BV26-005 antw PK, Klacht uitvoering leerlingenvervoer

BESTUURLIJKE RAADSVRAAG (art. 56) Nr: BV26-005 Datum: 13 december 2026 Indiener: Ad Struijs, Pro Krimpenerwaard Onderwerp: Klacht uitvoering leerlingenvervoer

Toelichting bij en doel van de vragen: Pro Krimpenerwaard heeft al eerder raadsvragen gesteld over de klachten die zijn binnengekomen over het leerlingenvervoer. Ik heb de raadsvragen en reactie van het college onder nummer SV25-067 bijgevoegd. Het leek opgelost, maar dat is niet het geval. Ik heb het volgende bericht ontvangen. “Geachte heer Struijs, Enige tijd geleden is er contact geweest omtrent het leerlingenvervoer. Connexxion gaf aan dat dit prima gaat, echter dit is in de praktijk niet het geval. Nu wil het geval dat men bezig is aan de brug bij Gouda, en (kind) iedere dag om 6.45 uur door het busje wordt opgehaald om naar school te gaan. Connexxion geeft aan hier niets aan te kunnen doen, en dit bij de gemeente ligt, omdat zij geen toestemming krijgen om over de busbaan te rijden. Ik sta op het punt om (kind) thuis te houden van school, want dit is voor hem niet meer te doen. Is hierin nog iets mogelijk? Met vriendelijke groet, (ouder) Pro Krimpenerwaard heeft de volgende vragen: 1.

Deelt het college de opvatting dat de gemeente een zorgplicht heeft om te waarborgen dat leerlingen op een verantwoorde en humane wijze van en naar school worden vervoerd? Zo ja, hoe verhoudt een structurele ophaaltijd van 6.45 uur zich tot deze zorgplicht? Antwoord college: Het college onderkent dat de gemeente een zorgplicht heeft om te waarborgen dat leerlingen op een verantwoorde, veilige en humane wijze van en naar school worden vervoerd. Deze zorgplicht vormt het uitgangspunt bij de uitvoering en monitoring van het leerlingenvervoer. Dat betekent dat wij alert zijn op omstandigheden die de belasting voor leerlingen kunnen vergroten. Wij zijn naar aanleiding van deze situatie in gesprek gegaan met de vervoerder (Connexxion). De ophaaltijd van 06.45 uur is inderdaad vroeg, maar het betreft geen structurele ophaaltijd. De betreffende leerling maakt drie dagen per week gebruik van het leerlingenvervoer en wordt uitsluitend op de donderdag om 06.45 uur opgehaald. Deze vroege ophaaltijd is tijdelijk en het gevolg van wegwerkzaamheden op de route. In de planning is daarnaast circa tien minuten speling opgenomen om rekening te houden met files en andere onvoorziene verkeersomstandigheden, zodat de leerling ook bij vertraging tijdig op school kan aankomen.

Er is één incident geweest waarbij de leerling langer dan gebruikelijk onderweg is geweest en hierdoor te laat op school is aangekomen. Connexxion heeft hierover contact opgenomen met het gezin. De extra vertraging bleek het gevolg van een verkeersongeluk met wegafsluitingen; dergelijke situaties zijn helaas niet altijd te voorkomen. Met het gezin is afgesproken om de communicatielijnen kort te houden. Mocht het opnieuw voorkomen dat de leerling uitzonderlijk lang in het vervoer zit, dan neemt het gezin contact op met zowel onze afdeling leerlingenvervoer als de vervoerder.

2. Acht het college het aanvaardbaar dat infrastructurele werkzaamheden ertoe leiden dat kwetsbare leerlingen onevenredig worden belast met extreem lange reistijden of zeer vroege ophaaltijden? Graag een gemotiveerd antwoord. Antwoord college: Het college acht het niet wenselijk dat kwetsbare leerlingen door wegwerkzaamheden heel vroeg moeten worden opgehaald of veel langer onderweg zijn dan normaal. Soms zijn tijdelijke aanpassingen helaas niet te vermijden, maar we letten er goed op dat dit niet te zwaar wordt voor leerlingen.

3. Klopt het dat Connexxion aangeeft geen gebruik te mogen maken van de busbaan en dat dit bij de gemeente ligt? Welke concrete acties heeft het college ondernomen om, vanuit haar regierol en zorgplicht, een oplossing te realiseren? Antwoord college: Het college heeft navraag gedaan bij zowel Team Advies Openbare Ruimte als bij Connexxion. Beide geven aan dat er op de betreffende route géén busbanen aanwezig zijn. Connexxion herkent de uitspraak dat zij geen gebruik zou mogen maken van een busbaan dan ook niet.

4. Worden in dit geval de maximale reistijden zoals vastgelegd in de Verordening Leerlingenvervoer en/of contractuele afspraken nageleefd? Zo nee, waarom niet en welke consequenties verbindt het college hieraan? Antwoord college: De maximale reistijden zoals vastgelegd in het Programma van Eisen worden in dit geval nageleefd. Voor leerlingen uit de gemeente Krimpenerwaard geldt een maximale individuele reistijd van 90 minuten. De langste reistijd van de betrokken jeugdige is op donderdag 84 minuten, en valt daarmee binnen de contractafspraken. De extra lange reistijd die eenmalig heeft plaatsgevonden, werd veroorzaakt door een verkeersongeluk met wegafsluitingen. Dit geldt als een onvoorziene omstandigheid en leidt daarom niet tot consequenties richting de vervoerder.

5. Welke directe maatregelen gaat het college nemen om te voorkomen dat ouders zich genoodzaakt voelen hun kind thuis te houden vanwege tekortschietende uitvoering van het leerlingenvervoer? Antwoord college: Het college vindt het belangrijk dat ouders erop kunnen vertrouwen dat het leerlingenvervoer goed wordt uitgevoerd. Om te voorkomen dat ouders zich genoodzaakt voelen hun kind thuis te houden, blijven wij actief in gesprek met het betrokken gezin (of gezinnen). Op deze manier kunnen eventuele zorgen of knelpunten vroeg worden gesignaleerd en gezamenlijk worden opgelost. Daarnaast is de belangrijkste directe maatregel al genomen: wij hebben onmiddellijk het gesprek met de vervoerder gevoerd om de situatie te bespreken en afspraken te maken over verbetering en voorkoming van herhaling. Wij blijven dit nauw opvolgen, zodat het vervoer op een veilige en betrouwbare manier kan plaatsvinden.

Gezien het geschetste probleem vragen wij uw college dit probleem met spoed op te lossen.

Ondertekening college: Burgemeester en wethouders van Krimpenerwaard, de secretaris, de burgemeester, J. Hennip

ir. J. Beenakker