Memo toezeggingen n.a.v. commissie m.b.t. Expat Center Zeeland

memo van

telefoon

e-mail

datum

Cor Helmendach Leefomgeving

+31118675234

c.helmendach@middelburg. nl

2 maart 2023

aan

gemeenteraad

onderwerp

toezeggingen in commissie AB van 28 februari over raadsvoorstel Structurele financiële bijdrage Zeeuws Expat Center

Het college deelt de behoefte om tot afspraken te komen hoe we aan het einde van het jaar gaan beoordelen hoe door het Expatcenter aan de gestelde randvoorwaarden is voldaan. Gesprekken daarover zijn gestart via de Arbeidsmarktregio en het nieuwe Expatcenter. De randvoorwaarden zijn wat het college betreft niet alleen kwantitatief maar ook kwalitatief. Voor wat betreft de voorwaarden uit besluitpunt 3 (substantiële financiële bijdrage) is dat het makkelijkst te kwantificeren. Het college vindt dat de bijdrage vanuit werkgevers en werkgeversorganisaties moet gaan groeien tot ten minste 20% van de kosten (d.w.z. €60.000/jaar). Het college vindt dat er dit jaar een toezegging vanuit het bedrijfsleven moet liggen voor het verlenen van deze bijdrage. De randvoorwaarde vanuit besluitpunt 2 om ‘misbruik en slechte huisvesting actief tegen te gaan’ is iets moeilijker smart te maken. Het college zal in eerste instantie toetsen in hoeverre er invulling aan de randvoorwaarde is gegeven door via de website en het fysieke loket ook daadwerkelijk informatie en/of de juiste verwijzing hiervoor te geven. Bij het Expatcenter in Terneuzen was dit geen onderdeel van de dienstverlening maar we zien dat het Expat Center de informatievoorziening op dit punt recent heeft uitgebreid. Het college zal bovendien afspraken maken over aantallen klantcontacten: 1. bezoeken aan de website 2.

afspraken aan de balie 3. telefonische, e-mail en sociale media-contacten. Het college vraagt het Expat Center om daarover te rapporteren. Daarnaast stelt het college voor een kwalitatieve beoordeling te laten doen op de kwaliteit van de geboden dienstverlening, in samenspraak met Middelburgse ondernemers en met de doelgroep. Het college zal bovenstaande info te zijner tijd met de gemeenteraad delen zodat een afweging kan worden gemaakt over een structurele bijdrage.