Informatie aan de raad m.b.t. de buurt- en dorpskamers

Buurt- en dorpskamers gemeente Leeuwarden Ten behoeve van de informatiebijeenkomst met de raad op maandag 27 september 2021

Vertrekpunt voor de buurt- en dorpskamers was: * Koersdocument Sociaal Domein * Uitvoeringsplan Herijking Ondersteuning Wmo - 10 juli 2019 * Onderzoek van het V.O.L. naar de structurele versterking sociale basis gemeente Leeuwarden

De buurt- en dorpskamers De buurt- en dorpskamer is een locatie die voor de inwoner dichtbij, herkenbaar en laagdrempelig is. Ook is volgens vaste tijden iemand van de basisondersteuning aanwezig. Bewoners kunnen hier terecht voor ontmoeting, een praatje, een leuke activiteit en voor ondersteuning als zij dat nodig hebben. Het doel is om de toegankelijkheid te vergroten voor mensen die een hulp of ondersteuningsvraag hebben. De insteek is dat de buurt- en dorpskamers de gehele dag zijn geopend en er gedurende die tijd altijd iemand aanwezig is die mensen ontvangt. Vrijwilligers en professionals werken nauw samen op deze locaties. Eind december 2019 is gestart met een inventarisatie in de wijken en dorpen van wat er aanwezig is m.b.t. de sociale basis: wijk- of dorpsorganisaties, wijkpanels of dorpsbelangen en andere (bewoners)groepen. Er is voor gekozen om te starten met de hoofdlocaties om daarna te kijken of er ook andere locaties in de omliggende wijken en of dorpen geschikt zouden zijn als buurtkamer. Daardoor ontstond het concept van hoofdlocatie, die de meeste dagen van de week geopend is. Daar waar de mogelijkheid was om in omliggende wijken en of dorpen op beperkte openingstijden ook een buurtkamer te starten ontstond de term satelliet. Een satelliet heeft een volwaardige buurtkamerfunctie, waarbij ook de medewerkers van Amaryllis aanwezig zijn.

We streven er naar om ook op de satellietlocaties samen te werken met het buurtservicepunt. Zo ontstaan meerdere ontmoetingsplekken waar vrijwilligers en professionals samen werken en brengen wij hulp en ondersteuning dicht bij de inwoners. Er zijn vanaf januari 2021 8 buurt- en dorpskamers gestart. Tijdens Covid -19 hebben de besturen, de vrijwilligers en ook de medewerkers van Amaryllis en het BuurtservicePunt doorgewerkt op afspraak. Zodra de versoepelingen rond corona het toelieten zijn ook de regels op de locaties versoepeld. Hierdoor kon een eerste start gemaakt worden met de buurt- en dorpskamers. Er is onderzocht welke organisaties samen zouden kunnen werken aan een buurt- of dorpskamer. Dit is maatwerk. Samen met de besturen van de buurt- en dorpshuizen, het opbouwwerk en andere partners uit de wijken en dorpen zijn er diverse nieuwe initiatieven ontstaan. Er zijn nieuwe verbindingen ontstaan en er is een start gemaakt met het bundelen van de krachten tussen de sociale basis en de beroepskrachten. Er zijn verschillende organisaties betrokken bij de buurt- en dorpskamers: -

Buurtservicepunt is actief op 7 Locaties (Stiens, Westenkwartier, Bilgaard, Knooppunt, DOAS, Heechterp-Schieringen en het netwerkcentrum) Amaryllis is actief op alle locaties met medewerkers van de wijkteams. Bij Grou en Stiens zit Amaryllis nog niet in de dorpskamer, wel in hetzelfde gebouw. De opbouwwerkers van Amaryllis ondersteunen de vrijwilligers met het opzetten en organiseren van nieuwe activiteiten. Dbieb is actief met verschillende activiteiten in o.a. DOAS, HS, Knooppunt. MIEP Huishoudservice – sluit graag aan. Vanwege corona nog niet. GGZ is aanwezig in Bilgaard(– Bilgaard) Politie heeft spreekuur op diverse locaties.

-

Humanitas is actief in Heechterp-Schieringen. De gebiedswerkers van de gemeente zijn regelmatig aanwezig in de buurt- en dorpskamers

De buurt- en dorpskamers hebben tijd nodig om zich verder te ontwikkelen. Initiatieven komen van onderop, vanuit de sociale basis. Daar sluiten waar nodig professionals van het wijkteam of opbouwwerkers van Amaryllis bij aan. Amaryllis heeft medewerkers in dienst, die ondersteuning bieden op het gebied van vrijwilligerswerk, mantelzorg en jongerenwerk. Middels de website Vrijwilligerswerk in Leeuwarden - NLvoorelkaar kan een vacature uitgezet worden voor vrijwilligers. Inwoners kunnen zelf op de website kijken welk vrijwilligerswerk er in de wijken en dorpen te doen is. Sociaal werkers verwijzen door naar vrijwilligerswerk. Corona heeft impact gehad op de ontwikkeling van de buurt- en dorpskamers. Door de regels was het niet altijd mogelijk om open te zijn. Er werd gewerkt op afspraak, zodat inwoners de juiste hulp en ondersteuning konden krijgen. Langzaam zijn de regels versoepeld en vanaf 25 september kunnen de buurten dorpskamers open zonder beperkingen en met behoud van de basisregels van de rijksoverheid m.b.t. corona.

Publiekscampagne Eind 2020 is de publiekscampagne over de nieuwe buurt- en dorpskamers gestart. Vanaf dat moment was de site www.lwdvoorelkaar.nl/buurtendorpskamers live. Hier staat alle informatie over locaties, waarvoor bewoners terecht kunnen en wordt informatie gedeeld over de geldende coronamaatregelen. In december 2020 is het bericht gedeeld dat vanaf 1 januari 2021 iedereen op afspraak welkom is in de buurt- en dorpskamers. In januari ging de publiekscampagne low profile verder. Inmiddels is er in elke buurtkamer vrije inloop en zetten we actief in op de publiekscampagne. Zomer 2021 - Op elke locatie staat een banier voor de deur - Elke locatie heeft posters om te verspreiden in de buurt - Elke locatie en Amaryllis heeft een social toolkit met tekst- en beeldmateriaal ontvangen om via eigen kanalen te delen Najaar 2021 - Open dagen van de buurt- en dorpskamers – de meesten op 25 september tijden Burendag. * Elke locatie heeft een eigen programma, van een markt, springkussen, schminken, kopje koffie drinken etc. (info per locatie staat op de website) - Advertentiepagina’s in de LC, FD en HaH met aankondiging van de opendag. - Flyers en posters Open dag voor alle locaties: lokaal en huis aan huis verspreid. - Social toolkit met tekst- en beeldmateriaal over de open dag voor elke locatie + amaryllis - Online marketing campagne voor de open dag

Na de open dag worden de buurt- en dorpskamers ondersteund in de communicatie. Dit gebeurt onder andere door het leveren van teksten, artikelen, beeldmateriaal etc. Daarnaast vinden er adviesgesprekken plaats over de communicatie. De gemeente plaatst zelf 1 keer per half jaar artikelen via de verschillende kanalen en zorgt voor de communicatie naar de stakeholders, bijvoorbeeld de huisartsen

Voorbeeld van campagnemateriaal

flyer huis aan huis verspreid naar 1700 adressen omgeving Mantgum

Overzicht van de locaties:

Locatie/openingstijden Leeuwarden West en Valeriuswijk

Activiteiten en vrijwilligers Activiteiten:

MFC Westerkwartier is de hoofdlocatie. Amaryllis is daar van maandag t/m vrijdag aanwezig van 9.00 – 13.00 uur.

Er wordt in samenwerking met Amaryllis gewerkt aan activiteiten. Er wordt gestart met de donderdagmiddag een inloop voor ouderen met koffie en spelletjes.

Op dit moment is er nog geen geschikte spreekruimte voor het BuurtservicePunt. Hier wordt aan gewerkt. Het Buurtservicepunt werkt op dit moment vanaf de locatie van het wijkteam aan de Leeuwerikstraat 108. .

Extra & Citaat betrokkenen Beheerder: “Voor de komst van de buurtkamer waren wij al een soort buurtkamer en hadden wij al vrije inloop. Nu coronaregels zijn versoepeld kunnen we verder werken en het uitbreiden.

“ Vrijwilligers: Dagelijks 2 a 3 vrijwilligers. Nieuwe vrijwilligers worden geworven

Als satelliet komt er een proef met een buurtkamer in Eeltje’s Hiem. Daar is Amaryllis elke maandag van 13.00 – 16.30 uur aanwezig.

Leeuwarden Noord en Bilgaard

Activiteiten:

Trekhaak van Stoereloer. In november starten ze met een Wijkcentrum Bilgaard is de hele week geopend. Amaryllis is aanwezig van maandag tot en met donderdag van 10.00 – 16.00 uur en vrijdag van muziekkorps. Daarnaast samenwerking met Humanitas, 9.30 – 12.00 uur. Het Buurtservicepunt is aanwezig op maandag van energiecoach en andere partners 10.00 – 12.00 uur. om activiteiten te ontplooien. Gastheren en vrouwen: 3 studenten en 2 vrijwilligers Buurtservicepunt: 1 vrijwilliger

Coördinator en beheerder: Er komen meer bewoners binnen voor een praatje en koffie. Deze bewoners hebben behoefte aan concrete ondersteuning. Gastvrouw ondersteunt bijv. bij het schrijven van een brief. Of andere vormen van ondersteuning door vrijwilligers. Snel schakelen tussen vrijwilligers en professionals maakt de lijntjes korter, waardoor bewoners sneller worden geholpen. “Het succes zit in de kleine dingen”:

Leeuwarden Noordoost en Heechterp-Schieringen Wijkcentrum Heechterp-Schieringen is de hele week geopend en Amaryllis is aanwezig op de maandag en dinsdag van 10.00 – 17.00 uur, woensdag van 10.00 – 12.00 uur en donderdag, vrijdag van 10.00 – 17.00 uur. Het buurtservicepunt is aanwezig op de dinsdag, van 13.00 – 15.00 uur, woensdag van 10.00 – 12.00 uur en vrijdag van 10.00 – 15.00 uur.

Activiteiten:

Voorzitter wijkorganisatie:

Dbieb is aangesloten. De Boetiek is kortgeleden geopend. Er wordt gekookt voor omwonenden en deze maaltijden worden afgehaald. Binnenkort kan er weer binnen worden gegeten.

“ Wij zijn blij met de samenwerking met Amaryllis. We zien dat er een grote behoefte is aan de buurtkamer in deze wijk”.

We zijn in gesprek met MFC Camminghaburen om daar op korte termijn een satelliet buurtkamer te starten op de woensdagmiddag.

Vrijwilligers: Er staat 1 vrijwilliger achter de bar. Er worden gastvrouwen en gastheren geworven.

Leeuwarden Zuid en Huizum

Activiteiten:

DBieb is aanwezig met Buurtkamer d’Ambacht is de hele week geopend. Amaryllis is aanwezig verschillende activiteiten op maandag tot en met vrijdag van 10.00 – 16.00 uur. Het gerelateerd aan laaggeletterdheid, Buurtservicepunt op dinsdag van 10.00 – 13.00 uur, woensdag van 13.00 koffieinloop, en op vrijdag – 16.00 uur aanwezigheid van predikant

Aldlan

Vrijwilligers: 3 gastheren/vrouwen

Activiteiten: Wijkcentrum Aldlan is als buurtkamer satelliet na de vakantie gestart. Amaryllis is daar elke dinsdag aanwezig van 10.00 – 13.00 uur.

Er is een open inloop gestart met verschillende activiteiten. Vrijwilligers: Er zijn verschillende vrijwilligers die de buurtkamer ‘dragen’

Projectleider Werpro: “De buurtkamer is voor en door bewoners. Het zou fijn zijn als zij nog beter de weg hiernaar toe zouden vinden, dan kunnen er nog meer activiteiten ontstaan. En de wens dat Humanitas en andere organisaties aansluiten”.

Leeuwarden Oost

Activiteiten:

Bestuurslid

In Wijkcentrum het Knooppunt is Amaryllis aanwezig van maandag tot en met vrijdag van 9.00 – 17.00 uur. Het Buurtservicepunt is aanwezig; maandag en donderdag van 13.00 – 16.00 uur en woensdag van 10.00 – 13.00 uur. Humanitas is regelmatig aanwezig

DBieb organiseert activiteiten. Daarnaast is er een weggeefwinkel en afgelopen week een optreden geweest van de zingende postbodes.

“Er moeten nog een heleboel activiteiten loskomen. Dus als de bezoekers komen dan gaat dat vanzelf. Voor je het weet is er een bingo of een andere activiteit.”.

Leeuwarden OudOost

Activiteiten:

Sociaal werker:

Diverse activiteiten.

“Alle activiteiten zijn belangrijk voor de inwoners. Er is niet een speciale activiteit te noemen. Iedereen is welkom”.

Netwerkcentrum de Klomp is de hele week geopend. Amaryllis is aanwezig op afspraak. Het buurtservicepunt is aanwezig op maandag tot en met donderdag van 10.00 – 12.00 uur.

Vrijwilligers:

Dorpen Noord en Stiens

Activiteiten:

In De Skalm is de dorpskamer gehuisvest. De gastvrouwen van WIL zorgen dat de dorpskamer de gehele week geopend is. Het is vrije inloop. Samen met Amaryllis, het opbouwwerk en de gemeente zal de komende tijd worden ingezet op het werven en coördineren van de vrijwilligers. Het doel is dat de dorpskamer uiteindelijk in het nieuwe gebouw wordt gevestigd. Buurtservicepunt aanwezig op dinsdag en donderdag van 14:00 tot 16:00 uur, op vrijdag van 10:00 tot 12:00 uur. Amaryllis is aanwezig op maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur. Amaryllis is op dit moment niet in de dorpskamer aanwezig, omdat er nog geen aanloop is. Zij werken vanuit hun eigen kantoorruimte naast de dorpskamer. Bewoners, die de dorpskamer bezoeken kunnen zo makkelijk worden doorverwezen.

In totaal 250 vrijwilligers.

Binnenkort start er een repaircafe. Dbieb wil haar activiteiten uitbreiden naar de dorpskamer. Vrijwilligers: Er zijn nog geen vrijwilligers. Daar wordt op ingezet. De Skalm heeft overdag geen vrijwilligers. De openstelling wordt verzorgd door de gastvrouwen van WIL.

Dorpen Zuidwest en Mantgum

Activiteiten:

Coördinator dorpskamer: “

In Mantgum is in De Wjukken een groep vrijwilligers actief, die de dorpskamer draait. De dorpskamer is open van 13.00 – 17.00 uur en Amaryllis is dan aanwezig. Op dit moment wordt gezocht naar een vrijwilliger voor het buurtservicepunt.

Viltworkshop, Nifelmoarn (knutselen en handwerken), boekenruil, spelletjes, schilderen en vooral een plek voor een praatje en ontmoeting

Wens dat de dorpskamer dagelijks door veel inwoners wordt bezocht en dat er daardoor gaat bruisen van gezelligheid.”

Vrijwilligers: 16 enthousiaste mensen

Grou De kringloopwinkel heeft een ruimte beschikbaar als dorpskamer. Vanuit plaatselijk belang en het UWV is gestart met ‘Koffie mei in Praatsje” in Friesmastaete, waarbij ook het wijkteam aansluit. Op 1 oktober a.s. is er een feestelijke bijeenkomst, waarbij ook de Lancering Grou Mobyl! Friesmastaete is een satellietlocatie van de dorpskamer. Er wordt op korte termijn extra ingezet op het openstellen van de dorpskamer in de Kringloopwinkel door alle betrokken partijen en het opbouwwerk van Amaryllis, vrijwilligerswerk van Amaryllis en de gemeente. We zijn op zoek naar een kwartiermaker, die de werving en coördinatie van de vrijwilligers op zich gaat nemen en de dorpskamer gaat starten.