MZ 2021 12 01 Orionis Uitgelicht november 2021

Bij het dashboard ontvangt u van ons ‘Orionis Walcheren uitgelicht’. Hierin leest u achtergrondinformatie over actuele thema’s en/of verhalen uit de praktijk. In deze editie vertellen we u meer over ‘Werken naar vermogen’ een nieuwe aanpak voor het begeleiden van mensen naar werk.

Aanleiding

We zien ons klantenbestand veranderen. De afgelopen jaren was een groot gedeelte van de nieuwe klanten in de bijstand snel bemiddelbaar naar werk. Daarnaast waren ook nog relatief veel klanten uit het zittende bestand goed bemiddelbaar naar werk. Door de krapper wordende arbeidsmarkt zien we dat veranderen. Klanten die nu een beroep doen op onze dienstverlening zijn kwetsbaarder en de meeste van hen hebben problemen op meerdere leefgebieden. Deze groep bemiddelen naar werk of participatie vraagt om een heel andere aanpak. Daarnaast zien we steeds meer dat de strenge regels van de Participatiewet ter discussie staan. Uit onderzoeken blijkt dat vooral persoonlijke aandacht en vertrouwen belangrijk zijn om bij klanten iets in beweging te zetten. Minder regels, meer persoonlijke aandacht en keuzevrijheid maakt mensen gelukkiger en gezonder. Zie bijvoorbeeld (het Tilburgs vertrouwensexperiment)

Een nieuwe aanpak Daarom passen we onze dienstverlening aan en ontwikkelen we ‘Werken naar vermogen’; een nieuwe aanpak om mensen met een grotere afstand tot werk naar werk te begeleiden. De mogelijkheden en beperkingen van de klant zijn hier bepalend voor de manier waarop hij/zij kan participeren en/of werken. We hanteren hierbij vier uitgangspunten: □ de klant heeft één contactpersoon □

Integraal werken o er is aandacht voor alle leefgebieden o de contactpersoon zorgt ook voor afstemming en samenhang tussen ondersteuning van andere organisaties

□

Opbouwen van vertrouwen o snel bieden van praktische hulp o oprecht in verbinding met de klant; empathisch luisteren naar wensen, mogelijkheden en beperkingen o van moetiveren naar motiveren

□

Geloof in eigen kunnen versterken o een optimistische en enthousiasmerende benadering o haalbare doelen stellen, kleine stappen zetten o steeds meer regie bij de klant leggen o altijd in verbinding blijven met de klant, ook bij terugval

Editie 7, november 2021 1

Een nieuw aanvraagproces Ons aanvraagproces gaat ook op de schop. In het nieuwe proces gaat onze eerste aandacht uit naar het snel regelen van inkomen en het krijgen van financieel overzicht. Daarna brengen we in beeld welke andere ondersteuning nodig is. We betrekken hierbij meerdere leefgebieden en besteden bijvoorbeeld ook aandacht aan het signaleren van licht verstandelijke beperkingen. Een multidisciplinair team besluit over de inzet van vervolgdienstverlening.

Interventies ontwikkelen We brengen op dit moment de huidige klanten in de doelgroep ‘Werken naar vermogen’ in beeld. Hierbij constateren we dat in deze groep vaak sprake is van: □ lage basisvaardigheden en leervermogen □ depressie en andere psychische problemen □ lichamelijk beperkingen en chronische gezondheidsproblemen Voor het slagen van in te zetten interventies voor de begeleiding naar werk is het belangrijk om hier rekening mee te houden. Bij de ontwikkeling van interventies richten we ons daarom op: □ gerichter inwinnen van medisch advies en meer inzet van arbeidsdeskundigen □ meer gebruik maken van groepstrainingen gericht op het vergroten van cognitieve vaardigheden en psychische weerbaarheid □ integraal werken, aandacht voor alle leefgebieden □ inzetten van methodieken gericht op motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken

De planning Het ontwikkelen van een nieuwe aanpak kost tijd. We doen dit gefaseerd en verwachten deze half 2022 ingevoerd te hebben.

Een voorbeeld uit de praktijk Onderstaand een voorbeeld waaruit blijkt hoe lang de weg is die sommige mensen te gaan hebben naar ontwikkeling en financiële onafhankelijkheid. “Ik wil minder zorgen hebben. Ik wil samen met mijn kindje perspectief hebben. En daar doe ik alles voor wat in mijn vermogen ligt. Ik heb besloten u hier mijn verhaal te vertellen, maar wel anoniem. Ik kom uit een gezin waar veel zorgen waren en heb al vroeg geleerd om voor mijn moeder te zorgen. Met mijn vader had ik weinig contact. Rebels, zoals ik destijds beschreven werd, kwam ik terecht in een stroom van hulpverlening. Iets waar je als 15-16 jarige echt niet op zit te wachten. Ik zocht mijn eigen weg. Werd van school gestuurd. Zoekend naar een thuis wat ik niet kon vinden

2

ging ik van (te)huis naar (te)huis. Ik voelde mij eenzaam en vertrouwde op de verkeerde mensen. Zij hadden niet het beste met mij voor. Ik kwam in aanraking met drugs en raakte in de schulden. Met hulp kwam ik terecht bij Orionis. Wat schaamde ik mij om überhaupt in gesprek te gaan en mijn leven en daarmee mijn privacy bloot te geven; een flinke drempel moest ik hiervoor over. Ik kwam in de bijstand en was vastbesloten dat dit van korte duur zou zijn. Ik was gewend om altijd zelf mijn hoofd boven water te houden. Ik zou ik dit allemaal zelf gaan oplossen. Nee! Ik wilde echt geen bemoeienis vanuit de gemeente voor mijn schulden. Mijn vrijheid is belangrijk voor me. Ik wilde mijn eigen keuzes kunnen blijven maken. Ik heb contact opgenomen met mijn schuldeisers en betalingsregelingen afgesproken. Vijf jaar heb ik erover gedaan om schuldenvrij te raken. Een druk die me zoveel stress bezorgde dat ik tot niets meer kwam. Het had misschien sneller of anders gekund, maar mijn waardigheid stond hier voor mijn gevoel op het spel. In deze tijd raakte ik ook zwanger, 19 was ik toen mijn dochter geboren werd. Dolgelukkig was ik met haar komst. Een enorme verandering in mijn leven. Dat was het moment waarop ik voelde: dit kindje gaat een andere toekomst tegemoet. Kort na haar geboorte kreeg zij gezondheidsproblemen.

Ondanks de extra zorgen probeerde ik positief te blijven; niet kijken naar wat niet kan, maar kijken naar wat wel kan. Intussen had ik contact met een Trajectbegeleider vanuit Orionis Walcheren en werd ik uitgenodigd voor een SKILLS training. Daar werd mijn verlangen naar ontwikkeling opnieuw leven ingeblazen. Ik wil terug naar school. De uitnodiging om hierbij ondersteund te worden door Orionis Walcheren pakte ik met beide handen aan. In de SKILLS training hebben we gesprekken over mogelijkheden omtrent scholing, kinderopvang en hoe je doelen (financieel) haalbaar maakt. Waar hulp te vragen in je netwerk (voor mij best moeilijk). En we bespreken met elkaar welke lastige situaties je kunt verwachten als alleenstaande ouder die werkt en/of studeert, hoe combineer je zorgtaken en werk/studie, welke oplossingen zijn dan het meest passend? Enzovoorts. Want sommige obstakels kan ik nu niet overzien en wil ik zéker niet verwachten. Maar het helpt om ervaringen met anderen te delen en zo op nieuwe ideeën te komen. Vanuit deze gesprekken ben ik verder gaan nadenken over mijn loopbaan. Ik wil echt nog een keer een diploma halen. Een baan vinden, haalbaar in combinatie met mijn zorgtaken. Ik realiseer me dat ik nog een weg te gaan heb. En óók dat het in kleine stappen gaat. Ik wil soms te snel. Mijn ideeën gaan soms alle kanten op.

Dit maakt dat de berg zo groot wordt dat ik er niet aan durf te beginnen. Ik heb besloten dat ik ga starten op het Praktijkcentrum van Orionis Walcheren. Hier kan ik werken aan een goede werk/zorg/leef-balans en verder bouwen aan mijn toekomst. Want ik wil uiteindelijk los komen van Orionis Walcheren en een baan hebben waar ik mij verder kan ontwikkelen.”

3

Kom onze praktijk ervaren Wij doen ons werk vanuit de overtuiging dat we “Altijd in Verbinding” zijn met diegenen die ons nodig hebben en met diegenen met wie we samenwerken, zowel in- als extern. Ook met u willen we in verbinding zijn. Hebt u behoefte aan uitleg over ‘Werken naar vermogen’ of het proces rondom het aanvragen van een uitkering? Wilt u met ons in gesprek over onze klantdienstverlening, aanpak en methodieken? Of wilt u een keer meewerken in ons Werkleerbedrijf en zien op welke manier wij onze werksoorten organiseren en gebruiken voor ontwikkeling en re-integratie van medewerkers. Wij nodigen u van harte uit om onze praktijk te ervaren. Een afspraak maken kan via Marian Marlissa, mmarlissa@orioniswalcheren.nl. Op basis van uw voorkeur zorgen wij dat het werkbezoek/de afspraak aansluit bij uw informatiebehoefte.

4