152438-BEANTWOORDING TOEZEGGING m.b.t. AP Indienen zienswijzen begrotingswijziging 2024-1 en ontwerpbegroting 2025

Beantwoording toezegging Maasgouw Zaaknummer Datum toezegging Documentnummer Datum Datum verzonden Onderwerp

Portefeuillehouder

Z/24/129493 14. mei 2024 D/24/152438 22-05-2024 22-05-2024 TOEZEGGING m.b.t. AP Indienen zienswijzen begrotingswijziging 2024-1 en ontwerpbegroting 2025 SC MER Portefeuillehouder Schneider

Toezegging: De vraag over wat voor effecten/resultaten we terug zien bij de investering van 1,2 miljoen extra voor bedrijfsvoering, wordt schriftelijk beantwoord. Antwoord / actie: Toelichting UP’s Bedrijfsvoeringsteams Informatisering Het UP 2024-2025 Informatisering bestaat in zijn totaliteit uit 50 projecten. Al deze projecten worden opgepakt en uitgevoerd voor de 4 MER-organisaties. Om de meerwaarde van ieder project voor de MERsamenwerking te duiden voor de 3 gemeenten en SC MER zelf zijn deze 50 projecten gegroepeerd op een zestal hoofdthema’s:

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Digitale dienstverlening Data & informatiehuishouding Digitaal (samen)werken Smart technologie & innovatie Cybersecurity & gegevensveiligheid ICT & Techniek

Onderstaand wordt per thema nader op deze projecten ingegaan.

1. Thema Digitale dienstverlening De projecten die in dit thema zijn ondergebracht, zijn noodzakelijk voor het borgen van een kwalitatief goede (digitale) en veilige dienstverlening naar burgers en ondernemers in lijn met wet- en regelgeving. Projecten die horen bij dit thema zijn o.a. het programma Dienstverlening, het verbeteren van de klantcontactenregistratie van de Sociale Wijkteams, de verdere uitrol van het digitaal ondertekenen, implementatie van een nieuwe telefonieoplossing, inrichting van functionaliteit om de Algemene Plaatselijke Verordening te kunnen uitvoeren en ingebruikname van eIDAS om te voldoen aan de eIDAS-verordening waarin overheidsinstellingen worden verplicht tot het bieden van Europees erkende inlogmiddelen. 2. Thema Data & informatiehuishouding De projecten die in dit thema zijn ondergebracht, zijn gericht op het beheren van (archiefwaardige) data, het faciliteren van gegevensuitwisseling en het genereren van waardevolle inzichten uit gegevens om besluitvorming te ondersteunen. Projecten die horen bij dit thema zijn o.a. het Verbeterprogramma informatiebeheer, de optimalisatie van de gegevensuitwisseling met landelijke voorzieningen, de implementatie van een datawarehouse om betere stuurinformatie te genereren en de implementatie van de Anonimiseertool in lijn met vereisten uit de Wet Open Overheid (WOO).

3. Thema Digitaal (samen)werken De projecten die in dit thema zijn ondergebracht, zijn gericht op het faciliteren van alle medewerkers met digitale tools en technologieën (Microsoft 365) om goed samen te kunnen werken. Projecten die horen bij dit thema zijn gecentreerd rond de implementatie van het samenwerkingsplatform Microsoft 365 zoals de inrichting van functionaliteit voor opslag- en samenwerkingsfaciliteiten, back-up functionaliteit, het uitvoeren van profielbeheer. Daarnaast projecten die de hybride kantoorwerkplek faciliteren, kunnen toezien op de veiligheid van de mobiele apparaten die de medewerkers gebruiken en het kunnen bieden van de juiste ICT-faciliteiten aan raads- en commissieleden. 4. Thema Smart technologie & innovatie De projecten die in dit thema zijn ondergebracht, zijn gericht op het gebruik van nieuwe slimme technische oplossingen die passen binnen het MER-applicatielandschap. Projecten die horen bij dit thema zijn o.a. het opstellen visie en werkwijze t.a.v.

de inzet kunstmatige intelligentie, de implementatie van een oplossing om mailverkeer (e-mail filtering) en internet & netwerkverkeer te analyseren op basis van kunstmatige intelligentie SIEM/SOC , het opstellen van een roadmap om de verdere overgang naar Software as a Service (SaaS)oplossingen gecontroleerd te laten verlopen, de inzet van robotisering te onderzoeken en de Wifi-faciliteiten binnen de gemeentelijke gebouwen te verbeteren. 5. Thema Cybersecurity & gegevensveiligheid De projecten die in dit thema zijn ondergebracht, zijn gericht het beschermen van de persoonlijke gegevens van inwoners en bedrijven en de MER-organisaties te wapenen tegen cyberaanvallen. Projecten die horen bij dit thema zijn o.a. het vooronderzoek en realisatietraject gericht op de certificering op het gerealiseerde informatiebeveiligingsniveau, het doorlopen van de jaarlijkse ENSIA-audits, het verbeteren van de interne controle rond gegevensveiligheid, het stimuleren van de samenwerking rond gegevensveiligheid in de organisaties, het vormgeven van een Gegevensveiligheidacademie, de inrichting van een Cybercrisisteam en het adviseren rond de inrichting van het crisisbeheersing & noodstroomprotocol. 6.

Thema ICT & Techniek De projecten die in dit thema zijn ondergebracht, zijn projecten met een louter technisch karakter, noodzakelijk om de continuïteit, stabiliteit en veiligheid van de MERinformatievoorziening te borgen. Dit betreft dit de noodzakelijke vervangingen van verouderde hardware (o.a. project vervanging VDI-servers, project netwerk- & storage infrastructuur), het vernieuwen van aflopende licenties (o.a. project VMWare-licentie voor de werkplekken) en het treffen van noodzakelijke maatregelen om de continuïteit en informatieveiligheid van onze ICT-systemen te borgen (o.a. project SIEM/ SOC en emailfiltering). HRM Het UP HRM richt zich met name op het MER brede project “toekomstgericht werkgeverschap”. Krapte op de arbeidsmarkt vormt een structureel probleem dat vraagt om een strategische oplossing, om zo in staat te blijven onze opgaven goed te kunnen blijven vervullen. Met toekomstgericht werkgeverschap wordt ingezet op aantrekkelijk werkgeverschap en een sterke arbeidsmarketing. Tevens is het doel om via een gezamenlijke aanpak de binding met onze medewerkers te verstevigen en de loopbaan- en ontwikkelmogelijkheden te versterken. Een gezamenlijke koers voor de vier organisaties.

Financiën Het UP financiën bestaat hoofdzakelijk uit twee onderwerpen;

Rechtmatigheidsverantwoording

Het doel van dit project is om de 4 organisaties in staat te stellen een deugdelijke rechtmatigheidsverantwoording af te kunnen geven die zowel tijdig als volledig is. De accountant geeft hierover een getrouwheidsverklaring af. Het resultaat van dit project is tevens het beleggen van bevoegdheden en eigenaarschap binnen de diverse organisaties.

Nieuw financieel pakket

Betreft de implementatie van een nieuw financieel pakket. Dit nieuwe financiële pakket is een gebruiksvriendelijke applicatie om de financiële producten te realiseren waarbij voldaan wordt aan de eisen, wet c.q. regelgeving. Het beoogde resultaat is een tijdige, actuele en effectieve financiële informatievoorziening en rapportages. Dit pakket stelt ons tevens verder in staat om meer processen te harmoniseren en optimaliseren voor de 4 MER organisaties.