3.2.3 Bijlage GKB - Infographic totaal 2021

Biedt uitkomst

ROUTE NAAR EEN SCHULDENVRIJE TOEKOMST

De GKB is al meer dan 50 jaar partner in het ondersteunen van inwoners bij het oplossen van schulden of het verantwoord beheren van het gezinsinkomen. Daarnaast beschikt de GKB over een kredietfaciliteit en werkt mee aan tal van preventieprojecten. In deze infographic de belangrijkste resultaten uit 2020. Voor verdere informatie over de infographic kunt u mailen naar info@degkb.nl.

JAARCIJFERS

GEMEENTELIJKE KREDIETBANK

Biedt uitkomst

2019, 2020 EN 2021 Totaal

Aanmeldingen

735

In 2021

In 2020

In 2019

735

753

1285

Aanmeldingen

Aanmeldingen

Aanmeldingen

AANMELDINGEN

In dit overzicht het aantal nieuwe aanmeldingen van inwoners voor hulp en ondersteuning van de GKB. De aanmeldingen komen in een deel van de gemeenten rechtstreeks bij de GKB binnen, in een ander deel van de gemeenten verloopt de aanmeldprocedure via de zogenoemde "eerste lijns toegang".

Betalingsregelingen via budgetbeheer of bewindvoering In 2021

In 2020

In 2019

1926

5573

5748

Betalingsregelingen noemen we ook wel de "onzichtbare schat" van de GKB. Met duizenden betalingsregelingen worden inwoners geholpen en escalatie voorkomen. Betalingsregelingen zijn geen grote meeslepende trajecten maar snelle eenvoudige interventies van de budgetbeheerder of bewindvoerder. Snel, simpel maar uiterst effectief.

Crisisinterventies

724

In 2021

In 2020

In 2019

724 Gerealiseerde intake

1413 Gerealiseerde 866 Gerealiseerde intake intake

GEREALISEERDE INTAKE

Crisisinterventies

115

!

115

Soort crisis

Afsluiting energie Afsluiting water Ontruiming woning Verkoop eigen woning

78 12 24 1

149

277

-

-

Lopend

In behandeling

3

Opgelost

Door klant Moratorium Nieuwe energieleverancier Uitstel/afspraken

13 15 24 53

Niet opgelost Niet opgelost

7

De GKB streeft altiid naar een minnelijke oplossing bij een crisis. De schuldeiser wordt met alle inzet getracht te overtuigen van het samen oplossen van de crisis. In veruit de meesten gevallen lukt dat ook, in 13% van de zaken in een interventie van de Rechtbank nodig. Dit illustreert de prima samenwerking tussen de GKB en de schuldeisers. Maar we moeten ook consteren dat ten opzichte van 2020 (5%) de Rechtbank bijna 3 maal zo vaak om een oordeel is gevraagd. Er is sprake van een crisis als het incassotraject het laatste stadium, afsluiting, onrtuiming of iets vergelijkbaars heeft bereikt.

Intakes In 2021

In 2020

724 Intakes totaal

724

INTAKES TOTAAL

Aantal beperkte intakes Aantal integrale intakes Toegelaten

Totaal vervolg traject

Beëindigd

Ingetrokken door klant Klant werkt onvoldoende mee Verhuizing buiten gemeente Geen noodzaak Geweigerd o.b.v recidivebeleid gemeente Klant niet verschenen Totaal beëindigd

Integrale Intake: De inwoner heeft zich rechtstreeks aangemeld bij de GKB voor hulp en ondersteuning bij schulden of het verantwoord beheer van het gezinsinkomen. De GKB voert een volledige integrale intake uit, informeert de inwoner over de (on)mogelijkheden en stelt een rapportage op. De GKB verstrekt een toelatingsbeschikking op basis van de wet gemeentelijke schuldhulpverlening. Vanaf 2021 presenteren we deze cijfers anders en specifieker dan voorheen, waardoor er geen historisch gegevens vermeld staan.

374 350

In 2019

- Intakes totaal

- Intakes totaal

-

-

658

29 8 2 12 1 14 66

Beperkte intake:De inwoner heeft zich niet rechtstreeks bij de GKB aangemeld maar via de eerste-lijnstoegang in de gemeente. De GKB registreert, toetst de aanmeldingen aan de beleidsregels en geeft een toelatingsbeschikking tot de wet gemeentelijke schuldhulpverlening af. In een aantal gemeenten wordt ook de toelatingsbeschikking door de eerste-lijnstoegang afgegeven. Vanaf 2021 presenteren we deze cijfers anders en specifieker dan voorheen, waardoor er geen historisch gegevens vermeld staan.

Aantal klachten In 2021

56

In 2020 Aantal klachten Lopend

56 56 7 -

Met succes formeel afgehandeld

0

Met succes informeel afgehandeld

36

Niet ontvankelijk verklaard

6

Ingetrokken door klant

7

Het aantal klachten is ten opzichte van 2020 stabiel. We constateren dat een formele klachten procedure niet nodig is geweest en dat met bemiddeling van onze klachtenfunctionaris de klacht informeel naar tevredenheid is afgehandeld.

In 2019

0 -

Gemiddeld aantal schuldeisers In 2021

17,6

In 2020

In 2019

16

17

In 2020

In 2019

€42.301,00

€38.371,00

Gemiddeld schuldbedrag

per traject In 2021

€42.016,08

Het betreft hier het gemiddeld aantal schuldeisers nadat het schuldenpakket van de inwoner is geinventariseerd.

Caseload Beschermingsbewind In 2021

In 2020

In 2019

Dossiers per 31.12.2020

1352

1472 per 01.01.2020

1280 per 01.01.2019

OBS geopend

415

335

419

OBS gesloten

597

384

227

Aantal actieve OBS per 30.06.2021

1170

1423 per 31.12.2020

1472 per 31.12.2019

De caseload bewindvoering daalt substantieel, daarvoor zijn een aantal oorzaken aan te wijzen: 1. Verkleining van de werkgebied van de GKB. 2. Lager instroom van nieuwe aanmeldingen. 3. Beeindiging vanwege de maximale termijn van benoeming bij schuldenbewind van 5 jaar. 4. Door een wijziging in de financieringsafspraken neemt het aantal zelfbetalers toe. NB: de beginstand per 1.1.2021 verschilt met de eindstand van 31-12-2020 vanwege wijziging in de verslaglegging.

Caseload Budgetbeheer In 2020

In 2019

2482 per 01.01.2020

2669 per 01.01.2019

Aantal BBRT geopend 645

343

567

Aantal BBRT gesloten 798

654

754

Aantal actieve BBRT per 30.06.2021

2171 per 31.12.2020

2482 per 31.12.2019

In 2021 Aantal actieve BBRT per 01.01.2021

2291

2138

De actieve caseload budgetbeheer is opnieuw afgenomen. De belangrijkste oorzaak daarvan is de verkleining van het werkgebied van de GKB. Daarnaast wordt in veel gemeenten actief ingezet op het vergroten van de redzaamheid van de inwoner zodat de inwoner zelf weer zijn/haar financien kan beheren. Noot: de beginstand per 1.1.2021 verschilt met de eindstand 31-12-2021. Vanaf janauri 2021 wordt budgetservice ook tot de categorie budgetbeheer gerekend.

Schuldoplossen fase A In 2021

In 2020

In 2019

-

Afgehandeld

601

610

Ingetrokken door klant

74

53

Afgehandeld 527 minus ingetrokken

557

NAAR VOLGENDE FASE Totaal geslaagd Totaal geslaagd in % afgehandeld

453 86%

473 85%

Naar opstartbewind Naar fase B schuld oplossen Naar de WSNP Herfinanciering

16 381 0 3

16 419 7 2

Opgelost met betalingsregeling Opgelost met budgetbeheer Opgelost met advies

24 21 8

12 10 7

IN FASE A BEËINDIGD Totaal niet geslaagd Totaal niet geslaagd in % afgehandeld

74 14%

84 15%

Klant werkt onvoldoende mee Structureel instabiele situatie Verhuizing buiten werkgebied Fraude/niet saneerbare vordering

47 6 21 0

0 68 8 8

601 AFGEHANDELD

IN FASE A OPGELOST

In Fase A van schuld oplossen wordt alles wat nodig is om verantwoord te kunnen beginnen met de feitelijke schuldregeling in orde gemaakt. In een aantal situaties kan al in Fase A het financiele probleem worden opgelost of is eerst de benoeming van een bewindvoerder noodzakelijk om verder te kunnen. Het aantal zaken dat uitvalt in fase A is relatief gezien klein, maar 14%.

Schuldoplossen fase B In 2021

In 2020

In 2019 858

Afgehandeld

467

628

Ingetrokken door klant

24

18

Afgehandeld 443 minus ingetrokken

610

Totaal geslaagd Totaal geslaagd in % afgehandeld

419 94,6%

566 93%

765 89%

Met saneringskrediet Met schuldbemiddeling Naar de WSNP Geslaagd met betalingsregeling of advies

264 106 42 7

335 183 9 39

395 224 16 130

Totaal niet geslaagd Totaal niet geslaagd in % afgehandeld

24 5,4%

44 7%

93 11%

Klant werkt onvoldoende mee Structureel instabiele situatie Niet mogelijk wegens aard vorderingen Verhuizing buiten werkgebied Klant is overleden

7 5 1 7 4

23 8 1 12 -

47 27 0 19 -

467 AFGEHANDELD

Fase B van schuld oplossen noemen we ook wel het minnelijke traject. In deze fase wordt getracht een regeling af te spreken met de schuldeisers. In veruit de meeste gevallen kunnen de schulden niet volledig worden betaald en is een afkoopsom tegen finale kwijting nodig. Vervolgens worden deze afkoopsommen door de GKB voorgefinancierd (saneringskrediet) of door de inwoner gedurende drie jaar gespaard (schuldbemiddeling). Het saneringskrediet geniet bij alle betrokkenen de voorkeur. In bijan 60% van de gevallen is de inzet van het saneringskrediet verantwoord. De GKB heeft in haar beleid opgenomen schulden zoveel mogelijk zonder tussenkomst van de Rechter te willen oplossen. Dat lukt goed, de WSNP is slechts in 9% ingezet.