2024-05-22 agenda-initiatief rekenkamerbrief doemee-onderzoek klachtenafhandeling

Agenda-initiatief /agenderingsverzoek raadslid Indienende fractie /raadslid

GroenLinks Leeuwarden/Roger Dragstra

1.

Rekenkamerbrief doemee onderzoek klachtenafhandeling dd 19-03-2024 van de rekenkamer 2. Overall doemee onderzoek – klachtenafhandeling 15-12-2023 (doorzending 19-03-2024) 3. Rapport Leeuwarden doemee onderzoek klachtenafhandeling 06-12-2023 (doorzending 19-03-2024) 4. Bestuurlijke reactie doemee onderzoek klachtenafhandeling 1302-2024 (doorzending 19-03-2024)

Agenderingsverzoek betreft het document: • Titel • Datum • Afkomstig van

Agenderingsverzoek betreft

Informatieve bijeenkomst

Aanleiding tot agendering

Conclusies en aanbevelingen van de rekenkamer voor het verbeteren van de klachtenafhandeling in de gemeente Leeuwarden.

Termijn agendering

Q2

Geschatte en gevraagde tijdsduur 60 min Doel van agendering (wat is het beoogd effect)

Informeren van de raad over de conclusies en aanbevelingen en het voorbereiden van een debat met het college over de aanbevelingen.

Kern voor de bespreking / debat

De conclusie en advisering van de rekenkamer zoals beschreven in de rekenkamerbrief.

Gasten die uitgenodigd moeten worden

Ambtelijke dienst Klachtenfunctionaris Martien Wierdsma 1 of 2 burgers die een klacht hebben ingediend (ervaring en participatie)

Gewenste vervolgstap(pen)

Afhankelijk van de uitkomst van de informatie bijeenkomst. Mogelijk een vervolg alla ‘Broodje casus’ in Q3/Q4

Overige relevante informatie

nvt