Formatie en organisatie JET Leeuwarden - rapport
Tekst van het document
o
Standpunt JET mailen naar zorgaanbieder.
o
Bij onenigheid met een gecontracteerde zorgaanbieder intern overleg met praktijkleider en aanvullend vervolgstappen uitvoeren.
o
Registratie van alle activiteiten en contacten met de belangrijkste informatie in Mens Centraal.
o
Bij gesloten plaatsingen is er extra overleg met praktijkleider en collega’s en zijn er extra werkzaamheden zoals het bespreken van de casus met PC Noord, betrekken van een gedragswetenschapper bij de afweging, schrijven van de onderbouwing van het verzoekschrift machtiging gesloten plaatsing, maken en laten tekenen door ouders van de toestemmingsverklaring, opvragen uittrekstel gezagsregister en geboorteregister, getekende verleningsbeschikking met bijbehorende documenten regelen, alle stukken in viervoud afgeven bij de rechtbank en verzenden naar PC Noord, aanwezig zijn bij de zitting (inclusief voorbereiding), indien van toepassing afstemming met de politie, afstemming met ouder en eventueel jeugdige, organiseren van vervoer naar de gesloten instelling, aanwezig zijn in de instelling bij plaatsing en bij de intake na een week.
•
•
Verzorgen van een beschikking ZIN: o
Beschikking maken in Mens Centraal.
o
Controleren van de beschikking in Word.
o
Indien van toepassing beschikking voor andere ouder en of jeugdige maken.
o
Beschikking mailen naar A-team.
o
Beschikking opslaan en archiveren.
Verzorgen van een beschikking PGB: o
Gesprek met ouders over de PGB-vaardigheid van de ouders en informeert hen hierover.
o
Per mail of post versturen van het budgetplan naar ouders.
o
Checken of ouders het budgetplan hebben teruggestuurd en juist hebben ingevuld (inhoud en alle onderdelen).
•
o
Berekenen van het vrij besteedbaar bedrag tot en met 31/12 en vanaf 1/1 in Excel.
o
Registratie van activiteiten en bevindingen in Mens Centraal.
o
Beschikking maken in Mens Centraal.
o
Controleren en aanpassen op leesbaarheid beschikking in Word.
o
Indien van toepassing beschikking voor andere ouder en of jeugdige maken.
o
Beschikking mailen naar A-team.
o
Beschikking opslaan en archiveren.
Bij afwijzing: o
In Mens Centraal onderbouwen van de afwijzing.
o
Afwijzing overleggen met praktijkleider, die ook de tekst leest.
o
Afwijzing afstemmen met medewerker bezwaar.
o
Telefonisch contact met de aanvrager/ouder om de afwijzing mondeling toe te lichten en te wijzen op de mogelijkheid tot bezwaar.
o
Afwijzingsbeschikking aanmaken in Mens Centraal.
o
Controleren en aanpassen op leesbaarheid beschikking in Word.
o
Indien van toepassing beschikking voor andere ouder en of jeugdige maken.
o
Beschikking mailen naar A-team.
o
Beschikking opslaan en archiveren.
Formatie en organisatie Jeugdexpertteam
o
29/34
Bij bezwaar overleg voeren en verweerschrift voorbereiden met de medewerker bezwaar.
Monitoring en evalueren Monitoring en evalueren vindt plaats bij gezinnen waarbij de motivatie van de jeugdige en het gezin groot is, het probleembesef goed is en er een duidelijke hulpvraag is. Monitoring en evalueren bestaat uit de volgende werkzaamheden: o
In een gesprek met ouders en zorgaanbieder bespreken van de frequentie waarin de jeugdconsulent contact met hen heeft. De jeugdconsulent gebruikt hierbij een nieuw te ontwikkelen afwegingskader. In dit eerste gesprek wordt ook al de eerstvolgende evaluatie gezamenlijk ingepland.
o
Vastleggen van deze afspraken en de rol en verwachtingen van ouders, zorgaanbieder en de jeugdconsulent en deze naar de betrokkenen mailen.
o
Mailen en/of rappelleren van de zorgaanbieder voor aanleveren tussentijdse rapportage
o
Lezen van de rapportage.
o
Agenda maken voor het overleg.
o
Voorzitten van het overleg en regelen dat de notulen worden gemaakt.
o
Gespreksverslag per mail versturen naar ouders en zorgaanbieder.
o
Indien van toepassing beschikking aanpassen of verlengen (zie werkzaamheden bij beschikkingen).
o
Registreren van contacten en afspraken in Mens Centraal.
Zorgcoördinatie Zorgcoördinatie vindt plaats als de motivatie en het probleembesef bij de jeugdige en gezin wisselend en/of laag zijn. Er is veelal sprake van een lange hulpverleningsgeschiedenis die heeft bijgedragen aan wantrouwen in de hulpverlening. De zorgcoördinatie bevat de volgende werkzaamheden, waarbij de frequentie van de uitvoering van deze werkzaamheden per casus kunnen verschillen. o
Schriftelijk of telefonisch uitnodigen van jeugdige en zijn gezin en alle betrokkenen (professioneel en netwerk) voor een gezamenlijke bijeenkomst om een integraal plan op te stellen.
o
Voorbereiden van de gezamenlijke bijeenkomst voor het integrale plan.
o
Voorzitten en zorgdragen voor notuleren van de gezamenlijke bijeenkomst.
o
Verstrekken van de notulen, waarin de afspraken en verwachtingen staan vermeld, aan alle deelnemers van het overleg.
o
Integraal plan maken naar aanleiding van de bijeenkomst en opsturen naar jeugdige en ouders.
o
Reactie van jeugdige en ouders verwerken in het integrale plan.
o
Integraal plan versturen naar jeugdige, ouders en andere direct betrokkenen bij het plan.
o
Meerdere keren per jaar inplannen en uitnodigen van ouders, jeugdige en andere betrokkenen (professioneel en netwerk) voor tussentijdse evaluatie- en afstemmingsmomenten. De jeugdconsulent gebruikt hierbij een nieuw te ontwikkelen afwegingskader.
o
Voorbereiden van de gezamenlijke evaluatie- of afstemmingsbijeenkomst.
o
Voorzitten en zorgdragen voor notuleren van de gezamenlijke bijeenkomst.
Formatie en organisatie Jeugdexpertteam
o
30/34
Verstrekken van de notulen, waarin de afspraken en verwachtingen staan vermeld, aan alle deelnemers van het overleg.
o
Indien van toepassing aanpassen van het integraal plan en opsturen naar jeugdige en ouders.
o
Reactie van jeugdige en ouders verwerken in het integrale plan.
o
Nieuw integraal plan versturen naar jeugdige, ouders en andere direct betrokkenen bij het plan.
o
Regelmatig telefonisch, mail en face to face contact met jeugdige en gezin om de relatie te onderhouden.
o
Regelmatig telefonisch en mailcontact (indien noodzakelijk face to face) met de betrokkenen (professionals en netwerk).
o
Registratie van alle activiteiten en contacten met de belangrijkste informatie in Mens Centraal.
Veiligheidscoördinatie Veiligheidscoördinatie vindt plaats als er sprake is van directe onveiligheid en/of structurele onveiligheid voor de jeugdige en zijn gezin. Veiligheidscoördinatie bestaat uit de volgende subtaken met bijbehorende werkzaamheden: o
Risico-inschatting maken middels een gestructureerd risicotaxatie-instrument, waarbij de veiligheid in kaart worden gebracht en de risico’s op onveiligheid in de toekomst wordt onderzocht.
o
Bespreken van deze inschatting in een MLB met 2 collega’s of praktijkbegeleider.
o
Analyse van de situatie om te komen tot een plan van aanpak (wie ga je waar en wanneer spreken). De jeugdconsulent gebruikt hierbij een nieuw te ontwikkelen afwegingskader.
o
Het plan van aanpak bespreken in een MLB met 2 collega’s of praktijkbegeleider.
o
De gezaghebbende ouders via de mail op de hoogte stellen dat er veiligheidsafspraken en een bijbehorend veiligheidsplan (met het te doorlopen proces inclusief evaluatiemomenten) worden gemaakt.
o
Eventueel andere betrokken organisaties schriftelijk of telefonisch of in een zorg/veiligheidsoverleg op de hoogte brengen van afspraken en het veiligheidsplan.
o
Registratie in de verwijsindex.
o
Overleg met de praktijkleider om een zorgoverleg (SOS-conferentie) in te zetten of individuele gesprekken te voeren.
o
Betrokkenen uitnodigen voor een zorgoverleg of individuele gesprekken.
o
Agenda maken voor het zorgoverleg.
o
Voorzitten van het zorgoverleg en zorgdragen voor verslaglegging.
o
Het veiligheidsplan maken.
o
Afspraak maken voor tussentijdse evaluatie.
o
Voorbereiden van het evaluatiegesprek.
o
Betrokkenen uitnodigen voor de evaluatie.
o
Agenda maken voor het evaluatieoverleg.
o
Voorzitten van het evaluatie en zorgdragen voor verslaglegging.
o
Het veiligheidsplan eventueel aanpassen als er nog steeds sprake is van onveiligheid. Indien dit van toepassing is dan worden de vorige vijf punten herhaald.
o
Wanneer de veiligheid in voldoende mate is hersteld, volgt een afspraak met het gezin om samen een plan te maken hoe terugval voorkomen kan worden.
Formatie en organisatie Jeugdexpertteam
31/34
o
Aanpassen ondersteuningsplan met doelen en resultaten gericht op herstel.
o
Schriftelijk bevestigen aan het gezin van het afsluiten van de veiligheidscoördinatie.
o
Registratie van alle activiteiten en contacten met de belangrijkste informatie in Mens Centraal.
Overige taken •
Overdrachtszaken vanuit Veilig Thuis (extra werkzaamheden): o
De ouders en jeugdigen worden telefonisch benaderd voor een afspraak. Indien niet bereikt kan worden, vindt een huisbezoek plaats en anders doet hij een brief door de brievenbus. Hij maakt deze brief dus vooraf.
o
In gesprek met ouders en jeugdige (huisbezoek) wordt de melding bij Veilig Thuis besproken.
o
Registratie van alle activiteiten en contacten met de belangrijkste informatie in Mens Centraal.
•
Verzoek tot onderzoek bij de Raad voor de Kinderbescherming (extra werkzaamheden): o
In afstemming met collega’s beoordelen of de situatie om een verzoek tot onderzoek vraagt.
o
Ouders en jeugdige telefonisch of face to face informeren dat besloten is om een verzoek tot onderzoek te doen.
o
Schrijven van het VTO.
o
VTO voor feedback sturen naar de praktijkleider.
o
Feedback van de praktijkleider op het VTO verwerken.
o
VTO naar ouders en jeugdige versturen (maximaal 5 dagen reactietermijn).
o
Reactie van ouders en jeugdige verwerken.
o
Jeugdbeschermingstafel organiseren.
o
Ouders, jeugdige en andere belanghebbende uitnodigen voor de jeugdbeschermingstafel.
o
Bijwonen jeugdbeschermingstafel.
o
Notuleren van de jeugdbeschermingstafel naar praktijkleider sturen voor plaatsing in CORV.
o
Registratie van alle activiteiten en contacten met de belangrijkste informatie in Mens Centraal.
•
Meldcode bij kindermishandeling en huiselijk geweld Tijdens alle taken kan het voorkomen dat er (vermoedens van) kindermishandeling en huiselijk geweld wordt geconstateerd. De stappen van de meldcode (inclusief bijbehorende werkzaamheden moeten dan doorlopen worden: o
Het in kaart brengen van signalen (inclusief de kindcheck).
o
Met een collega of praktijkleider overleggen.
o
Eventueel Veilig Thuis raadplegen voor consult.
o
Face to face of telefonisch spreken met de betrokkenen (jeugdige en ouders en eventueel andere betrokkenen).
o
Samen met de praktijkleider wegen van het huiselijk geweld of de kindermishandeling. Bij twijfel wordt er nog contact opgenomen met Veilig Thuis.
o
In een MLB de kernbeslissing nemen om te melden of zelf hulpverlening te organiseren en een veiligheidsplan op te stellen. Bij het besluit om niet te melden en vanuit het JET met de zorgen aan de slag te gaan, volgt de taak veiligheidsregie.
Taken teamleider (scenario 3) De taken van de teamleider zijn op basis van de huidige beschreven taken:
Formatie en organisatie Jeugdexpertteam
•
32/34
Verantwoordelijk zijn voor de operationele aansturing van de administratief medewerkers Jeugd en Jeugdconsulenten en gedragswetenschappers.
•
Het coachen en begeleiden van de administratief medewerkers Jeugd en Jeugdconsulenten en gedragswetenschappers op houding en gedrag, waarbij er afstemming is met de gedragswetenschappers die inhoudelijk ondersteuning bieden aan de jeugdconsulenten.
•
Verantwoordelijke voor de dagelijkse aansturing van de teams.
•
Het voeren van werving- en selectiegesprekken, verzuimgesprekken en de gesprekscyclus.
•
Eerste aanspreekpunt voor het team binnen de gemeente.
•
Het zorgdragen voor de juiste randvoorwaarden, zodat het JET altijd bereikbaar is voor zijn klanten.
•
Meedenken over de ontwikkelingen binnen Publieke dienstverlening.
•
Het op processen ondersteunen en begeleiden van de administratief medewerkers Jeugd en de Jeugdconsulenten.
•
Waar nodig ondersteunen van de administratief medewerkers Jeugd en Jeugdconsulenten om overzicht te houden in geval van crisis en te schakelen met relevante partners.
•
Werkbegeleiding geven (in afstemming met de gedragswetenschapper) individueel en in teamverband, waarbij samenwerking centraal staat.
•
Caseloadgesprekken voeren met Jeugdconsulenten.
•
Deskundigheidsbevordering van Administratief medewerkers Jeugd .
•
Het optimaliseren van de jeugdketen: o
Signaleren op basis van casuïstiek, samen met de gedragswetenschappers, van patronen. Op basis van deze patronen het doen van voorstellen voor verbeteringen van de keten.
o
Realiseren van een effectieve samenwerking tussen preventieve en specialistische hulp (basiszorg, sociaal wijkteam, onderwijs, medisch domein (huisarts, POH), specialistisch jeugdhulpaanbieders en overige ketenpartners) en de gemeente.
o
Analyseren, bijstellen en evalueren van de werkprocessen rondom aanmelding, maatwerkvoorziening, doorverwijzing en sturing.
o
Het initiëren en borgen van samenwerkingsafspraken en het actieplan Jeugd.
•
Het adviseren en evalueren ten behoeve van beleidsontwikkeling.
•
Onderhouden van een voor de uitvoering van de functie relevant in- en extern netwerk, in afstemming met de gedragswetenschapper.
Taken gedragswetenschapper De taken van de gedagswetenschapper zullen op basis van de huidige beschreven taken zijn: •
Het vakinhoudelijk ondersteunen en begeleiden van de Jeugdconsulenten.
•
Het als eerste aanspreekpunt fungeren op inhoud voor de Jeugdconsulenten bij crisis- en calamiteiten rondom de jeugdige/gezinnen.
•
Adviseren, evalueren en het bieden van nazorg op casusniveau.
•
Het faciliteren en begeleiden van de casuïstiekbesprekingen waarin belangrijke of ingrijpende beslissingen worden genomen rondom jeugdigen.
•
Het geven van werkbegeleiding op inhoud (in afstemming met de leidinggevende), individueel en in teamverband, waarbij inhoudelijke expertise centraal staat.
•
Deskundigheidsbevordering aan Jeugdconsulenten: o
Coacht Jeugdconsulenten op transformatie, met aandacht voor (nieuwe) maatwerkoplossingen, doelrealisatie, het optimaal benutten van eigen en preventieve netwerk rondom het gezin.
Formatie en organisatie Jeugdexpertteam
33/34
o
Ontwikkelt en verbetert begeleidingsmethoden- en technieken.
o
Signaleert de ontwikkelbehoefte en organiseert (of leidt eventueel zelf interne trainingen) cursussen op inhoudelijke deskundigheid en handelingsbekwaamheid.
•
Het deelnemen aan overlegvormen.
•
Op basis van casuïstiek, samen met de teamleiders, signaleren van patronen.
•
Het onderhouden van een voor de uitvoering van de functie relevant in- en extern netwerk, in afstemming met de teamleider.
•
Het analyseren en borgen van ondersteuningsplannen en verwijzingen.
•
Adviseren en evalueren ten behoeve van beleidsontwikkeling.
Formatie en organisatie Jeugdexpertteam
34/34
‘WIJ ZIJN BERENSCHOT, GRONDLEGGER VAN VOORUITGANG’ Wij zien een Nederland dat altijd in ontwikkeling is. Zowel sociaal als organisatorisch verandert er veel. Al meer dan 80 jaar volgen wij deze ontwikkelingen op de voet en werken we aan een vooruitstrevende samenleving. Daarbij staan we voor duurzaam advies en de implementatie hiervan. Altijd gericht op vooruitgang én echt iets kunnen betekenen voor mensen, organisaties en de maatschappij. Alles wat we doen, is onderzocht, onderbouwd en vanuit meerdere invalshoeken bekeken. In ons advies zijn we hard op de inhoud, maar houden rekening met de menselijke maat. Onze adviseurs doen er alles aan om complexe vraagstukken om te zetten naar praktische oplossingen waar u iets mee kan. Wij geven advies en bieden digitale oplossingen waarbij we ons focussen op: • Toekomst van werk en organisatie • Energietransitie • Transformatie van zorg • Transformatie van openbaar bestuur
Berenschot Groep B.V. Van Deventerlaan 31-51, 3528 AG UTRECHT Postbus 8039, 3503 RA UTRECHT 030 2 916 916 www.berenschot.nl