Evaluatie Cluj 2015

UTILIZATORI DIN LUME

ONLINE canal de comunicare prioritar pentru programul Cluj 2015 public țintă: 18-35 de ani, România & străinătate

WEBSITE-UL OFICIAL CLUJ 2015 www.cluj2015.eu

informații despre proiecte, comunicate

76,96% România 3,49% Ungaria 2,76% Statele Unite ale Americii 2,05% Germania 1,71% Marea Britanie

410.000+ vizualizări

13,03% Altele

CANALE DE COMUNICARE

NEWSLETTER-UL CLUJ 2015 reprezintă un element cheie în comunicarea evenimentelor, proiectelor desfășurate sub umbrela Cluj 2015, atât a celor strategice, cât și ale partenerilor. Acest 10.000.000+

publicul țintă, voluntari ai proiectului strategic Volunteers’ Academy, parteneri, oficialități locale și nu numai, dar și Mulțumim reprezentanților presei pentru preluarea și din comunicările echipei Cluj 2015.

transmise în “anul Capitalei” 910.000+ persoane care au interacționat pe pagină 2.500+ persoane care au interacționat pe pagină 67.000+

numărul de evenimente desfășurate într-o anumită

like-uri (organic) Grupul oficial Youth@Cluj-Napoca 2015: 3.000 de

inclus de fiecare dată și noutăți importante, parteneri noi care s-au alăturat programului, realizări ale echipei, dedicate lor, clujenilor în general și orașului.

Instagram Contul oficial @Cluj2015 numără 1.500+ Followers acumulați în mod organic. Hashtag-ul oficial

pentru diseminarea experiențelor proprii cu privire la evenimentele și proiectele desfășurate în cadrul programului Capitalei Europene a Tineretului.

informați despre ce se întâmplă în cadrul

evenimentele

și

proiectele

desfășurate,

de

cu privire la subiecte de interes pentru publicul țintă.

OFFLINE TV, RADIO Toate posturile locale de televiziune și radio au menționat pe parcursul anului informații despre Capitala Europeană a Tineretului, au invitat direct despre munca și viziunea lor și au susținut proiecte, Cluj 2015 a fost promovat la nivel național și internațional

ORGANIZAȚIILE FEDERAȚIEI SHARE CLUJ-NAPOCA Organizațiile membre ale Federației SHARE Cluj-Napoca reprezintă un element cheie în comunicarea cu publicul țintă și implicit cu membri Federației ce fac parte din cele 37 de ONG-uri. Fiecare organizație și-a desemnat un ambasador în relația cu echipa care se ocupă de implementarea programului Cluj-Napoca 2015 Capitala Europeană a Tineretului. Prin intermediul rețelei de ambasadori SHARE am reușit să trasmitem mesajele Cluj 2015 în fiecare dintre aceste organizații.

BTL Evenimentele desfășurate în cadrul programului Cluj 2015 au găzduit „Youth Zone” - un concept creat cu scopul de a promova proiectele din cadrul Capitalei Europene a Tineretului direct către desfășurate la Cluj-Napoca în acest an și la cele mai importante dintre acestea cu o zonă special proiectelor viitoare și a partenerilor. Zonele au și de obicei au fost gândite ca spații de relaxare și interacționare cu echipa Cluj 2015, prin jocuri și

MATERIALE VIZUALE Acestea includ, dar nu se rezumă la: afișe, pliante, fluturași, broșuri, semne de carte, pixuri, calendare, fotografii, roll-up-uri, etc. Materialele vizuale au apărut în toate formele de comunicare desfășurate de echipa Cluj 2015 și de către partenerii programului. De la apariții ale machetelor de promovare a evenimentelor în publicații print, la derularea unei campanii de outdoor în cele mai importante puncte din oraș și în stațiile de autobuze, de la distribuirea de semne de carte la evenimente partenere prin conceptul de „Youth Zone” la realizarea de filmulețe de promovare rulate atât la evenimente, cât și în cadrul unor emisiuni TV sau online

i t l

n e n e e

care vor să se dezvolte profesional în acest domeniu: un

70.000+ broșuri lunare 3.000+ afișe săptămânale 60.000+ pliante 50.000+ semne de carte

internship pentru elevii de la Transylvania College.

50.000+ alte materiale de promovare

PROGRAME DE VOLUNTARIAT ÎN DEPARTAMENTUL DE COMUNICARE CLUJ 2015 Pe parcursul anului, în cadrul acestui departament au mai

15.000+ apariții media 100+ Youth Zones 1500+ apariții la

PARTENERII

Europeană a Tineretului. Partenerii au contribuit la

CÂTEVA EXEMPLE: PROVOCARE: BUGETUL PENTRU PROMOVAREA TITLULUI ȘI A PROGRAMULUI CLUJ 2015 Dată fiind complexitatea procesului, bugetul de comunicare al programului a reprezentat provocarea principală a departamentului dedicat. Fiecare echipă de proiect major a avut responsabilitatea de a consolida bugete proprii de

Rețeaua BCR Cea mai mare bancă comercială din România s-a alăturat oficial în luna ianuarie, ca partener major al programului Cluj 2015. Promovarea pe care au oferit-o Capitalei Tineretului prin campaniile outdoor, online, naționale și internaționale (în rețeaua Erste) a fost extrem de valoroasă pentru

acest program, au depins de bugetele alocate direct de către conducerea Federației SHARE Cluj-Napoca.

SOLUȚIE: PARTENERI DE ÎNCREDERE Parteneriatele încheiate între Federația SHARE mediul privat, organizatori de evenimente, organizații naționale și internaționale și mulți alții, programului Cluj-Napoca 2015 Capitala

Rețeaua școlilor clujene partenerilor din învățământul Mulțumită pre-universitar clujean (rețeaua școlilor ShareEd, Transylvania College - membră a Federației SHARE Cluj-Napoca și inițiatoarea proiectului Cup Song World Record) am reușit să dezvoltăm proiecte și să promovăm valorile Capitalelor Europene ale Tineretului în rândul clujenilor care nu au împlinit încă 18 ani.

a

l

Fly & Share Cluj Fly & Share Cluj este campania inițiată de Aeroportul Internațional „Avram Iancu” prin care sunt promovate 2015 Capitala Europeană a Tineretului. Prin intermediul campaniei a fost promovat și programul Cluj 2015, scopul principal fiind de a dezvolta rețeaua actuală de Europa și în întreaga lume.

Campanii #ShareCluj No Hate Speech Movement Fly & Share Cluj Ai carte, ai parte de transport public gratuit World Refugee Day Ziua Națională a Franței Campania ENJOY - Bucură-te

Cluj City App Prin parteneriatul cu unul dintre cele mai mari ghiduri mobile, Cluj City App, proiectele Capitalei Europene a Tineretului au ajuns pe smartphone-urile a mii de clujeni

de Capitala Europeană a Tineretului Pay with Blood Cine la BAC ia 10, la Untold

l ,

petrece

p

Din 2015, poate un pic mai

u

mult.

TURISM Târguri de Turism Pe parcursul acestui an, titlul de Capitală Europeană a Tineretului a fost o carte de vizită demnă de a fi prezentată străinilor. Primăria Cluj-Napoca și Consiliul Județean Cluj au contribuit decisiv la promovarea Cluj 2015 prin prezentarea orașului, a programului (Cluj-Napoca European Youth Capital 2015 - “Europe’s Largest Festival”) și a diverselor proiecte din cadrul Capitalei Tineretului, în cadrul a numeroase târguri de turism internaționale, desfășurate în România și în afara țării. Creșterea numărului de turiști în unitățile de cazare din Cluj-Napoca 2015

2014

2013

2012

35000 30000 25000 20000 15000 10000

ianuarie

februarie

martie

aprilie

mai

iunie

iulie

august

septembrie octombrie

Creșterea numărului de turiști în procente, pe ani

2015

2013

octombrie

august

2012

septembrie

octombrie

iulie

iunie

aprilie

mai

februarie

martie

septembrie

ianuarie

octombrie

august

august

septembrie

iulie

iunie

aprilie

iulie

mai

februarie

martie

iunie

ianuarie

octombrie

august

2014

septembrie

mai

iulie

iunie

aprilie

mai

februarie

martie

aprilie

ianuarie

octombrie

august

martie

septembrie

iulie

iunie

aprilie

februarie

mai

februarie

martie

35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0

ianuarie

ianuarie

60 50 40 30 20 10 0 -10

Creșterea anului 2015 față de anul 2014 Creșterea anului 2015 față de anul 2013 Creșterea anului 2015 față de anul 2012

PERSPECTIVE 8.1

LA NIVEL INTERNAȚIONAL

8.2

LA NIVEL NAȚIONAL

8.3

LA NIVEL LOCAL

8.4

2021

Pentru mine, să fiu preşedintele organizaţiei care pune în mişcare tot acest program a fost mai mult decât o oportunitate, este un privilegiu. Din punct de vedere organizatoric, consider că "o capitală" e de ajuns în viața unui om. Spun asta deoarece a fost o experiență intensă ce a implicat muncă, sacrificii și timp dedicate unei singure cauze: tineretul să devină prioritate orizontală. Datorită echipei, a prietenilor, a rezultatelor și a impactului, a meritat. Experiențele pozitive, cunoștințele acumulate și plăcerea de a munci alături de tineri extraordinari din mai multe domenii eclipsează munca, nervii, sacrificiile, stresul cauzat de complexitatea unui asemenea proiect. Am reușit împreună, în condiții de multe ori vitrege, să ducem la bun sfârșit un proiect care a luat naștere în jurul comunităților coagulate de ONG-urile clujene studențești și de tineret. Nu am primit nimic gratis, am muncit zile, luni, ani, anticipat și voluntar, a trebuit să demonstrăm că merităm și doar după aceea am primit susținere. Aș vrea să pot împărtăși experiența de a participa la un training de formare ca și tânăr, de a participa la o conferință, de a fi voluntar, de a organiza un proiect pentru colegii mei sau pentru tineri pe care nu i-am cunoscut niciodată, de a face o diferență prin munca mea - doar pentru că pot și nu pentru un câștig material.

Aș dori să le arăt tinerilor cum în acești ani am reușit împreună să schimbăm mentalități, să construim sisteme de dezvoltare și proiecte pentru tineri, cum am facut viața multor tineri mai bună, însă toate acestea s-au reflectat deja și vor fi percepute la nivelul întregii comunități clujene, în timp. Cea mai mare bucurie pentru mine a fost să văd tineri din alte medii, câteodată concurente, care și-au unit forțele alături de echipa Federației Share Cluj-Napoca pentru ca, împreună, să ducem la bun sfârșit proiecte pe care singuri nu am fi reușit niciodată. Am învățat, am crescut, ne-am dezvoltat, am devenit mai puternici, împreună.

Vlad POP președinte Federația SHARE Cluj-Napoca

LA NIVEL INTERNAȚIONAL DIN PERSPECTIVA INSTITUȚIILOR PARTENERE ‘Capitala Europeană a Tineretului din acest an este oraşul românesc Cluj-Napoca, din inima Transilvaniei. Susţin misiunea lor şi îi încurajez pe tineri să participle activ şi să conducă societatea către un viitor mai bun pentru ei şi pentru copiii lor. Este vorba de talent, despre a conecta tineretul şi a transmite un mesaj pozitiv tinerilor. Sunteţi tineri europeni, ajutaţi-ne să construim o Europă mai bună.’

Martin SCHULTZ preşedintele Parlamentului European

DIN PERSPECTIVA TURISTULUI Cluj-Napoca este un oraş fantastic şi unicat, cu o mulţime de evenimente care se întâmplă cu ocazia Capitalei Europene a Tineretului. Când am ajuns, am fost întâmpinaţi de echipa departamentului de Relaţii Internaţionale şi ne-am simţit incredibil de bine de-a lungul şederii noastre. Sunt multe lucruri de făcut atât ziua cât şi noaptea şi am avut ocazia de a cunoaşte oraşul din punct de vedere cultural şi social. Am participat la Day15 Septembrie, un eveniment major şi

am descoperit o comunitate adevărată, care se regăseşte în întreg oraşul. Piaţa volantă pregătită pentru eveniment a marcat popularitatea şi faptul că mulţi locuitori ştiu că oraşul vostru este Capitala Europeană a Tineretului în 2015, dar ne-a şi arătat faptul că locuitorii, mediul de business şi organizaţiile sunt implicate în acest an. Ca tânăr, am descoperit un oraş deschis, antrenant şi interesant şi am putut înţelege de ce Cluj-Napoca a fost desemnată drept Capitala Europeană a Tineretului în 2015.

Ashley McCORMICK turist Manchester, Marea Britanie

LA NIVEL NAȚIONAL

DIN PERSPECTIVA AUTORITĂȚILOR

Guvernul României, conform art.47 din Ordonanţa de Urgenţă nr. 83/2014 a anunţat susţinerea celui mai important proiect clujean din 2015. Astfel, „Cluj-Napoca 2015, Capitala Europeană a Tineretului –

Youth@Cluj-Napoca 2015” a fost declarată proiect de interes naţional al Guvernului. Organizat cu atâta suflet şi dăruire, Cluj-Napoca a fost plasat pe harta Europei şi noi ar trebui să fim foarte mândri că facem parte dintr-o comunitate cu adevărat norocoasă.

LA NIVEL LOCAL

DIN PERSPECTIVA TÂNĂRULUI DIN CLUJ-NAPOCA M-am mutat în Cluj-Napoca în anul 2008 şi m-am îndrăgostit într-o clipă de oraş, de oportunităţile ce le oferă, de ritmul alert al oraşului şi de oamenii de aici. În ultimul an m-am reîndrăgostit de el. Consider că titlul de Capitală Europeană a Tineretului a însufleţit oraşul, evenimentele organizate cu atâta suflet şi dăruire au plasat oraşul pe harta Europei şi noi ar trebui să fim foarte mândri că facem parte dintr-o comunitate cu adevărat norocoasă.

Milena CHISĂLIȚĂ

WorkForce manager, clujeancă mândră

2021 Experiența din anul 2015 evidenţiază faptul că oraşul Cluj-Napoca răspunde pozitiv provocărilor lansate de la nivel european. Programul Capitalei Europene a Tineretului a permis o planificare strategică pe termen mediu şi o viziune pe termen lung, construit nu doar în jurul tinerilor, ci a întregii comunităţi. Astfel, acest an reprezintă începutul unui proces concentrat pe tineri şi pe capacitarea acestora în vederea dezvoltării proprii, implicit în dezvoltarea comunităţii şi a oraşului. Programul reprezintă o importantă experienţă şi are un puternic impact pentru anul 2021, în care oraşul Cluj-Napoca urmăreşte să fie centrul cultural al Europei. Astfel, având şansa de a învăţa direct din implementarea unui program european la nivel local, moştenirea lăsată de Capitala Europeană a Tineretului se regăseşte prin diferite perspective, în comunitate. În acest an oraşul are un rol central în Europa, având oportunitatea de a prelua şi implementa practici europene şi de a crea proiecte noi, unice la nivel local care reprezintă exemple de bună practică pentru continent.

Programul a ajutat la interconectarea tinerilor şi la generarea unor reţele de tineret din diferite sectoare (SharEd, Share faith, Multiculturalitate), la organizarea unor proiecte de anvergură care sa implice întreaga comunitate (Day15, Cluj Never Sleeps, Untold) şi la dezvoltarea organizaţiilor de tineret şi a activităţii organizatorilor de evenimente.

Dimeniunea europeană s-a regăsit în proiectele şi evenimentele organizate, limbile de comunicare, direcţiile strategice ale programului, în principiile şi valorile promovate în acest an. Faptul că programul este unul internaţional, oferă şansa ca anul 2021 să fie construit pe mentalitatea deja cu valenţe europene a comunităţii clujene. Totodată, această experientă foloseşte identificarea nevoilor strategice de dezvoltare a infrastructurii, astfel încât Cluj-Napoca să aibă capacitatea de a implementa încă un program la standarde europene. Din punct de vedere al comunităţii, proiectul a reuşit să încurajeze nu doar participarea tinerilor, ci al întregului oraş. Astfel, s-a creat oportunitatea de a putea anticipa felul în care reacţionează comunitatea în implementarea unui program de 365 de zile. Totodată, anul acesta a reprezentat pentru cetăţeni un ghid al felului în care se face consumul de

Capitala Europeană a Tineretului

o experienţă pentru Capitala Culturală Europeană 2021 evenimente şi de cultură. Mai mult,

ta un proiect European, atât din

cea mai importantă persepectivă

punct de vedere al implicării comu-

este formarea sectorului de tineret

nităţii, cât şi din perspectiva angaja-

înspre implicare şi participare, tineri

mentului asumat de autorităţile

care în 2021 vor reprezenta princi-

locale şi naţionale. Mai mult,

palul vector în organizarea şi imple-

impactul cultural, social şi economic

mentarea Capitalei Europene a

pe care îl are implementarea titula-

Culturii şi în participarea la eveni-

turii de Capitală Europe-

mentele desfăşurate. De aseme-

ană a Tineretului, reprez-

nea, anul 2015, a ajutat la capacitar-

intă un garant pentru

ea instituţiilor şi operatorilor cultur-

importanţa investiţiei de către

ali pentru a-şi dezvolta proiectele şi

autorităţi, în planificarea şi imple-

programele pentru diferite categorii

mentarea anului 2021, demon-

de consumatori şi în diferite spaţii

strând astfel faptul că oraşul

ale oraşului. În acest an s-a putut

Cluj-Napoca a devenit un centru al

testa şi capacitatea de a implemen-

ideilor, al inovaţiei şi al creaţiei.

PARTENERI Mașina oficială

Official bank

needs

i julu Clu

www.cluj2015.eu