[BR2600006] Rekenkamerrapport 'Zicht op Wmo-ondersteuning'
Tekst van het document
Raadsvoorstel Gemeente Lansingerland
Onderwerp
Rekenkamerrapport 'Zicht op Wmo-ondersteuning'
Portefeuillehouder
Geen
Registratienummer
BR2600006
Datum raad
26/02/2026
Gevraagde beslissing: Het college op te dragen uitvoering te geven aan de navolgende aanbevelingen uit het Rekenkamerrapport ‘Zicht op Wmo-ondersteuning. Onderzoek naar het zicht op de kwaliteit en resultaten’ (T26.00370): 1. Haal signalen proactief op a. Haal proactief signalen op bij gebruikers van voorzieningen. b. Voer een gesprekkencyclus in waarbij de gemeente minimaal jaarlijks in gesprek gaat met aanbieders. 2. Geef inzicht in resultaten a. Operationaliseer beleidsdoelen zodat monitoringsinformatie gebruikt kan worden om te reflecteren op de resultaten van de Wmo-voorzieningen. b. Besteed in de informatie aan de raad niet alleen aandacht aan financiën, maar ook aan de beleidsdoelen en de resultaten van de Wmo. 3. Ontwikkel een afwegingskader waarmee de gemeenteraad geld en capaciteit kan afwegen tegen het realiseren van beleidsdoelen. 4. Besteed in dat afwegingskader aandacht aan: a. Professionalisering van informatie- en registratiesystemen b. Duidelijke kwaliteitsafspraken met aanbieders van algemene c. Duidelijke verantwoordingsafspraken met aanbieders van maatwerkvoorzieningen. Samenvatting Het onderzoek De Rekenkamer heeft onderzocht in hoeverre de gemeente Lansingerland zicht heeft op de kwaliteit en de resultaten van de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
Uit dit onderzoek blijkt dat de gemeente Lansingerland in opzet een goede structuur heeft om zicht te houden op de kwaliteit, uitvoering en resultaten van de Wmo. Tegelijkertijd slaagt de gemeente er in de praktijk niet in om voldoende zicht te houden én zijn er mogelijkheden om het contractmanagement verder te ontwikkelen. De aanbevelingen De rekenkamer formuleert twee groepen aanbevelingen. Allereerst de minimaal noodzakelijke verbeteringen (aanbevelingen 1 en 2): 1. a. b.
Haal signalen proactief op Haal proactief signalen op bij gebruikers van voorzieningen. Voer een gesprekkencyclus in waarbij de gemeente minimaal jaarlijks in gesprek gaat met aanbieders.
2.
Geef inzicht in resultaten
1
Raadsvoorstel Gemeente Lansingerland
a. b.
Operationaliseer beleidsdoelen zodat monitoringsinformatie gebruikt kan worden om te reflecteren op de resultaten van de Wmo-voorzieningen. Besteed in de informatie aan de raad niet alleen aandacht aan financiën, maar ook aan de beleidsdoelen en de resultaten van de Wmo.
En daarnaast een aantal verbeteropties. Deze bieden kansen om het contractmanagement naar een hoger niveau te brengen. Het is aan de gemeenteraad om te bepalen welke ambitie wordt nagestreefd en welke investeringen worden gedaan in het contractmanagement (aanbevelingen 3 en 4): 3. Ontwikkel een afwegingskader waarmee de gemeenteraad geld en capaciteit kan afwegen tegen het realiseren van beleidsdoelen. 4. a. b. c.
Besteed in dat afwegingskader aandacht aan: Professionalisering van informatie- en registratiesystemen Duidelijke kwaliteitsafspraken met aanbieders van algemene Duidelijke verantwoordingsafspraken met aanbieders van maatwerkvoorzieningen.
Bestuurlijke reactie college In de bestuurlijke reactie heeft het college aangegeven alle aanbevelingen over te nemen. Daarbij is bij enkele aanbevelingen (indirect) aangegeven dat de uitvoering daarvan ambtelijke capaciteit/financiële ruimte vraagt die er nu niet is. Aandachtspunten Rekenkamer Naar aanleiding van de bestuurlijke reactie van het college geeft de rekenkamer de raad twee aandachtspunten mee (p. 21 van het rapport): 1. Het college schrijft aanbeveling 1a over te nemen, maar benadrukt tegelijkertijd dat de gemeente onvoldoende capaciteit heeft om proactief signalen op te halen bij cliënten. Het voeren van de driejaarsgesprekken door de Wmo-consulenten en het versterken van de klanttevredenheidsonderzoeken kan hiertoe zeker een middel zijn. Dit kan beiden helpen om meer inzicht te krijgen in de kwaliteit van de Wmo-voorzieningen. 2. Het college onderschrijft aanbeveling 2b. Het college meent echter tegelijkertijd dat de huidige informatie aan de raad al voldoende inzicht biedt. De huidige begroting en meest recente monitor van de samenlevingsvisie geven geen inzicht in de doelen en bereikte kwaliteit van de ondersteuning en beperken zich tot algemene kengetallen. Daarom dringen wij er bij uw raad op aan om afspraken te maken voor de informatievoorziening over zowel het inzicht in signalen van cliënten, als bereikte doelen en daarbij horende resultaten.
Besluitvorming door de raad De aanbevelingen van de rekenkamer worden allemaal ter besluitvorming aan de gemeenteraad voorgelegd. Het is aan de gemeenteraad om te bepalen of hij de aanbevelingen overneemt en het college opdraagt om hier uitvoering aan te geven. Verdere procedure Artikel 9, lid 5, van de Verordening Rekenkamer Lansingerland 2024 schrijft voor dat de raad het onderzoeksrapport behandelt binnen drie maanden na publicatie van het rapport. De raad wordt gevraagd in de gemeenteraadsvergadering van 26 februari 2026 een besluit te nemen over de in het rapport
2
Raadsvoorstel Gemeente Lansingerland
opgenomen aanbevelingen. Bijlagen 1. Rapport Rekenkamer Lansingerland ‘Zicht op Wmo-ondersteuning’ (T26.00370)
3
Raadsbesluit Gemeente Lansingerland
Onderwerp
Rekenkamerrapport 'Zicht op Wmo-ondersteuning'
Portefeuillehouder
Geen
Registratienummer
BR2600006
Datum raad
26/02/2026
De raad van de gemeente Lansingerland; Na het voorstel gelezen te hebben Op basis van de argumenten - de Rekenkamer Lansingerland het rapport ‘Zicht op Wmo-ondersteuning. Onderzoek naar het zicht op de kwaliteit en resultaten’ aan de raad heeft aangeboden. Rekening te houden met - de artikelen 81a tot en met 81o en de artikelen 182 tot en met 185a van de Gemeentewet; - de Verordening Rekenkamer Lansingerland 2024 Besluit(en) Het college op te dragen uitvoering te geven aan de navolgende aanbevelingen uit het Rekenkamerrapport ‘Zicht op Wmo-ondersteuning. Onderzoek naar het zicht op de kwaliteit en resultaten’ (T26.00370): 1. Haal signalen proactief op a. Haal proactief signalen op bij gebruikers van voorzieningen. b. Voer een gesprekkencyclus in waarbij de gemeente minimaal jaarlijks in gesprek gaat met aanbieders. 2. Geef inzicht in resultaten a. Operationaliseer beleidsdoelen zodat monitoringsinformatie gebruikt kan worden om te reflecteren op de resultaten van de Wmo-voorzieningen. b. Besteed in de informatie aan de raad niet alleen aandacht aan financiën, maar ook aan de beleidsdoelen en de resultaten van de Wmo. 3. Ontwikkel een afwegingskader waarmee de gemeenteraad geld en capaciteit kan afwegen tegen het realiseren van beleidsdoelen. 4. Besteed in dat afwegingskader aandacht aan: a. Professionalisering van informatie- en registratiesystemen b.
Duidelijke kwaliteitsafspraken met aanbieders van algemene c. Duidelijke verantwoordingsafspraken met aanbieders van maatwerkvoorzieningen. Dit Raadsbesluit is vastgesteld door de raad van de gemeente Lansingerland in zijn openbare vergadering van 26 februari 2026,
de griffier,
de voorzitter,
Eveline Hamelink-van Rens
Rik van der Linden