Rapport Onderzoek afvalbeleid gemeente Leudal (Flycatcher, Maastricht, mrt23)

Onderzoek afvalbeleid gemeente Leudal Hoe kijken inwoners tegen het afvalbeleid aan? Wat ging er goed? Waar is nog ruimte voor verbetering?

maart 2023 – In opdracht van gemeente Leudal www.flycatcher.eu

Postbus 380 6200 AJ Maastricht tel. 043-326 29 92 info@flycatcher.nl www.flycatcher.eu volg ons op twitter: @FlycatcherLive

© Flycatcher Internet Research, 2023 Dit document is auteursrechtelijk beschermd en enkel voor eigen gebruik. Publicatie van en inzage aan derden, geheel of gedeeltelijk, is zonder schriftelijke toestemming van Flycatcher beslist niet toegestaan. Flycatcher kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor vrije interpretaties van de resultaten in dit document.

Inhoud Hoofdstuk

Titel

Pagina

Managementsamenvatting

1

1

Resultaten

3

2

Nadere Analyses

13

3

Verantwoording

19

3.1

Onderzoeksmethode

19

3.2

Onderzoeksgroep

19

3.3

Over Flycatcher

19

3.4

De vragenlijst

19

3.5

Veldwerkperiode en respons

19

3.6

Resultaten

20

3.7

Generaliseerbaarheid, betrouwbaarheid en

3.8

nauwkeurigheid

20

Statistische toetsing

20

Management samenvatting

In opdracht van de gemeente Leudal heeft onderzoeksbureau Flycatcher in februari 2023 een onderzoek uitgevoerd over het nieuwe afvalbeleid van de gemeente, waar in 2022 mee gestart is. Met het onderzoek wil de gemeente inzicht krijgen in de ervaringen en behoeften van de inwoners op het gebied van afval. In totaal hebben 908 inwoners deelgenomen aan het onderzoek (17%).

1

Managementsamenvatting

67% is (zeer) tevreden over het huidige afvalbeleid

Afvalscheiding

uitschrijven tegen degenen die hun afval bewust op de

Vrijwel alle inwoners van Leudal scheiden hun papier-

verkeerde manier of op de verkeerde locatie

en glasafval. Ook scheidt ongeveer 90% hun GFT- en

aanbieden. Vier vijfde is bereid om meer en beter te

PMD-afval. Klein chemisch afval en textiel / kleding

scheiden om op die manier te voorkomen dat de

wordt door bijna vier vijfde gescheiden. Een klein deel

afvalstoffenheffing te hard stijgt. Een vijfde begrijpt

van de respondenten geeft aan het afval niet te

het niet als de gemeente besluit het PMD-afval huis-

scheiden vanwege stank, plaatsgebrek of omdat het te

aan-huis op te halen, drie vijfde begrijpt dit wel.

veel tijd of moeite kost. De belangrijkste reden om afval wél te scheiden, is uit milieuoogpunt (87%). Ook

Het afvalbeleid van de gemeente is voor vier vijfde

geven respondenten in de open antwoorden aan dat

duidelijk. Daarnaast wist 88% dat in 2023, naast het

ze het doen omdat dat de regels zijn. Opvallend is dat

vastrecht, ook betaald wordt voor het aantal

inwoners uit de laagbouw significant vaker

ledigingen / stortingen van 2022.

kostenbesparing als reden geven om afval te scheiden

Communicatie

dan inwoners uit de hoogbouw.

Drie kwart van de respondenten gebruikt de

Afvalbeleid

Afvalwijzer app als zij iets willen weten over afval.

Twee derde van de respondenten is (zeer) tevreden

Twee vijfde gebruikt de afvalkalender en ongeveer een

over het huidige afvalbeleid, bijna een vijfde is (zeer)

vijfde de website van de gemeente en/of van RD

ontevreden en 16% is hierover neutraal. Uit de open

Maasland. Inwoners uit de laagbouw raadplegen

antwoorden komt naar voren dat de PMD-containers

significant vaker de afvalkalender en de Afvalwijzer

snel vol zijn, waardoor er veel rommel om de

app dan inwoners uit de hoogbouw.

containers ligt. Ook zouden inwoners graag zien dat de gemeente PMD-zakken beschikbaar stelt. Verder

Over de communicatie vanuit de gemeente is 64%

geven sommige inwoners in de toelichting aan dat een

(zeer) tevreden, 11% is (zeer) ontevreden en een kwart

aparte inzameling voor luierafval gewenst is en dat het

is hierover neutraal. Uit de open antwoorden komt

GFT-afval in de zomer vaker opgehaald zou mogen

naar voren dat (oudere) mensen die niet zo digitaal

worden in verband met stank.

zijn aangelegd de papieren afvalkalender missen, zeker aangezien de vaste ophaaldagen regelmatig wisselen.

Ruim vier vijfde lukt het om meer en beter hun afval te scheiden. Ook vindt een even grote groep dat de gemeente de inzamelmiddelen gratis moet

Ruim vier vijfde heeft geen behoefte aan meer

verstrekken en dat de gemeente hoge boetes mag

informatie over afvalscheiding. Over het scheiden van PMD-afval zou 12% van de inwoners wel meer informatie willen ontvangen.

2

Hoofdstuk 1

Resultaten In dit hoofdstuk worden de resultaten weergegeven door middel van tabellen en grafieken. N.B. In geval van afronding kan het voorkomen dat de som van de aantallen afwijkt van het totaal. Ook kan het totaal aantal per vraag afwijken, omdat niet alle vragen door alle respondenten ingevuld zijn door het gebruik van schriftelijke vragenlijsten.

Welkom bij dit onderzoek over het afvalbeleid van de gemeente Leudal. Vorig jaar is de gemeente Leudal gestart met een nieuw afvalbeleid. De gemeente wil meer recht doen aan het principe 'De vervuiler betaalt'. In lijn met de landelijke doelstelling om de hoeveelheid restafval te verminderen, streeft de gemeente naar meer afvalscheiding en een duurzamere manier van afvalinzameling en -verwerking. Alleen zo kunnen de kostenstijgingen beperkt worden. De gemeente blijft aandacht houden voor de kwaliteit van het afval en zal meer inzetten op communicatie. Ook worden de verschillende inzamelmethoden onder de loep genomen. De gemeente wil samen met u de balans vinden tussen service, kosten en milieurendement. Hoe kijkt u tegen het afvalbeleid aan? Wat ging er goed? Waar is nog ruimte voor verbetering? Laat uw mening horen, het invullen van deze vragenlijst kost u ongeveer 5 minuten.

3

Resultaten Afvalscheiding We willen u allereerst graag enkele vragen stellen over de manier waarop u uw afval scheidt.

1. Welke soorten afval scheidt u op dit moment en hoe vaak?* * zie bijlage 1 voor frequenties

groente-, fruit- en tuinafval (GFT)

plastic en metaal verpakkingsafval en drinkpakken (PMD)

oud papier

glas

klein chemisch afval (KCA)

textiel / kleding

altijd

vaak

87%

10% 2% 0% 1%

90%

8% 1% 0% 1%

96%

3% 0% 0% 0%

95%

3% 1% 0% 0% 79%

8% 6% 4% 3%

78%

13% 5% 2% 2% soms

4

zelden

nooit

Resultaten

2. Wat zijn voor u redenen om afval niet te scheiden? (meerdere antwoorden mogelijk) absoluut

relatief

(n=902)

(n=902)

n.v.t., ik scheid mijn afval wèl altijd

714

79%

te veel moeite / tijd

53

6%

stank

64

7%

ongedierte

44

5%

geen plaats om afval te bewaren

53

6%

omdat ik denk dat het afval toch op één hoop terecht komt

24

3%

anders, namelijk:*

54

6%

* zie bijlage 2 voor toelichting

n.v.t., ik scheid mijn afval wèl altijd

79%

te veel moeite / tijd

6%

stank

7%

ongedierte

5%

geen plaats om afval te bewaren

6%

omdat ik denk dat het afval toch op één hoop terecht komt

3%

anders

6%

3. Wat zijn voor u redenen om afval wel te scheiden? (meerdere antwoorden mogelijk) absoluut

relatief

(n=907)

(n=907)

n.v.t., ik scheid mijn afval nooit

6

1%

uit milieuoogpunt / duurzaamheid

787

87%

kostenbesparing

535

59%

anders, namelijk:*

51

6%

* zie bijlage 3 voor toelichting

n.v.t., ik scheid mijn afval nooit

1%

uit milieuoogpunt / duurzaamheid

87%

kostenbesparing anders

59% 6%

5

Resultaten Afvalbeleid Vanaf 1 januari 2022 wordt uw restafval 1 keer per 4 weken opgehaald. U betaalt een vast bedrag (afhankelijk van de grootte van de container) en een bedrag per keer dat u het restafval aanbiedt of per inworp bij een ondergrondse container. Uw groente-, fruit- en tuinafval wordt 1 keer per 2 weken opgehaald of kunt u naar een GFT-zuil brengen met uw afvalpas. Hiervoor betaalt u niet per lediging. Oud papier wordt door een van de 19 verenigingen opgehaald. Uw glas, textiel en plastic, metalen verpakkingen en drinkkartons (PMD) kunt u aanbieden bij de containers op een van de wijkmilieuparken. Twee keer per jaar kunt u uw klein chemisch afval (KCA) aanbieden bij de chemokar. Uiteraard kunt u al deze afvalstromen en ook uw grof vuil naar de milieustraat brengen.

4. In hoeverre bent u tevreden of ontevreden over het huidige afvalbeleid? absoluut

relatief

zeer tevreden

151

17%

tevreden

452

50%

niet tevreden, niet ontevreden

146

16%

ontevreden

118

13%

zeer ontevreden

41

5%

totaal

908

100%

5% 13%

17% zeer tevreden tevreden niet tevreden, niet ontevreden

16%

ontevreden zeer ontevreden 50%

Hieronder kunt u uw antwoord op vraag 4 eventueel toelichten.* * zie bijlage 4 voor toelichting

6

Resultaten Veel inwoners in de gemeente Leudal hebben gekozen voor een kleinere restafvalcontainer en bieden die minder dan 1 keer per 4 weken aan, wat een belangrijke bijdrage levert aan een beter milieu. Het PMD-afval (plastic en metalen verpakkingen en drinkkartons) in de gemeente Leudal is echter nog te veel verontreinigd. De gemeente loopt een groot financieel risico als het PMD wordt afgekeurd. We moeten allemaal een inspanning leveren om ons afval goed te blijven scheiden. Zo voorkomen we dat de afvalstoffenheffing te hard stijgt. Ook is het beter voor het milieu om afval niet te verbranden, maar opnieuw te gebruiken.

5a. In hoeverre bent u het eens of oneens met onderstaande stellingen?* * zie bijlage 5 voor frequenties

Ik heb zelf invloed op de hoogte van de afvalstoffenheffing door mijn afval goed te scheiden. 4% Ik ben bereid om meer en beter te scheiden om te voorkomen dat de afvalstoffenheffing te hard stijgt.

4% 3%

Het lukt mij zonder al te grote problemen om meer en beter mijn afval te scheiden.

3% 2%

Als de gemeente besluit het PMD huis-aan-huis op te halen, dan begrijp ik dat.

Ik vind dat de gemeente de inzamelmiddelen, waaronder de PMD zakken, gratis moet verstrekken.

3% 1%

40% 39%

13%

42% 44%

9%

11%

3% 3%

34% 29%

65%

20%

38% 40%

17%

4% 2%

Ik vind dat de gemeente hoge boetes mag uitschrijven tegen degenen die hun afval bewust op de verkeerde manier of op de verkeerde locatie aanbieden/dumpen.

9%

4% 3%

niet eens, niet oneens

7

58%

28%

33%

Het afvalbeleid van de gemeente Leudal is duidelijk voor mij.

eens

12% 10%

16% 10% 11%

De gemeente moet de kwaliteit van de verschillende afvalstromen blijven bewaken, bijvoorbeeld door het controleren van de inhoud.

helemaal eens

34% 40%

15%

oneens

46%

helemaal oneens

Resultaten

5b. Afvalstoffenheffing: wist u dat u in 2023 naast het vastrecht betaalt voor het aantal ledigingen / stortingen van restafval van 2022? absoluut

relatief

ja

800

88%

nee

107

12%

totaal

907

100%

12%

ja nee

88%

Communicatie Voor de communicatie rondom afval maakt de gemeente gebruik van verschillende communicatiemiddelen.

6. Welke communicatiemiddelen gebruikt u als u iets wilt weten over afval? (meerdere antwoorden mogelijk) absoluut

relatief

(n=908)

(n=908)

366

40%

Afvalwijzer app

671

74%

website gemeente Leudal

201

22%

website Reinigingsdienst Maasland

203

22%

overig, namelijk:*

30

3%

geen van bovenstaande

11

1%

afvalkalender (deze wordt niet meer standaard uitgegeven, maar u kunt online een papieren versie aanvragen)

* zie bijlage 6 voor toelichting

afvalkalender

40%

Afvalwijzer app

74%

website gemeente Leudal

22%

website Reinigingsdienst Maasland

22%

overig geen van bovenstaande

3% 1%

8

Resultaten

7. Hoe tevreden of ontevreden bent u over de communicatie vanuit de gemeente Leudal op het gebied van afval? absoluut

relatief

zeer tevreden

84

9%

tevreden

500

55%

niet tevreden, niet ontevreden

225

25%

ontevreden

70

8%

zeer ontevreden

27

3%

totaal

906

100%

8%

3%

9% zeer tevreden tevreden

25%

niet tevreden, niet ontevreden ontevreden zeer ontevreden

55%

Hieronder kunt u uw antwoord op vraag 7 eventueel toelichten.* * zie bijlage 7 voor toelichting

9

Resultaten

8. Heeft u behoefte aan meer informatie over afvalscheiding? Zo ja, op welk gebied? (meerdere antwoorden mogelijk) absoluut

relatief

(n=907)

(n=907)

764

84%

groente-, fruit- en tuinafval (GFT)

33

4%

plastic en metaal verpakkingsafval en drinkpakken (PMD)

113

12%

glas

19

2%

klein chemisch afval (KCA)

55

6%

textiel / kleding

32

4%

nee, ik heb geen behoefte aan meer informatie ja, op het gebied van:

nee, ik heb geen behoefte aan meer informatie

84%

ja, op het gebied van: groente-, fruit- en tuinafval (GFT)

4%

plastic en metaal verpakkingsafval en drinkpakken (PMD) glas

12% 2%

klein chemisch afval (KCA) textiel / kleding

6% 4%

10

Resultaten Algemeen Graag stellen we u enkele vragen over uzelf en uw huishouden. Deze informatie wordt anoniem en vertrouwelijk behandeld en wordt uitsluitend voor statistische doeleinden van dit onderzoek gebruikt. We krijgen hiermee inzicht in achtergrondgegevens en kunnen achterhalen of een juiste doorsnee van de bevolking van de gemeente Leudal is ondervraagd.

Wat is uw leeftijd? absoluut

relatief

18 tot en met 29 jaar

26

3%

30 tot en met 39 jaar

90

10%

40 tot en met 54 jaar

175

19%

55 tot en met 64 jaar

204

23%

65 tot en met 74 jaar

294

32%

75 jaar en ouder

117

13%

totaal

906

100%

absoluut

relatief

alleenstaand

150

17%

twee volwassenen zonder kind(eren)

479

53%

twee volwassenen met kind(eren)

239

26%

een volwassene met kind(eren) / eenoudergezin

23

3%

anders

15

2%

totaal

906

100%

18 tot en met 29 jaar

3%

30 tot en met 39 jaar

10%

40 tot en met 54 jaar

19%

55 tot en met 64 jaar

23%

65 tot en met 74 jaar

32%

75 jaar en ouder

13%

Hoe ziet de samenstelling van uw huishouden er uit?

3% 2%

17% alleenstaand

26%

twee volwassenen zonder kind(eren) twee volwassenen met kind(eren) een volwassene met kind(eren) / eenoudergezin anders

53%

11

Resultaten

Mag de gemeente u benaderen voor toekomstige onderzoeken? Met het invullen van uw e-mailadres geeft u onderzoeksbureau Flycatcher toestemming om uw e-mailadres door te geven aan de gemeente Leudal. Uw e-mailadres wordt niet gekoppeld aan de antwoorden van deze vragenlijst. Mogelijk wordt u vanuit de gemeente benaderd voor toekomstige onderzoeken. absoluut

relatief

ja, mijn e-mailadres is:*

380

42%

nee

521

58%

totaal

901

100%

* deze gegevens zijn apart van de rapportage aangeleverd aan de contactpersoon van de gemeente Leudal

42%

ja nee

58%

Heeft u nog andere opmerkingen of suggesties aan de gemeente Leudal op het gebied van afval? Dan kunt u ze hieronder kwijt.* * zie bijlage 8 voor toelichting

12

Hoofdstuk 2

Nadere analyses Om meer inzicht te krijgen in de resultaten zijn nadere analyses uitgevoerd. N.B. In geval van afronding kan het voorkomen dat de som van de aantallen afwijkt van het totaal.

De resultaten zijn uitgesplitst naar het type woning: - hooggbouw (n = 31); - laagbouw (n = 877). Significante verschillen tussen groepen respondenten zijn in kleur aangegeven. De roze-gemarkeerde cijfers zijn significant hoger dan de cijfers in blauw in dezelfde rij. Wanneer de cijfers niet gekleurd zijn, betekent dit dat er geen statistisch significante verschillen zijn gevonden. Een statistisch significant verschil hoeft niet altijd een relevant verschil te zijn en andersom. Het is daarom aan te raden ook altijd naar de weergegeven cijfers per groep te kijken. De vragen die gemarkeerd zijn met een sterretje zijn niet statistisch getoetst, omdat bij deze vragen het aantal respondenten per subgroep te klein is om te mogen toetsen en verantwoorde uitspraken te doen. Voor een toelichting over de statistische analyse die uitgevoerd is, zie paragraaf 8 van de verantwoording. Voorbeeld: inwoners uit de laagbouw scheiden geven significant vaker aan hun afval te scheiden uit kostenbesparing dan inwoners uit de hoogbouw.

13

Nadere analyses

1. Welke soorten afval scheidt u op dit moment en hoe vaak?* groente-, fruit- en tuinafval (GFT)

laagbouw

hoogbouw

altijd / vaak

98%

82%

soms

1%

11%

zelden / nooit

1%

7%

totaal

100%

100%

laagbouw

hoogbouw

altijd / vaak

98%

94%

soms

1%

0%

zelden / nooit

1%

7%

totaal

100%

100%

laagbouw

hoogbouw

altijd / vaak

100%

94%

soms

0%

3%

zelden / nooit

0%

3%

totaal

100%

100%

laagbouw

hoogbouw

altijd / vaak

99%

94%

soms

1%

3%

zelden / nooit

1%

3%

totaal

100%

100%

laagbouw

hoogbouw

altijd / vaak

88%

63%

soms

5%

10%

zelden / nooit

7%

27%

totaal

100%

100%

laagbouw

hoogbouw

altijd / vaak

91%

71%

soms

5%

26%

zelden / nooit

4%

3%

totaal

100%

100%

plastic en metaal verpakkingsafval en drinkpakken (PMD)

oud papier

glas

klein chemisch afval (KCA)

textiel / kleding

14

Nadere analyses

2. Wat zijn voor u redenen om afval niet te scheiden? (meerdere antwoorden mogelijk) laagbouw

hoogbouw

n.v.t., ik scheid mijn afval wèl altijd

80%

68%

te veel moeite / tijd*

6%

13%

stank*

7%

16%

ongedierte*

5%

13%

geen plaats om afval te bewaren*

6%

16%

omdat ik denk dat het afval toch op één hoop terecht komt*

2%

10%

anders*

6%

7%

3. Wat zijn voor u redenen om afval wel te scheiden? (meerdere antwoorden mogelijk) laagbouw

hoogbouw

n.v.t., ik scheid mijn afval nooit*

1%

3%

uit milieuoogpunt / duurzaamheid*

87%

84%

kostenbesparing

60%

19%

anders*

6%

10%

4. In hoeverre bent u tevreden of ontevreden over het huidige afvalbeleid? laagbouw

hoogbouw

(zeer) tevreden

67%

58%

niet tevreden, niet ontevreden

16%

10%

(zeer) ontevreden

17%

32%

totaal

100%

100%

5a. In hoeverre bent u het eens of oneens met onderstaande stellingen? Ik heb zelf invloed op de hoogte van de afvalstoffenheffing door mijn afval goed te

laagbouw

hoogbouw

(helemaal) eens

74%

68%

niet eens, niet oneens

12%

16%

(helemaal) oneens

14%

16%

totaal

100%

100%

scheiden.*

15

Nadere analyses Ik ben bereid om meer en beter te scheiden om te voorkomen dat de

laagbouw

hoogbouw

(helemaal) eens

79%

77%

niet eens, niet oneens

14%

10%

afvalstoffenheffing te hard stijgt.*

(helemaal) oneens

7%

13%

totaal

100%

100%

laagbouw

hoogbouw

(helemaal) eens

86%

74%

niet eens, niet oneens

10%

10%

(helemaal) oneens

5%

16%

totaal

100%

100%

laagbouw

hoogbouw

(helemaal) eens

62%

61%

niet eens, niet oneens

16%

26%

(helemaal) oneens

22%

13%

totaal

100%

100%

laagbouw

hoogbouw

(helemaal) eens

84%

90%

niet eens, niet oneens

11%

10%

(helemaal) oneens

5%

0%

totaal

100%

100%

laagbouw

hoogbouw

(helemaal) eens

78%

71%

niet eens, niet oneens

17%

23%

(helemaal) oneens

6%

7%

totaal

100%

100%

laagbouw

hoogbouw

(helemaal) eens

85%

84%

niet eens, niet oneens

10%

10%

(helemaal) oneens

5%

7%

totaal

100%

100%

laagbouw

hoogbouw

(helemaal) eens

79%

68%

niet eens, niet oneens

15%

19%

(helemaal) oneens

6%

13%

totaal

100%

100%

Het lukt mij zonder al te grote problemen om meer en beter mijn afval te scheiden.*

Als de gemeente besluit het PMD huis-aan-huis op te halen, dan begrijp ik dat.

Ik vind dat de gemeente de inzamelmiddelen, waaronder de PMD zakken, gratis moet verstrekken.*

De gemeente moet de kwaliteit van de verschillende afvalstromen blijven bewaken, bijvoorbeeld door het controleren van de inhoud.

Ik vind dat de gemeente hoge boetes mag uitschrijven tegen degenen die hun afval bewust op de verkeerde manier of op de verkeerde locatie aanbieden/dumpen.*

Het afvalbeleid van de gemeente Leudal is duidelijk voor mij.*

16

Nadere analyses

5b. Afvalstoffenheffing: wist u dat u in 2023 naast het vastrecht betaalt voor het aantal ledigingen / stortingen van restafval van 2022?* laagbouw

hoogbouw

ja

89%

77%

nee

11%

23%

totaal

100%

100%

6. Welke communicatiemiddelen gebruikt u als u iets wilt weten over afval? (meerdere antwoorden mogelijk) laagbouw

hoogbouw

afvalkalender

41%

19%

Afvalwijzer app

75%

58%

website gemeente Leudal

22%

32%

website Reinigingsdienst Maasland

23%

19%

overig*

3%

3%

geen van bovenstaande*

1%

13%

7. Hoe tevreden of ontevreden bent u over de communicatie vanuit de gemeente Leudal op het gebied van afval? laagbouw

hoogbouw

(zeer) tevreden

65%

48%

niet tevreden, niet ontevreden

25%

32%

(zeer) ontevreden

10%

19%

totaal

100%

100%

8. Heeft u behoefte aan meer informatie over afvalscheiding? Zo ja, op welk gebied? (meerdere antwoorden mogelijk)* laagbouw

hoogbouw

84%

81%

groente-, fruit- en tuinafval (GFT)

3%

16%

plastic en metaal verpakkingsafval en drinkpakken (PMD)

12%

13%

glas

2%

7%

klein chemisch afval (KCA)

6%

7%

textiel / kleding

3%

7%

nee, ik heb geen behoefte aan meer informatie ja, op het gebied van:

17

Nadere analyses

Wat is uw leeftijd?* laagbouw

hoogbouw

18 tot en met 29 jaar

3%

13%

30 tot en met 39 jaar

10%

3%

40 tot en met 54 jaar

20%

13%

55 tot en met 64 jaar

23%

19%

65 tot en met 74 jaar

33%

26%

75 jaar en ouder

13%

26%

totaal

100%

100%

laagbouw

hoogbouw

alleenstaand

15%

71%

twee volwassenen zonder kind(eren)

54%

26%

twee volwassenen met kind(eren)

27%

3%

een volwassene met kind(eren) / eenoudergezin

3%

0%

anders

2%

0%

totaal

100%

100%

Hoe ziet de samenstelling van uw huishouden er uit?*

Mag de gemeente u benaderen voor toekomstige onderzoeken? laagbouw

hoogbouw

ja

42%

42%

nee

58%

58%

totaal

100%

100%

18

Hoofdstuk 3

Verantwoording In opdracht van de gemeente Leudal heeft onderzoeksbureau Flycatcher in februari 2023 een onderzoek uitgevoerd over het nieuwe afvalbeleid van de gemeente, waar in 2022 mee gestart is. Met het onderzoek wil de gemeente inzicht krijgen in de ervaringen en behoeften van inwoners op het gebied van afval. Flycatcher panel, voldoen aan de ISO-kwaliteitseisen. Tevens borgt ons keurmerk voor informatiebeveiliging (ISO 27001) de kwaliteit van onze beveiliging.

3.1 Onderzoeksmethode Voor de uitvoering van dit onderzoek is gebruik gemaakt van een online vragenlijst in combinatie met schriftelijke vragenlijsten. De gemeente Leudal heeft een uitnodigingsbrief met link en inlogcode naar de online vragenlijst bezorgd bij een steekproef van 5.500 inwoners uit de gemeente Leudal. Per adres is één uitnodiging bezorgd. Op aanvraag kon een schriftelijke vragenlijst worden opgestuurd.

3.4 De vragenlijst De vragenlijst is opgesteld door Flycatcher in overleg met de gemeente Leudal. De definitieve vragenlijst is vervolgens door Flycatcher online geprogrammeerd. De vragenlijst bestond uit de volgende onderwerpen: › afvalscheiding; › afvalbeleid; › communicatie; › achtergrondvragen.

Door het gebruik van een unieke inlogcode per adres was de vragenlijst alleen beschikbaar voor inwoners die hiervoor een uitnodiging kregen. Het invullen van de online vragenlijst kon desgewenst afgebroken en op een later tijdstip hervat worden, zonder dat de respondent de reeds ingevulde vragen opnieuw moest beantwoorden. Elke respondent kon de vragenlijst maar één keer invullen.

De vragenlijst is door twee onderzoekers inhoudelijk en technisch uitgebreid intern gepretest. Daarnaast heeft Flycatcher de gemeente Leudal de mogelijkheid geboden om de gedigitaliseerde vragenlijst via een proefaccount in te zien en te doorlopen, voordat deze verstuurd is. De uitnodigingen zijn verstuurd na definitief akkoord van de gemeente Leudal op de online vragenlijst.

3.2 Onderzoeksgroep De doelgroep van het onderzoek bestond uit inwoners van de gemeente Leudal van 18 jaar en ouder. De steekproef is door de gemeente Leudal getrokken uit de Basisregistratie Personen (BRP).

3.5 Veldwerkperiode en respons

3.3 Over Flycatcher

De vragenlijst is verstuurd op woensdag 1 februari en kon ingevuld worden tot en met woensdag 22 februari 2023. Een overzicht van de respons is te vinden in de tabel op de volgende pagina.

Ons keurmerk voor markt-, opinie- en maatschappelijk onderzoek (ISO 20252) bevestigt dat de onderzoeksactiviteiten van Flycatcher, inclusief het

Uitnodigingen inwoners gemeente Leudal van 18 jaar en ouder

5.500 Respons

1 t/m 22 februari 2023

908 / 17% 19

Verantwoording In dit geval is de conclusie dat tussen 14,6% en 19,4% van de inwoners van de gemeente Leudal zeer tevreden is over het huidige afvalbeleid. Indien generalisaties worden gedaan met behulp van deze formule, worden de uitspraken gedaan met een betrouwbaarheid van 95%. Bij een groter aantal respondenten verandert de betrouwbaarheid niet, maar worden de marges kleiner zodat met een grotere nauwkeurigheid uitspraak gedaan kan worden over de totale populatie inwoners van de gemeente Leudal.

Responsoverzicht 5.500 inwoners in

0 verwijderd wegens

steekproef

slechte responskwaliteit*

respons 908

22 vragenlijsten onvolledig ingevuld / drop-out*

De maximale nauwkeurigheidsmarge voor de totale groep respondenten (n = 908) bedraagt 3,3% bij een betrouwbaarheid van 95%. De maximale marge geldt bij een uitkomst van 50%, bij hogere of lagere percentages is de marge altijd lager dan het maximum.

respons % 17% (=respons / inwoners in steekproef)

* De gegevens van deze respondenten zijn niet meegenomen in de respons en de resultaten.

3.8 Statistische toetsing Verschillen tussen groepen respondenten zijn statistisch getoetst op significantie door middel van een chi-kwadraat toets in combinatie met een z-toets. Indien er sprake is van een significant verschil tussen groepen wil dit zeggen dat met 95% zekerheid geconcludeerd mag worden dat een verschil daadwerkelijk bestaat en niet op toeval berust. Door middel van de Bonferroni methode is gecorrigeerd voor multiple testing waardoor de kans op significante verschillen door toeval verkleind wordt. Om de resultaten uit te splitsen naar verschillende groepen, dient elke groep minimaal 30 respondenten te bevatten. Een grenswaarde van 10 respondenten is aangehouden om resultaten uit te splitsen zonder te toetsen. Deze grenswaarden zijn noodzakelijk om betrouwbare uitspraken mogelijk te maken.

3.6 Resultaten Na het afsluiten van de veldwerkperiode zijn de data opgeschoond, gecontroleerd en verwerkt. Er zijn kwaliteitscontroles uitgevoerd op open antwoorden, consistentie van antwoorden, straightlining en invultijd. In geval van een slechte responskwaliteit zijn de resultaten van de betreffende respondent uit het databestand verwijderd (zie het responsoverzicht).

3.7 Generaliseerbaarheid, betrouwbaarheid en nauwkeurigheid Omdat gebruik is gemaakt van een steekproef, wijken de uitkomsten in bepaalde mate af van de uitkomsten in de totale populatie inwoners van de gemeente Leudal. Om deze reden is het belangrijk de resultaten met een bepaalde waarschijnlijkheid te interpreteren. Afhankelijk van het gevonden percentage (p) en het netto aantal respondenten (n) kan aan de hand van onderstaande formule de onnauwkeurigheidsmarge bepaald worden die betrekking heeft op de totale populatie inwoners van de gemeente Leudal:

1,96 ∙ �

p ∙ (1 − p) n

Voorbeeld: Indien 17% van de respondenten zeer tevreden is over het huidige afvalbeleid, is de marge voor de totale populatie inwoners van de gemeente Leudal: 0,17∙(1−0,17)

1,96 ∙ �

908

= 2,4%

20

Over Flycatcher Onderzoeksbureau Flycatcher is in 2000 ontstaan als spin-off van de Universiteit Maastricht. Inmiddels is Flycatcher uitgegroeid tot een middelgroot onderzoeksbureau met een enthousiast team van academisch geschoolde onderzoekers en innovatieve IT-specialisten. Het uitgangspunt is dat onderzoek aantoonbaar moet bijdragen aan het nemen van de juiste beslissingen op basis van betrouwbare, compacte en beleidsrelevante informatie. In onze visie zijn kennis en inzicht onmiskenbare succesfactoren voor alle organisaties, zowel profit als non-profit. We zijn actief in diverse sectoren en bestrijken een breed onderzoeksveld van evaluatie-onderzoek en werkbelevingsonderzoek tot communicatie-onderzoek en klanttevredenheidsonderzoek. Voor elke vraag zoeken we naar de beste oplossing waar onze opdrachtgevers verder mee kunnen. Wij zijn lid van de MOA en van de wereldwijde branchevereniging van onderzoeksbureaus ESOMAR. Verder zijn we kennispartner van de Stichting INK en VNG Realisatie en sponsoren wij de NPSO (Nederlandstalig Platform voor Survey Onderzoek). Wij hanteren hoge normen als het gaat om de bescherming van privacy. Wij onderschrijven de Integriteitscode van de MOA en hanteren de 10 regels uit de Fair Data Privacy Code. Tevens zijn wij in het bezit van de kwaliteitskeurmerken ISO 20252, ISO 14001 en ISO 27001.

Dit onderzoek is uitgevoerd conform de richtlijnen van deze keurmerken.

Meer informatie: www.flycatcher.eu

Verder door vragen

www.flycatcher.eu

Postbus 380

6200 AJ Maastricht

tel. 043 326 29 92

Volg ons op Twitter @FlycatcherLive

info@flycatcher.nl

Onderzoek afvalbeleid gemeente Leudal Bijlagen

maart 2023 – In opdracht van gemeente Leudal www.flycatcher.eu

873 862 697 692

oud papier

glas

klein chemisch afval (KCA)

textiel / kleding

87% 90% 96% 95% 79% 78%

groente-, fruit- en tuinafval (GFT)

plastic en metaal verpakkingsafval en drinkpakken (PMD)

oud papier

glas

klein chemisch afval (KCA)

textiel / kleding

altijd

819

plastic en metaal verpakkingsafval en drinkpakken (PMD)

relatief

778

altijd

groente-, fruit- en tuinafval (GFT)

absoluut

13%

8%

3%

3%

8%

10%

vaak

114

69

31

28

71

94

vaak

1. Welke soorten afval scheidt u op dit moment en hoe vaak?

Bijlage 1

5%

6%

1%

0%

1%

2%

soms

47

49

8

3

8

14

soms

2%

4%

0%

0%

0%

0%

zelden

20

38

4

0

3

2

zelden

2%

3%

0%

0%

1%

1%

nooit

19

25

2

2

6

11

nooit

100%

100%

100%

100%

100%

100%

totaal

892

878

907

906

907

899

totaal

16

30

1

2

1

9

n.v.t.

Bijlage 2 N.B. Onderstaande opmerkingen zijn een letterlijke weergave van de reacties van de respondent en kunnen dus foutieve spelling of grammatica bevatten.

2. Wat zijn voor u redenen om afval niet te scheiden? (meerdere antwoorden mogelijk) anders, namelijk: als het regent ga ik niet naar buiten om GFT afval in de container te doen Als ik het niet weet als plastic te veel vervuild is met verfresten. dan wordt t restafval. athans dit willen ze dan in de milieustraat. ben gehandicapt bij ruimte: alles in een bak. daar word tenslotte al genoeg voor betaald bij twijfel beland afval in de restcontainer compleet versleten daar is geen reden voor dan moet ik voor een kleinigheidje helemaal naar buiten en dat weerhoudt me er soms van geen afval geen inleverpunt in de buurt geen inleverpunt kl.chemisch afval geen juiste container geen kleine draagbare container Geen PMD zakken geen redenen Geen tuin, te weinig gft grijze container vol maken ipv wegbrengen naar vieze en onhandige (klep) containers op centrale plek in het dorp ik heb geen kist waar ik het chemish afval ik kan bewaren ik scheid mijn afval wel maar vind het gft lastig omdat het maar 1x per 2 weken wordt opgehaald. In de warmere periode is dit gewoonweg walgelijk omdat de bak dan vol zit met maden (en dit terwijl we geen vlees- en visafval hebben). Plus de stank. Inleveren van KCA is lastig inzamelen KCA is slecht geregeld KCA is maar beperkt. Het gaat dan vaak om batterijen die bij het restafval terecht komen.

kleding is vaal al versleten/kapot kleding scheiden is lastiger klein chemisch afval is lastiger om in te leveren, hoopt zich thuis op larven in GFT omdat het niet gaat Omdat ik alleen woon heb ik niet zoveel GFT afval, vandaar dat ik het soms niet de moeite vindt om het te scheiden omdat je vaak niet weet welk soort verpakking bij pmd hoort en welke niet. Zou handig zijn als dit ALTIJD op de vverpakking is aangegeven oude kleding wordt poetslap Restcontainer pas na 5 weken ophalen ipv 4! scheid het wel maar waarvoor, machine kan het beter. Scheid mijn afval altijd scheiden aan de bron duurder is voor de gehele keten

scheiden in fabriek is veel beter te onregelmatige ophaal en depot te ver weg te slecht om te recyclen te weinig inlevermogelijkheden KCA Te zeer versleten voor hergebruik. tuinafval wel, groente fruit niet ivm stank maar ook aantal kg hiervan is niks en verteerd meteen. meerwaarde is 0 Verschillende soorten door elkaar versleten textiel gaat in restafval Vroeger één vuilnisbelt, meestal op een locatie buiten het dorp. Nu een stinkende milieustraat in elke achtertuin We hebben te weinig groen afval wij scheiden het afval altijd, maar vinden het zeer kwalijk dat de gemeente niet voorziet in (gratis) PMD-zakken. Wij scheiden ons afval altijd. zie vraag 1 alles wordt gescheiden zijn alleen maar batterijen zo goed mogelijk als het kan zomers bij hitte, kijken welke container het eerste komt zonodig doe ik in yochurtpakken restanten van eten

Bijlage 3 N.B. Onderstaande opmerkingen zijn een letterlijke weergave van de reacties van de respondent en kunnen dus foutieve spelling of grammatica bevatten.

3. Wat zijn voor u redenen om afval wel te scheiden? (meerdere antwoorden mogelijk) anders, namelijk: al gewend met papier en glas als gft iedere week wordt opgehaald anders is mijn container te snel vol Anders past het afval niet meer in de container Anders zou mijn container overvol zijn belangrijk betere voorzieningen mbt inzamelen container te snel vol ivm luiers dan zit de gft bak niet zo snel vol. dat het moet dit zijn de regels Div. afvalbakken liggen vlakbij huis Duurt te lang voordat gft vol is ongedierte geen zin in eigenlijk zou alles in een afvalbak moeten ,kunnen geen keuze Geen plek in container Gemak bij inlevering Gewoon omdat ik in principe bereid ben om mee te werken aan goede scheiding (maar het moet niet te 'moeilijk' worden) goed voorbeeld doet goed volgen (Kinderen) Grijze container in de zomer 1x per maand is te lang groen container loopt bij beetje warm weer zelf naar de weg!!! groente en fruit scheiden levert weinig op voor ons, rest doe ik wel het anders niet past het restafval en GFT wordt thuis opgehaald, maar oud papier en PMD niet.

ik scheid al jaren afval en zette eerder een keer per maand de grijze container en de groene amper buiten maar aangezien het hele milieu gedoe een verdienmodel is geworden word je gewoon gedwongen terwijl ik er van overtuigd ben dat de kostenverhoging van afval nog lang niet inzicht is en dat er uiteindelijk ook de plastic/metaal betaald moeten worden :( is toch normaal en logies kosten besparen kwestie van prijs levensgevaarlijk meer gemak omdat dat de opdracht is Omdat het aangeboden wordt omdat het nu moet omdat het opgedragen wordt omdat het wordt opgelegd. Andere gemeenten hebben een handiger systeem zonder scheiden

onze kleinkinderen willen straks ook nog kunnen leven Ook denken aan de toekomst, kleinkinderen willen ook een goed leven hebben opgeruimde aanzicht dorpen principe ruimte gebrek en de kosten van de containers te vaak aan de weg te moeten zetten stank ivm lage ophaalfrequentie Stankoverlast als t binnen wordt weggegooid toekomst kinderen. toekomst voor kinderen en kleinkinderen Uit fatsoen van thuis uit mee gekregen, dus is voor mij geen moeite verantwoordelijkheid, daar naast is het een gewoonte, zit in onze routine vind het onzin maar doe het wel wc rolletjes e.d. hergebruik school Weinig inspanning zo zijn de regels.

Bijlage 4 N.B. Onderstaande opmerkingen zijn een letterlijke weergave van de reacties van de respondent en kunnen dus foutieve spelling of grammatica bevatten.

Hieronder kunt u uw antwoord op vraag 4 eventueel toelichten. (zeer) tevreden 4-wekelijks schema voor restafval "dwingt" om nog beter te letten op deze stroom. Wijkmilieupark is goed bereikbaar. Afval scheiden is prima, echter het verkrijgen van PMD zakken is problematisch afval wordt vaak genoeg opgehaald, huisvuilcontainers zijn ruim voldoende en eventueel te wijzigen. Glasbakken en plastic containers zijn op goed plekken, oud papier wordt netjes opgehaald. Als de mensen zelf wat beter opgevoed zouden worden, zou er rondom de containers ook minder rommel zijn Afvalbeleid is wat mij betreft goed geregeld. Al mag de frequentie omhoog om het restafval op te halen, 1x in de maand is wat min en zomers wilt het ook wel eens gaan stinken in de zon Alleen als ik kijk hoeveel afval er bij containers aan de brugstraat Roggel wordt neer "gegooid" dit vind ik een schande en hier moet ook gelden de vervuiler betaald het op ruimen en niet wij die alles goed scheiden en in de containers doen ! Hier moeten jullie flink tegen op treden en de afval dumpers laten betalen. Door Camera werkijng of afval sorteren op adressen of iets dergelijks.!!!!??? Schande hoe het er gewoonlijk bij ligt !!! Alleen heb ik het idee dat er veel restafval bij de ondergrondse containers gedumpt wordt.

Alleen moeten de chauffers opletten dat zij de container weer rechtop terug plaatsen en niet laten vallen in de tuin. Alleen plasticcontainer is te toegankelijk voor restafval alles duidelijk Alles wordt opgehaald behalve grof vuil moet men zelf wegbrengen en niet iedereen heeft de mogelijkheid om dit te doen. Zou prettig zijn als dit bv. 2x per jaar opgehaald zou worden. Als ik een kleine draagbare afvalbak had zou ik groenafval ook scheiden. Woon op bovenwoning dus is een rol container niet bruikbaar. Als je alles recycled heb je van restafval maar een klein emmertje in 6 weken Als je alles scheid dan heb je gewoon veel minder rest afval. Aparte luierinzameling zou prettig zijn Gratis pmd zakken Behalve platickafval. Ik vind het zeer jammer dat dit niet wordt opgehaald zoals bij andere gemeente. We betalen toch ook gemeentebelastingen!! beheer van sommige containers laat te wensen over. Ben 1gezinslid, prima om restafval per keer af te rekenen. Zet bak max 3 x per jaar aan de weg. Bestaat er niet het risico bij dit beleid dat bepaalde mensen meer afval dumpen buiten de geijkte kanalen? Bij de wijkmilieuparken is het wel af en toe een zootje Bij goed afvalbeleid hoort toezicht en handhaving. In de kernen aan de grens met België (met name in Neeritter) is zeer regelmatig sprake van (nachtelijke) dumpingen en stortingen door mensen uit België.

Daarnaast zetten ook mensen allerlei spullen waar ze van af moeten rondom de containers. Een proef met cameratoezicht / kentekenherkenning zou helpen om te sanctioneren en de de verloedering en vervuiling van de milieuperrons te voorkomen. Zet er op zijn minst alvast eens een waarschuwingsbord dat er permanente controle plaatsvindt. Dat zou ook al kunnen helpen. Blik scheiden van de plastic Daarnaast het afvalbeleid ook door te voeren op productie van levenswaren. Het verpakkingsmateriaal tegen het licht houden, normen aan verbinden zodat niet alles bij de consument komt te liggen. cfm vorige vraag kostenbesparend en milieu ontziend Chemisch afval en E-apparatuur kan beter containers geregeld vol zodat er niet gestort kan worden

containers voor m.n. plastic soms overvol dat er in de gemeente leudal geen zakken voor het plastic afval verkrijgbaar zijn De containers voor glas en pmd zitten geregeld helemaal vol, wat leidt tot dumpen naast de containers. Dit is nog voor verbetering vatbaar. De containers voor plastic zijn vaak te vol. Waarom verstrekt de gemeente geen PMD zakken zoal in Roermond? De frequentie van het ophalen van groencontainers is in het hoogseizoen te laag. De gaten van de PMD containers zijn aan de krappe kant, waardoor een volle zak er lastig ingaat. De kosten zouden wat mij betreft wel wat lager mogen. De openingen van de nieuwe containers (zwembad) zijn zijn relatief klein zodat je slechts kleine doorzichtige zakken met GFT in de containers kunt laden. De overgang van het vorige naar het huidige systeem is niet geheel eerlijk verlopen. Gezien de gemeente niet alles op tijd klaar had mbt systeemwijziging, kwam er een verrekening. Met deze verrekening kwamen we duurder uit. De plasticcontainers in de wijkmilieuparken mogen wel vaker geleegd worden. Tref regelmatig volle containers aan en dan staat het plastic e.d er naast met alle gevolgen van dien. De plasticcontainers zijn te snel vol. De gemeente geeft aan dat je plastic niet moet aanbieden in de grijze afvalzakken, maar waar je de plastic zakken wel kunt kopen is nergens te vinden.

Met gratis aanbieden van deze zakken zijn ze gestopt. Ik zie dus nog regelmatig grijze zakken naast de container staan De plekken waar plast e.d. gebracht moeten worden moeten schonerblijven De PMD containers zitten regelmatig alle 3 helemaal vol. En vaak rommel er rondom heen wat er niet inpast of in thuis hoort. Een camera erbij zou zeker helpen. De start liet te wensen over. Mededelingen per brief over de nieuwe afvalinzameling, de gegevens waren verkeerd. De gegevens konden niet via de website worden veranderd. De shit-excuses dat het programma niet werkt is afgezaagd en niet meer van deze tijd . Het zijn de mensen die het programma maken en die moeten er van te voren voor zorgen dat alles werkt. de uitgangspunten zijn helder maar vertaling naar uitvoering m.a.w.. de afweging tussen de kosten, de tarieven en de opbrengsten is niet inzichtelijk gemaakt. daarmee worden vragen over de vertaling naar uitvoering slecht te beantwoorden over de kwaliteit van uitvoering door maasland en niet te beantwoorden over de gemaakte keuzes. De verpakkingsindustrie vind ik even belangrijk als de consument. de wijzigingen in ophaalbeleid heeft veel onrust gebracht bij ouderen, als je niet digitaal vaardig bent is het lastig, voor onszelf is het makkelijker geworden met de app. De wisselende dagen van afval ophalen is soms verwarrend. Staan vaak containers op de stoep in de straat.

Ook op verkeerde dagen De zakken voor pdm zijn lastig te verkrijgen Dit is voor mij normaal. Dooi gebruik van 2 grote GFT containers heb ik slechts 3 kleine restafvalcontainers gevuld afgelopen jaar In de jaren daarvoor had ik steeds het maximale volume van 14 restafvalcontainers nodig (voor snoeisel) Door afval goed te scheiden bespaar ik kosten en het is ook goed voor het milieu. Een win win situatie door de huidige nieuwe regel dat we pmd in doorzichtige zakken moeten storten zou ik het prijs stellen dat deze afval zakken gratis worden aangeboden. Door het goed scheiden van het afval heb ik niet veel restafval dan is eenmaal per 4 weken ook voldoende met ophalen. Doordat ik alles apart aanbied ga ik regelmatig naar de plekken waar we het in de containers moeten doen. Doordat de gaten zo klein zijn moet je alles 1 voor 1 onderhand erin doen. Het was makkelijker als het wat eenvoudiger ging en je het er gewoon in kon kiepen. Doordat ik alles scheid, hoeft de restafval minder vaak aan de weg, dus minder kosten. Ik vind het wel jammer dat we het grof vuil bv een matras ZELF naar de milieustraat moeten brengen. Zou daar ook geen regeling voor kunnen komen zoals bv voor het chemisch afval? Echter in de zomer mag de grijze van ons ook per 3 weken geledigd worden. een goed beleid, de vervuiler betaalt Een pluim voor de regeling.

Een verbeterpunt: doorzichtige PMD plastic zakken van 60 liter in Heythuysen aanbieden. Deze zijn nergenste krijgen. In Roermond kun je ze gratis afhalen bij Albert Heijn winkels

Eigen container voor papier zou handig zijn. Ondergrondse PMD container soms vol. Er moet ook een inzamelpunt voor luiers komen zoals in buurgemeenten Er zijn nog wel verbeterpunten. Met name hoe de inzameling van plastic etc. is geregeld vind ik niet optimaal. De gemeente zou daarin meer moeten stimuleren richting burgers middels het beschikbaar stellen van daarvoor benodigde zakken. In nabij gelegen gemeenten is dat wel anders. Daar wordt zelfs huis aan huis ingezameld. Met een betere facilitering worden nog meer mensen gestimuleerd afval te scheiden is mijn overtuiging. Er zijn ook gemeenten waar het pmd wordt opgehaald Er zijn zeer beperkt luiercontainers beschikbaar in leudal Als ruit kapot gaat is het veiliger het glas in de grijze afvalcontainer te doen dan dit apart in te leveren. Grote groene container werkt uitstekend mede doordat deze vaak geledigd wordt. PMD scheiden werkt makkelijk. Er zijn voldoende containers in de buurt Er zou beter toezicht moeten zijn op het milleuparkje in Buggenum b.v. met camera's. Ongelooflijk hoeveel afval er naast de containers wordt gedumpt. Extra container voor groenafval en goede ophaalfrequentie Fijn dat nu de vervuiler moet betalen. Altijd een oneerlijk iets gevonden dat je moest betalen voor 14 x Dan gaf je je container maar mee vol of niet vol. fijn dat we het te scheiden afval plastic etc.

naar een klein mileuparkje mogen brengen, je niet plastic verzamelt in alweer plastic zakken en moet bewaren tot een ophaalronde (ongedierte) en geen zakken aan de lantaarpalen hangen. Ziet niet uit en we gaan weer terug naar vroeger! Fijn zou zijn om thuis een extra container te hebben voor de plastic afval Frequentie van ledigen afvalbakken is voldoende. In Ittervoort zijn voldoende containers voor wegbrengen pmd. Ophalen oud papier kan beter. Moet nu naar een plein worden gebracht. Met veel papier is dit niet te doen. Oud papier verzamelen op de hoek van de straat of ophalen bij de huizen zou beter zijn. Ga zo door, is prima Gaten van de container voor pmd afval zijn te klein,waardoor als je veel pmd afval hebt grote kans dat de zak kapot gaat met als gevolg rotzooi op de grond Geen boks meer voor chemisch afval Gezin van 2 personen. Wij zetten 2 x per jaar de grijze rest container met inzet bak aan de weg voor afvoer dat is voor ons en voor vele andere bewoners nog te veel. Wij voeren alles via glasbak ,plastic, blik en papier af via reguliere weg af. En dat is maar een kleine moeite en een goede weg. Gft in de zomer elke week Gft in de zomermaanden vaker ledigen In verband met ongedierte goed dat containerinhoud aan kosten verbonden zijn nu, dus je kunt hierop zelf bezuinigen goed geregeld, wel erg prijzig. Met name afval naar milieustraat brengen zeer prijzig.

Er zijn ook gemeentes die voor de milieustraat géén kosten in rekening brengen. Goede frequentie van GFT afval, elke 2 weken. Dit kan soms in de lente en herfst voor 1of 2 maanden ook elke week. Anders ben ik tevreden dat ik tuinafval altijd kwijt kan in de mileupark. Goede gelegenheid voor te scheiden. Kan t op meerdere plaatsen kwijt. En er wordt voor mij vaak genoeg opgehaald.Woonplaats Ittervoort. graag goedkoper tarief voor brengen van afval, zodat er minder elegaal gedumpt wordt. Graag nog doorzichtige zakken voor PMD zodat ook allemaal hergebruikt wordt. Gratis pmd zakken zijn niet beschikbaar. Groen zou vaker kunnen , in de zomer ivm stank en vorming van made Grof afval geen mogelijkheid om aan te bieden lokaal, moeten we min 15 km voor rijden Groot afval zou ook Goed moeten ingezameld kunnen worden, burgers hebben hier moeite mee

Helaas blijkt bij het aanbieden van pmd, textiel dat de containerinhoud niet toereikend is voor de hoeveelheid aangeboden pmd, textiel etc. De containers puilen uit, en pmd, textiel etc wordt vervolgens naast de containers geplaatst. In dat kader kan verbetering plaatsvinden door bijvoorbeeld uitbreiding containers op vaker legen van de containers. Dat voorkomt ook ongedierte dat wordt aangetrokken. Helaas is er in de openbare ruimte's zeker hier in Heythuysen bv parkeerplasts Lidl ,Aldi , Albert Hein geen prullebakken zodat zeker hier veel zwerfafval te vinden is qua plastcs !! Helaas zijn de containers voor PMD bij het zwembad in Haelen niet gemakkelijk te vullen. De klep kiept naar binnen; dat is niet handig! Helaas zijn de openingen in de containerbakken kleiner geworden waardoor de zakken met plasticafval er slecht in kunnen. Helemaal ok voor restafval te betalen, maar dan wel graag een oplossing voor luiers (die bij jonge gezinnen vaak 80-90% van het restafval zijn!!!!) Het is duidelijk en nauwelijks meer moeite Het afvalbeleid is prima. Het antwoord betreft alleen de ophaaldienst. Verder is het overal in straten vaak een grote rotzooi. Ook openbare afvalbakken worden slecht leeggemaakt. Het blijft lastig om de container op het juiste moment aan de weg te zetten omdat de groene en grijze container op verschillende dagen wordt opgehaald.

Voor 2022 wist je dat het altijd dezelfde dag was. Het enige minpuntje is dat de pmd containers vaak vol zijn Het huidige afval beleid is prima een ieder weet waar hij/zij aan toe is. Je ziet andere gemeentes met halve bak oplossing net als vuilniszakken aan lantarenpalen hangen. Niet alleen smerige ook gevaarlijk ze liggen ook vaak op de weg . Het is een kwestie van wennen. En je moet er soms gewoon een beetje moeite voor willen doen. In de keuken hebben we een leuk uitziende kleine "container" staan waar we groente-- fruit- en etensresten in verzamelen en die dan buiten in de groene container legen. het is goed Het is heel onpraktisch dat er geen PMD zakken beschikbaar worden gesteld door de gemeente. Doorzichtige afvalzakken zijn bijna niet te krijgen. En de pedaalemmer zakken die enigszins doorschijnend zijn, zijn te dun. Erg onpraktisch en levert voor veel mensen waarschijnlijk ook weer een drempel op om PMD (op de juiste manier) aan te bieden. Het is mij duidelijk WANNEER ze WELKE container komen ophalen en de ophaaldienst komt deze afspraken ook goed na. Het kost niet veel moeite Het legen van de afvalcontainers is de laatste tijd verschillende keren van dag gewijzigd, dat is verwarrend. Graag 1 dag aanhouden. Het meeste afval, het PMD moeten we zelf wegbrengen en de containers zijn vaak overvol Het onderwerp kca is voor verbetering vatbaar Het ophaalbeleid is oké.

Er wordt te weinig aan beleid gedaan, pro-actief om zwerfvuil tegen te gaan en er wordt bijvoorbeeld tijdens snoeiwerkzaamhedrn niets gedaan met het zwerfvuil dat daar ligt. Het opstellen van een papiercontainer in de wijkmilieuparken zou voor mij een welkome aanvulling zijn. het oud papier is een probleem. dat kost heel veel plaats in de berging. liefst had ik daar een 240 liter container voor zodat het ook gewoon buiten kan staan Het oud papier wegbrengen in Ittervoort is een drama. Omdat het maar 1 dag in de maand is wordt het ontzettend druk op het plein en dat doet de veiligheid niet ten goede. In mijn ogen kunnen ze de container toch iets tactische neerzetten en niet zoals nu zo dicht mogelijk aan de rand van het plein. het wordt tijd dat er statiegeld op drinkblikjes wordt ingevoerd! De blikjes worden helaas niet in de blikvanger gegooid maar langs de kant van de weg! Het zou fijn zijn als er zakken zouden zijn voor de groene container. Het stink erg als het voedsel daar lang in ligt en zeker als het buiten warm is Ook gratis plastic zakken voor het plastic zou ik zeer op prijsstellen Het zou goed zijn, om afvalscheiding te stimuleren, dat we restafval moeten wegbrengen en PMD wordt opgehaald. hoef ik niks op toe te lichten,is voor ons goed zo Ik ben hierover te vrede / antal ledening Ik ben tevreden over de mogelijkheden om afval te scheiden

Ik geloof dat als je het afval goed scheidt, blijft er niet zoveel restafval over en dus is 1x per maand ophalen voldoende. Ik kan me wel voorstellen dat 1x ophalen in de zomer niet ideaal is ivm maden ik had graag vaste af haal dagen Ik heb nu 2 grote containers voor GFT. Ik kan 1 x in de 8 weken de container restafval aan de weg zetten. tuinafval gaat op eigen composthoop plastic, glas en blik neem ik mee tijdens het boodschappen oud papier komen ze fijn ophalen. Ik mis de gratis PMD zakken Ik mis het gratis aanleveren van doorzichtige grote zakken om plastic aan te leveren Ik neem het PMD afval mee als ik boodschappen ga doen. In een moeite. Om thuis het PMD afval twee weken te moeten bewaren vind ik minder. Ik vind dat het zo prima geregeld is. Zeker de groene container eens in de 14 dagen is heel fijn. Zo heb je zo weinig mogelijk stank en zeker als je het beetje etensresten even in de ijskast of diepvries bewaard tot dat de container word opgehaald. Ik vind één plek met afvalcontainers in Horn erg weinig, ik ben bang dat die plek vooral voor ouderen te ver is. Ik vind het jammer dat, ondanks de goede resultaten in 2022, in 2023 het tarief voor het restafval en het vaste bedrag omhoog gaat. Ik vind het prima om mijn afval te scheiden. Ik vind dat we allemaal goed voor het milieu moten zorgen. Ik vind het niet goed dat de zakken voor PMD zo moeilijk verkrijgbaar zijn.

Ik miss een container voor oudpapier. Ik vind 1 keer per maand wel te weinig. Weet niet waar ik het moet bewaren. Het is zonde dat de dagen voor het inzamelen van de afval zijn gewijzigd. Find het ook moeilijk dat het nu 2 verschillende weekdagen zijn. Ik hoop dat het wel goedkoper wordt op deze manier. Ik vind het wel redelijk aan de prijzige kant dat je per keer €3 moet betalen voor een zak afval. Daarbij is "opening" van de container niet groot, waardoor ik maximaal een zak van 30 liter erin kan stoppen. Ik had of liever iets minder betaald, of een grotere hoeveelheid kunnen wegbrengen (bijv. 40 of 50 liter). Ik vind wel dat de PMD zakken gratis verstrekt huis aan huis moeten worden.In de gemeente Leudal zijn de zakken niet te verkrijgen.Dat is ergerlijk.In andere gemeentes krijg je de zakken gratis huis aan huis. Ik zou graag op het milieupark een papiercontainer zien, naast de bestaande glas/pmd Ik zou graag PMD zakken gratis verkrijgbaar willen hebben. Zodat iedereeen die afval scheidt de juiste zakken kan gebruiken. Ik zou het nog fijner vinden als we een container zouden hebben voor PMD die je dan ook ergens op een handige (!) manier zou kunnen legen. In de buurt staan genoeg containers voor glas, kleding en plastic/blik. Groen word om de 2 weken opgehaald en rest iedere 4 weken door de scheiden bespaart het op rest afval.

In de zomermaanden of hete perioden zou het fijn zijn als de GFT-container wat vaker werd geledigd. In de zomermaanden zouden wij het prettiger vinden als het GFT-afval wekelijks opgehaald wordt i.v.m. ongedierte en stank. In deze gemeente wordt je eigenlijk gedwongen dit te doen anders kost het geld, dit vind ik heel erg goed!!! In eerste instantie werden de plastic zakken voor het pmd gratis ter beschikking gesteld, nu moet je deze kopen. Dit is een extra kostenpost. In met name Heythuysen uitbreiding gewenst van prullenbakken in het centrum en afvalcontainers voor recyclebaar materiaal zoals glas en PDM.( met indien mogelijk van camera ' toezicht'. is gemakkelijk te doen Is goed geregeld Ivm beperkte opslagruimte mag papier van mij maandelijks opgehaald worden. 1x per 2 maanden is te weinig. Voor de rest alles zo laten. Jammer dat de ophaaldag zelf wel eens wisselt. jammer dat er burgers zijn die er soms een potje van maken. vaak gebruiken burgers de grijze container als groenbak Jammer dat er mensen zijn die bij het inzamelpunt PMD, glas en textiel allerlei afval, dat er niet thuishoort, achterlaten. Jammer dat er nog steeds mensen zijn die 'misbruik' maken van de faciliteiten en niet serieus afval scheiden.

Jammer dat het ophalen niet op een vaste dag is. Ik merk dat m.n. oude mensen niet goed meer weten wanneer de container aan de straat moet. Zelf ben ik prima op de hoogte d.m.v. de e-mail-alert. Kan beter, soms zijn plasticcontainers vol KCA afval is soms wel wat lastiger weg te brengen KCA afval wordt naar mijn mening te weinig opgehaald c.q. er zijn te weinig of zelfs geen KCA inzamelpunten in de wijk. Zou helpen als er in meer kernen een KCA inzamelpunt zou zijn. Wijkmilieupark vind ik helaas vaak een puinhoop. Containers overvol, mensen zetten hun afval er regelmatig naast. Ophaal-frequentie restafval en GFT vind ik prima zoals het nu is. Klein chemisch afval is wat moeilijker in te leveren omdat er weinig afgiftepunten zijn Kost niet veel privé tijd en werkt efficiënt Kosten blijven altijd een punt van verbetering. kostentransparant 'Laag' vastrecht en betaling per lediging restafval is prima. Vastrecht voor GFT en verder gratis aanleveren GFT is prima. Ophaalschema is uitstekend. Gratis tuinafval bij de milieustraat is een belangrijke motivatie om een groene tuin te hebben. Liever een vaste dag voor zowel rest als gft. Met 2 kinderen missen we echt nog een aparte mogelijkheid om luiers te scheiden. Momenteel brengen we de luiers naar de openbare containers in de gemeente Roermond. Zij bieden dit wel aan.

Doen wij dit niet hebben wij zeker elke maand de restcontainer aan de straat en betalen wij hier ook extra voor. GFT zou in de wintermaanden niet om de 2 weken opgehaald te hoeven worden. Met goed de zakken stapelen lukt ons per 4 weken wel maar 2 weken was makkelijker. Met kleinere containers meer bewustzijn. Zij zijn voor ons groot genoeg. Milieu straat in Grathem is vaak vol Milieupark ziet er vaak verschrikkelijk uit, te weinig containers voor pmt en er wordt nog te veel gedumpt. Denk dat camera toezicht lonend is. Milieustraat voor sommige zaken duur; bevordert illegaal dumpen. Minder tevreden over PMD omdat containers bijna altijd vol zijn minder vaak aan de straat Minpunt is dat de containers voor pvc en glas etc erg buiten het dorp Horn zijn geplaatst. Je let er echt extra voor gaan, kan niet in de gang meegenomen worden als je gaat winkelen of zo. Mis wel een vast ritme in de ophaal dagen Niet 'zeer tevreden' omdat de gemeente geen doorzichtige plastic zakken t.b.v. PMD aanbied.

Klacht reeds eind 2022 hieromtrent al ingediend bij de gemeente Leudal Nog Fijner zou zijn, plastic ophalen Nu rijden alle inwoners van de gemeente Leudal met het gescheiden plastic afval naar desbetreffende afval container dat zijn veel bewegingen wat verkeer betreft en stikstof uitstoot! Eenvoudiger dat een vuilniswagen dit een keer per week door de straat rijd en dit plastic verzamelt zoals in verschillende plaatsen hangend aan een paal!! Omdat de Gemeente rekening mee houdt als je veel mediech afval hebt ondergrondse container geen 20 meter van mijn woonhuis ONDERGRONDSE CONTAINERS ZIJN VAAK VOL Ontevreden over incontinentie/luier afval geen container dus veel meer afval bij huisafval dus veel meer betalen op deze manier werkt het prima ophaaldagen wisselen ieder jaar oud papier container in het dorp zou makkelijk zijn Oud papier wegbrengen met de auto is geen milieu winst Oudpapier ga ik voor naar de millieustraat. Vindt dat omslagtig. Papier inzamelen slechts 1 ochtend in Ittervoort. PDM aan huis ophalen zou mooi zijn, maar zoals het nu is, is het ook prima te doen.

Plastic wegbrengen en daar dan volle containers aantreffen en troep er naast Werkt demotiverend Plastic: zelf zakken kopen en zelf wegbrengen PMD ophalen zoals in andere gemeentes zou nog fijner zijn. PMD vaak naar milieupark lopen Pmd zakken vaker gratis verstrekken maakt het makkelijker prima alleen de pmd moet in speciale zakken die ik niet heb en waarover geen communicatie is geweest waar ik die kan halen. Prima geregeld. Prima om afval te scheiden, is een kleine moeite. Restafval is prima zo, maar moet niet minder worden dan die 1x per 4 weken spuitbus van slagroom hoort toch niet bij het restafval? te weinig mogelijkheden om KCA in te leveren. Restafval zou een aantal keer gratis moeten zijn. Tevreden over de regeling en het feit dat de milieupark op loop afstand is. Tevreden, de ophaaldagen worden goed aangegeven. Tevredenheid is soms afhankelijk van de weersomstandigheden, maar gelukkig hebben we daar geen invloed op. (stinken door hoge temperatuur of vastvriezen) Tijdens warme periode (bv mei t/m september) zou heel fijn zijn als de GFT 1 keer per week wordt opgehaald ivm ongedierte en larven. Een maal per 2 weken is zeer onvoldoende Toezicht op illegale zwerfafval laat veel te wensen over. Vaak zijn de bakken van de plastic vol en kan er niets meer bij. voor de rest prima Vind het alleen schandalig dat er in Leudal geen PMD zakken gratis verkrijgbaar zijn.

Dit zou in ieder dorp te krijgen moeten zijn. Verder zou er een aparte inzameling voor luiers moeten zijn, deze zo je kunnen inrichten bij bijvoorbeeld een verzorgingstehuis of een kinderopvang. Vind prijs/hoeveelheid niet in verhouding staan. Als ik het zelf breng (restafval) mag ik een kuub storten voor 15.euro. Dat past misschien in mijn container in 10 ledigingen (stukken duurder dus) Vind wel dat ik onevenredig veel betaal voor die 2x dat ik een kleine restafval container aanbied. Voldoende ledegingen voldoet voor mij Voldoet voor ons Voor een goed oordeel is de periode te kort. Voor een huishouden met meerdere personen is restafval 1 keer per 4 weken toch wel wat lang Voor het PMD afval vind ik het eigenlijk niet goed dat er nergens doorzichtige zakken te verkrijgen zijn. Voor huishouden twee personen allemaal niet zo spannend. Luierinzameling ontbreekt nog volgens mij. Voor de rest prima. voor mij is dit voldoende Voor ons is dit op het moment voldoende. vooral door app, mits waarschuwing een dag van te voren werkt! wat mij betreft mag betaling geheel per aanbieding worden gedaan. We scheiden alle afval,wel jammer dat dat je plastick het bij de afvalcontainer bij de Aldi door zo'n kleine opening moet proppen wat zeer lastig is en dat kun je wel zien aan de berg afval die er vaak naast staat.

Weinig moeite om alles toch op de juiste plaats te krijgen Wij bieden geen gft aan ,wij composteren zelf,of verwerken snoeiafval in het bos,voor de vogels en alles wat daar leeft. Wij hebben vervoer maar dat heeft niet iedereen en niet iedereen wil andere lastig vallen. Misschien een grof vuil ophaal punt eens in de zoveel tijd. Dat vermindert misschien ook de stort van rommel bij de containers. Wij zijn tevreden, vinden echter de wisseling van ophaaldagen ten opzichte van eerder minder goed, 2 verschillende ophaaldagen tegenover vroeger altijd dezelfde inzameldag! Wijkmilieuparken liggen er vaak slordig bij Gemeentelijk mlieupark zou gratis moeten zijn

Zet restafval 1 keer in de 2 maanden voor. Zorg dat rest zo goed gescheiden is. zijn nog beter gaan scheiden zodat de zwarte container maar 1x per 2 maanden aan de straat hoeft te staan. Zwaar minpunt dat de doorzichtige zakken voor plastic niet meer gratis te verkrijgen zijn! Van de ene op de andere dag zonder verdere communicatie

niet tevreden, niet ontevreden 1 maal in de maand is veel te lang vooral in de zomer 1 x per maand restafval ophalen is te weinig, niet bepaald klantvriendelijk Afvalbakken PMD in Baexem te weinig en/ of te snelvol. Vaker leeg maken aub Als je naar de glasbak gaat en je ziet er alweer de nodige rotzooi langs liggen Als ook blik wordt opgenomen in het statiegeldbeleid is mijn tevredenheid nog groter. dat we voor PMD naar het wijkmilieupark moeten is vreemd. In andere gemeenten wordt dat ook aan huis opgehaald. Veel mensen zouden het gaan waarderen als dat ook mogelijk wordt. Leudal heeft helaas veel geld in de grond gestoken met die PMD bakken ondergronds De afvalcontainers bij de Albert Heyn puilen vaak uit. Erg jammer. De burger krijgt niets terug van zijn inspanningen terwijl de inzamelplicht bij de gemeente ligt .Als je zelf een beetje rommel naar de stortplaats brengt dan wordt meteen een minimum tarief in rekening gebracht, terwijl je de kleinigheid zelf bengt nota bene. De containers zijn nog te vaak overvol en dan sta je daar met je afval en kun je zelf een oplossing gaan zoeken. De Dienst Maasland is afstandelijk en de gemeente wek nog altijd de indruk van een naar binnen gekeerde organisatie te zijn.