Bijlage 4 Prestatieafspraken en addenda 2017-2021 Woonzorg

170020868

lllllllllillllVIIIIIM Gemeente Lelystad Ingekomen

2 2 DEC 2017 WOONZORG

6VD

Kopie aan:

gemeente

NEDERLAND

Addendum

Betreft: Datum: Bijlagen:

9

Lelystad

bijstelling prestatieafspraken 2017 toten met 2020 tussen Woonzorg Nederland, bewonerscommissieBovenoveren gemeente Lelystad. 28-09-2017 prestatieafspraken

Inleiding De drie bovengenoemde partijen hebben in 2016 meerjarige prestatieafspraken met elkaar gesloten, waarbij we hebben afgesproken deze jaarlijks te evalueren en bij te stellen. Bijstellingen Partijen komen met elkaar overeen de volgende wijzigingen en aanvullingen door te voeren: Punt 6. Huurverhoging: Om de voorspelbaarheid van de huren te vergroten heeft Woonzorg Nederland de bandbreedte voor de huurverhogingen voor de járen 2018,2019 en 2020 vastgelegd. Voor de zittende huurders van sociale huurwoningen is de huurverhoging gemiddeld over het hele bezit van Woonzorg Nederland maximaal inflatie + 0,5o7o en voor zittende huurders in de vrije sector maximaal inflatie + ľVo. Woonzorg Nederland bepaalt de huurverhoging jaarlijks aan het begin van het jaar binnen de voor dat jaar geldende rijksregels en na overleg met het landelijke Huurders Platform. Punt 7. Onderhoud: In complex Bovenover worden in 2019 de hellende daken vervangen, mogelijk in combinatie met aanvullende duurzaamheidsmaatregelen, waaronder extra dakisolatie, Voorts wordt de meerjarenplanning per complex gevolgd, deze wordt vooraf besproken met de bewonerscommissie.

Gemeente Lelystad College van Burgemeester en Wethouders Postbus 91 8200 AB Lelystad

Telefoonnummer 020-666 28 16 E-mail h.kuit-boers@woonzorg.nl

Kenmerk Datum HKU/24619/Lelystad 26 juni 2019 Onderwerp Voorgenomen activiteiten Woonzorg Nederland 2020 e.v.

Geacht college,

Voor de periode 2018 tot en met 2023 hebben wij met u prestatieafspraken gemaakt. Afspraken waarmee we ons samen inspannen om seniorenhuisvesting op een hoger plan te brengen. Onze inzet is nodig, aangezien het aantal ouderen in Nederland sterk stijgt. In 2035 is één van de vier inwoners van Nederland ouder dan 65 jaar. Van de 65-plussers is één op de vijf ouder dan 85 jaar. Wij zien in Lelystad bij uitstek kansen om het aanbod aan seniorenhuisvesting en wonen en zorg uit te breiden. Graag spreken wij u en de lokale huurdersvertegenwoordiging van Woonzorg Nederland. hierover en over de uitdagingen en kansen die u ziet omtrent seniorenhuisvesting en wonen en zorg. U vindt bij deze brief een folder met onze missie en visie en twee bijlagen. Bijlage I geeft onze focus weer, waarvoor we vanuit onze missie en visie specifieke aandacht vragen. Uiteraard is onze focus in lijn met de meerjaren afspraken die wij met u hebben. Bijlage II geeft de huidige stand van zaken en voornemens weer ten aanzien van omvang, prijs en kwaliteit van ons bezit in Lelystad. In onze meerjaren afspraken hebben wij opgetekend geen huuraanpassing te doen na verduurzamingsmaatregelen. Wij hebben dit beleid gewijzigd: we vragen zittende huurders na verduurzaming een beperkte huurverhoging, waarbij we voor ogen hebben dat de totale woonlasten door besparing op energielasten niet stijgen.

Hiermee bekostigen wij de verduurzaming. Hierbij volgen wij de werkwijze uit het Sociaal Huurakkoord.

We nemen contact met u op voor het maken van een afspraak. Mocht u vooraf vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met Helen Kuit-Boers, te bereiken via bovenstaand telefoonnummer of emailadres. Ons ondernemingsplan en het jaarverslag over 2018 met inzicht in de verschillende regio’s, zijn beschikbaar via www.woonzorg.nl. Wij zien uit naar een succesvolle voortzetting van onze samenwerking. Met vriendelijke groet,

Cees van Boven Bestuursvoorzitter

Actielijst Bestuurlijk Overleg Woonzorg en de huurdersorganisatie van 30 oktober 2019. Aanwezig namens de gemeente: Wethouder Sparreboom, Mevr. M. Grondman (beleidsadviseur wonen), Mevr. E. Ronde (notulist) Aanwezig namens Woonzorg : Mevr. H. Kuit-Boers, Dhr. J. Stienstra Aanwezig namens de Huurdersorganisatie : Dhr. Rozema en Dhr. ? Afwezig met kennisgeving: Onderwerp 1. Opening  Mededelingen 2. Toelichting op Bod Woonvisie (bijlage 1) door Woonzorg Nederland

BO Woonzorg Lelystad Het verslag van het laatste BO is niet gevonden in de bestanden. De afspraken van dat overleg zijn in het Addendum verwerkt. Woonzorg wil graag een sparringpartner zijn als het gaat om seniorenhuisvesting en denkt graag mee. Woonzorg wil graag uitbreiden en de seniorenhuisvesting naar een hoger niveau brengen door o.a. woningen waar voorzieningen dichtbij aanwezig zijn (500 m). De wethouder geeft aan dat het de voorkeur heeft om seniorenhuisvesting in de buurt van voorzieningen te vestigen. In Lelystad zijn momenteel 3 woonzorgzones. V.w.b. locaties en aantallen; we streven in 2040 naar 100.000 inwoners. Seniorenhuisvesting is belangrijk. We willen een stad die in balans is in verhouding sociale huurwoningen en koopwoningen.

Actiepunt

Door Wie

Datum BO

Datum intern

3.

Bespreking punten uit de bijlage (bijlage 2) bij het Bod

3.1 Uitbreiding en transformatie -

-

-

visie op langer thuiswonen, zorggeschikte woningen en woonomgevingen en vergrijzing. Voorzieningen in onze gebouwen en de wijkfunctie daarvan. Eventuele leegstandsrisico’s in Lelystad en transformatie ter aansluiting op de marktbehoefte.

Er wordt kennisgenomen van bijlage 2 en cijfers worden doorgenomen.

De gemeente Lelystad staat positief tegenover uitbreiding van het aantal zelfstandige woningen voor ouderen. We concentreren deze woningen graag in onze (toekomstige) woonzorgzones). We gaan graag in overleg met Woonzorg over mogelijke locaties en aantallen. Van het totale nieuwbouwprogramma wil Lelystad maximaal 30% onder de liberalisatiegrens. Transformatie en uitbreiding moet passen binnen dit uitgangspunt.

3.2 Betaalbaarheid -

Inkomensafhankelijke huurverhoging. Als wij inkomensafhankelijke huurverhoging hanteren, gebruiken we de extra huurinkomsten voor investeringen.

De gemeente Lelystad wil graag een nadere onderbouwing van de 1% huurverhoging bovenop de inflatie mede omdat Woonzorg Nederland tevens het principe heeft losgelaten dat duurzaamheidsmaatregelen niet leiden tot huurverhoging. De gemeente heeft geen bezwaar tegen het hanteren van een inkomensafhankelijke huurverhoging.

Een discussie volgt tussen de huurdersorganisatie en woonzorg over de toekomstige kosten voor het repareren van het dak van een van de complexen van Woonzorg.

-

-

Initiatieven gericht op het voorkomen en verminderen van schuldenproblematiek . Woonruimteverdeling op basis van inkomen en huurprijs.

3.3 Woningtoewijzing -

gemeenschapsvormi ng, leefbaarheid, zorgvraag en voorkomen van overlast en mogelijke uitzonderingen op verdeelregels daartoe.

Wat betreft voorkomen van schuldproblematiek heeft de gemeente Lelystad een samenwerkingsovereenkomst gesloten met Centrada over vroegsignalering. Graag onderzoeken we of we in lijn daarmee ook met Woonzorg Nederland afspraken kunnen maken. Woonzorg is aangesloten bij het protocol voorkomen huisuitzetting. De wethouder geeft aan dat er momenteel geen wachtlijsten zijn bij de MDF.

Woonzorg heeft een eigen wachtlijst. Daar staan momenteel 50 personen op. Het aantal mutaties is ongeveer 12 per jaar. Leefbaarheid vindt woonzorg belangrijk. Dit blijkt o.a. door bij het toewijzen eerst gesprekken te voeren met de woningzoekende om een beeld te krijgen van iemand zodat deze op een geschikte plek komt.

De wethouder geeft aan dat de gemeente een wettelijke verplichting heeft om statushouders te huisvesten en vraagt aan woonzorg of zij voor deze mensen wooncapaciteit hebben. Woonzorg geeft aan dat als de statushouders aan de doelgroep van Woonzorg voldoen dan op voorhand geen nee te zeggen.

3.4 Voorstel addendum

4. Bespreking punten vanuit Huurderscommis sie Bovenover

Het verslag van dit overleg wordt de basis van het addendum 2020. Het addendum wordt opgesteld door Woonzorg Nederland.

De parkeergelegenheid bij het wooncomplex in het Lelycentre voldoet niet aan de vraag en dan m.n. in de capaciteit voor invalideparkeerplaatsen. Een tekening met een verbetervoorstel wordt uitgereikt en een toelichting wordt gegeven door de huurdersorganisatie aan de gemeente. De wethouder kan verder geen uitspraken doen maar waardeert het meedenken van de huurdersorganisatie. Woonzorg geeft aan dat de huurdersorganisatie de volgende keer bij het grootonderhoud overleg met de gemeente aanwezig kan zijn om het voorstel te bespreken.

Leefbaarheid rondom Bovenover -

Dealers in nisjes en onder de brug

Het dealen in nisjes en onder de brug bij Bovenover is bekend bij de politie en zij surveilleren meer op deze plekken.

Opstellen van een addendum

Woonzorg

30/10/ 2019

De politie vraagt bewoners het direct te melden zodra het gezien wordt. Mailen kan ook naar de bewonersconsulent. Deze zal het doorgeven aan de wijkagent. Woonzorg vraagt aan de gemeente rekening te houden bij de ruimtelijke inrichting met voorkomen van plekken voor criminele activiteiten. -

Onkruid in openbaar gebied

Het onkruid wordt vaak door de huurders zelf weggehaald. Het verzoek is aan de gemeente het te melden aan de bewonersconsulent als er gemaaid gaat worden of anderzins onderhoud aan de openbare ruimte dan kunnen bewoners tijdig auto’s e.d. weghalen. De gemeente geeft aan dat er van te voren geflyerd wordt en dat het in de toekomst besproken wordt en gemeld bij de bewonersconsulent. De wethouder waardeert de hulp van de bewoners.

-

Vertraging renovatie door regelgeving Flora en Fauna

Aanvraag AED - Stand van zaken aanvraag

5. W.v.t.t.k.

De gemeente heeft hier geen invloed op.

De projectleider heeft het op het netvlies en heeft contact opgenomen met de huurdersorganisatie. De gemeente heeft de intentie de kosten te dragen. De huurdersorganisatie is blij met het projectteam. De heer Stienstra geeft aan dat vrijwilligers hard nodig zijn. De huurdersorganisatie vraagt naar de renovatie/verduurzaam plannen van het dak. De

plannen voor de renovatie/verduurzaming zouden bekend worden gemaakt in december 2018 maar het plan werd uitgesteld voor een jaar. Woonzorg geeft aan zodra van start wordt gegaan met het dak de bewoners op de hoogte te stellen. Echter momenteel weet Woonzorg niet wanneer dat is. Woonzorg is afhankelijk van derden en heeft daar geen invloed op.

6. Sluiting

Het overleg sluit om 12.00

Professor E.M. Meijerslaan 3 | Postbus 339 11180 AH Amstelveen | woonzorg.nl | KvK 33107894 200009981

Gemeente Lelystad Ingekomen

Gemeente Lelystad T.a.v. College van B&W Postbus 91 8200AB Lelystad

Telefoonnummer 020-666 28 16 E-mail h.kuit-boers@woonzorg.nl

23 JUN 2020 Kopie aan

Kenmerk 202006/hku Onderwerp Bieding 2021

Datum 22juni 2020

Geacht college, Wij hebben prestatieafspraken met elkaar gemaakt die eind dit jaar aflopen. Graag maken wij met u prestatieafspraken voor de periode 2021 en verder. Daarbij is onze ambitie om seniorenhuisvesting op een hoger plan te brengen, samen met u, bewoners en aanbieders van zorg en welzijn. Onze inzet is nodig, aangezien het aantal ouderen in Nederland sterk stijgt. In 2035 is één van de vier inwoners van Nederland ouder dan 65 jaar. Van de 65-plussers is één op de vijf ouder dan 85 jaar. Juist nu, met de maatregelen vanwege het Coronavirus Covid 19, hebben we elkaar hard nodig. Onze huurders behoren tot de meest kwetsbaren gezien hun leeftijd. We maken ons grote zorgen over de gevolgen van de sociale isolatie en eenzaamheid. We zien hele mooie initiatieven ontstaan van burgers die elkaar ondersteunen. Desondanks zien we de druk op leefbaarheid en overlast toenemen. Laten we juist nu samen optrekken om overlast te voorkomen en eenzaamheid tegen te gaan. Voor meer informatie over onze aanpak in Coronatijd kunt u kijken op https://www.woonzorq.nl/corona. U vindt bij deze brief een folder met onze woonformules en twee bijlagen. Bijlage I geeft onze focus weer, waarvoor we vanuit onze missie en visie specifieke aandacht vragen. Bijlage II geeft de huidige stand van zaken en voornemens weer ten aanzien van omvang, prijs en kwaliteit van ons bezit in Lelystad.

Wij spreken graag met u en de lokale huurdersvertegenwoordiging van Woonzorg Nederland over onze voornemens en inzet. En over de kansen en uitdagingen die u ziet waar het gaat om seniorenhuisvesting en wonen en zorg.

WOON ZORG NEDERLAND

Professor E.M. Meijerslaan 3 | Postbus 339 11180 AH Amstelveen | woonzorg.nl | KvK 33107894

Wij nemen contact met u op voor het maken van een afspraak. Mocht u vooraf vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met Helen Kuit-Boers, te bereiken via bovenstaand telefoonnummer of e-mailadres. Ons ondernemingsplan en het jaarverslag over 2019 met inzicht in de verschillende regio’s, zijn beschikbaar via www.woonzorg.nl. Wij zien uit naar een succesvolle voortzetting van onze samenwerking. " ‘

'

"

Oŝesrvan Boven Bestuursvoorzitter

WOON ZORG NEDERLAND

ît,

Bijlage I: Focus en agenda voor afspraken: Lelystad Woonzorg Nederland gaat graag in gesprek om invulling te geven aan de volkshuisvestelijke opgaven in Lelystad. Daarbij leggen wij de focus op onderwerpen die raken aan onze ambitie om ‘Samen zelfstandig wonen met een plus’ aan te bieden en zo met u en anderen seniorenhuisvesting in Nederland naar een hoger plan te brengen. In uw gemeente gaat het aantal ouderen van 14100 in 2020 naar 19000 in 2035 dus we denken dat dit ook nodig is. Ketensamenwerking is een belangrijke voorwaarde om onze maatschappelijke doelen te kunnen verwezenlijken. Ten aanzien van alle onderstaande thema’s bespreken wij dan ook graag de mogelijkheden voor samenwerking. Hierbij hebben wat ons betreft het realiseren van nieuwe woon-formules/concepten en de volgende thema’s: woonruimteverdeling, leefbaarheid en schuldhulpverlening prioriteit. Wij bespreken graag en/of maken afspraken over

Onze inzet 1&TI,/ Ē,*-

Woonformules: uitbreiding en transformatie.

Wij bespreken graag: »

De vraag naar geschikte woonvormen voor ouderen is groot en neemt de komende decennia alleen maar toe. Dat geldt voor collectieve woonvormen en voor wonen met complexe zorg (zorgvastgoed).

De (kwalitatieve en kwantitatieve) opgave op het vlak van geschikt wonen (al dan niet met complexe zorg) in uw gemeente en de kansen om daar invulling aan te geven. Uw visie op langer thuiswonen, zorggeschikte woningen en woonomgevingen en locaties voor zware zorg.

Wij ontwikkelen vernieuwende woonformules onder de noemer 'Samen zelfstandig wonen met een plus’. Door deze woonformules kunnen mensen samen zelfstandig wonen en voorzieningen delen. We benutten daartoe kansen voor transformatie in ons bestaand bezit en kansen voor uitbreiding in gebieden waar op de lange termijn de woningvraag van onze doelgroep toeneemt.

^

Veiligheid

V«l»g l Toegankelijk

Veiligheid bevordert het gezond en prettig wonen.

Wij maken graag afspraken over: *

Samenwerken aan bewustwording van ouderen over veilig thuis wonen.

»

Gezamenlijke projecten en deelname aan programma’s om dit voor elkaar te krijgen.

Wij hebben extra aandacht voor veiligheid breed. Wij kijken daarbij naar brandveiligheid, legionella, asbest, inbraak, valpreventie en liften. Ook het veilig voelen en sociale veiligheid zijn belangrijk.

BIJLAGEN BIEDING 2021 WOONZORG NEDERLAND

1

Wij bespreken graag en/of maken afspraken over

Onze inzet

<

Woonruimteverdeling

Vtrbmftng

Woonruimteverdeling biedt mogelijkheden voor het creëren van gemeenschappen, leefbaarheid en de zorgvraag van onze bewoners. Woonruimteverdeling doen wij op basis van inkomen en huurprijs. De zichtbaarheid en transparantie van de toegankelijkheid van woningen is voor onze (toekomstige) bewoners erg belangrijk. Ook hebben we aandacht voor het voorkomen van overlast door rekening te houden met de samenstelling van de gemeenschappen in onze gebouwen. Hierin vinden wij samenwerking met lokale partners een belangrijke voorwaarde voor een goed resultaat.

i

i

Leefbaarheid, zorg en gemeenschappen

Wij bespreken graag: «

(Wijk-)voorzieningen in onze gebouwen.

»

Netwerken ten behoeve van leefbaarheid, zorg en welzijn.

«

Inzet welzijnsorganisaties en vrijwilligers ten behoeve van (activiteiten voor) onze bewoners.

CMtiüei m ŭt buurt

We bevorderen leefbaarheid en samenredzaamheid. Dit is cruciaal voor prettig wonen, om eenzaamheid tegen te gaan en om onderlinge hulp te bevorderen. Bijdragen aan leefbaarheid doen wij in kleinschalige infrastructuur in en om onze gebouwen, het tegengaan van overlast en in het ondersteunen van bewonersactiviteiten.

Graag maken wij afspraken over: »

Inzet WMO in onze gebouwen in relatie tot collectieve voorzieningen.

Onze bewonersconsulenten signaleren (zorg)vragen en verwijzen door, zetten zich dagelijks in voor leefbaarheid en bevorderen waar mogelijk (bewoners)netwerken.

»

Het gezamenlijk faciliteren van bewoners en vrijwilligers om zelf de regie te pakken over het organiseren van activiteiten en onderlinge hulp.

De Woonzorg Thuisapp wordt ingezet om de drempel te verlagen voor onderling contact, ontmoeting en activiteiten.

*

Welke leefbaarheidsactiviteiten en -uitgaven wij voornemens zijn te doen in Lelystad.

De meeste van onze gebouwen hebben ontmoetingsruimten. Bedrijfsruimten zetten wij zoveel mogelijk in voor zorg(gerelateerde) faciliteiten en wijkgerichte functies.

BIJLAGEN BIEDING 2021 WOONZORG NEDERLAND

2

Wij bespreken graag en/of maken afspraken over

Onze inzet

^

Betaalbaarheid

BeuaKiMr

Wij maken graag afspraken over: »

Onze woningen moeten betaalbaar zijn voor onze bewoners.

Wij hanteren: »

We kijken naar de totale door ons beïnvloedbare woonlasten: huur, servicekosten en energielasten. Wij streven ernaar dat van al onze zelfstandige sociale huurwoningen 700Zo een streefhuur onder de 1e aftoppingsgrens heeft (C619.01 in 2020). Per gemeente kan dit variëren. We hanteren een voorspelbare en gematigde huuraanpassing. Voor huishoudens met een laag (minimum) inkomen is er een mogelijk tot huurbevriezing indien de huur boven de aftoppingsgrens zit en mits geen vermogen aanwezig. Ook hebben wij maatwerk voor huishoudens in schrijnende situaties met daarbij een “huurtoeslaggarantie” voor lage inkomens. Door vroegsignalering en snel acteren bij huurachterstand beperken we schuldenproblematiek. Duurzaamheid

Een gemiddelde huuraanpassing van inflatie + maximaal “Wo met het oog op investeringen in beschikbaarheid, kwaliteit en duurzaamheid. Een inkomensafhankelijke huurverhoging indien wetgeving dit toelaat voor AOWgerechtigden. Extra huurinkomsten hieruit gebruiken we voor investeringen.

Wij bespreken graag: Uw Transitievisie warmte en andere verduurzamingsplannen, specifiek in de wijken waar wij bezit hebben en omtrent de beschikbaarheid van warmtebronnen daar.

DlMTIMfK t fOt4 oMfrttoudcn

Wij streven ernaar dat al onze gebouwen in 2050 energieneutraai zijn maar dat de totale woonlasten van onze huurders door duurzaamheidsinvesteringen niet stijgen.

Initiatieven gericht op het voorkomen en verminderen van schuldenproblematiek.

»

Voorlichtingsinitiatieven en andere bewonersgerichte activiteiten, zoals energiecoaching.

Wij hebben een duurzaamheidsprogramma waarbij wij ons richten op de energieprestatie van onze woningen. Tevens werken wij een breder programma uit, waarmee onze zelfstandige woningen en ons zorgvastgoed verder worden verduurzaamd en waarin circulariteit ook wordt meegenomen. We vragen een beperkte huuraanpassing waarbij we bij verduurzaming vragen we een beperkte huuraanpassing waarbij we streven dat de totale woonlasten niet omhoog gaan.

BIJLAGEN BIEDING 2021 WOONZORG NEDERLAND

3

Bijlage II: Woonzorg Nederland in Lelystad BESCHIKBAARHEID EN BETAALBAARHEID Huidige voorraad De Uiterton, intramurale plaatsen De Hanzekade, zelfstandige woningen Bovenover, zelfstandige woningen_____________

Huidige voorraad Aantal huurwoningen naar huidige kale huurprijs -áC 619,01 619,01 en SC 737,14 737,14 Aantal huurwoningen naar streefhuurprijs -ŚC 619,01 619,01 en ŚC737,14 737,14 Totaal (on)zelfstandige woningen Plaatsen verzorgings- of verpleeghuizen Verhuurde garages 1 parkeerplaatsen Eenheden bedrijfs- en maatschappelijk onroerend goed

Toelichting 253

10096

147 30 76

5896 1296 3096

148 29 76 0

5896 1296 3096

80 35 0

Nieuwbouw en sloop 2020 - Geen sloopVnieuwbouw projecten

2021 Geen sloopVriieuwbouw projecten

Renovatie 2020

2021

»

»

Bij ons complex Bovenover zal in de tweede helft van 2020 gestart worden met renovatie van het complex.

De werkzaamheden bij het complex Bovenover zullen in 2021 worden afgerond.

Transformatie 2020 - Geen transformatie

2021 - Geen transformatie

Duurzaamheid 2020 Geen duurzaamheid

2021 - Geen duurzaamheid

BIJLAGEN BIEDING 2021 WOONZORG NEDERLAND

4