Bijlage 2 Concept brief aan adviesraad sociaal domein def

Gemeente Middelburg Samenleving Kanaalweg 3 Postbus 6000 4330 LA Middelburg Tel 14 0118 Fax (0118) 623 717 info@middelburg.nl www.middelburg.nl

Adviesraad sociaal domein T.a.v. mevrouw H. Vonk

uw kenmerk

uw brief van

ons kenmerk

-

07-04-2023

466460

bijlage(n)

contactpersoon

doorkiesnummer

datum

datum verzending

Ellenoor de Fretes

+31118675671

12 april 2023

18 april 2023

Onderwerp

Reactie op uw advies Geachte leden van de Adviesraad sociaal domein, Voor uw advies van 7 april jl. zeggen wij u hartelijk dank. Met deze brief geven wij een reactie. In uw brief geeft u uw advies over het ‘dienstverleningsconcept sociaal team’ dat het College heeft ontvangen van Maatschappelijk Werk Walcheren (MWW) en Welzijn Middelburg. Het dienstverleningsconcept is de vertaling van de opgave voor het inrichten van een sociaal team, voortkomend uit het beleidskader Middelburgs model. Het is een document van de organisaties MWW en Welzijn Middelburg. Het document is een uitwerking van de wijze waarop onder andere processen, systemen, de organisatie en aansturing worden ingericht om diensten te kunnen verlenen aan inwoners. De gemeente heeft de organisaties gevraagd dit gezamenlijke dienstverleningsconcept op te stellen om te kunnen beoordelen of de plannen voor het sociaal team voldoende aansluiten bij de visie en vraag van de gemeente. Door het dienstverleningsconcept vast te stellen geeft het college aan dat zij akkoord is met de wijze waarop de dienstverlening de komende periode wordt ingericht. Het college is van mening dat partijen hiermee antwoord hebben gegeven op de vraag van de gemeente in deze fase. Wij zijn er als college van op de hoogte dat er onder dit dienstverleningsconcept uitgebreidere projectplanningen liggen.

Echter, hoe de organisaties komen tot de realisatie van de ambities verwoord in het dienstverleningsconcept, vinden wij binnen een subsidierelatie de verantwoordelijkheid van de organisaties zelf. Het document beslaat enkel de dienstverlening van het sociaal team. Daarom is er geen klantproces opgenomen van de Meedenkers. In een volgende fase – die van subsidieaanvraag 2024 en de beschikking 2024 – leggen partijen (nieuwe stichting en gemeente) samen verder vast welke activiteiten worden uitgevoerd en welke prestaties zij moeten leveren. Gedurende dat jaar volgen we nauwgezet de voortgang en via onder meer de inhoudelijke

pagina

2 van 2 onderwerp

Reactie op uw advies en financiële verantwoording van de subsidie beoordelen we als gemeente of de afgesproken activiteiten en prestaties naar tevredenheid geleverd zijn. U benadrukt in uw advies ook het belang van het stellen van meetbare doelen. Wij onderschrijven ten zeerste het belang hiervan. Het dienstverleningsconcept beschrijft de gewenste situatie en niet de huidige, werkelijke situatie. De organisaties zullen in 2023 ‘terwijl de winkel open is’ de nieuwe werkwijze ontwikkelen en implementeren. Dit is een complexe veranderopgave die tijd kost. Weliswaar moeten de voortgang en de effecten wel inzichtelijk gemaakt worden. De stuurdoelen vanuit het Middelburgs model zijn zoals u weet vertaald in een monitorings- en evaluatieontwerp. Dat beschouwen wij als een belangrijk instrument. Dit moet in 2023 worden geïmplementeerd en is o.a. een belangrijke randvoorwaarde die we als gemeente aan de organisaties meegeven bij inrichting van hun ICT-systemen. U stelt verder een vraag over de locaties waarop zij zullen werken. De twee organisaties hebben nu een locatie in de ZB en in Park Veldzigt. We gaan er op dit moment vanuit dat deze twee locaties in 2024 blijven. In uw brief stelt u nog andere vragen over de praktische uitwerking van het sociaal team. Deze uitwerking ligt bij MWW en Welzijn Middelburg.

Uw vragen en opmerkingen zullen wij met het bestuur van de organisaties delen. Tenslotte willen wij onderstrepen dat de sociale kaart wordt vormgegeven in het project Mijn Buurtje. We danken u nogmaals voor uw constructieve advies. Dit wordt integraal toegevoegd aan de stukken voor de gemeenteraad zodat ook de raadsleden kennis kunnen nemen van uw advies. Ook delen we uw advies met MWW en Welzijn Middelburg. Hoogachtend, Burgemeester en wethouders van Middelburg, de secretaris, de burgemeester,

mr. A. van den Brink

mr. H.M. Bergmann