Document · PDF
Rol observator van de belanghebbende omgevingstafel Maart 2021.pptx
Tekst van het document
De observator van de belanghebbende
Jouw opdracht • Je observeert vanuit het perspectief van de belanghebbende. • Je bekijkt wat aan deze werkwijze positief is en wat er beter kan • Je bekijkt of de belanghebbende kan volgen wat er besproken wordt • Je luistert naar het taalgebruik en jargon Aan het einde van de eerste ronde geef je een advies over deze interactie. Wat adviseer je jouw collega’s? Op welke manier kan het gesprek nog beter gevoerd worden vanuit het perspectief van de belanghebbende? Aan het einde van de tweede ronde geef je een advies: wat de voordelen van deze werkwijze voor de belanghebbende?