3564 Bijlage 2 Managementrapportage LV 2022-2023

Managementrapportage Leidschendam

2022-2023

Leerlingenvervoer

Maand aug-22 sep-22 okt-22 nov-22 dec-22 jan-23 feb-23 mrt-23 apr-23 mei-23 jun-23 jul-23

Percentage correct 99,82% 99,49% 99,55% 99,63% 99,31% 99,15% 99,60% 99,26% 99,20% 99,20% 99,41% 99,60%

Aantal persoonsritten 2215 5867 4486 6426 4793 4942 5267 5943 3757 4355 6422 1253

Aantal correct 2211 5837 4466 6402 4760 4900 5246 5899 3727 4320 6384 1248

Maand aug-22 sep-22 okt-22 nov-22 dec-22 jan-23 feb-23 mrt-23 apr-23 mei-23 jun-23 jul-23

Percentage correct 99,43% 98,55% 99,76% 99,59% 98,73% 99,59% 99,29% 99,10% 98,41% 98,28% 79,41% 99,25%

Aantal persoonsritten 696 1311 1275 1467 1256 1469 1408 1671 1254 1394 1598 1069

Aantal correct 692 1292 1272 1461 1240 1463 1398 1656 1234 1370 1269 1061

Maand aug-22 sep-22 okt-22 nov-22 dec-22 jan-23 feb-23 mrt-23 apr-23 mei-23 jun-23 jul-23

Percentage correct 90,34% 93,71% 94,65% 93,11% 94,37% 94,42% 93,28% 94,01% 94,76% 94,31% 92,54% 91,14%

Aantal persoonsritten 2215 5867 4486 6426 4793 4942 5267 5943 3757 4355 6422 1253

Aantal correct 2001 5498 4246 5983 4523 4666 4913 5587 3560 4107 5943 1142

Maand aug-22 sep-22 okt-22 nov-22 dec-22 jan-23 feb-23 mrt-23 apr-23 mei-23 jun-23 jul-23

Percentage correct 88,94% 90,47% 92,08% 90,39% 91,24% 92,44% 92,12% 94,02% 92,03% 93,69% 94,06% 90,83%

Aantal persoonsritten 696 1311 1275 1467 1256 1469 1408 1671 1254 1394 1598 1069

Aantal correct 619 1186 1174 1326 1146 1358 1297 1571 1154 1306 1503 971

Maand aug-22 sep-22 okt-22 nov-22 dec-22 jan-23 feb-23 mrt-23 apr-23 mei-23 jun-23 jul-23

Percentage correct 78,56% 89,56% 91,47% 90,62% 90,07% 91,43% 93,89% 92,01% 93,10% 94,86% 94,37% 94,44%

Aantal persoonsritten 1138 3066 2346 3370 2527 2591 2797 3127 1986 2294 3392 666

Aantal correct 894 2746 2146 3054 2276 2369 2626 2877 1849 2176 3201 629

Maand aug-22 sep-22 okt-22 nov-22 dec-22 jan-23 feb-23 mrt-23 apr-23 mei-23 jun-23 jul-23

Percentage correct 90,65% 90,32% 93,94% 92,16% 94,73% 92,04% 90,95% 91,27% 92,07% 94,58% 90,42% 90,82%

Aantal persoonsritten 310 568 561 625 550 628 597 710 555 609 689 523

Aantal correct 281 513 527 576 521 578 543 648 511 576 623 475

Maand aug-22 sep-22 okt-22 nov-22 dec-22 jan-23 feb-23 mrt-23 apr-23 mei-23 jun-23 jul-23

Percentage 7,22% 0,66% 0,56% 0,37% 0,17% 0,26% 0,19% 0,08% 0,05% 0,16% 0,14% 0,16%

Aantal persoonsritten 2215 5867 4486 6426 4793 4942 5267 5943 3757 4355 6422 1253

Klachten 160 39 25 24 8 13 10 5 2 7 9 2

Maand aug-22 sep-22 okt-22 nov-22 dec-22 jan-23 feb-23 mrt-23 apr-23 mei-23 jun-23 jul-23

Percentage 5,60% 1,98% 0,31% 0,68% 0,24% 0,14% 0,36% 0,54% 0,24% 0,29% 0,44% 0,37%

Aantal persoonsritten 696 1311 1275 1467 1256 1469 1408 1671 1254 1394 1598 1069

Klachten 39 26 4 10 3 2 5 9 3 4 7 4

Aantal loosmeldingen

Maand aug-22 sep-22 okt-22 nov-22 dec-22 jan-23 feb-23 mrt-23 apr-23 mei-23 jun-23 jul-23

Percentage 8,35% 3,66% 4,48% 4,23% 7,16% 3,24% 3,99% 3,45% 3,30% 2,69% 2,97% 5,99%

Aantal persoonsritten 2215 5867 4486 6426 4793 4942 5267 5943 3757 4355 6422 1253

Loos 185 215 201 272 343 160 210 205 124 117 191 75

Maand aug-22 sep-22 okt-22 nov-22 dec-22 jan-23 feb-23 mrt-23 apr-23 mei-23 jun-23 jul-23

Percentage 12,50% 4,96% 4,47% 3,48% 4,38% 4,02% 3,27% 2,45% 3,19% 2,80% 2,13% 4,02%

Aantal persoonsritten 696 1311 1275 1467 1256 1469 1408 1671 1254 1394 1598 1069

Loos 87 65 57 51 55 59 46 41 40 39 34 43

Aantal deelnemers

Maand aug-22 sep-22 okt-22 nov-22 dec-22 jan-23 feb-23 mrt-23 apr-23 mei-23 jun-23 jul-23

Aantal 167 174 180 186 185 192 192 192 195 193 195 173

Aantal deelnemers

Maand aug-22 sep-22 okt-22 nov-22 dec-22 jan-23 feb-23 mrt-23 apr-23 mei-23 jun-23 jul-23

Aantal 62 64 66 67 66 71 70 68 72 71 72 69

Reisduur correct totale vervoer KPI 1.2

Op tijd vertrekken KPI 1.1.1

Op tijd aankomen

KPI 1.1.2

Klachten - aantallen (gegrond) KPI 3

Jeugdhulp