AB 2021.04.07 Memo actieve informatie over bezorging Faam
Tekst van het document
memo - actieve informatie aan
commissie
portefeuillehouder
datum
Gemeenteraad
Algemeen bestuur
Carla Doorn
16 maart 2021
steller
afdeling
telefoon
Yfke Semeijn
Wijk en Bestuur
+31118675782
y.semeijn@middelburg.nl
onderwerp
CU, CDA, GL, SP, LPM, Onderdijk - Gemeentelijke informatie (20-150)
Geachte leden van de raad, aanleiding In november heeft u een motie van CU, CDA, GL, SP, LPM, Fractie Onderdijk aangenomen over de verspreiding van gemeentelijke informatie (20-150). informatie Ons bereikten ook signalen dat de bezorging van de Faam te wensen overliet. We hebben daar verschillende keren met ze over gesproken. Eind vorig jaar beloofden ze ons beterschap, want ze stappen met ingang van 1 januari 2021 over op een andere verspreider. De bezorging binnen onze gemeente zou dan veel beter moeten zijn, want deze verspreider heeft meer bezorgers in dienst waardoor op meer plaatsen de Faam bezorgd kan worden. Wij houden uiteraard in de gaten of ze hun toezegging nakomen! De ervaring van de eerste twee maanden is dat het wel erg verbeterd is. Maar nog geen 100%, helaas. Ophalen van de Faam Daarnaast wordt de Faam ook neergelegd op 12 plaatsen, verspreid over onze gemeente. Inwoners kunnen daar kosteloos een exemplaar ophalen. Een aantal van deze plaatsen is helaas vanwege de coronamaatregelen (tijdelijk) niet toegankelijk. De locaties waar de Faam opgehaald kan worden zijn: Hof 't Seijs, Bibliotheek, Primera (Korte Delft), De Drvkkery, Jumbo (Johan van Reigersbergstraat), Jumbo (Vrijlandstraat), Jumbo (Clasinastraat), Jumbo (Churchill-laan), Albert Heijn (Fazantenhof), Bakkerij Schrieks (Veerstraat), Stadskantoor en Landwinkel Westrate.
Online Ook kunnen inwoners de Faam online lezen (o.a. via onze website). Maar dat is natuurlijk niet mogelijk voor de mensen die geen internet hebben. Opvolging bezorgklacht Mensen kunnen bij de Faam ook een bezorgklacht indienen. De Faam geeft daar goed opvolging aan door bijvoorbeeld de week er op bij de klager na te vragen of de Faam nu wel bezorgd is. Rechtstreekse communicatie En uiteraard communiceren we rechtstreeks met onze inwoners, bijvoorbeeld over werkzaamheden die in hun straat plaatsvinden of Diftar. Dat zijn onderwerpen die zo belangrijk zijn we niet afhankelijk willen zijn van
blad
2 van 2 onderwerp
CU, CDA, GL, SP, LPM, Onderdijk - Gemeentelijke informatie (raad 11-11-2020)
een derde partij om die informatie bij onze inwoners te krijgen. Daarover ontvangen onze inwoners een brief in hun brievenbus. We beschouwen hiermee de motie als afgedaan. Hoogachtend, Burgemeester en wethouders van Middelburg, de secretaris de burgemeester
mr. A. van den Brink
mr. H.M. Bergmann