Beantwoording vragen 3e kwartaalrapportage 2020 sociaal domein - Ingrid Bos SP

Vragen over 3e kwartaalrapportage 2020 sociaal domein – Ingrid Bos (SP) 1)

(pag 5) Nog steeds niet alle gegevens aanwezig, hoe komt en belangrijker nog wanneer is dit opgelost?

In het actieplan staat goede informatievoorziening genoemd als belangrijke voorwaarde. We zetten hier dus ook op in. Dit heeft meerdere oorzaken. Zo zijn niet alle partijen aangesloten op het berichtenverkeer (oa Emergis, Intervence en jeugdzorg +). Die gegevens moeten dus verwerkt worden door IJZ om in de rapportage terecht te komen. Partijen hebben ook 1 maand de tijd om de declaraties in te dienen, waarna IJZ die data verwerkt. Over Q3 betekende dit dat de rapportage midden November door IJZ is aangeleverd. En dan nog zien we dat niet alle data compleet is en achter loopt. Hierop zijn in ieder geval de volgende acties al uitgezet. Met Emergis zijn nu gesprekken dat ze ook via het berichtenverkeer gaan werken. Met IJZ zijn gesprekken over het contractmanagement. Zorgaanbieders moeten zich houden aan de 1 maand facturatietermijn, wat nu niet altijd gebeurd. Ook zijn er gesprekken met IJZ over de toegang tot de data. IJZ haalt momenteel bij alle 13 gemeenten de informatiewensen op en gaat daarmee aan de slag. Schouwen-Duiveland, Middelburg, Goes, Vlissingen hebben in ieder geval al als hoogste prioriteit aangegeven dat we toegang willen tot onze eigen data. Nu staat alles nog van 13 gemeentes bij elkaar en kan dat vanwege AVG nog niet snel geregeld worden.

Bij het bovenstaande moet wel in ogenschouw genomen worden dat we in de corona crisis zitten, wat op alle organisaties ook zijn weerslag heeft. Verder lopen er intern de gemeente Middelburg 2 projecten. De eerste gaat over de informatievoorziening bij TIM te optimaliseren. Het 2de project gaat over het inrichten van een database en een dashboard, waarbij het project uiteraard wel afhankelijk is van de aanlevering van data. We werken er hard aan op meerdere fronten tegelijk, maar zijn soms ook afhankelijk van andere partijen. We streven er naar om in het eerste half jaar van 2021 veel van bovenstaande gerealiseerd te hebben. 2)

3e kwartaalrapportage niet volledig (evenals de 1e en de 2e), hoe kan men sturen in het sociaal domein zonder juiste en betrouwbare cijfers? Waar blijft de duiding?

Vandaar ook de voorwaarde “informatievoorziening” in het actieplan. We moeten hierin nog veel verbeteren, maar er zijn ook al grote stappen gezet. In 2020 bleek het grotere tekort al eind April bij de eerste kwartaalrapportage, terwijl dat in 2019 pas in het najaar (bij de eerste half jaar rapportage Porthos) duidelijk was. De wens voor meer duiding is bekend, en hebben wij ook. We maken ook gebruik van de aanwezige data bij het opstellen van beleid, waarbij het momenteel nog wel vaak adhoc, handmatige analyses zijn. Met onder vraag 1 genoemde acties werken aan een stroomlijning van deze processen. Overigens willen wij wel opmerken dat het duiden van gegevens binnen het sociaal domein lastig is omdat er zoveel verschillende factoren meespelen (wetgeving, economische omstandigheden, jurisprudentie, etc). Daar kwam in 2020 (en ook 2021) Corona ook nog bij, wat het nog moeilijk maakt sommige cijfers te verklaren qua reden, en om hier ook verwachtingen over uit te spreken. 3)

Er wordt verwezen naar inkoop zeeland die niet alle gegevens vanuit berichtenverkeer tijdig heeft aangeleverd. IJZ zou in november de cijfers aanleveren, is dit gebeurd? en zo ja, En waarom niet naar de raad gestuurd? Heeft de gemeente Middelburg een overzicht van het

aantal beschikkingen met daarin de omvang van de beschikking en daarmee gepaard gaande bedragen?

In November heeft IJZ de 3de kwartaal Jeugdmonitor gestuurd. Deze is bij deze beantwoording ook toegevoegd. We zorgen dat deze voortaan ook ter beschikking aan de raad wordt gesteld. Het probleem met de omvang van de beschikking is, dat deze momenteel nog niet echt bruikbaar is. Vanuit het verleden zijn er veel beschikkingen gegeven zonder einddatum en met een hele hoge hoeveelheid (24/7) . De omvang van de beschikkingen is daardoor een veelvoud van meer dan 10 ten opzichte van de werkelijk gedeclareerde zorg. Onze huidige Toegang beschikt nu alleen nog met een einddatum, en strikter qua hoeveelheid. Ook de al afgegeven indicaties worden bij evaluaties aangepast qua datum en hoeveelheid. 4)

Blz 7 analyse hoge kosten Juvent tov andere gemeenten? heeft gesprek met Juvent plaats gevonden? Zo ja wat heeft dit opgeleverd?

Het gesprek heeft plaatsgevonden , waarin een eerste verkenning heeft plaats gevonden op het normaliseren van de zorg. Dit heeft inzicht opgeleverd, maar nog geen oplossing. Dit heeft o.a. ook te maken de governance van het opdrachtgeverschap. IJZ is formeel opdrachtgever en contractpartner. Het monitoren van de KPI’s (waaronder de kosten) zal door de gemeente Middelburg ingebracht worden als prioriteit naar IJZ.

5)

Blz 19. Er wordt nog steeds aangegeven dat er een wachttijd is agv porthos? (De wachttijd wordt veroorzaakt door de vele aanvragen die binnenkomen, de achterstand van Porthos en door de Corona tijd.)

Door de nieuwe werkwijze van TIM zijn er voor de nieuwe aanvragen na 1 december geen wachttijden, want inwoners die ‘s ochtends bellen worden direct geholpen. Wel zijn er vanuit de oude werkwijze nog casussen die wachten en die we nu in de middag oppakken.