03 Beantwoording Commissievragen Morgen! raadscie. 6-2 agendapunt 6.1 Klachtenregeling 2023.pdf
Tekst van het document
Beantwoording vragen uit de raadscommissie Zaaknummer
Z-22-434445
Documentnummer
DOC-23-644491
Naam commissielid
B. de Jong
Fractie
Morgen!
Onderwerp
Commissievragen Morgen! raadscie. 6-2 agendapunt 6.1 Klachtenregeling 2023 Datum waarop de vraag is gesteld 7 februari 2023 Beantwoording uiterlijk woensdag 15:00 uur voorafgaand aan de raadsvergadering. Portefeuillehouder Afdeling
1.
Wij missen in de klachtenregeling een bepaling over de nazorg. Is er een vangnet om de mensen op te vangen?
antwoord
Op dit moment is er geen regeling voor nazorg of een vangnet opgenomen in de klachtenregeling. Er wordt natuurlijk wel altijd contact opgenomen met de klager. In eerste instantie met de mogelijkheid om een klacht informeel af te handelen. Eventueel gevolgd door een formele afhandeling.