Ondernemersonderzoek Lelypas - Rapport

Barrières: Terug naar materialen sectie De Lelypas: Wij zijn benieuwd welke ervaringen u deelt over de bezwaren die het gebruik van de Lelypas voor u heeft als ondernemer. Geef voor elke stelling aan hoezeer u dit van toepassing vindt.

19. Ik heb meer informatie nodig over de voordelen/nadelen/kosten van de Lelypas 20. De maandelijkse kosten (circa €15) zijn te hoog 21. De kosten voor benodigde (scan)apparatuur zijn te hoog (1-7 + weet niet) 22. De exploitatievergoeding die wordt gevraagd over de ingeleverde spaarpunten is te hoog (1-7 + weet niet) - 5,6,7,8 -> Wat is het maximale percentage (%) dat u bereid bent af te dragen over de spaarpunten? (0-100%) 23. De exploitatievergoeding die wordt gevraagd over de ingeleverde cadeaupunten is te hoog (1-7 + 8= weet niet) - 5,6,7,8 -> Wat is het maximale percentage (%) dat u bereid bent af te dragen over de cadeaupunten? (0-100%) 24. Het systeem van de Lelypas is niet gebruiksvriendelijk voor mij als ondernemer 25. Ik ben bij gebruik van de Lelypas minder flexibel (in bijvoorbeeld marketing en acties) 26. Ik moet consumenten actief vragen of zij de Lelypas willen gebruiken 27. Het is mij niet duidelijk wie de gebruiker (consument) van de Lelypas is 28. Ik ben bang dat andere aangesloten ondernemingen niet evenveel bijdragen. (Denk er hierbij aan dat bij deze ondernemingen niet gespaard, maar wel ingeleverd wordt). 29.

De Lelypas heeft geen toegevoegde waarde voor mijn onderneming • De branches van de aangesloten partners zijn niet interessant voor mijn doelgroep • Er zijn te weinig aangesloten ondernemingen die de Lelypas gebruiken • Mijn doelgroep gebruikt de Lelypas niet • Klanten die de Lelypas gebruiken zijn voor mij niet interessant • Welke doelgroep(en) zijn voor u als ondernemer interessant? 30. Ik heb een eigen spaarprogramma (ja/nee) 31. Ik ben aangesloten bij een ander spaarprogramma (bv. Piggy of Airmiles) (ja/nee) 32. Ik heb een eigen cadeaukaart (ja/nee) 33. Ik ben aangesloten bij een andere cadeaukaart (bv. VVV-bon) (ja/nee) 34. Welke aanvullende bezwaren heeft u tegen de Lelypas in zijn huidige vorm? Verbetermogelijkheden: Terug naar materialen sectie Het volgende onderdeel gaat over de verbetermogelijkheden die u ziet.

35. Selecteer alle verbetermogelijkheden waardoor u als ondernemer meer geneigd zou zijn de Lelypas te gebruiken indien deze verbetering doorgevoerd zou worden. • Een gebruiksvriendelijke mobiele app van de Lelypas • Gegevens over aankoopgedrag van Lelypashouders is beschikbaar voor ondernemers • De Lelypas kan worden gebruikt bij online aankopen (sparen en inleveren van punten)

•

De Lelypas kan worden gebruikt om te parkeren • Wat vindt u belangrijk? (beide opties mogelijk) • De Lelypaspunten kunnen worden gebruikt om mee uit te rijden bij parkeerterreinen. • Uitrijkaarten worden op de Lelypas gezet voor een tariefkorting of parkeerduur. • De Lelypas kan worden gebruikt om te doneren aan goede doelen • De Lelypas cadeaupunten worden op meer locaties verkocht • Spaarpunten en cadeaupunten kunnen apart worden geregistreerd. Ondernemers krijgen hierbij inzicht welke punten op de Lelypas cadeaupunten zijn en welke punten spaarpunten zijn. • Punten op de Lelypas kunnen worden toegeschreven aan een specifieke onderneming. Consumenten kunnen bijvoorbeeld een product of uitje bij een onderneming bestellen, voordat ze dit ophalen. Bij deze ‘geoormerkte punten’ kan de consument additionele waarde worden geboden. Aan 1000 geoormerkte punten kan bijvoorbeeld de waarde van 2000 punten worden toegekend. • Ondernemers kunnen Lelypashouders persoonlijke beloningen geven (zoals een unieke beleving) bij een bepaald aantal gespaarde punten. • Ondernemers kunnen Lelypashouders beloningen of spaarpunten bieden bij specifieke aankopen. • De Lelypas kan Lelypashouders persoonlijke aanbiedingen doen (bv. seizoensgebonden of verjaardagsacties).

Voor de geselecteerde opties wordt een vervolgvraag gesteld: Hoezeer zou u geneigd zijn de Lelypas te gebruiken mocht dit geïmplementeerd worden? (1 = helemaal niet geneigd, 2 = niet geneigd, 3 = neutraal, 4 = geneigd, 5 = heel erg geneigd)

36. Welke verbetermogelijkheden ziet u (nog waardoor de Lelypas nog aantrekkelijker zou worden om te gebruiken?

meer),