---------- Bijlage 206325-_2025-05-23 Definitief rapport Zorggroep Hilzijn (AnneWim B.V.) RT107767
Tekst van het document
•
De inspectie verwacht dat Hilzijn zorgt dat alle hulpverleners op de hoogte zijn van de klachtenprocedure zodat zij jeugdigen hierover kunnen informeren als deze hiernaar vragen. Ook verwacht de inspectie dat Hilzijn jeugdigen actief informeert over de wijze waarop zij een klacht in kunnen dienen. (Jeugdwet, artikel 4.2.1)
24 | Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd
Bijlage: Verantwoording van het toezicht De inspectie voerde het toezicht bij Zorggroep Hilzijn onaangekondigd uit op 18 maart 2025. Daarvóór heeft de inspectie op 25 februari 2025 met Zorggroep Hilzijn gesproken over signalen in de media betreffende de kwaliteit van de zorg. Na dit gesprek heeft de inspectie de personeelsdossiers (op basis van steekproef) onderzocht en de incidentenregistratie bekeken. Om tot een gefundeerd oordeel te komen, gebruikte de inspectie voor het toezicht verschillende informatiebronnen. De informatie uit deze bronnen is met elkaar vergeleken en gewogen. Voor het toezicht zijn de volgende bronnen geraadpleegd: •
Een gesprek met de directeur-bestuurder, lid van de raad van commissarissen, marketingmanager, kwaliteitsmedewerker en gedragswetenschapper op 25 februari 2025.
•
Een gesprek met twee jeugdigen.
•
Een gesprek met de bestuurder en de manager zorg.
•
Gesprekken met vier medewerkers van de residentiële groepen.
•
Gesprekken met twee teamleiders.
•
Een gesprek met twee gedragswetenschappers.
•
Een gesprek met zes verwijzers.
•
De check van zestien personeelsdossiers op de aanwezigheid van de Verklaring Omtrent het Gedrag en diploma’s van medewerkers, waarbij de inspectie op basis van een aantal criteria zelf de dossiers heeft geselecteerd.
•
De check van vier dossiers van jeugdigen, onder andere op de aanwezigheid van een plan en risico-inschattingen en –beoordelingen. Hierbij was een gedragswetenschapper en teamleider aanwezig. De inspectie heeft zelf de dossiers geselecteerd.
•
Observaties van de leef- en verblijfruimten van de groep Eenhoorn, Hil&Zo en NextLevel
•
Analyse van de volgende documenten:
-
Organogram
-
Uitdraai incidentenregistratie vanaf 1 januari 2025 tot aan 19 maart 2025 van alle drie de jeugdgroepen
-
Format werkplan
-
Format beeldvormend MDO
-
Overzicht cliënten in zorg
-
Contracten onderaannemers
-
Contracten hoofdaannemers
-
Overzicht alle werkzame personen bij Zorggroep Hilzijn
-
Overzicht alle stagiaires + BBL
-
Rolbeschrijving gedragswetenschapper
-
Rolbeschrijving zorgcoördinator
-
Rooster / planning van alle woongroepen van Hilzijn van de afgelopen vier weken
-
Check DUO op diploma’s
-
Check Justis VOG
25 | Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd
-
Clientaantallen op basis van informatie van Vektis, SVB, en het VGZ zorgkantoor
26 | Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd
Duidelijk. Onafhankelijk. Eerlijk. www.igj.nl
27 | Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd