A 8 1 BIJLAGE - BEL dorpspeiling 2024 rapportage
Tekst van het document
.
Dorpspeiling Rapport najaar 2024
Colofon Uitgave:
Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A
1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl www.research2evolve.nl
Uitgevoerd:
Najaar 2024
Opdrachtgever:
Gemeente Laren
Deze rapportage is opgesteld door Research 2Evolve. Het marktonderzoeksbureau
neemt de richtlijnen van Data & Insights Network in acht. Deze richtlijnen zijn bij Research 2Evolve op te vragen. Research 2Evolve is ISO 27001 gecertificeerd en werkt volgens de AVG en de gedragscode voor Onderzoek en Statistiek.
Het overnemen uit deze publicatie is toegestaan,
mits de bron duidelijk wordt vermeld.
2
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1
Hoofdstuk 2
Hoofdstuk 3
Inleiding
4
Leeswijzer
5
Resultaten Leefomgeving
7
Veiligheid
20
Relatie inwoner-gemeente
25
Gemeentelijke dienstverlening
29
Communicatie vanuit de gemeente
39
Sport, recreatie en vrije tijd
42
Welzijn en zorg
45
Sociale contacten
52
Mantelzorg en vrijwilligerswerk
60
Financiële situatie
65
Uw woonplaats in het algemeen
72
Achtergrondkenmerken
76
Onderzoeksverantwoording Samenstelling deelnemers
78
Responsoverzicht
78
Uitvoering van het onderzoek
78
Weging
79
Betrouwbaarheid en nauwkeurigheid
79
3
Inleiding In opdracht van gemeente Laren heeft onderzoeksbureau Research 2Evolve de Dorpspeiling 2024 uitgevoerd onder alle inwoners van de gemeente . Door dit onderzoek kan de gemeente in kaart brengen hoe inwoners de onderste thema’s ervaren en krijgt zij inzicht in waar verbetering gewenst is. Het onderzoek laat zien hoe inwoners de gemeente ervaren op de volgende thema’s:
• • • • • • • • • • •
Leefomgeving Veiligheid Relatie inwoner-gemeente Gemeentelijke dienstverlening Communicatie vanuit de gemeente Sport, recreatie en vrije tijd Welzijn en zorg Sociale contacten Mantelzorg en vrijwilligerswerk Financiële situatie Uw woonplaats in het algemeen
In de Dorpspeiling zijn onderdelen van de burgerpeiling, die onderdeel uitmaakt van Waarstaatjegemeente.nl opgenomen.
Leeswijzer Daar waar de som van de resultaten niet precies op 100% uitkomt, wordt dit veroorzaakt door afrondingsverschillen of was meer dan één antwoord toegestaan. Waar in de grafieken ongelijke n-en (aantal deelnemers) te zien zijn, wordt dit veroorzaakt door het uitsluiten van de antwoordcategorie ‘weet ik niet/geen mening/niet van toepassing’ en/of selecties in de vragenlijst. Ook waren deelnemers niet verplicht om alle vragen te beantwoorden. Om deze redenen wordt ter volledigheid bij de resultaten aangegeven hoeveel (ongewogen) deelnemers (n) de betreffende vraag hebben beantwoord. In het rapport zijn de onderzoeksresultaten van gemeente Laren waar mogelijk vergeleken met de resultaten van de gemeente in 2022, 2020 én met alle gemeenten in Nederland die in 2023 hebben deelgenomen aan de benchmark WSJG. Op moment van schrijven zijn de resultaten van 34 gemeenten in Nederland opgenomen in de benchmark (zie kaartje links). De benchmark wordt continu aangevuld, waardoor de landelijke resultaten in de loop van de tijd kunnen afwijken van de resultaten die in dit rapport zijn weergegeven. Genoemde verschillen zijn niet getoetst op significantie.
In deze rapportage is ook gebruik gemaakt van rapportcijfers. In die gevallen is de deelnemer gevraagd een waardeoordeel over een onderwerp te geven in de vorm van hele cijfers die lopen van 1 (= zeer slecht of ontevreden) t/m 10 (= zeer goed of tevreden). Door de toegekende rapportcijfers van alle deelnemers te middelen komt er een gemiddeld rapportcijfer tot stand, dat een indicatie geeft van de waardering die de deelnemer heeft voor een bepaald onderwerp. Er kan niet één op één met de resultaten gerekend worden in verband met de toegepaste weging. • • • • • • • • • • • •
Beek Houten Raalte Hillegom Bunschoten Dalfsen Noordoostpolder Teylingen Bernheze Nieuwkoop Brummen Haaksbergen
• • • • • • • • • • •
Scherpenzeel Doetinchem Etten-Leur Emmen Hengelo Roerdalen Albrandswaard De Fryske Marren Enschede Lochem Epe
• • • • • • • • • • •
Gorinchem Krimpen aan den IJssel Stichtse Vecht Opmeer Moerdijk Goeree-Overflakkee Goirle Zevenaar West Betuwe Bloemendaal Geertruidenberg
Toelichting rapportcijfers
5
Resultaten
Leefomgeving Hoe prettig vindt u het om in uw buurt te wonen? (n=1045) Gemiddeld* 2024
8,4
2022
8,4
2020
8,4
Nederland (2023)
8,0
97% 34% 32%
*Let op: ‘Weet ik niet/geen mening’ is niet meegenomen in het berekenen van het gemiddelde rapportcijfer.
18%
10%
2%
0%
0%
0%
0%
1
2
3
4
1% 5
2% 0% 6
7
8
9
10
Weet ik niet / geen mening 7
Leefomgeving Bent u het eens of oneens met de volgende uitspraken? 2024
% (Helemaal) mee eens
n
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
2022
2020
NL (2023)
Ik voel me thuis in deze buurt
1049
87%
7%
6%
89%
90%
86%
Ik zou niet zo snel weggaan uit deze buurt
1010
79%
12%
9%
77%
80%
72%
Ik woon in een huis dat past bij mijn situatie en wensen*
1043
80%
10%
11%
Ik woon in gezellige buurt, waar veel saamhorigheid (groepsgevoel) is**
1021
44%
36%
19%
Buurtbewoners gaan op een prettige manier met elkaar om
1031
70%
21%
9%
73%
73%
77%
Buurtbewoners staan voor elkaar klaar
1013
56%
34%
10%
58%
56%
66%
78%
Waar u? is Laren'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze tabel Let op:woont het percentage
De sociale samenhang in de buurt is overwegend positief. Bijna negen op de tien (87%) deelnemers voelt zich thuis in de buurt. Acht op de tien woont in een huis dat past bij de situatie en wensen (80%) en/of zou niet snel weggaan uit de buurt (79%). Zeven op de tien (70%) deelnemers vindt dat buurtbewoners op een prettige manier met elkaar omgaan. Bijna zes op de tien (56%) vindt dat buurtbewoners voor elkaar klaar staan en ruim vier op de tien (44%) deelnemers woont in een gezellige buurt, waar veel saamhorigheid is. Over het algemeen zien we dat de sociale samenhang ten opzichte van 2022 nagenoeg gelijk is gebleven.
*Met ingang van 2022 nieuwe uitspraak toegevoegd door VNG, daardoor geen vergelijkscijfers met voorgaande jaren **Met ingang van 2024 nieuwe uitspraak toegevoegd door gemeente Laren, daardoor geen vergelijkscijfers met voorgaande jaren en er zijn geen gegevens beschikbaar over NL (2023)
8
Leefomgeving Voelt u zich betrokken bij de mensen die in uw buurt wonen? (n=1028) Betrokken* Ja, bij (bijna) iedereen
7%
Ja, bij de meeste mensen wel
34%
2024
41%
2022
39%
2020
46%
Nederland (2023)
41%
*Betreft het percentage ‘Ja, bij bijna iedereen’ en ‘Ja, bij de meeste mensen wel’
Bij sommigen wel, bij sommigen
46%
Nee, bij de meeste mensen niet
Nee, bij (bijna) niemand
Weet ik niet / geen mening
10%
3%
1%
Vier op de tien (41%) deelnemers voelt zich betrokken bij de mensen die in hun buurt wonen. In 2022 in Laren en 2023 in Nederland was dit percentage nagenoeg gelijk (respectievelijk 39% en 41%).
9
Leefomgeving Bent u het eens of oneens met de volgende uitspraken? 2024
% (Helemaal) mee eens
n
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
2022
2020
NL (2023)
In mijn buurt zijn (bijna) geen dingen kapot
1021
76%
15%
9%
76%
75%
70%
Mijn buurt is netjes en schoon
1021
67%
20%
12%
65%
67%
61%
Het groen in mijn buurt is goed onderhouden
1035
46%
21%
32%
52%
52%
55%
Bomen zijn goed onderhouden
1009
55%
24%
21%
63%
61%
Speelvoorzieningen zijn goed onderhouden
547
44%
44%
12%
46%
44%
Straten en stoepen zijn goed begaanbaar
1017
37%
19%
44%
48%
44%
56%
In mijn buurt is genoeg groen
1036
85%
10%
5%
87%
87%
75%
In mijn buurt zijn genoeg parkeerplaatsen voor auto’s
1026
53%
17%
30%
55%
54%
52%
Waar woont u? is Laren'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze tabel Let op: het percentage
Ruim acht op de tien (85%) deelnemers is tevreden over de hoeveelheid groen in de buurt. Drie kwart (76%) van de deelnemers geeft aan dat er in de buurt (bijna) geen dingen kapot zijn. Twee op de drie (67%) deelnemers geeft aan dat de buurt netjes en schoon is. Ruim de helft van de deelnemers vindt dat de bomen goed onderhouden zijn (55%) en dat er genoeg parkeerplaatsen zijn voor auto’s (53%). Minder tevreden zijn deelnemers over de begaanbaarheid van straten en stoepen, ruim vier op de tien (44%) is hier ontevreden over. Over het algemeen zijn deelnemers minder tevreden dan in 2022.
10
Leefomgeving Bent u tevreden of ontevreden over de aanwezigheid in uw buurt van…? 2024
% (Zeer) tevreden
n
(Zeer) tevreden
Neutraal
(Zeer) ontevreden
2022
2020
NL (2023)
winkels voor dagelijkse boodschappen
1039
87%
9%
5%
88%
84%
82%
(gezondheids-) zorgvoorzieningen
1009
81%
16%
3%
89%
90%
79%
welzijnsvoorzieningen
699
61%
35%
4%
65%
65%
55%
ontmoetingsplekken**
859
70%
26%
5%
speelvoorzieningen voor kinderen tot 12 jaar
578
42%
33%
24%
56%
55%
62%
sportvoorzieningen
869
76%
20%
4%
87%
87%
70%
culturele voorzieningen**
995
84%
13%
3%
openbaar vervoer
892
45%
32%
22%
54%
55%
voorzieningen voor honden*
716
55%
27%
17%
53%
53%
basisonderwijs voor (mijn) kinderen**
562
76%
23%
1%
kinderopvang / peuterspeelzaal**
450
60%
35%
5%
voorzieningen voor jongeren**
439
14%
47%
39%
52%
54% 58%
Waar u? is Laren Let op:woont het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze tabel
Bijna negen op de tien (87%) deelnemers is van mening dat er voldoende winkels zijn voor de dagelijkse boodschappen. (Ruim) acht op de tien deelnemers vindt het aanbod van culturele voorzieningen (84%) en (gezondheids-) zorgvoorzieningen (81%) voldoende. Drie kwart (76%) van de deelnemers is tevreden over de aanwezigheid van sportvoorzieningen en basisonderwijs in de buurt. Minder tevreden zijn deelnemers over de aanwezigheid van voorzieningen voor jongeren. Vier op de tien (39%) deelnemers is hier (zeer) ontevreden over. Over het algemeen zijn deelnemers minder tevreden dan in 2022.
*Met ingang van 2024 nieuwe uitspraak toegevoegd door de VNG, daardoor geen vergelijkscijfers met voorgaande jaren **Met ingang van 2024 nieuwe uitspraak toegevoegd door gemeente Laren, daardoor geen vergelijkscijfers met voorgaande jaren en er zijn geen gegevens beschikbaar over NL (2023)
11
Leefomgeving Zijn er voorzieningen die u mist in uw buurt? Of heeft u nog opmerkingen over de voorzieningen in uw buurt? De volgende punten worden het vaakst genoemd door de deelnemers: Slecht onderhoud van stoepen en groen: Er zijn veel klachten over achterstallig groenonderhoud. De meeste opmerkingen gaan over niet gemaaid gras, onkruid en slecht gesnoeide bomen. Ook zijn er veel klachten over het onderhoud van stoepen. Deelnemers hebben last van scheve tegels, obstakels en overhangend groen. Dit maakt de stoep moeilijk begaanbaar voor ouderen en mensen met rolstoelen of kinderwagens. Onvoldoende parkeerplaatsen en handhaving: Deelnemers geven aan dat er beperkte parkeermogelijkheden zijn. Ook hebben sommige deelnemers moeite met bewoners die verkeerd parkeren, met name tijdens evenementen of door bezoekers van scholen en het museum Singer Laren. Er is vraag naar regulatie van parkeren door bijvoorbeeld het verstrekken van vergunningen of het verwijderen van paaltjes die parkeren bemoeilijken. Ontbrekende speelvoorzieningen voor kinderen en tieners: Er is een duidelijke vraag naar meer speelplekken voor zowel jonge kinderen als tieners. De huidige speelvoorzieningen worden als onvoldoende of verouderd ervaren. Deelnemers willen meer trapveldjes, skateparken en veilige ontmoetingsplekken voor jongeren.
Gebrek aan voorzieningen voor jongeren: Veel deelnemers missen voorzieningen specifiek voor tieners, zoals jeugdhonken of sportvelden. Ook zijn er zorgen over een gebrek aan georganiseerde sociale ontmoetingsplekken voor jongeren om rondhangen te voorkomen. Veiligheid en openbaar vervoer: Veel deelnemers uiten zorgen over te hard rijden in woonwijken en vragen om verkeersdrempels en snelheidscontroles. Daarnaast zijn er klachten over een gebrek aan openbaar vervoer (buslijnen) en slechte verbindingen met Amsterdam en Hilversum.
12
Leefomgeving Wat ziet u als het belangrijkste probleem van de buurt waarin u woont? (n=1045) Parkeeroverlast
27%
Verkeersoverlast
24%
Onderhoud van het groen in de gemeente
23%
Overlast (loslopende / blaffende) honden / katten
19%
Geluidsoverlast
18%
Onderhoud openbare ruimte in de gemeente
17%
Stankoverlast
7%
Overlast (hang)jongeren
6%
Criminaliteit / sociale onveiligheid
6%
Overlast van (zwerf)afval
5%
Paardenpoep Drugsoverlast
3% 1% 20%
Ik ervaar geen problemen in mijn buurt
20% 2%
Verkeersoverlast
Onderhoud van het groen
Deelnemers noemen zelf ook water- en grondwaterproblemen, zoals slechte waterafvoer en hoge grondwaterstanden.
Overig
Weet ik niet / geen mening
1 2 3
Parkeeroverlast
Top 3
2022
1. 2. 3.
Verkeersoverlast Parkeeroverlast Geluidsoverlast
2020
1. 2. 3.
Parkeeroverlast Verkeersoverlast Overlast honden/katten 13
Leefomgeving Is uw buurt de afgelopen jaren vooruitgegaan, achteruitgegaan of gelijk gebleven? (n=942) Buurt vooruitgegaan* Duidelijk vooruitgegaan
4%
Een beetje vooruitgegaan
14%
2024
18%
2022
15%
2020
13%
Nederland (2023)
18%
*Betreft het percentage ‘Duidelijk’ en ‘Een beetje’ vooruitgegaan
Niet vooruit- of achteruitgegaan
57%
Een beetje achteruitgegaan
Duidelijk achteruitgegaan
18%
7%
Bijna zes op de tien (57%) deelnemers is van mening dat de afgelopen jaren de buurt niet is verbeterd, maar ook niet is verslechterd. Een kwart (25%) van de deelnemers vindt dat de buurt achteruit is gegaan. Een kleiner aandeel (18%) vindt dat de buurt is verbeterd. Landelijk (2023) geeft ook 18% aan dat de buurt de afgelopen jaren erop vooruit is gegaan.
Let op: het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze grafiek
14
Leefomgeving Wat vindt u van de zorg van uw gemeente voor uw woon- en leefomgeving? (n=1050) Gemiddeld* 2024
6,9
2022
7,0
2020
6,9
Nederland (2023)
6,6
77%
27%
*Let op: 'Weet ik niet/geen mening' is niet meegenomen in het berekenen van het gemiddelde rapportcijfer
26%
15%
14% 9% 6%
6%
5% 3%
2% 1%
1%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Weet ik niet / geen mening
15
Leefomgeving Bent u het eens of oneens met de volgende uitspraken? 2024
% (Helemaal) mee eens
n
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
2022
2020
NL (2023)
De gemeente werkt samen met de buurt aan plannen, activiteiten en voorzieningen
719
30%
44%
26%
27%
28%
27%
De gemeente geeft de buurt de ruimte om ideeën en plannen uit te voeren
647
30%
44%
26%
27%
26%
26%
De gemeente helpt inwoners bij het uitvoeren van hun ideeën en plannen
594
21%
49%
30%
21%
27%
21%
Waar u? is Laren'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze tabel Let op:woont het percentage
In het algemeen hebben deelnemers geen uitgesproken mening over de opstelling van de gemeente en samenwerking met de inwoners. Drie op de tien (30%) deelnemers vindt dat de gemeente voldoende samenwerkt met de buurt aan plannen, activiteiten en voorzieningen en dat de gemeente de buurt de ruimte geeft om ideeën en plannen uit te voeren. Eén op de vijf (21%) deelnemers vindt dat de gemeente de inwoners helpt bij het uitvoeren van hun ideeën en plannen. Dit komt nagenoeg overeen met zowel landelijk (2023) als Laren in 2022.
16
Leefomgeving Voelt u zich medeverantwoordelijk voor de leefbaarheid in uw buurt? (n=1044)
4% 6%
90%
Negen op de tien (90%) deelnemers voelt zich verantwoordelijk voor de leefbaarheid in de buurt. Ja Nee Weet ik niet / geen mening
17
Leefomgeving Hoe vaak heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor uw buurt? (n=1040)
Zou u zich actief willen (blijven) inzetten voor uw buurt? (n=850) Afgelopen 12 maanden ingezet*
11% Ja, zeker
30%
47% Vaak Af en toe
Ja, misschien
56%
2024
11%
2022
14%
2020
12%
Nederland (2023)
9%
*Betreft het percentage ‘Vaak’
(Bijna) nooit
42%
Actief willen (blijven) inzetten* Nee
14%
Let op: het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze grafiek
2024
86%
2022
70%
2020
71%
Nederland (2023)
76%
*Betreft het percentage ‘Ja, misschien’ en ‘Ja, zeker’
Zes op de tien (58%) deelnemers heeft zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor de leefbaarheid van de buurt. Eén op de tien (11%) heeft zich hier vaak voor ingezet. Dit percentage ligt iets lager dan in 2022 (14%).
Bijna negen op de tien (86%) deelnemers geeft aan zich in de toekomst te willen (blijven) inzetten voor de leefbaarheid van de buurt. Dit percentage is toegenomen ten opzichte van 2022 (70%). Drie op de tien (30%) deelnemers geeft aan zich zeker te willen (blijven) inzetten. 18
Leefomgeving Welke ideeën heeft u om uw buurt te verbeteren? De volgende ideeën komen het meest naar voren: Verkeersveiligheid en handhaving: Deelnemers stellen snelheidsbeperkende maatregelen zoals drempels en flitspalen voor. Onderhoud van stoepen en groenvoorzieningen: Deelnemers zien graag meer onderhoud van groen, specifiek van overhangende hagen die de doorgang van stoepen belemmeren, en meer aandacht voor scheve stoeptegels. Parkeerproblemen: Deelnemers willen graag dat er oplossingen komen voor de parkeeroverlast dat veroorzaakt wordt door onder andere een tekort aan parkeerplaatsen. Meer sociale cohesie: Deelnemers noemen dat er behoefte is aan buurtactiviteiten zoals straatfeesten en gezamenlijk groenonderhoud. Geluidsoverlast: Sommige deelnemers hebben behoefte aan maatregelen om geluidsoverlast te beperken. Deelnemers hebben last van buurtfeesten, verkeer en bladblazers.
19
Veiligheid Voelt u zich veilig in uw buurt? (n=1045)
Ja, (bijna) altijd
54%
Ja, meestal wel
38%
Soms wel, soms niet
7%
Veilig in eigen buurt*
Nee, meestal niet
Nee, (bijna) nooit
0%
0%
2024
92%
2022
89%
2020
89%
Nederland (2023)
89%
*Betreft het percentage ‘Ja, (bijna) altijd’ en ‘Ja, meestal wel’
Negen op de tien (92%) deelnemers voelt zich (bijna) altijd/meestal veilig in eigen buurt. In 2022 en landelijk (2023) was dit 89%.
Let op: het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze grafiek
20
Veiligheid Hoeveel overlast heeft u van buurtbewoners? (n=1045) Overlast buurtbewoners* Heel veel
Veel
Niet veel / niet weinig
2%
8%
2024
10%
2022
7%
2020
6%
Nederland (2023)
10%
*Betreft het percentage ‘Heel veel’ en ‘Veel’
Zeven op de tien (69%) deelnemers ervaart weinig tot geen overlast van buurtbewoners, 10% van de deelnemers geeft aan (heel) veel overlast te ervaren. In 2022 had 7% (heel) veel overlast van buurtbewoners en de landelijke score (2023) is 10%.
21%
Weinig
(Bijna) geen
Let op: het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze grafiek
26%
43%
21
Veiligheid Hoe vaak heeft u te maken met onveilige verkeerssituaties in uw buurt? (n=1023)
Onveilige verkeerssituaties* Heel vaak
6%
2024
22%
Nederland (2023)
28%
*Betreft het percentage ‘Heel vaak’ en ‘Vaak’
Vaak
Soms
(Bijna) niet
Eén op de vijf (22%) deelnemers ervaart (heel) vaak onveilige verkeerssituaties in de buurt.
16%
36%
43%
Let op: het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze grafiek Met ingang van 2022 zijn de antwoordcategorieën aangepast door VNG, daardoor geen vergelijkscijfers met voorgaande jaren
22
Veiligheid Voelt u zich veilig in uw woonplaats? (n=1042)
Ja, (bijna) altijd
56%
Ja, meestal wel
39% Het merendeel van de deelnemers (95%) voelt zich (bijna) altijd/meestal veilig in de woonplaats.
Soms wel, soms niet
5%
Leeftijd deelnemers Nee, meestal niet
Nee, (bijna) nooit
0%
0%
Veilig in woonplaats*
18 t/m 39 jaar
87%
40 t/m 64 jaar
96%
65 t/m 74 jaar
95%
75 t/m 85 jaar
94%
*Betreft het percentage ‘Ja, (bijna) altijd’ en ‘Ja, meestal wel’ per leeftijdscategorie
Let op: het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze grafiek
23
Veiligheid Voelde u zich in de afgelopen 12 maanden wel eens gediscrimineerd? (n=1036)
De discriminatie was vanwege mijn: (n=47*)
leeftijd
30%
herkomst / nationaliteit
27%
huidskleur
93%
Nee, nooit
18%
geloof
12%
seksuele geaardheid
12%
geslacht / gender
11%
Ja, soms Ja, vaak
handicap of chronische ziekte
5%
anders
9%
14%
Het merendeel van de deelnemers (93%) heeft zich de afgelopen 12 maanden niet gediscrimineerd gevoeld. Van de deelnemers die zich wel gediscrimineerd hebben gevoeld (7%), is dat met name vanwege leeftijd (30%), herkomst/nationaliteit (27%) en huidskleur (18%). Een andere reden die genoemd wordt is het onterecht beschuldigd worden van racisme. *Selectie: deelnemer heeft zich de afgelopen 12 maanden gediscrimineerd gevoeld
24
Relatie inwoner-gemeente Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd? (n=919)
Heel veel
Vertrouwen gemeente*
6%
Veel
43%
Niet veel / niet weinig
42%
Weinig
8%
2024
49%
2022
38%
2020
42%
Nederland (2023)
29%
Leeftijd deelnemers
Vertrouwen gemeente*
18 t/m 39 jaar
61%
40 t/m 64 jaar
43%
65 t/m 74 jaar
44%
75 t/m 85 jaar
57%
*Betreft het percentage ‘Heel veel’ en ‘Veel’ per leeftijdscategorie
(Bijna) geen
2% De helft (49%) van de deelnemers heeft (heel) veel vertrouwen in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd. In 2022 was dit 38%. Landelijk (2023) was de score 29%.
Let op: het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze grafiek
25
Relatie inwoner-gemeente Bent u het eens of oneens met de volgende uitspraken? De gemeente… 2024
% (Helemaal) mee eens
n
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
2022
2020
NL (2023)
De gemeente doet wat ze zegt
805
29%
55%
16%
26%
28%
25%
De gemeente zorgt ervoor dat inwoners zich aan de regels houden
863
26%
44%
30%
26%
24%
26%
De gemeente stelt zich flexibel op, als dat nodig is
739
29%
51%
20%
28%
26%
21%
De gemeente luistert naar inwoners
827
40%
42%
18%
31%
31%
17%
De gemeente laat inwoners meedenken bij plannen, activiteiten en voorzieningen
867
50%
37%
13%
35%
40%
37%
Waar woont u? is Laren'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze tabel Let op: het percentage
In het algemeen hebben de deelnemers geen uitgesproken mening over de opstelling van de gemeente en samenwerking met de inwoners. De helft (50%) van de deelnemers vindt dat de gemeente inwoners laat meedenken bij plannen, activiteiten en voorzieningen. Vier op de tien (40%) deelnemers geeft aan dat de gemeente luistert naar inwoners. Drie op de tien (30%) deelnemers vindt dat de gemeente er onvoldoende voor zorgt dat inwoners zich aan de regels houden. De mate waarin de gemeente luistert naar inwoners en inwoners laten meedenken bij plannen activiteiten en voorzieningen is toegenomen ten opzichte van 2022 (respectievelijk 31% en 35%).
26
Relatie inwoner-gemeente Hoe vaak gaat u naar inspraak- of voorlichtingsbijeenkomsten van de gemeente? (n=1039)
Heel vaak
Vaak
Soms
(Bijna) niet
1%
4%
Zes op de tien (60%) deelnemers gaat (bijna) niet naar inspraakof voorlichtingsbijeenkomsten van de gemeente. Vier op de tien (40%) bezoekt wel eens een inspraak- of voorlichtingsbijeenkomst van de gemeente, één op de twintig (5%) bezoekt deze zelfs (heel) vaak.
35%
60%
27
Relatie inwoner-gemeente Wat vindt u van de wijze waarop uw gemeente inwoners en belangenorganisaties betrekt en de samenwerking zoekt? (n=1045) Gemiddeld* 2024
6,6
2022
6,3
2020
6,5
Nederland (2023)
6,1
51% 38%
*Let op: 'Weet ik niet/geen mening' is niet meegenomen in het berekenen van het gemiddelde rapportcijfer
21%
14%
11%
12%
5% 3% 1%
0%
1
2
3
4%
2%
4
1% 5
6
7
8
9
10
Weet ik niet / geen mening 28
Gemeentelijke dienstverlening Wat vindt u -over het algemeen- van de dienstverlening van uw gemeente? (n=1046) Gemiddeld*
2024
7,0
2022
6,8
2020
7,0
Nederland (2023)
6,9
69% 26%
24% 22%
*Let op: 'Weet ik niet/geen mening' is niet meegenomen in het berekenen van het gemiddelde rapportcijfer
12%
9% 6%
0%
0%
1
2
1% 3
5%
2%
4
2%
5
6
7
8
9
10
Weet ik niet / geen mening
29
Gemeentelijke dienstverlening Waarom geeft u dit rapportcijfer? De volgende punten worden het vaakst genoemd door de deelnemers: Positieve punten: Toegankelijkheid en bereikbaarheid van de gemeente: Veel deelnemers zijn tevreden over de algemene toegankelijkheid en bereikbaarheid van de gemeentelijke diensten. Dit omvat vriendelijke en behulpzame medewerkers bij het gemeentehuis en duidelijke informatie via het Larens Journaal. Kwaliteit van basisdiensten: Deelnemers prijzen de goede organisatie van afvalbeheer en basisdiensten voor ouderen, zoals Wmo-ondersteuning en Automaatje. Efficiënte afhandeling en snelheid van dienstverlening: De afhandeling van bijvoorbeeld aanvragen voor paspoorten, rijbewijzen, en andere basisdocumenten verloopt volgens velen vlot en zonder problemen. Negatieve punten: Onvoldoende opvolging en handhaving: Veel deelnemers geven aan dat de gemeente vaak niet adequaat opvolgt op meldingen en handhavingsverzoeken, zoals problemen met verkeersveiligheid, foutparkeren en overhangend groen. Dit leidt tot frustraties over het gebrek aan zichtbare resultaten na klachten. Achterstallig groenonderhoud en onderhoud van de openbare ruimte: De kwaliteit van groen- en straatonderhoud wordt vaak als ondermaats ervaren. Er zijn klachten over onkruid op stoepen, slecht onderhouden plantsoenen, en gebrekkig onderhoud van stoepen en straten.
Dit beïnvloedt voor veel inwoners het algehele beeld van de openbare ruimte. Afstand tot het gemeentehuis en complexiteit van dienstverlening: Sommige deelnemers, vooral ouderen, vinden het lastig dat het gemeentehuis in Eemnes ligt, wat minder toegankelijk is zonder eigen vervoer. Daarnaast wordt de dienstverlening soms als bureaucratisch ervaren, met onnodig ingewikkelde procedures en lange wachttijden bij digitale meldingen.
30
Gemeentelijke dienstverlening Wat vindt u van de digitale dienstverlening van de gemeente? (n=1039) Gemiddeld*
2024
7,0
2022
6,8
2020
6,8
Nederland (2023)
6,9
63%
28%
25%
*Let op: 'Weet ik niet/geen mening' is niet meegenomen in het berekenen van het gemiddelde rapportcijfer
22%
11%
8% 5% 4% 1% 0%
0%
1
2
3
2%
4
2%
5
6
7
8
9
10
Weet ik niet / geen mening
31
Gemeentelijke dienstverlening Waarom geeft u dit rapportcijfer? De volgende punten worden het vaakst genoemd door de deelnemers: Positieve punten: Gemak en toegankelijkheid van basisdiensten: Veel deelnemers geven aan dat het aanvragen van paspoorten, rijbewijzen en het doen van meldingen goed en vlot verloopt. Deze standaarddiensten worden als goed toegankelijk en praktisch ervaren.
Website informatie en vindbaarheid: Velen vinden de informatie over de gemeente goed vindbaar en duidelijk gepresenteerd. De website wordt gezien als een betrouwbaar platform om snel benodigde informatie te verkrijgen. Verbeterde functionaliteit en bereikbaarheid: Enkele deelnemers merken op dat de website is verbeterd ten opzichte van eerdere versies, wat de bruikbaarheid heeft vergroot. Het gebruik van een meldingsapp wordt ook positief ontvangen, vooral omdat het eenvoudig maakt om problemen in de openbare ruimte door te geven. Negatieve punten: Gebruiksvriendelijkheid en navigatieproblemen: Hoewel sommige deelnemers hun complimenten uitspreken over de toegankelijkheid van de website, wordt deze door andere deelnemers als moeilijk navigeerbaar ervaren. Voor sommigen is het vinden van specifieke informatie, zoals vergunningen of subsidies tijdrovend en frustrerend. Beperkte digitale inclusie voor ouderen: Oudere deelnemers vinden dat de website en digitale diensten te ingewikkeld zijn. Ze hebben moeite met het vinden van informatie en missen ondersteuning bij digitale processen. Ontbreken van volledige informatie en langzame reacties: Deelnemers klagen dat er weinig concrete antwoorden staan over specifieke onderwerpen zoals verduurzaming en subsidies.
Er wordt ook opgemerkt dat reacties op vragen of meldingen via de website soms uitblijven of traag zijn, wat bij sommigen leidt tot een negatieve ervaring.
32
Gemeentelijke dienstverlening Wat is voor u het meest belangrijk bij de dienstverlening van de gemeente? (n=1046)
Goede vindbaarheid van informatie
44%
Juistheid en begrijpelijkheid van de informatie
41%
Snelheid van afhandelen
37%
Gemak van aanvragen
36%
Houding en gedrag van de medewerkers
31%
Kennis van de medewerkers
26%
Op de hoogte gehouden worden over de afhandeling
21%
Duidelijkheid van het antwoord Anders Weet ik niet / geen mening
20% 3% 6%
1 2 3
Goede vindbaarheid van informatie Juistheid en begrijpelijkheid van informatie Snelheid van afhandelen
Deelnemers noemen ook nog de bereikbaarheid, persoonlijk contact en luisteren naar de inwoner als belangrijk punt als het gaat om de dienstverlening van de gemeente.
33
Gemeentelijke dienstverlening Hoe heeft u de afgelopen 12 maanden contact gehad met uw gemeente? (n=588*)
69%
Website
66%
Balie burgerzaken
56%
Telefonisch contact
Hoe tevreden of ontevreden u was over dat contact**?
18 t/m 39 jaar
40 t/m 64 jaar
65 t/m 74 jaar
75 + jaar
Website
6,7
6,9
6,7
7,1
Gemiddelde rapportcijfer
Balie burgerzaken
8,2
7,6
7,9
7,8
2024
2022
Telefonisch contact
7,5
7,1
6,9
7,3
6,9 (n=342**)
6,6
Emailcontact
7,4
6,8
6,6
7,1
Berichtenbox (MijnOverheid)
8,3
7,6
7,6
7,8
Post
7,7
7,0
7,1
7,7
Sociale media
8,0
6,4
6,7
7,1
6,0
6,5
6,8
6,7
Loket Maatschappelijke Zaken
8,0
6,8
5,6
7,6
Huisbezoek
8,0
6,5
7,1
7,8
7,8 (n= 347**) 7,2 (n= 334**)
Berichtenbox (MijnOverheid)
44%
7,7 (n= 214**)
Emailcontact
38%
6,9 (n= 221**)
31%
Post
7,3 (n= 158**)
7,5 6,9 6,5
(Digitale) bijeenkomst
Ruim zes op de tien (62%) deelnemers heeft de afgelopen 12 maanden contact gehad met de gemeente. In 2022 gaf 61% aan contact te hebben gehad met de gemeente. 6,9
Sociale media
12%
6,7 (n=71**)
7,0
(Digitale) bijeenkomst
12%
6,5 (n=65**)
6,6
Loket Maatschappelijke Zaken
7%
7,0 (n=46**)
7,0
Huisbezoek
6%
7,1 (n=36**)
7,4
* Selectie: deelnemer heeft de afgelopen 12 maanden contact gehad met de gemeente ** Selectie: deelnemer heeft afgelopen 12 maanden contact gehad via deze wijze
Deelnemers hebben voornamelijk contact gehad met de gemeente via de website (69%), balie burgerzaken van het gemeentehuis (66%), telefonisch (56%), via Berichtenbox (MijnOverheid) (44%) en per e-mail (38%). Het contact via Balie burgerzaken wordt beoordeeld met een 7,8 en het contact via de Berichtenbox wordt beoordeeld met een 7,7. Het telefonisch contact wordt met een 7,2 beoordeeld. Het contact via de website en het contact per e-mail worden met een 6,9 beoordeeld.
34
Gemeentelijke dienstverlening Over welk onderwerp heeft u het laatst contact gehad met de gemeente? (n=591*) 29%
Reizen (inclusief paspoort, rijbewijs, id-kaart)
16%
Melding, klacht en bezwaar
8% 6% 5%
Bouwen en verbouwen Belastingen Wonen en uw buurt (inclusief parkeren, overlast) Afval en milieu Uittreksels Verhuizen Geboorte en overlijden Verkeer en vervoer Zorg en welzijn - Ondersteuning / begeleiding (Wmo) Trouwen en partnerschap Natuur, recreatie en erfgoed
Veiligheid Ondernemen Zorg en welzijn - Woningaanpassing Werk en inkomen - Uitkering Werk en inkomen - Energie Cultuur en sport Onderwijs en opleiding (inclusief kinderopvang) Werk en inkomen - Schulden Zorg en welzijn - Jeugdzorg
3% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 1% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Anders
* Selectie: deelnemer heeft de afgelopen 12 maanden contact gehad met de gemeente
1 2 3
Reizen (paspoort, ID-kaart en rijbewijs) Melding, klacht en bezwaar
Bouwen en verbouwen Top 3
2022
1. 2. 3.
Reizen Melding, klacht en bezwaar Bouwen en verbouwen
2020
1. 2. 3.
Reizen Klachten Wonen
15%
35
Gemeentelijke dienstverlening Bent u het eens of oneens met de volgende uitspraken? 2024
% (Helemaal) mee eens
n*
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
NL (2023)
Ik vond het makkelijk om mijn vraag te stellen, of mijn aanvraag te regelen
556
74%
17%
9%
73%
Ik wist waar ik moest zijn met mijn vraag
554
72%
14%
14%
Informatie die ik kreeg of zelf vond, klopte en was volledig
533
62%
21%
17%
67%
De duur van de afhandeling was acceptabel
536
64%
15%
21%
65%
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de afhandeling
511
52%
22%
26%
56%
Ik kreeg uiteindelijk wat ik wilde
525
64%
12%
24%
66%
Waar woont u? is Laren'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze tabel Let op: het percentage Met ingang van 2022 zijn de uitspraken aangepast door VNG, daardoor geen vergelijkscijfers met voorgaande jaren
Drie kwart (74%) van de deelnemers vond het gemakkelijk om de vraag te stellen of de aanvraag te regelen. Zeven op de tien (72%) deelnemers wist waar hij/zij moest zijn met de vraag. (Ruim) zes op de tien vond de duur van de afhandeling acceptabel (64%), kreeg uiteindelijk wat hij/zij wilde (64%) en/of is van mening dat de verkregen/ontvangen informatie klopte en volledig was (62%).
* Selectie: deelnemer heeft de afgelopen 12 maanden contact gehad met de gemeente
36
Gemeentelijke dienstverlening Bent u het eens of oneens met de volgende uitspraken? 2024
% (Helemaal) mee eens
n*
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
2020
NL (2023)
De medewerker toonde zich verantwoordelijk om echt tot een oplossing te komen
482
59%
23%
17%
72%
64%
De medewerker heeft zelf mijn vraag zo goed mogelijk beantwoord
469
64%
21%
15%
74%
69%
De medewerker was deskundig
487
63%
25%
12%
74%
65%
De medewerker kon zich goed inleven
447
54%
28%
17%
67%
59%
De medewerker bood ruimte om mee te denken
413
48%
32%
20%
61%
53%
De medewerker verraste mij positief met de service die hij / zij bood
447
37%
38%
26%
46%
41%
Waar u? is Laren Let op:woont het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze tabel
(Ruim) zes op de tien deelnemers is van mening dat de medewerker zelf de vraag zo goed mogelijk heeft beantwoord (64%), vond de medewerker deskundig (63%) en vond dat de medewerker zich verantwoordelijk toonde om echt tot een oplossing te komen (59%). (Ruim) de helft van de deelnemers vindt dat de medewerker zich goed kon inleven (54%) en ruimte bood om mee te denken (48%). Wel krijgt de mate waarin de medewerker de deelnemer prettig verraste met de service (37%) een lagere waardering.
* Selectie: deelnemer heeft de afgelopen 12 maanden contact gehad met de gemeente
37
Gemeentelijke dienstverlening Heeft u nog tips of opmerkingen over het contact tussen u en de medewerkers van de gemeente? De volgende opmerkingen worden het vaakst genoemd door de deelnemers: Klantvriendelijkheid en begrip: Veel deelnemers wijzen op het belang van klantvriendelijkheid en inlevingsvermogen. Ze waarderen vriendelijk personeel maar geven aan dat sommige medewerkers soms een starre of bureaucratische houding aannemen. Reactietijd en follow-up: Een veelgehoorde klacht is dat er vaak geen follow-up komt na meldingen of aanvragen. Mensen waarderen een snelle en transparante afhandeling van vragen en zorgen, maar ervaren dat dit niet altijd consistent gebeurt. Flexibiliteit in het toepassen van regels: Veel deelnemers vinden dat medewerkers meer ruimte zouden moeten hebben om flexibel om te gaan met regels in plaats van rigide vast te houden aan standaardprocedures. Ze waarderen een oplossingsgerichte benadering in plaats van formeel afwijzende reacties. Bereikbaarheid en communicatie: De behoefte aan duidelijkere communicatie en eenvoudig contact met de juiste afdelingen wordt vaak genoemd.
38
Communicatie vanuit de gemeente Bent u het eens of oneens met de volgende uitspraken? Ik kan de informatie die ik nodig heb van de gemeente makkelijk vinden (n=970)
De gemeente gebruikt duidelijke taal in brieven en e-mails (n=965)
63%
73% (helemaal) eens neutraal
Informatie gemakkelijk vindbaar*
(helemaal) oneens
2024
63%
Nederland (2023)
64%
27%
Duidelijke taal*
21% 10%
5%
2024
73%
Nederland (2023)
64%
*Betreft het percentage “(helemaal) eens”
Bijna twee op de drie (63%) deelnemers kan gemakkelijk aan de benodigde gemeentelijke informatie komen. Bijna drie kwart (73%) vindt dat de gemeente heldere taal gebruikt in brieven en emails. Let op: het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze grafieken Met ingang van 2022 zijn de uitspraken aangepast door VNG, daardoor geen vergelijkscijfers met voorgaande jaren
39
Communicatie vanuit de gemeente Bent u het eens of oneens met de volgende uitspraken? De informatie op de gemeentelijke website is duidelijk (n=878)
De gemeente geeft over het algemeen duidelijke informatie (n=971)
57%
66% (helemaal) eens neutraal (helemaal) oneens
33% 28%
6%
Twee derde (66%) van de deelnemers vindt dat de gemeente over het algemeen duidelijke informatie geeft. Bijna zes op de tien (57%) deelnemers vindt de informatie op de gemeentelijke website duidelijk.
10%
Let op: het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze grafieken Met ingang van 2024 nieuwe uitspraken toegevoegd door gemeente Laren, daardoor geen vergelijkscijfers met voorgaande jaren en er zijn geen gegevens beschikbaar over NL (2023)
40
Communicatie vanuit de gemeente Wat vindt u van de communicatie en voorlichting vanuit de gemeente? (n=1036) Gemiddeld* 2024
6,9
2022
6,9
2020
6,9
Nederland (2023)
6,4
76% 30%
*Let op: 'Weet ik niet/geen mening' is niet meegenomen in het berekenen van het gemiddelde rapportcijfer
24%
15%
12%
12% 6%
2% 0%
0%
1
2
3
5%
3%
4
2%
5
6
7
8
9
10
Weet ik niet / geen mening
41
Sport, recreatie en vrije tijd Hoe vaak sport of beweegt u actief? (n=1043) Leeftijd deelnemers Meerdere keren per week
79%
1 keer per week
1 keer per 2 weken
10%
Sporten*
18 t/m 39 jaar
85%
40 t/m 64 jaar
93%
65 t/m 74 jaar
91%
75 t/m 85 jaar
80%
Nederland (2023)
86%
*Betreft het percentage ‘1 keer per week’ en ‘Meerdere keren per week’ per leeftijdscategorie
2%
Negen op de tien (89%) deelnemers sport eenmaal per week of vaker. Ruim de helft doet dit buiten een vereniging (53%) en ruim een derde (36%) doet dit zowel bij een vereniging als erbuiten. 1 keer per maand
(Bijna) nooit
1%
7%
Met ingang van 2022 zijn de vraag en antwoordcategorieën aangepast door VNG, daardoor geen vergelijkscijfers met voorgaande jaren
42
Sport, recreatie en vrije tijd Vindt u dat er voldoende mogelijkheden zijn voor sport en recreatie in uw woonplaats? (n=963) Leeftijd deelnemers
Sporten*
18 t/m 39 jaar
75%
40 t/m 64 jaar
87%
65 t/m 74 jaar
87%
75 t/m 85 jaar
84%
*Betreft het percentage ‘(Zeer) voldoende’ per leeftijdscategorie
85%
(Zeer) voldoende Neutraal (Zeer) onvoldoende
Ruim acht op de tien (85%) deelnemers vindt dat er voldoende mogelijkheden zijn voor sport en recreatie in de woonplaats. Eén op de twintig (5%) vindt dat deze mogelijkheden onvoldoende aanwezig zijn.
10% 5% Let op: het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze grafiek Met ingang van 2024 nieuwe uitspraken toegevoegd door gemeente Laren, daardoor geen vergelijkscijfers met voorgaande jaren en er zijn geen gegevens beschikbaar over NL (2023)
43
Sport, recreatie en vrije tijd Weet u wat er in de gemeente te doen is op het gebied van kunst en cultuur? (n=1047)
Waar heeft u deze informatie gevonden? (n=980*) Gemeenteblad
Ja, (heel) goed
47%
Ja, enigszins
45%
75%
Via-via
32%
Sociale media (Facebook, X, etc.)
29%
Krant
25%
Via de websites van verenigingen en organisaties
23%
Flyers Nee, maar dat zou ik wel willen
2%
Website gemeente Lokale radio / TV
Nee, en daar heb ik ook geen belangstelling voor
5%
15% 10% 2%
Anders Weet ik niet
11% 2%
Ruim negen op de tien (92%) deelnemers weet wat er in de gemeente te doen is op het gebied van kunst en cultuur. Bijna de helft (47%) weet dit zelfs (heel) goed. 7% is hier niet van op de hoogte. Deelnemers halen hun informatie op het gebied van kunst en cultuur voornamelijk uit het gemeenteblad (75%), via-via (32%) en/of via sociale media (29%). De meest genoemde kranten om deze informatie te vinden zijn Gooi en Eemlander, De BEL en Laarder Courant. Ook geven deelnemers aan informatie via nieuwsbrieven van Brinkhuis en Singer Museum te hebben gevonden.
* Selectie: deelnemer weet wat er te doen is in de gemeente op het gebied van kunst en cultuur
44
Welzijn en zorg Hoe tevreden bent u -over het algemeen- met uw leven? (n=1051) Gemiddeld* 2024
8,3
2022
8,2
2020
8,2
Nederland (2023)
8,0
Leeftijd deelnemers
Gemiddeld*
18 t/m 39 jaar
8,3
40 t/m 64 jaar
8,3
65 t/m 74 jaar
8,3
75 t/m 85 jaar
8,2
97%
42%
31%
*Let op: 'Weet ik niet/geen mening' is niet meegenomen in het berekenen van het gemiddelde rapportcijfer
13% 9%
2% 0% 1
0%
0%
0%
1%
2
3
4
5
2% 6
2% 7
8
9
10
Weet ik niet / geen mening 45
Welzijn en zorg Hoe zou u zelf dit cijfer omhoog kunnen brengen? (n=1029) Meer tijd vrijmaken voor kunst, cultuur, etc.
20%
Meer tijd hebben voor vrienden en familie
19%
Nieuwe sociale contacten aangaan
19%
Meer sporten
18%
Inkomen vergroten
13%
Meer recreatie
13%
Gelijkgestemden zoeken
11%
Werk vinden
2%
Scholing starten
1%
Aansluiten bij een religieuze instelling
1%
Anders Weet ik niet Vind ik niet nodig
1 2 3
9% 6% 37%
Meer tijd voor kunst en cultuur Meer tijd voor vrienden en familie
Nieuwe sociale contacten aangaan
Bijna vier op de tien (37%) deelnemers vindt het niet nodig om het cijfer omhoog te brengen. Deelnemers noemen ook dat een betaalbare en passende huisvesting of het doen van vrijwilligerswerk dit cijfer omhoog zou kunnen brengen.
46
Welzijn en zorg Wat zou de gemeente kunnen doen om inwoners hierbij te helpen? De volgende punten worden het vaakst genoemd door de deelnemers: Sociale activiteiten en ontmoetingsplekken: Er is interesse in laagdrempelige sociale activiteiten en bijeenkomsten, muziekoptredens en culturele festivals. Dit zou helpen om meer mensen samen te brengen en de gemeenschap te versterken. Ondersteuning voor eenzaamheid en verbinding: Veel deelnemers geven aan dat de gemeente aandacht kan besteden aan eenzamen in de gemeenschap en evenementen kan organiseren die sociale interactie bevorderen. Denk aan inloopochtenden, buurt-BBQ's en activiteiten voor specifieke groepen zoals 55-plussers of jonge ouders. Verbeterde sport- en fitnessfaciliteiten: Verschillende deelnemers noemen dat sporten voor veel mensen niet toegankelijk is vanwege hoge kosten. Het aanbieden van betaalbare of gratis fitnessmogelijkheden in openbare ruimtes zou hierin kunnen helpen. Betaalbare en geschikte huisvesting: De behoefte aan betaalbare woningen, met name voor ouderen en starters, komt naar voren als een belangrijk punt. Dit zou helpen om verschillende leeftijdsgroepen in de gemeente te houden en de diversiteit in de gemeenschap te behouden.
Toegankelijke en veilige buitenruimtes: Deelnemers zien graag dat de gemeente openbare ruimtes aantrekkelijk en veilig maakt voor sociale activiteiten, zoals wandelroutes en veilige fietspaden, met bijzondere aandacht voor senioren en mensen met mobiliteitsuitdagingen.
47
Welzijn en zorg Heeft u het gevoel dat de zaken hieronder een negatieve invloed hebben op uw leven of u in de weg staan in uw leven? (n=931) (Algemene) lichamelijke gezondheid
15%
Fysiek functioneren (bewegen)
12%
Geestelijke gezondheid (zoals angstige en sombere gevoelens)
5%
Gevoel ‘er niet bij te horen’ of ‘zich niet thuis te voelen’
5%
Moeite om rond te komen
Lezen, schrijven of taal spreken
Anders
Weet ik niet / geen mening
Het merendeel van de deelnemers (61%) heeft geen uitgesproken mening over de aanwezigheid van zaken die een negatieve invloed hebben of het leven in de weg staan. Deelnemers geven zelf nog zaken aan als: ouderdom, verantwoordelijkheden rond mantelzorg en eenzaamheid.
3%
1%
11%
61%
48
Welzijn en zorg Krijgt u op dit moment zorg of hulp? (n=1010)
Ja, van familie, vrienden en / of kennissen
Hoe vaak krijgt u zorg of hulp? (n=211*)
Dagelijks
9%
14%
Wekelijks
Ja, van buurtbewoners
2% Maandelijks
Ja, op een andere manier
42%
14%
7%
Enkele keren per jaar
Nee
85%
Zelden of nooit
10%
20%
Van de deelnemers heeft 8% behoefte aan hulp. Het merendeel van de deelnemers (85%) krijgt op dit moment geen zorg of hulp. Van de deelnemers die dat nu wel krijgen (15%), krijgt ruim vier op de tien (42%) deze zorg/hulp wekelijks. Hulp komt van familie, vrienden en/of kennissen (9%), van buurtbewoners (2%) en sommige deelnemers geven aan hulp te ontvangen van Wmo, van casemanagement, van de GGZ of van de thuiszorg.
*Selectie: deelnemer krijgt op dit moment zorg of hulp
49
Welzijn en zorg Wanneer u hulp of zorg nodig heeft, wie kunt u dan vragen? (n=1002)
Familie
76%
Vrienden of kennissen
62%
Mensen in de buurt
Niemand
Ik vind het moeilijk om hulp te vragen
39%
Als deelnemers hulp of zorg nodig hebben kan het merendeel deze hulp vragen aan familie (76%) en/of vrienden of kennissen (62%). In iets mindere mate kan men hulp vragen aan mensen in de buurt (39%).
4%
9%
50
Welzijn en zorg Bent u het eens of oneens met de volgende uitspraak? Ik kan makkelijk zelf hulp regelen als dat nodig is. (n=962) Leeftijd deelnemers
74%
Hulp regelen*
18 t/m 39 jaar
85%
40 t/m 64 jaar
77%
65 t/m 74 jaar
68%
75 t/m 85 jaar
64%
*Betreft het percentage ‘(Helemaal) mee eens’ per leeftijdscategorie
(Helemaal) mee eens Neutraal
Drie kwart (74%) van de deelnemers geeft aan gemakkelijk zelf hulp te kunnen regelen als dat nodig is.
(Helemaal) mee oneens
20% 7% Let op: het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze grafiek
51
Sociale contacten Voelt u zich wel eens eenzaam? (n=1026)
Heeft u voldoende contacten met andere mensen? (n=1041) Ja, zeker
78%
Ja, maar ik zou wel wat meer willen
14%
Nee, te weinig
5%
Wil ik niet zeggen / weet ik niet
2%
Nee, (bijna) niet
83%
Ja, soms
15%
Ja, vaak
2%
Ja, heel vaak
0%
Let op: het percentage ‘wil ik niet zeggen’ is niet opgenomen in deze grafiek Met ingang van 2022 zijn de vraag en antwoordcategorieën aangepast door VNG, daardoor geen vergelijkscijfers met voorgaande jaren
Het merendeel (92%) van de deelnemers vindt dat ze voldoende contacten heeft met andere mensen. Eén op de zes (17%) voelt zich soms of (heel) vaak eenzaam. Landelijk (2023) voelt 3% zich wel eens eenzaam.
Leeftijd deelnemers
Eenzaamheid*
18 t/m 39 jaar
21%
40 t/m 64 jaar
13%
65 t/m 74 jaar
19%
75 t/m 85 jaar
22%
Nederland (2023)
3%
*Betreft het percentage ‘soms’, ‘vaak’ en ‘heel vaak’
52
Sociale contacten Waar zou u heen gaan voor ondersteuning als u zich eenzaam voelt? (n=1027) Vrienden
75%
Familie
75%
Kennissen
26%
Buurtgenoten
13%
Buurthuizen (De Malbak, Blaercom, Brinkhuis, Huis van Eemnes)
8%
Huisarts
7%
Versa welzijn
2%
Vrijwilligers
1%
De gemeente
1%
Anders Weet ik niet
6%
Als deelnemers zich eenzaam zouden voelen, gaat het merendeel voor ondersteuning naar vrienden (75%) en/of familie (75%). In mindere mate zou men voor ondersteuning naar kennissen gaan (26%). Deelnemers noemen ook religieuze gemeenschappen, het sporten verenigingsleven, kunst en cultuur, reizen en sociale clubs als ‘De Derde Helft’ om ondersteuning bij te kunnen zoeken.
9%
53
Sociale contacten Hoe vaak heeft u contact (persoonlijk, via telefoon, WhatsApp, videobellen, per e-mail etc.) met: n
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Enkele keren per jaar
Zelden of nooit
Familieleden (buiten gezinsleden)
996
41%
46%
8%
3%
2%
Vrienden en kennissen
991
39%
47%
12%
3%
0%
Directe buren
975
17%
51%
18%
8%
6%
Overige buren
880
4%
27%
25%
25%
19%
Waar u? is Laren Let op:woont het percentage ‘Niet van toepassing’ is niet opgenomen in deze tabel
Bijna negen op de tien deelnemers heeft wekelijks of vaker contact met familieleden (87%) of met vrienden en kennissen (85%). Twee derde (68%) heeft wekelijks of vaker contact met directe buren. Deelnemers hebben het minst vaak contact met overige buren, ruim vier op de tien (44%) heeft enkele keren per jaar of minder contact.
54
Sociale contacten Komt u wel eens in een buurthuis (ontmoetingsruimte) in uw wijk? Zo nee, heeft u behoefte aan zo’n plek? (n=1041)
Ja, ik kom er geregeld
10%
Ja, ik kom daar een enkele keer
Nee, maar ik heb er wel behoefte aan
23%
4% Ruim zes op de tien (62%) deelnemers komt nooit in een buurthuis en heeft hier ook geen behoefte aan. Een derde (33%) van de deelnemers bezoekt wel eens een buurthuis.
Nee en ik heb er ook geen behoefte aan
62%
55
Sociale contacten Bent u het eens of oneens met de volgende uitspraken? n
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
Ik heb veel mensen op wie ik kan terugvallen
1018
75%
18%
7%
Ik heb veel mensen op wie ik volledig kan vertrouwen
1007
75%
18%
6%
Ik pak de draad makkelijk op als het even tegen heeft gezeten
1000
84%
12%
3%
Ik sla me makkelijk door moeilijke tijden heen
984
74%
22%
4%
Ik regel makkelijk zelf hulp als dat nodig is
1000
76%
19%
5%
Ik raak snel van slag als iets tegen zit of onduidelijk is
979
13%
19%
68%
Ik heb vertrouwen in de toekomst
992
72%
21%
7%
Waar woont u? is Laren'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze tabel Let op: het percentage
Acht op de tien (84%) deelnemers pakt de draad gemakkelijk op als het even tegen heeft gezeten. Drie kwart van de deelnemers regelt makkelijk hulp als dat nodig is (76%), heeft veel mensen op wie die kan terugvallen (75%), heeft veel mensen op wie die kan vertrouwen (75%) en/of slaat zich makkelijk door moeilijke tijden heen (74%). Zeven op de tien deelnemers heeft vertrouwen in de toekomst (72%) en/of raakt niet snel van slag als er iets tegen zit of onduidelijk is (68%).
56
Sociale contacten Waar wonen de mensen waarmee u zich het sterkst verbonden voelt? (n=1041)
In een omliggende gemeente
22%
In mijn woonplaats
22%
In mijn buurt
17%
Ergens anders in de Randstad
17%
Ergens anders in Nederland
16%
In het buitenland
3%
Ergens anders in mijn woonplaats
3%
Ik heb geen mensen waarmee ik mij verbonden voel
Eén op de vijf (22%) deelnemers voelt zich het sterkst verbonden met mensen in een omliggende gemeente of mensen in de eigen woonplaats. Eén op de zes voelt zich het meest verbonden met mensen in de buurt (17%), met mensen ergens anders in de Randstad (17%) of met mensen ergens anders in Nederland (16%).
0%
57
Sociale contacten Hoe vaak stelt u aan iemand de vraag of hij / zij zich eenzaam voelt? (n=1017)
Vaak
Wat is een reden om dit niet aan iemand te vragen? (n=529*) Ik kom nooit mensen tegen die zich eenzaam voelen
1%
38%
Ik vind het lastig om de vraag te stellen of iemand Regelmatig
Ik weet niet wat ik moet doen als iemand zegt zich
5%
Soms
Ik vind dat iemand anders die vraag moet stellen
37%
Anders Nooit
27%
6%
2%
11%
56% Weet ik niet / geen mening
23%
Ruim vier op de tien (44%) deelnemers vraagt wel eens aan iemand of hij/zij zich eenzaam voelt. Ruim een derde (37%) doet dit soms. Van de deelnemers die dit nooit vragen (56%), doet vier op de tien (38%) dit niet omdat zij nooit mensen tegenkomen die zich eenzaam voelen en een kwart (27%) doet dit nooit omdat zij het lastig vinden om deze vraag aan iemand te stellen. Als andere redenen worden genoemd: geen aanleiding of behoefte om het expliciet te vragen, een voorkeur voor een indirecte benadering (bijvoorbeeld door een bezoek of een uitnodiging te doen), de verwachting dat men het zelf aangeeft en het gevoel eenzaamheid bij de ander te kunnen aanvoelen zonder ernaar te vragen.
* Selectie: deelnemer vraagt nooit aan iemand of hij/zij zich eenzaam voelt
58
Sociale contacten Bent u het eens of oneens met de volgende uitspraken? n
(Helemaal) mee eens
Neutraal
(Helemaal) mee oneens
Ik mis een echt goede vriend of vriendin
994
8%
14%
78%
Ik ervaar een leegte om mij heen
971
6%
10%
84%
Ik mis gezelligheid om mij heen
982
8%
11%
81%
Ik mis mensen om mij heen
977
6%
11%
83%
Vaak voel ik me in de steek gelaten
973
4%
7%
90%
Let op: het percentage Waar woont u? is Laren'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze tabel
Negen op de tien (90%) deelnemers voelt zich niet in de steek gelaten. (Ruim) acht op de tien deelnemers ervaart geen leegte (84%), mist geen mensen (83%) en mist geen gezelligheid (81%) om zich heen. Ruim drie kwart (78%) mist geen goede vriend of vriendin.
59
Mantelzorg en vrijwilligerswerk In welke van de volgende verenigingen bent u de afgelopen 12 maanden actief geweest? (n=1029) Sportvereniging
37%
Culturele vereniging (zoals toneel, muziek)
11%
Maatschappelijke vereniging
Religieuze vereniging
Anders
Ik ben niet actief (geweest) in het verenigingsleven
Deelname verenigingsleven* 2024
56%
2022
59%
2020
64%
Nederland (2023)
63%
Leeftijd deelnemers
Deelname verenigingsleven*
10%
6%
9%
44%
18 t/m 39 jaar
51%
40 t/m 64 jaar
59%
65 t/m 74 jaar
59%
75 t/m 85 jaar
51%
*Betreft het percentage dat actief is (geweest) (per leeftijdscategorie)
Ruim de helft van de deelnemers (56%) neemt deel aan het verenigingsleven. Met name zijn zij actief binnen een sportvereniging (37%). Ook noemen deelnemers actief te zijn geweest als vrijwilliger bij zorg- en welzijnsinstellingen en als mantelzorger. 60
Mantelzorg en vrijwilligerswerk Hoe vaak heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor anderen en / of maatschappelijke doelen? 2024
% vaak, af en toe
n
vaak
af en toe
(bijna) nooit
2022
2020
NL (2023)
Zorg aan een familielid, vriend of kennis (mantelzorg)
957
33%
38%
29%
50%
46%
66%
Hulp aan buren
934
9%
60%
31%
74%
73%
63%
Aandacht voor buren in een zorgwekkende situatie (eenzaamheid, zelfverwaarlozing of andere probleemsituatie)
911
6%
35%
60%
46%
43%
44%
Vrijwilligerswerk
920
20%
21%
59%
39%
42%
43%
Wilt u in de nabije toekomst vrijwilligerswerk (blijven) doen? (n=1032) Ja, zeker
25%
Vrijwilligerswerk* Ja, misschien
34%
Nee
Weet ik niet
23%
18%
2024
59%
2022
54%
2020
57%
Nederland (2023)
71%
Zeven op de tien deelnemers verricht wel eens mantelzorg (71%) of helpt wel eens de buren (69%). Vier op de tien (41%) deelnemers heeft wel eens aandacht voor buren in een zorgwekkende situatie en/of doet wel eens aan vrijwilligerswerk (41%). Zes op de tien (59%) deelnemers wil in de nabije toekomst (misschien) vrijwilligerswerk (blijven) doen. In 2022 lag dit percentage met 54% iets lager.
*Betreft het percentage ‘Ja, zeker’ en ‘Ja, misschien’
61
Mantelzorg en vrijwilligerswerk Welke vormen van burenhulp bent u bereid te verlenen? (n=1031) Oogje in het zeil houden
74%
Hulp bij boodschappen
64%
Helpen bij vervoer
50%
Hulp bij een aanvraag, administratie of computer
31%
Klusjes in of rond het huis
26%
Opvangen van kinderen
15%
Huis schoonhouden of koken
5%
Persoonlijke verzorging
3%
Anders
5%
Geen, ik kan door omstandigheden geen burenhulp geven
7%
Geen, ik wil geen burenhulp geven
3%
1 2 3
Oogje in het zeil houden Hulp bij boodschappen Helpen bij vervoer
Deelnemers geven ook aan bereid te zijn om voor huisdieren te zorgen, persoonlijk en sociaal contact te bieden en te helpen bij buurtactiviteiten.
Top 3
2022
1. 2. 3.
Oogje in het zeil houden Hulp bij boodschappen Helpen bij vervoer
2020
1. 2. 3.
Oogje in het zeil houden Hulp bij boodschappen Helpen bij vervoer 62
Mantelzorg en vrijwilligerswerk Heeft u het gevoel dat u door het geven van zorg aan iemand die hulp nodig heeft, minder of onvoldoende tijd heeft voor uw eigen bezigheden? (n=546*)
Nee, (bijna) nooit
49%
Ja, soms
33%
Ja, vaak
Ja, heel vaak
9%
4%
Mantelzorg*
2024
46%
Nederland (2023)
13%
*Betreft het percentage ‘soms’, ‘vaak’ en ‘heel vaak’
Wil ik niet zeggen / weet ik niet
5%
* Selectie: deelnemer verricht (wel eens) zorg aan een hulpbehoevende naaste Met ingang van 2022 zijn de vraag en antwoordcategorieën aangepast door VNG, daardoor geen vergelijkscijfers met voorgaande jaren
Bijna de helft (46%) van de mantelzorgers heeft wel eens het gevoel dat door het geven van zorg er minder of onvoldoende tijd is voor eigen bezigheden.
63
Mantelzorg en vrijwilligerswerk Als u mantelzorg verricht en u heeft hierover vragen of zoekt ondersteuning, waar zou u heen gaan voor deze vragen en ondersteuning? (n=533*)
De huisarts
36%
De gemeente
26%
Versa Welzijn
Anders
Weet ik niet
* Selectie: deelnemer verricht (wel eens) zorg aan een hulpbehoevende naaste
18%
15%
33%
Ruim een derde (36%) van de deelnemers die mantelzorg verricht zou zich richten tot de huisarts voor ondersteuning. Een kwart (26%) zou contact opnemen met de gemeente. Een derde (33%) van de mantelzorgers weet niet waar hij/zij terecht kan voor vragen of ondersteuning. Ook noemen deelnemers die aan mantelzorg doen naar familie en vrienden te gaan of op internet te zoeken naar informatie.
64
Financiële situatie Hoe gemakkelijk kunt u rondkomen met het totale inkomen van uw huishouden? (n=1033) Ik kan ruimschoots rondkomen
36%
Ik kan goed rondkomen
41%
Ik houd soms wat over
Heeft u een buffer (spaargeld) voor onvoorziene uitgaven, bijvoorbeeld als de wasmachine kapot gaat? (n=1033) Ja, ik heb ruim voldoende spaargeld
40%
Ja, ik heb voldoende spaargeld
42%
10%
Ik kan net rondkomen
8%
Nee, ik heb onvoldoende spaargeld
Ik kan niet / moeilijk rondkomen
2%
Nee, ik heb geen spaargeld
Wil ik niet zeggen
3%
Wil ik niet zeggen
8%
3%
7%
Ruim drie kwart van de deelnemers (77%) kan goed/ruimschoots rondkomen van het totale inkomen van het huishouden, hiervan kan ruim een derde (36%) zelfs ruimschoots rondkomen. Eén op de tien (10%) houdt soms wat over. Ruim acht op de tien (82%) deelnemers heeft een buffer voor onvoorziene uitgaven, één op de tien (11%) heeft geen of onvoldoende spaargeld.
65
Financiële situatie Weet u waar u terecht kunt voor financieel advies wanneer u moeite heeft met rondkomen? (n=1031)
28% 55% 17% Bijna drie op de tien (28%) deelnemers weet waar hij/zij terecht kan voor financieel advies. Voor één op de zes (17%) deelnemers is dit niet duidelijk. Voor ruim de helft (55%) van de deelnemers is financieel advies niet van toepassing. Ja Nee Niet van toepassing
66
Financiële situatie Over welke van de volgende zaken maakt u zich wel eens zorgen? (n=1030)
Energierekening
26%
Woonlasten
24%
Toekomstige / onverwachte uitgaven
19%
Huishoudelijke uitgaven Inkomsten
10%
Vervoerkosten
9%
Kosten voor ondersteuning kinderen
Kleding, verjaardagen, dagje uit, hobby’s Ik maak me geen zorgen over bovenstaande zaken
1 2 3
14%
8%
Energierekening Woonlasten Toekomstige/onverwachte uitgaven
Ruim de helft van de deelnemers (53%) maakt zich geen zorgen over de genoemde zaken.
3%
53%
67
Financiële situatie Als u ondersteuning nodig heeft op het gebied van welzijn (bijv. Wmo, jeugdhulp, werk, inkomen, schulden), waar gaat u dan heen? (n=995)
De gemeente
30%
Huisarts
Versa Welzijn
Anders
Weet ik niet
19%
9%
10%
47%
Bijna de helft (47%) van de deelnemers weet niet waar hij/zij terecht kan voor ondersteuning op het gebied van welzijn. Drie op de tien (30%) zou zich richten tot de gemeente en één op de vijf (19%) zou contact opnemen met de huisarts. Deelnemers noemen ook soms het internet te gebruiken of ondersteuning te zoeken bij zorginstanties als Vivium, familie en vrienden.
68
Financiële situatie Wat vindt u van de moeite die uw gemeente neemt voor inwoners zodat zij mee kunnen doen in de samenleving? (n=1024) Gemiddeld*
2024
7,1
Nederland (2023)
6,4
Leeftijd deelnemers
Gemiddeld*
18 t/m 39 jaar
7,4
40 t/m 64 jaar
7,0
65 t/m 74 jaar
7,0
75 t/m 85 jaar
7,3
36% 60%
*Let op: 'Weet ik niet/geen mening' is niet meegenomen in het berekenen van het gemiddelde rapportcijfer
4% 13%
14%
7%
0%
0%
0%
1%
1
2
3
4
Met ingang van 2022 is de vraag aangepast door VNG, daardoor geen vergelijkscijfers met voorgaande jaren
2% 5
6
7
8
2%
1%
9
10
Weet ik niet / geen mening 69
Financiële situatie Welke ideeën wilt u de gemeente meegeven om mensen te helpen, te laten meedoen of te laten meetellen? De volgende ideeën komen het meest naar voren bij de deelnemers: Verbeterde communicatie en toegankelijkheid van informatie: Veel inwoners wensen betere communicatie over bestaande gemeentelijke diensten, initiatieven en mogelijkheden voor inwoners om te participeren. Sociale initiatieven en verbinding: Veel suggesties draaien om het creëren van verbinding, vooral voor ouderen, alleenstaanden en mantelzorgers. Ideeën hiervoor zijn laagdrempelige buurtbijeenkomsten, sociale activiteiten zoals gezamenlijke diners of culturele evenementen en een buddy-systeem voor ouderen. Meer diversiteit in initiatieven en ondersteuning van minderheden: Er is belangstelling voor activiteiten die diversiteit in de gemeenschap ondersteunen, zoals vieringen van culturele evenementen (bijvoorbeeld Ketikoti en pride) en het belichten van verhalen van verschillende inwoners in de gemeenschap. Mantelzorg en ondersteuning voor ouderen: Veel reacties wijzen op de behoefte aan meer ondersteuning voor mantelzorgers en regelmatige check-ins voor ouderen die alleen wonen. Er zijn ook suggesties voor het oprichten van een mantelzorgloket waar vragen en diensten centraal worden behandeld.
Huisvesting en betaalbaarheid: Er is een dringende vraag naar meer betaalbare en sociale woningen, evenals betere ondersteuning voor de minima en starters. Ook komt het hebben van betaalbare sport- en cultuuractiviteiten vaak naar voren.
70
Financiële situatie Welke onderdelen zijn voor u het meest belangrijk bij de beoordeling van de gemeente? (n=1029) Veiligheid
58%
Leefbaarheid
55%
Dienstverlening
50%
Vertrouwen
36%
Voorzieningen
36%
Samenwerking (relatie inwoner en gemeente)
16%
Informatievoorziening
13%
Gezondheid
9%
Inzet om inwoners deel te laten nemen aan de maatschappij
8%
1 2 3
Veiligheid Leefbaarheid Dienstverlening Top 3
Iets anders
3%
Weet ik niet / geen mening
2%
2022
1. 2. 3.
Leefbaarheid Veiligheid Dienstverlening
2020
1. 2. 3.
Veiligheid Leefbaarheid Dienstverlening 71
Uw woonplaats in het algemeen Wilt u uw woonplaats als geheel beoordelen met een rapportcijfer? (n=1032) Gemiddeld*
2024
8,2
Leeftijd deelnemers
98%
Gemiddeld*
18 t/m 39 jaar
8,0
40 t/m 64 jaar
8,2
65 t/m 74 jaar
8,3
75 t/m 85 jaar
8,3
41%
30%
*Let op: 'Weet ik niet/geen mening' is niet meegenomen in het berekenen van het gemiddelde rapportcijfer
16%
1%
8%
0%
0%
0%
0%
1%
1
2
3
4
5
2% 6
1% 7
8
9
10
Weet ik niet / geen mening
72
Uw woonplaats in het algemeen Bent u gehecht aan uw woonplaats? (n=1037)
78%
(Zeer) gehecht Neutraal (Helemaal) niet gehecht Acht op de tien (78%) deelnemers is gehecht aan de eigen woonplaats. 7% is niet gehecht en één op de zeven (15%) heeft geen uitgesproken mening en oordeelt neutraal.
15% 7%
Let op: het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze grafiek
73
Uw woonplaats in het algemeen Is uw woonplaats de afgelopen jaren vooruitgegaan, achteruitgegaan of gelijk gebleven? (n=945)
Duidelijk vooruitgegaan
4%
Een beetje vooruitgegaan
20%
Niet vooruit- of achteruitgegaan
47%
Een beetje achteruitgegaan
Duidelijk achteruitgegaan
22%
Bijna de helft (47%) van de deelnemers is van mening dat de afgelopen jaren de woonplaats niet is verbeterd, maar ook niet is verslechterd. Ruim één op de vijf (22%) deelnemers vindt dat de woonplaats achteruit is gegaan. Een zelfde aandeel (20%) deelnemers vindt dat de woonplaats vooruit is gegaan.
7%
Let op: het percentage 'Weet ik niet/geen mening' is niet opgenomen in deze grafiek
74
Uw woonplaats in het algemeen Welke ideeën heeft u om uw woonplaats te verbeteren? De volgende ideeën komen het meest naar voren bij de deelnemers: Minder winkelleegstand: Veel deelnemers benoemen het probleem van leegstaande winkelpanden en horecagelegenheden. Deelnemers zien graag creatieve oplossingen, zoals tijdelijke verhuur, lagere huurprijzen of alternatieve bestemmingen om het centrum levendiger te maken. Aandacht voor verkeersproblemen: Er is een sterke roep om beter verkeersbeheer. Veel klachten gaan over de hoge verkeersintensiteit, gevaarlijk rijgedrag en overvolle straten. Oplossingen die worden voorgesteld zijn snelheidsbeperkingen, eenrichtingsverkeer, parkeerzones voor bewoners en extra parkeerplaatsen buiten het centrum. Meer vergroening: Deelnemers geven aan dat de groenvoorziening en het onderhoud van plantsoenen, bomen en heggen beter kan. Er is ook vraag naar mee biodiversiteit, minder betegelde tuinen en meer bomen. Behoud van het dorpskarakter: Veel deelnemers willen dat Laren haar traditionele dorpskarakter behoudt. Er is weerstand tegen grootschalige bouwprojecten, het toestaan van ketens in het centrum en het aantrekken van toeristen.