen” ook een verbeterslag krijgen. In het kader van verwachtingsmanagement wil het college een realistisch beeld geven over het vertellen. In onze rapportages aan uw raad zullen de beleidsdoelen en stuurdoelen centraal staan. Hoe goed we er in slagen om onze stuurdoelen te behalen, rapporteren we deels middels tellen (de 30 indicatoren) en deels door te vertellen. De 30 indicatoren zijn hierbij een instrument om de resultaten op de stuurdoelen cijfermatig te onderbouwen. Niet

blad

2 van 3 onderwerp

Rapportage sociaal domein 2de helft 2023

alle stuurdoelen zullen in elke rapportage aan bod komen. Alleen wanneer iets actueel is, of er nieuws over te vertellen is, zal dit worden toegelicht in de begeleidende memo actieve informatie. In de planning in de bijlage kunt u ook zien dat we niet alle indicatoren elke rapportage zullen rapporteren. Zo zullen bijvoorbeeld de cijfers vanuit een clientervaringsonderzoek 1 keer per jaar worden gerapporteerd. Waar mogelijk zal bij de indicatoren ook een korte toelichting bij de cijfers geplaatst worden. Echter is de oorzaak van bepaalde bewegingen in de cijfers niet altijd vast te stellen. Zo kun je bij de oorzaken van de stijging van de jeugdzorgvraag heel veel onderwerpen bedenken die van invloed hierop zijn. Meer scheidingen, effecten van social media, geen uitzicht op woning, bestaanszekerheid onder druk om er een paar te noemen. Het is voor de gemeente niet realistisch om dit goed te onderzoeken. Ook bij uitslagen van clientervaringsonderzoeken moeten we goed kijken wat het algemene beeld is, en niet op casusniveau conclusies trekken. Ten slotte gaan we ook kijken of we u ook meer naar landelijke onderzoeken kunnen verwijzen, zoals de net gepubliceerde jeugdmonitor van het CBS: 2023 Landelijke Jeugdmonitor. Naar mate de rapportage meer indicatoren vanuit het M&E model bevat zal het vertellen over de stuurdoelen ook uitgebreider worden.

Zoals u in de planning kunt lezen gaat het college er vanuit de volgende rapportage meer indicatoren aan u te kunnen rapporteren zodat u een steeds vollediger beeld krijgt van de stand van zaken van de stuurdoelen binnen het sociaal domein. Waarbij zeker aandacht gaat zijn voor het vertellen, maar wel binnen een realistisch verwachtingskader.

Hoogachtend, Burgemeester en wethouders van Middelburg, de secretaris de burgemeester

mr. A. van den Brink

mr. H.M. Bergmann

blad

3 van 3 onderwerp

Rapportage sociaal domein 2de helft 2023