Bijlage inspraak mevr. van Heijningen - 20220418 ZWARTBOEK SCHOONHOVEN(1).pdf

ZWARTBOEK LINDENPAD, BEUKENPAD, VLIERSTRAAT & KNOTWILGENSTRAAT

EEN VERZAMELING VAN ONDERHOUDSKLACHTEN BEWONERS & SP GOUDA/KRIMPENERWAARD NOVEMBER 2022

Inleiding In Schoonhoven liggen het Beukenpad, het Lindenpad, de Knotwilgstraat en de Vlierstraat. De straat bestaat uit meerdere blokken met rijtjeswoningen en een appartementencomplex, gelegen in een woonwijk. De woningen zijn eigendom van woningcorporatie Qua Wonen. De SP is dit voorjaar door buurtbewoners benaderd vanwege de gebrekkige isolatie van de woningen. Er zou veel sprake zijn van tocht en kou, waardoor het huis moeilijk warm te krijgen is. Daarnaast zou er sprake zijn van allerhande achterstallig onderhoud. Reden voor de SP om samen met de bewoners onderzoek te doen naar de staat van de woningen.

Werkwijze SP In het voorjaar bezocht de SP voor het eerst een van de huizen om te spreken over de situatie. Begin september is besloten om over te gaan tot een verdere inventarisatie van de klachten. Naar aanleiding van die bevindingen is besloten tot een huiskamerbijeenkomst met de eerste groep bewoners. Tijdens deze avond is besloten om de inventarisatie zo uitgebreid mogelijk te maken en bij een grote hoeveelheid klachten een bewonersbijeenkomst te organiseren. Na verdere inventarisatie vond er op 1 november jl een bewonersbijeenkomst plaats. Daar werden ervaringen van bewoners gedeeld en extra meldingen geregistreerd. Nadien zijn bewoners en SP nog enkele malen langs de deur geweest. Daarbij hebben ze ook de Vlierstraat en Knotwilgenstraat meegenomen.

Bevindingen Op het eerste gezicht lijken de woningen er van buiten prima uit te zien. Bewoners en SP spraken ook bewoners die tevreden waren over hun huis. Maar uit de meeste gesprekken die de bewoners en SP hadden, blijkt dat achter veel voordeuren verschillende onderhoudsklachten spelen, variërend in ernst. Veel bewoners hebben last van tocht en kou in de woning. Kieren tussen deuren en kozijnen zorgen voor tocht in huis die veel kou met zich meebrengt. Een andere veelgehoorde klacht is de gebrekkige isolatie van de woningen. Bewoners klagen over koude vloeren en het nauwelijks warm kunnen krijgen van de woning. Ook het feit dat er al jarenlang geen groot onderhoud of renovatie is uitgevoerd wordt als oorzaak genoemd. Andere, minder vaak voorkomende klachten betreffen lekkage, slechte afwerking, schimmel en scheuren in muren. Een opmerkelijke ontdekking: Bewoners geven aan verbaasd te zijn over het feit dat hun woning een hoger energielabel heeft dan zij zelf aan de woning zouden toeschrijven. Enkele bewoners geven ook aan dat zij hun label verhoogd hebben zien worden zonder directe aanleiding. Verder geven bewoners aan dat zij niet te spreken zijn over de dienstverlening van Qua Wonen. Klachten worden slecht opgepakt en in veel gevallen halfslachtig verholpen. Alle klachten van de bewoners zijn per adres puntsgewijs opgenomen in dit Zwartboek.

Ook zijn enkele foto’s toegevoegd ter illustratie.

Conclusie Qua wonen heeft als verhurende woningcorporatie de verantwoordelijkheid naar hun huurders om te zorgen voor goed onderhouden woonruimte. Gezien de verzamelde klachten, komen bewoners en de SP tot de conclusie dat hier geen sprake van is. De woningen in het Beukenpad, Lindenpad, Vlierstraat en Knotwilgenstraat hebben te maken met achterstallig onderhoud. Bewoners en SP roepen Qua Wonen dan ook op om actie te ondernemen. Bewoners organiseren zich momenteel in een bewonerscommissie. We verzoeken Qua Wonen met klem om op korte termijn met deze commissie in overleg te gaan over het oplossen van de problemen. Wij wensen een plan van aanpak voor een grote onderhoudsbeurt aan onze woningen, met daarin onder meer een uitwerking van de vervanging van deuren en kozijnen, nieuwe vloer, gevel en dakisolatie. Het plan van aanpak moet tot stand komen in nauw overleg met de bewoners. Daarnaast vragen we openheid over de manier waarop energie labels tot stand zijn gekomen en bij enkele huizen recent zijn gewijzigd zonder weten van de bewoners. We hebben recht op een goed onderhouden woning. Hierbij eisen wij dit recht op.

Overzicht klachten Adres

Nr Klachten Tocht bij kieren voor- en achterdeur, tocht bij schuine ramen slaapkamer, Beukenpad 1 qua zegt 'los zelf maar op' Tocht bij voor- en achterdeur, kamerkast en keukenraam vooral bij wind. Boven 2 ramen die oud zijn en tochten. Probleem is houden deuren en Beukenpad 3 kunststof kozijnen Dakramen slecht, Nieuwe kozijnen , Tocht voordeur, Nieuwe radiatoren zijn Beukenpad 5 te klein Tocht voor en achter boven en beneden, Raam keuken speling op, veel tocht , Afzuiging geen kapje op de muur, gaat vanzelf aan in de nacht, Kunststof kozijnen, Koude vloer, Te kleine radiatoren beneden in de Beukenpad 9 woonkamer kost veel stookkosten. Gerommel met labels Beukenpad 11 Voordeur tocht, Nieuwe kozijnen Scheur in buitenmuur dreigt naar buiten te komen, Isolatie slecht, Tocht voor en achter, Vloerisolatie ( koude vloer), Nieuwe kozijnen, Badkamer renovatie, flinke kieren tussen deur en kozijn, lekkage douche. Vochtvreters Beukenpad 13 nodig anders schimmel.last van luchtwegen. voelt wind in woonkamer. Tocht voor- en achterdeur, tocht keuken, koude keukenvloer, dakraam Beukenpad 15 zolder tocht, voordeur sluit slecht. Qua wonen doet weinig Beukenpad 19 Beukenpad 21 Koude vloer, Voordeur tocht , Kozijnen krom, Nieuwe kozijnen Beukenpad 23 Tochtklachten, kou, deuren Koude ramen voor en achter beneden. Tocht bij achterdeur. Vocht onder de Beukenpad 25 vloer.

Beukenpad 29 Tocht bij de voordeur en onder de ramen. Voordeur werkt en sluit niet goed, schuine velux ramen, keukenraam Beukenpad 31 functioneren niet goed Tocht voordeur en achterdeur. Wc pot niet goed. Vloerisolatie nodig. Vocht Knotwilgenstraat 28 in huis door gesprongen leiding bij vorige bewoner Knotwilgenstraat 30 Tocht achter. Dakisolatie nodig Knotwilgenstraat 34 Tocht voor en achterdeur. Koude vloer. Ramen tochten. Dakisolatie nodig Scheuren in de muren. Tocht binnen en buiten. Vloerisolatie nodig. Kou Knotwilgenstraat 36 komt door de ramen. Spouwmuur en dakisolatie nodig Knotwilgenstraat 42 Achterdeur tocht. Betere dakramen en dakisolatie nodig Tocht voor en achterdeur. Dakgoten niet goed. Vloer is koud. Ramen Knotwilgenstraat 44 tochten. Dakisolatie is nodig. Hang en sluitwerk moet vervangen wordne Dakramen boven tochten. Achterdeur klemt en tocht. Hang en sluitmuur Knotwilgenstraat 46 slecht. Spouwisolatie nodig. Vloer is koud Ramen tochten en sluiten slecht. Voor en achterdeuren tochten. Veel kou Knotwilgenstraat 48 van ramen. Hang en sluitwerk niet goed. Dak en vloerisolatie nodig.

Knotwilgenstraat 52 Tocht voordeur Voordeur tocht. Achterdeur sluit slecht. Ramen stralen veel kou af. Dak en Knotwilgenstraat 54 vloerisolatie nodig Stucwerk kapot. Lekkage van regen. Kou van ramen. Sleutel buiten doet het Lindenpad 52 niet. Badkamer en wc verouderd. Nog nooit iemand van Qua gezien Lindenpad 6 Slecht onderhoud. Oude douche Lindenpad 60 Lift is vaak kapot.. Buitendeur staat veel open, dat is onveilig Portiek te oud, stucwerk komt naar beneden. Vocht. Lift is regematig stuk. Problemen met de tussendeur van de flat zelf. Lekkage. Ventilatie word niet Lindenpad 50 schoongemaakt.Tocht door de ramen.

Tocht deuren, Badkamer renovatie, Hang en sluitwerk slecht, Slecht Lindenpad 20 onderhoud, Scheuren in de wc muur Ramen en deuren veel tocht en kou, Koude vloer, Kou door keukenkastjes, Uitbouw keuken winter veel kou en zomer veel warmte, Nieuwe kozijnen Lindenpad 24 zou niet verkeerd zijn deze zijn nu 31 jaar oud Muur en deur voorkant tocht, Onderhoud kan beter, Voelt altijd kil in huis, Lindenpad 26 Koude vloer, Nieuwe kozijnen zijn we wel aan toe Ramen dubbel glas tocht nieuwe kozijnen zou geen overbodige luxe zijn, Voor en achterdeur sluiten niet goed dus tocht, Koude vloer, Onderhoud slecht, Uitbouw niet goed geïsoleerd, Nieuwe kozijnen, Veluxramen slecht Lindenpad 28 boven, Binnen renovatie slecht, Koude keukenkastjes Koude vloer, Buitenmuur hoek erg veel kou, Voordeur tocht heftig, Warmte in de winter snel uit huis, 15 jaar geleden vloerisolatie beloofd maar is er nog niet, Buitenmuur beloofd ook isolatie, Als het goed geïsoleerd zou zijn minder gasverbruik, Nieuwe kozijnen. kou door gevel. geen schuifje Lindenpad 30 dakraam.

voelt zich niet serieus genomen Tocht achter door de ramen, Voordeur achterdeur tocht, Dakramen slecht veel tocht, Zomer heel warm in huis, Koude vloer, Onderhoud slecht, Lindenpad 32 Nieuwe kozijnen, Vieze rioollucht badkamer Tocht voor en achter, Onderhoud slecht, Nieuwe kozijnen, Zodra zon op de Lindenpad 36 voorkant komt erg warm in huis ( slechte isolatie) Lindenpad 8 Geluidsoverlast. Rubbers versleten. Badkamer wordt niet gedaan Lindenpad 34 Tocht, onderhoud, deur niet goed Lindenpad 12 Roest, algemeen achterstallig onderhoud Vloer is koud. Tocht onder de deur. Kou onder raam door. Centrale afzuiging Lindenpad 44 is niet goed. Douche in 31 jaar nooit vervangen Koude vloer. Tocht voor en achterdeur. Kou door de ramen. Kieren tussen Lindenpad 18 ramen. Lindenpad 40 Tocht voor en achterdeur slechte rubbers gaat niet goed dicht. Koude vloer. Lindenpad 42 Schimmel in de badkamer. Vlierstraat 1 Achterdeur laat veel kou door ondanks 'label a'

Vlierstraat Vlierstraat

Vlierstraat

Tocht bij de deur. Deurpost is scheef. Raam achterdeur tocht. Schimmel in 5 de badkamer. WC is gedateerd Tocht voor en achter. Zelf maar tochtstrips aangeschaft. Hout en kunststof 7 op elkaar. Energielabel ineens veranderd. Schuurdeur valt bijna uit elkaar. Voordeur en achterdeur toch, kier tussen deurpost. Keukenraam tocht. Houten deuren in kunststof kozijnen past niet. 3 Vloer is koud. Badkamer is oud. Scheuren in de tegels.

BIJLAGE: FOTO’S TER ILLUSTRATIE