06 Beantwoording Commissievragen Morgen! raadscie. 11-12 agendapunt 5.1 Verordening voor de behandeling van bezwaarschriften gemeente Medemblik 2024

Beantwoording vragen voorafgaand aan de raadscommissie Zaaknummer

Z-22-434445

Documentnummer

DOC-23-764679

Naam commissielid

A. v.d. Geest

Fractie

Morgen!

Onderwerp

Commissievragen Morgen! raadscie. 11-12 agendapunt 5.1 Verordening voor de behandeling van bezwaarschriften gemeente Medemblik 2024 4 december 2023

Datum waarop de vraag is gesteld

Beantwoording uiterlijk woensdag 15:00 uur voorafgaand aan de commissievergadering. Portefeuillehouder Afdeling De nieuwe voorgestelde werkwijze is een aanzienlijke verbetering. Hierdoor kan er al eerder een gesprek zijn met inwoners om knelpunten te verduidelijken. Dat kan veel voorkomen. Ook wordt gesteld dat deze manier van werken het vertrouwen in de overheid vergroot. 1. antwoord

2.

Wordt het gesprek ter verduidelijking van mogelijke knelpunten ook vastgelegd en aan de desbetreffende inwoner(s) toegestuurd, zodat er later geen misverstanden ontstaan? Op dit moment nemen afdeling Sociaal en Omgevingszaken al telefonisch contact op met bezwaarde indien een bezwaar binnen komt om te kijken of partijen er er gezamenlijk uit komen. Als het informele gesprek leidt tot een andere uitkomst dan komt er een herzieningsbeschikking. Het bezwaar wordt dan ingetrokken. Als partijen er niet uitkomen gaat de zaak door naar de externe bezwarencommissie. De afdeling geeft dan in het verweerschrift/pleitnota aan dat er een gesprek heeft plaatsgevonden en dat er geprobeerd is om te middelen maar dat partijen er niet gezamenlijk uit kwamen.Vanaf janauri zal standaard aan de afdelingen gevraagd worden om in het verweer de redenen aan te geven waarom de informele aanpak niet heeft gewerkt. Bezwaarmaker ontvangt deze stukken voor de zitting. Ter zitting kan bezwaarmaker hier nog op in gaan. De medewerkers worden weliswaar over de nieuwe werkwijze geïnformeerd, maar het is een grote omschakeling van formeel naar informeel. Worden ze ook getraind om op een andere manier het gesprek in te gaan?

Antwoord

De voorgestelde werkwijze wordt op meerdere afdelingen momenteel al in de praktijk toegepast (o.a. Sociaal en Omgevingszaken) maar wordt geformaliseerd in de nieuwe verordening. Bekeken dient nog te worden of en zo ja welke trainingen nodig zijn.