BL 3a Brochure Focusgemeenten - Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024 ‘Samen kleur geven aan wonen voor senioren’

Inhoud Seniorenhuisvesting hoog op de agenda Samenwerken voor woongeluk Woonzorg Nederland

Onze visie in bouwstenen Onze bouwstenen

Ruimte op de woningmarkt Nationale bouwopgave

Aantrekkelijk aanbod & doorstroming

Het gebouw als onderdeel van de buurt Woonruimteverdeling

3 4 5 5

6

6 6 6 7 7

Woonzorg Nederland heeft ambitie om uit te breiden. Gemeente, helpt u mee? 8 Samen met u werken we aan Goed Oud worden in de buurt

9

Leefbare en zorgzame complexen en buurten

10

Onze Woonvormen Leefbaarheid

Participatie: Onze huurders, jullie inwoners

Nieuwe oplossingen wonen met intensieve, complexe zorg Zelfstandig wonen met zorg Zorgvastgoed

11

12

12

13 13

13

Duurzame leefomgeving

14

Betaalbaar en toegankelijk woonaanbod

16

Woningvoorraad

Tweehurenbeleid Prijsbeleid

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

16 16 16

2

Seniorenhuisvesting hoog op de agenda

De bijdrage van Woonzorg Nederland aan maatschappelijke opgaven Onze uitgangspositie – als landelijke woningcorporatie met woonvormen waarin senioren samen zelfstandig wonen, met ontmoetingsmogelijkheden, diensten en waar nodig zorg binnen handbereik – is uniek. Deze positie plaatst ons op het snijvlak van drie grote opgaven: de woon-, zorg- en klimaatopgave. Woonzorg Nederland heeft een grote maatschappelijke verantwoordelijkheid om een bijdrage te

leveren aan deze opgaven. Het nieuwe regeerakkoord bevat voor Woonzorg Nederland belangrijke

pijlers waarmee wij onze ambities op opgaven verder kunnen invullen. In 2022 ontwikkelden wij een nieuwe ondernemingsvisie die hierop aansluit.

In 2022 groeide in de samenleving en politiek tevens de noodzaak van geclusterde woonvormen

voor senioren als belangrijke bijdrage aan de oplossing voor zowel de woon- als zorgopgave. De vergrijzing zet immers door, zelfs nog sterker dan de voorbije decennia. Het aantal 80-plussers verdubbelt tussen nu en 2040. Op dat moment is een kwart van de bevolking ouder dan

65 jaar, waarvan een derde 80+. Ons huidige zorgstelsel is dan qua kosten en beschikbare

arbeidscapaciteit niet meer houdbaar. Tegelijkertijd zien we een groeiende variatie in vitaliteit ontstaan. Van zeer vitale en zelfstandige senioren tot senioren die hulp nodig hebben bij het

organiseren van het dagelijkse leven, of zijn aangewezen op een plek in het verpleeghuis. Dit plaatst seniorenhuisvesting prominent op de agenda!

Waar staat wonen en ouderen op de agenda: • Het regeerakkoord 2022 stuurt aan op meer (betaalbare) woningen voor senioren,

passende zorg en preventie. Tegelijkertijd wordt ingezet op het scheiden van wonen en zorg.

• De Nationale Woon- en Bouwagenda en bijbehorende programma’s (BZK) en het

Programma Wonen, Ondersteuning en Zorg voor Ouderen (afgekort WOZO, VWS, juli 2022) geven daar nader invulling aan.

• De Nationale Prestatieafspraken tussen het Rijk, Aedes, Woonbond, VNG en IPO (juni 2022)

beschrijven de inzet van partijen in de realisatie van de Nationale Woon- en Bouwagenda, met uitzondering van de ambitie t.a.v. verpleegplaatsen.

• Het programma WOZO gaat uit van ‘zo veel mogelijk zelf, thuis en digitaal’ en zet in op

realisatie van 170.000 levensloopbestendige woningen en 80.000 geclusterde woningen voor senioren. Het programma stelt dat er geen extra verpleeghuisplaatsen bij mogen.

Het aantal verpleeghuisplaatsen blijft daarmee op 130.000. Extra plekken met 24-uurszorg zullen in extramurale setting gerealiseerd moeten worden.

• Het programma Wonen en Ouderen (BZK, november 2022) bevat aanvullend de realisatie van 40.000 geclusterde seniorenwoningen geschikt voor intensieve zorg. Van corporaties wordt verwacht dat ze een deel van deze woningen realiseren (binnen de gemaakte nieuwbouwafspraken).

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

3

Het Rijk zet vanwege de hoge kosten van intramurale zorg en de beperkte arbeidscapaciteit

komende jaren nog sterker in op scheiding van wonen en zorg. Uitgangspunt van het ministerie

van VWS, zoals vastgesteld in 2022, is een bevriezing van aantal verpleeghuisplaatsen tot 130.000 in 2030. Hoewel er in 2023 opnieuw discussie ontstaat over het aantal is zo goed als zeker dat complexe en intensieve zorg steeds meer geboden moet worden in zelfstandige geclusterde woonvormen. Precies de expertise en ervaring van Woonzorg Nederland.

Woonzorg Nederland heeft de ambitie om het aantal geclusterde woningen voor senioren in

Nederland verder uit te breiden. We streven naar uitbreiding met circa 450 wooneenheden per jaar. Of we dit tempo ook in de nabije toekomst kunnen volhouden, hangt sterk af van de mate waarin wij locaties of projecten kunnen verwerven.

Samenwerken voor woongeluk

Voor het woongeluk van onze huurders en toekomstige huurders is een goede samenwerking met de gemeente belangrijk. Woonzorg Nederland is actief in 159 gemeenten. Elke gemeente

kent zijn eigen karakter en vraagt om andere accenten. Die accenten worden vastgelegd in de

prestatieafspraken. In deze brochure belichten we op hoofdlijnen hoe wij werken aan de thema’s die voor Woonzorg Nederland en gemeenten van belang zijn. Bij deze brochure ontvangt u een oplegger waarin de specifieke bespreekpunten voor uw gemeente zijn opgenomen. We kijken uit naar de verdere samenwerking!

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

4

Woonzorg Nederland • Grootste landelijke seniorenhuisvester • Actief in helft Nederlandse gemeenten • Huisvest 5% van alle 65-plussers in de sociale huur • Bezit 10% van het zorgvastgoed • Verhuurt aan 30% van de zorgpartijen

29.000 Zelfstandige woningen Verdeeld over ca. 400 wooncomplexen 13.000 Zorgeenheden Verdeeld over 180 zorglocaties

 Zorgvastgoed  Zelfstandige woningen

Onze visie in bouwstenen Leefbare en zorgzame complexen en buurten

Nieuwe oplossingen voor wonen met intensieve zorg

Aantrekkelijke woongebouwen

Prettige woonomgeving voor

Een gezond leefklimaat via

die ruimte geven aan

nodig hebben. Prettige

en zorgvastgoed. Aandacht

en ondersteunende diensten ontmoeting, zorg voor elkaar en contact met de buurt.

mensen die intensieve zorg werkomgeving voor

medewerkers in de zorg.

Betaalbaar en toegankelijk woonaanbod

Duurzame leefomgeving

verduurzaming van woningen voor groen rond het gebouw die biodiversiteit verrijkt.

Ruimte op de woningmarkt

Lage en deels ook midden­

Meer ruimte voor de groeiende

terecht, met passende

doorstroming tevens voor

inkomens kunnen bij WZN woonlasten.

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

groep senioren. En via starters en gezinnen.

5

Onze bouwstenen Aan de hand van vijf bouwstenen uit onze vernieuwde ondernemingsvisie lichten we toe waar

Woonzorg Nederland komend jaar en de jaren erna aan werkt en waar we samenwerking zoeken met gemeenten.

Ruimte op de woningmarkt

We bieden meer ruimte aan de groeiende groep senioren door Ruimte op de woningmarkt

ons aanbod uit te breiden. En via doorstroming ook voor starters of gezinnen.

Nationale bouwopgave

De woningmarkt zit op slot. Mensen die een woning zoeken, staan lang in de rij of moeten diep in

de buidel tasten. Er moeten in Nederland tot 2030 900.000 woningen worden gebouwd om meer huishoudens een eigen plek te geven en meer doorstroming te realiseren. De wil is er bij veel partijen. Zeker ook bij Woonzorg Nederland.

We hebben de uitbreiding van onze woningvoorraad op de rails gezet. Na een periode van krimp door verkoop en transformatie van voor onze doelgroep niet geschikt bezit gaan we

nu groeien. Om de bouwproductie op te voeren, slaan we de weg in van standaardisering en

verdere ketensamenwerking. We realiseren ons echter ook dat we dit niet allemaal zelf in de hand hebben. Ons bouwtempo wordt ook bepaald door de beschikbaarheid van locaties, materiaal en menskrachten en het verloop en tempo van procedures.

Aantrekkelijk aanbod & doorstroming

Veel ouderen blijven in hun huidige woning omdat er te weinig aanbod beschikbaar is of omdat het aanbod niet past bij hun behoefte. Of omdat ze nog niet nadenken over de volgende stap

in hun wooncarriére. Om ons aanbod zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de wensen van de senioren nu en in de toekomst, investeren we in onderzoek naar woonbehoefte en woongeluk. Bijvoorbeeld in het Living Lab onderzoek over geclusterd wonen en ontmoeten1.

Als seniorenhuisvester zit Woonzorg Nederland aan het begin van de verhuisketen. Dit zorgt

ervoor dat een verhuizing naar een woning van ons leidt tot ca. drie verhuisbewegingen. Door te investeren in aantrekkelijke woonvormen van senioren brengen we beweging in de gehele woningmarkt. Om dit te realiseren werken we graag samen met gemeenten.

We zoeken de komende jaren ruimte voor meer middeldure huurwoningen. Met het oog op een gezonde mix, verbetering van de doorstroming en op kansen voor middeninkomens willen we

de voorraad middeldure huurwoningen (tot ca € 1.100 huur per maand) uitbreiden. Dit kan deels

door het overhevelen uit (en vervolgens aanvullen van) de sociale woningvoorraad. Maar er is ook nieuwbouw nodig. We richten ons bij middeldure huur altijd op complexen die gemengd zijn met

sociale huur. Zeker bij zorgwoningen is in veel woningmarkten meer aanbod voor middeninkomens gewenst omdat deze inkomensgroep relatief vaak moeite heeft een geschikte woning te vinden.

1 Een ‘living lab’ is een onderzoeksomgeving waarbij onderzoek en innovatie gelijktijdig plaatsvinden volgens het principe van co-creatie en participatief ontwerpen.

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

6

Het gebouw als onderdeel van de buurt

Bij onze projecten kijken we elke aspecten er nodig zijn voor het creëren van een aantrekkelijke

buurt: een gebouw en het leven wat zich daarbinnen afspeelt is onderdeel van een groter gebied

dat we samen met anderen (her)ontwikkelen. Steeds vaker onderzoeken we of we met ons nieuwe project functies voor de buurt kunnen toevoegen. Zie ook de bouwsteen Leefbare en zorgzame complexen en buurten.

Woonruimteverdeling

Het programma Een thuis voor iedereen (BZK, 2022) benadrukt de druk op woonruimteverdeling. Het aantal urgenten en aandachtsgroepen is groot en vraagt vaak om een snelle oplossing van huisvestingsproblematiek. Wij helpen in het vinden van een oplossing maar de taakstellingen zijn fors en de ‘claims’ op het beperkte aanbod van sociale huurwoningen zijn talrijk. Dit zorgt

ervoor dat een goede match tussen woning en bewoner onder druk komt te staan. Zowel voor

de woningzoekende als voor de huidige bewoners van een complex is deze afweging van groot belang.

Woonruimteverdeling doen wij in beginsel op basis van inkomen, huurprijs en plaats op de (wacht) lijst. Zichtbaarheid (welke woningen zijn beschikbaar) en transparantie (hoe wijzen we deze toe) zijn belangrijk aspecten. In het land werken we op dit moment nog met verschillende systemen. We werken in de komende jaren toe naar meer uniformiteit om zichtbaarheid, transparantie en zorgvuldige verdeling te verbeteren.

Tegelijkertijd kan woonruimteverdeling ook een instrument zijn voor het creëren van

gemeenschappen en behoud van leefbaarheid in een complex en buurt. Ook kunnen we voor

mensen met zorgvraag de toegang tot zorgwoningen beter organiseren. Wij vragen gemeenten

daarom om met ons mee te denken, en ook ruimte te bieden voor alternatieve oplossingen. Onder andere door afspraken te maken over het verruimen van het percentage vrije toewijzing aan huishoudens met een inkomen boven de DAEB-inkomensgrens, tot 15%.

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

7

Woonzorg Nederland heeft ambitie om uit te breiden. Gemeente, helpt u mee? Woonzorg Nederland wil in de komende tien jaar 4.500 woningen ontwikkelen voor senioren.

Gemeenten zijn onze belangrijkste partner bij het realiseren van onze wooncomplexen op nieuwe locaties. De snelheid waarmee wij nieuwbouwprojecten realiseren is één op één gekoppeld aan de snelheid waarmee gemeenten bouwlocaties aanwijzen waar (ook) sociale huurwoningen

gebouwd moeten worden, gereduceerde grondprijzen hanteren voor sociale huurwoningen en

onherroepelijke bestemmingsplannen vaststellen. Dit zijn randvoorwaarden waarbij de gemeente zélf aan het stuur zit.

Wat zoeken we? Locatie: om zo lang mogelijk zelfstandig te kunnen blijven wonen is de nabijheid van voorzieningen van groot belang (binnen loopafstand van 500 meter). Aantal: minimaal 40 woningen per complex, liefst ca. 80 woningen. Parkeren: bij het complexnorm 0,4-0,7 (afhankelijk van woonvorm)

Wat bouwen we? Woningen: 2-3 kamer appartementen, levensloopbestendig en nul-treden

Dagelijkse voorzieningen (supermarkt)

Buitenruimte: bij elke woning, zoals tuin of balkon

Ontmoetingsruimte: in of nabij het

500 meter

complex

Voor wie bouwen we?

Doelgroep: primair bestemd voor senioren

Huursegment: primair bestemd

voor sociale huursegment en deels

Openbaar vervoer

Zorgvoorzieningen (huisarts, fysio)

middenhuur

Ziet u mogelijkheden? Dan bespreken we dit graag!

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

8

Samen met u werken we aan Goed Oud worden in de buurt In onze woonvormen is het goed oud worden: van betekenis zijn, mee blijven doen en samenredzaamheid stimuleren zijn staan bij ons centraal.

We weten wat bijdraagt aan zelfstandig en prettig wonen en richten onze gebouwen en dienstverlening daarop in.

Onze basis: G’oud 1. Bewonersconsulent(e)

Ons vaste aanspreekpunt voor elk

complex, hij/zij participeert ook in de netwerken van en met de wijk.

2. Ontmoeten

Complexen ingericht voor spontane ontmoeting.

3. WoonzorgThuis app

Ons digitale prikbord, gericht op ontmoeten nieuws & informatie en het regelen van diverse huurzaken.

4. Toegankelijk

Complexen en woningen toegankelijk voor rollator en rolstoel.

5. Veilig

Fysiek en sociaal veilige complexen.

Onze basis is G’oud, maar daar waar gewenst zetten we een extra stap: • Gemeenschap

Onderdeel zijn van een gemeenschap, zelfstandig wonen en kunnen vertrouwen op samenredzaam zijn. • Zorg

Ontzorgd zelfstandig wonen in een veilige omgeving met diensten, welzijn en thuiszorg nabij. Of zelfs verzorgd wonen met anderen met een vergelijkbare intensieve zorgvraag. • Buurt

Steeds vaker zien we ons complex als centraal punt in de wijk. De activiteiten die georganiseerd worden en de diensten die geleverd worden vormen een ontmoetingsplek voor de buurt waar (buurt-)bewoners elkaar kunnen ontmoeten en lokale partijen samenwerken.

We werken hierin samen met onze bewoners, mensen uit de buurt, gemeenten, welzijn en zorgpartijen.

We werken graag samen om dit ook in uw gemeente te realiseren!

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

9

Leefbare en zorgzame complexen en buurten

We werken aan aantrekkelijke woongebouwen en ondersteunende Leefbare en zorgzame complexen en buurten

diensten die ruimte geven aan ontmoeting, zorg voor elkaar en contact met de buurt.

In onze gebouwen wonen naar verhouding veel mensen die relatief kwetsbaar zijn en op een gegeven moment, begeleiding en/of zorg nodig hebben. Tegelijkertijd wil en kan een aantal

mensen van betekenis zijn voor buren en buurtgenoten. Bijvoorbeeld door het organiseren van

activiteiten of door het bieden van burenhulp. De balans tussen kwetsbaarheid en draagkracht is

van belang, maar staat vaak onder druk. Samen met gemeente werken we aan deze balans, door bijvoorbeeld welzijn te betrekken ter ondersteuning.

We stimuleren ontmoeting en samenredzaamheid. En spelen in op verschillende woonwensen en zorgvragen van bewoners. Hiervoor werken we nauw samen met onze huurders en partners. De

bewonersconsulent is samen met de huurderscommissie (of andere huurdersvertegenwoordiging) een belangrijke schakel in het lokale netwerk. Onze bewonersconsulenten signaleren (zorg)vragen en verwijzen door.

De afgelopen jaren hebben we onze woonvormen doorontwikkeld die hier vorm en inhoud aan geven. En we hebben in onze Living Labs2 de relatie onderzocht tussen geclusterde woonvormen, ontmoeten en het welbevinden. In het Netwerk Vitaliteit3 onderzoeken we de zorgconsumptie van bewoners in relatie tot geclusterd wonen. We bouwen hier de

komende jaren samen met huurders en partners op voort met nieuwe living labs. Doel is te

innoveren op het ontwerp en de inrichting van gebouw en tuinen, de inzet van technologie en gemeenschapsvorming.

Geïnteresseerd in de uitkomsten van het onderzoek? We gaan graag in gesprek!

2 Een ‘living lab’ is een onderzoeksomgeving waarbij onderzoek en innovatie gelijktijdig plaatsvinden volgens het principe van co-creatie en participatief ontwerpen. 3 Partners Netwerk Vitaliteit: Stichting Knarrenhof, UMCG, Springco en Breuer & Intraval, LVGO, ZorgSaam, Thuisplus, VGZ en ZilverenKruis

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

10

Onze Woonvormen

Onze basis: G’oud

3. WoonzorgThuis app

Ons digitale prikbord, gericht op ontmoeten nieuws & informatie en het regelen van

1. Bewonersconsulent(e)

Ons vaste aanspreekpunt voor elk

complex, hij/zij participeert ook in de netwerken van en met de wijk.

diverse huurzaken.

4. Toegankelijk

Complexen en woningen toegankelijk voor rollator en rolstoel.

2. Ontmoeten

Complexen ingericht voor spontane ontmoeting.

5. Veilig

Fysiek en sociaal veilige complexen.

GoudSamen

BuurtGoud

GoudGeregeld

ZorgWonen

ZorgVastgoed

Onderdeel zijn van een gemeenschap: zelfstandig wonen en kunnen vertrouwen op samen zelfredzaam zijn.

Waar altijd wat te doen is: zelfstandig wonen in een sociale omgeving, de buurt is welkom in het complex.

Ontzorgd wonen: zelfstandig wonen in een veilige omgeving, met diensten, welzijn en thuiszorg nabij.

Thuis als het kan: verzorgd wonen voor huurders met een (zware, vergelijkbare) zorgvraag.

Als zelfstandig thuis niet meer lukt: (intramuraal) wonen met intensieve complexe zorgvraag.

+

Woonzorg Nederland draagt met haar woonvormen bij aan het woongeluk van senioren.

Ons woonaanbod is divers en sluit aan op de verschillende levensfases, levensstijlen en culturele achtergronden van senioren. Het begint bij onze basis: G’oud. En varieert van ‘geclusterd wonenmet-een-plus’ tot en met (intramuraal) wonen met 24-uur(verpleeg)zorg.

Uitgangspunt is dat onze wooncomplexen het mogelijk maken om zo lang mogelijk zelfstandig te blijven wonen. Dit doen we door zowel in de woonvorm als de locatiekeuze rekening te houden met wat belangrijk is voor zelfstandig wonen. Een deel van de senioren zonder en een deel met ondersteuning en/of zorg (Wmo, de Zvw of Wlz).

We helpen gemeenten met de opgave om senioren in hun vertrouwde omgeving goed oud te laten worden.

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

11

Leefbaarheid

In 2022 is het Nationaal Programma Leefbaarheid en Veiligheid gepresenteerd (BZK) waarin 20

focusgebieden staan aanwezen waar de leefbaarheid en veiligheid onder druk staan. In negen

gebieden heeft Woonzorg Nederland bezit en in vier andere gebieden hebben we plannen voor nieuwbouw.

• Huidig bezit: Leeuwarden Oost, Groningen Noord, Tilburg Noordwest, Den Haag Zuidwest,

Amsterdam Zuidoost, Amsterdam Nieuw-West, Lelystad Oost, Utrecht Overvecht, Dordrecht West

• In ontwikkeling: Arnhem Oost, Heerlen Noord, Eindhoven Woensel-Zuid, Rotterdam Zuid.

De opeenstapeling van problemen met een combinatie van sociale en fysieke factoren vragen om een gebiedsgerichte, integrale aanpak en samenwerking van ketenpartners.

Woonzorg Nederland investeert in de leefbaarheid van haar complexen en de directe omgeving daarvan. Hierbij gaat het om een schone, hele en veilige woonomgeving, ter voorkoming van

overlast en ter bevordering van de veiligheid. Daarnaast investeren we via het stimuleren van

ontmoeting en activiteiten in de sociale cohesie binnen een complex. De bewonersconsulent is samen met de huurderscommissie (of andere huurdersvertegenwoordiging) een belangrijke

schakel in het lokale netwerk waarin we met gemeenten en andere partijen samenwerken aan leefbaarheid.

Participatie: Onze huurders, jullie inwoners

We hechten veel waarde aan participatie van onze huurders zowel in de complexen als in

onze algemene beleidsvorming. In 2022 hebben we de samenwerking met onze landelijke huurdersvertegenwoordiging geïntensiveerd.

Belangrijk onderdeel van participatie is aansluiten op de grote diversiteit aan huurders, op het

gebied van cultuur, zelfredzaamheid en persoonlijke voorkeuren.. Daarvoor zijn meer maatwerk en

een persoonlijke aanpak nodig. Dit zorgt ervoor dat we beter weten wat er speelt bij onze huurders, en wat ze nodig hebben. Onze bewonersconsulenten, die een direct aanspreekpunt voor onze huurders zijn, spelen hierin een cruciale rol.

Woongeluk volgens huurders (Bron: LHP, 2021) ·

Bouwkundig in orde: geen tocht en vocht, geen gebreken en niet gehorig, duurzaam met

·

Veilig voelen in en om de woning.

· ·

een prettig binnenklimaat.

Buitenruimte en groen in de buurt.

Thuisgevoel: eigenheid en herkenbaarheid, kunnen personaliseren van de eigen woning en invloed hebben op inrichting en sfeer gezamenlijke ruimten.

·

Kennen van buren en buurtgenoten, verbonden voelen en van betekenis kunnen zijn voor

·

Voorspelbare en betaalbare woonlasten.

·

elkaar. Liever een goede buur dan een verre vriend.

Een fijne buurt met voorzieningen dichtbij.

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

12

Nieuwe oplossingen voor wonen met intensieve zorg

Nieuwe oplossingen wonen met intensieve, complexe zorg

We maken een deel van de woningen geschikt voor mensen die

intensieve zorg nodig hebben. Leefbaarheid en welzijn daarbij een gezamenlijke verantwoordelijkheid.

Zelfstandig wonen met zorg

We zien een dubbele vergrijzing en een toename van de zorgbehoefte, met een groeiende druk op verpleeghuizen. Tegelijkertijd stuurt het kabinet op zo lang mogelijk thuis: langer thuis wonen is het

devies met als eerdergenoemde uitgangspunten: zelf als het kan, thuis als het kan, digitaal als het kan, met tevens een grotere nadruk op preventie.

Dit betekent dat in al onze wooncomplexen steeds meer zorg geleverd moet kunnen worden. Vanwege de zwaarte en intensiteit van de gevraagde zorg, kan het nodig zijn wonen met een

intensieve zorgvraag te clusteren. Om deze grote groep huurders optimaal te ondersteunen met veilig en verantwoord langer thuis wonen en leven, is samenwerking met gemeente, welzijnzorgaanbieders en zorgkantoren komende jaren erg belangrijk.

Betaalbaarheid, leefbaarheid en uitvoerbaarheid van nieuwe woonvormen met zorg op afspraak of afroep staan onder druk. Samen met welzijn- en zorgorganisaties zoeken we daarom naar nieuwe oplossingen in ontwerp, omvang, bouw, inrichting en levensloopbestendigheid voor

woongebouwen die bijdragen aan positieve gezondheid en waar (al dan niet geclusterd) zorg zo efficiënt mogelijk kan worden geleverd, zoals bijvoorbeeld de levering van Volledig Pakket Thuis

(VPT). Belangrijke voorwaarde om dit te kunnen realiseren is de subsidieregeling die door het Rijk ontwikkeld wordt voor het realiseren van (extra) zorgwoningen.

Zorgvastgoed

Kijken we naar zorgvastgoed (verpleeghuizen met intramurale zorg), dan gaat de aandacht uit

naar goed en kwalitatief aanbod waarbij de regionale capaciteit past bij de vraag. In regionaal verband moet er een oplossing gezocht worden voor de toenemende zorgvraag van ouderen.

Een goede samenwerking tussen Woonzorg, de zorgorganisatie en gemeente is daarbij belangrijk. Bijvoorbeeld in het formuleren van een gezamenlijke visie.

Woonzorgvisies

De Woonzorgvisie van gemeenten is bij uitstek de mogelijkheid om de oplossingen voor opgaven rond wonen en zorg voor senioren interdisciplinair en lokaal te vorm te geven. Woonzorg Nederland werkt in diverse gemeenten al mee.

Onze expertise op geclusterd wonen, specifiek voor senioren brengen we graag in!

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

13

Duurzame leefomgeving

We dragen bij aan energiebesparing en CO2-reductie door ons Duurzame leefomgeving

vastgoed te verduurzamen. Ook werken we aan (de bevordering van) biodiversiteit, klimaatadaptatie en circulair bouwen.

We zetten ons in voor een CO2 neutrale, natuurinclusieve en gezonde bouwsector en

woonomgeving, waarin het ook bij een veranderend klimaat prettig en veilig is. De stip op de horizon is volledige CO2 neutraliteit en circulariteit in 2050. Hiermee onderschrijven wij

(inter)nationale richtlijnen als het Parijs akkoord, Klimaatakkoord en het programma Nederland circulair in 2050. Vanzelfsprekend pakken we ons aandeel in het realiseren van de Nationale Prestatieafspraken.

Ook de mensen en organisaties die bij ons huren vragen in toenemende mate aandacht

voor de impact van de klimaatverandering, zoals hittestress. De sterk gestegen energielasten

verhoogt voor hen de urgentie tot energiebesparing. Voor huurders staat ‘duurzaam’ ook voor goed onderhouden, veilig en gezond. Wij verduurzamen langs de sporen energietransitie, materiaaltransitie, biodiversiteit en klimaatadaptatie.

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

14

Energietransitie

Wij werken aan energiezuinige woningen en het opwekken van duurzame energie op of aan onze gebouwen.

Maatregelen zijn het isoleren van woningen, aanbrengen van zonnepanelen en gasloos maken van gebouwen. Voor zonnepanelen of andere installaties, vragen we een gebruikersbijdrage in de servicekosten. Isolatiemaatregelen zijn kosteloos voor onze particuliere huurders.

Voor aansluiting op een warmtenet en management van netcongestie zijn we afhankelijk van gemeenten.

Materiaaltransitie

Wij willen onze gebouwen volledig circulair onderhouden en verbeteren, en volledig circulair nieuwbouwen.

We sturen daartoe op gebruik van duurzamere (biobased) materialen, reductie van het materiaalgebruik en het verlengen van de levensduur van materialen.

Bij nieuwbouw hanteren wij een MilieuPrestatieGebouwen van maximaal 0,6.

Biodiversiteit en klimaatadaptatie

Wij willen natuurinclusief bouwen en stimuleren de lokale biodiversiteit met onze gebouwen en de aangrenzende gronden.

Ook bij het veranderende klimaat en extreme weersomstandigheden is een comfortabele en veilige omgeving voor onze huurders van belang.

Goede gebiedsgerichte afstemming met gemeenten is nodig om de juiste maatregelen te treffen. Extreem weer stopt immers niet bij kadastrale grenzen.

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

15

Betaalbaar en toegankelijk woonaanbod

We maken betaalbare woningen toegankelijk voor huishoudens met Betaalbaar en toegankelijk woonaanbod

lage en middeninkomens.

Woningvoorraad

Onze woningvoorraad is naar prijs een afspiegeling van de vraag, waarbij we betaalbaarheid en

toegankelijkheid voor onze huurders waarborgen. We kijken naar de totale door ons beïnvloedbare woonlasten: huur, servicekosten en energielasten. Ons streven is dat van al onze zelfstandige

sociale huurwoningen circa 70% een streefhuur (huur na vrijkomen van de woning) onder de 1e

aftoppingsgrens heeft (€647,19 in 2023). Per gemeente kan dit percentage variëren afhankelijk van de vraag en het aanbod van andere aanbieders. De streefhuren van onze sociale woningen zijn

‘subsidiabel’ zodat nieuwe huurders de mogelijkheid hebben om Huurtoeslag aan te vragen als ze daar qua inkomen en vermogen recht op hebben.

Tweehurenbeleid

Een klein deel van onze woningen verhuren we met ons tweehurenbeleid. Hiermee maken wij woningen toegankelijk voor zowel ouderen met lage inkomens die een huur onder de

aftoppingsgrens nodig hebben, als voor de ‘secundaire doelgroep’ die ook een huur daarboven

kan betalen. We doen dit vooral voor woningen die bovengemiddeld geschikt zijn voor het leveren

van complexe zorg. Op dit moment is circa 10% van ons bezit aan zelfstandige woningen ‘gelabeld’ om in aanmerking te komen voor het tweehurenbeleid.

Prijsbeleid

We hanteren een voorspelbare en gematigde huuraanpassing en streven naar een gezonde verhouding tussen huur en inkomen. Wij behouden ons het recht voor om een inkomens­ afhankelijke huurverhoging te hanteren voor hoge- en hoge middeninkomens in sociale

huurwoningen (zoals die beschreven is in de huurprijzenwet woonruimte). We zetten de extra

huurinkomsten in om de huuraanpassing voor lage inkomens te matigen (binnen de huursom). Door vroegsignalering en snel acteren bij huurachterstand beperken we schuldenproblematiek. Voor huurders die onverhoeds in een schrijnende situatie zijn gekomen hebben wij maatwerk.

Prestatieafspraken Woonzorg Nederland 2024

16

Wat kunt u als gemeente doen?

Gemeenten, maak samen met ons werk van goed wonen De wooncrisis vraagt om actie. Aedes heeft samen met gemeenten en 32 andere partijen de Actieagenda Wonen opgesteld. Het kabinet nam die grotendeels over in het regeerakkoord. Nu is het tijd om door te pakken en te versnellen. Woningcorporaties hebben de plannen en krijgen meer investeringsruimte. Gemeenten kunnen procedures versnellen en locaties beschikbaar stellen. Zo werken we samen aan goed en betaalbaar wonen voor iedereen. Samen kunnen we sneller en meer.

Voldoende sociale huurwoningen • Neem 30% echte sociale huurwoningen op in ieder nieuwbouwproject • Stel meer en sneller bouwlocaties beschikbaar • Bied ruimte aan flexibele woningen • Vereenvoudig en versnel procedures voor vergunningen en inspraak Betaalbare woningen voor alle inkomens • Maak concrete prestatieafspraken: betaalbare woningen voor starters, middeninkomens en senioren • Werk actief aan het voorkomen van huurachterstanden en schulden • Help huurders sneller door te stromen met regelingen en verhuiskostenvergoedingen Leefbare wijken waarin inwoners zich thuis voelen • Neem het voortouw bij de samenwerking in wijken • Zorg voor goede begeleiding van kwetsbare bewoners • Hanteer urgentiebeleid en verdeel de schaarse woonruimte eerlijk • Heb oog voor de woonbehoeften van ouderen Verduurzaming van de woningvoorraad • Plan samen met woningcorporaties de verduurzaming van wijken • Stimuleer de aanleg van warmtenetten • Stel lokaal geen extra eisen aan de duurzaamheid van nieuwbouw