Beantwoording vragen over beleidskader mensenrechten mbt Jaarstukken 2025 - Kim Reynierse (D66)

Commissie

Algemeen Bestuur – 23 juni 2026

Agendapunt

5

Onderwerp

Jaarstukken 2025

Vragensteller

Kim Reijnierse (D66)

Datum ingediend

23 juni 2026

Datum beantwoording

23 juni 2026

Op BLZ 10 (komt ook. Op blz 140 terug), Doelstelling 5: Bestuur en Ondersteuning: dienstverlening aan burgers, bedrijven en instellingen willen we niet meer aan de hand van gebruikerstevredenheid meten, maar een aan de hand van een “indicatorenset”. Vraag 1

Welke indicatoren gebruiken we?

Antwoord

Vraag 2

Welke gerichte sturingsinformatie krijgen we daaruit?

Antwoord Vraag 3

Op welke basis worden deze indicatoren geselecteerd?

Antwoord Vraag 4

Waarom is dat beter dan simpelweg de tevredenheid van onze inwoners te bevragen en dus meten?

Antwoord Vraag 5

Welke prioriteiten werden vorig jaar gekozen en welke worden de volgende jaren gekozen?

Antwoord Vraag 6

Hoe kan het zijn dat we de tevredenheid van onze gebruikers, de inwoners van Middelburg, waar we ons voor moeten inzetten, niet rechtstreeks willen meten? Waarom nemen we die niet als uitgangspunt?

Antwoord Op blz 67, Meedoen naar Vermogen, Doelstellingen punt 6: Vraag 1

Waarom staat daar dat er “onderzocht wordt naar kansen van het ontwikkelen van mensenrechtenbeleid”, terwijl we het beleidskader mensenrechten hebben vastgesteld en dus weten wat we gaan doen?

Antwoord

Het beleidskader mensenrechten is door de raad vastgesteld op 29 januari 2026. Dit betreffen de jaarstukken van 2025.